Lijnfolder 2010 Hoeksche Waard/Goeree-Overflakkee

Transcriptie

1 Lijnfolder 2010 Hoeksche Waard/Goeree-Overflakkee Qliner 396 Geldig vanaf 28 maart 2010 hwgo2010-lf8 Gratis

2 Welkom in de Qliner Tussen Dirksland Sommelsdijk Middelharnis en Rotterdam Zuidplein rijdt Qliner 396. De Q staat voor Quick en Quality; een snelle en comfortabele vorm van vervoer. Arriva biedt in Nederland op meer dan 30 routes de Qliner aan. In Zuid-Holland ook al een aantal jaren tussen Gorinchem en Utrecht (Qliner 387), Dordrecht en Utrecht (Qliner 388) en tussen Papendrecht en Utrecht (Qliner 389). In deze folder vindt u informatie over de Qliner, de route, de tarieven en de dienstregeling. We hopen u vaak te ontmoeten in de Qliner.

3 Reizen met de Qliner Qliner is snel. Hij stopt slechts bij een beperkt aantal haltes, rijdt een rechtstreekse route en maakt zoveel mogelijk gebruik van busbanen en vluchtstroken. Qliner staat voor comfort. In de Qliner zit u ruim en gemakkelijk. De stoelen hebben een hogere rugleuning en u hebt een royale beenruimte. Zo zit u perfect tijdens uw reis op de wat langere afstand. Boven iedere stoel is er een leeslampje en de bussen zijn voorzien van airconditioning. We streven ernaar iedere klant een zitplaats aan te bieden. Is het aantal reizigers te groot dan wordt een extra Qliner ingezet. Qliner biedt u ook gemak. Een plaatsbewijs koopt u eenvoudig bij de chauffeur. Qliner is er ook voor de fietser. Stopt de Qliner niet op loopafstand? Veel haltes zijn voorzien van een ruime fietsenstalling. Neemt u de fiets liever mee? De bagage ruimte is groot genoeg voor een vouwfiets, die (ingeklapt) gratis vervoerd wordt. Vanwege het extra comfort, is de Qliner geen lage vloerbus. Daardoor is de Qliner niet toegankelijk voor rolstoelers. Rolstoelgebonden reizigers kunnen reizen met de parallelle streeklijnen, waarop wel lage vloermaterieel wordt ingezet. Vervoerbewijzen Voor de Qliner geldt het Qlinertarief. U kunt een kaartje eenvoudig bij de Qlinerchauffeur kopen. Er zijn enkeltje en retourtjes verkrijgbaar. Reist u vaak, dan is een trajectabonnement handig. Een trajectabonnement is trajectgebonden en heeft geen overstaprecht op andere streek- of stadsbussen, maar zijn wel geldig op de parallelle buslijnen 130, 136 en 139 op dat traject. Een trajectabonnement is te bestellen bij Arriva-klantenservice. Trajectabonnementen zijn te koop in twee uitvoeringen: voltarief voor volwassenen en een reductietarief voor 4 t/m 18 jarigen en 65+ers. Tarieven De tarieven voor de Qliner 396 vindt u in onderstaande tabel. Voltarief Reductietarief Traject enkel retour maandkaart enkel retour maandkaart Dirksland Sommelsd./Middelh. 2,20 3,90 79,10 1,30 2,40 62,90 Dirksland Rotterdam 7,40 13,10 233,90 4,60 8,00 174,40 Sommelsd./Middelh. Rotterdam Zuidplein 6,90 12,20 201,50 4,30 7,60 150,10 Voor een jaarkaart betaalt u 10x de waarde van een maandkaart. 3

4 Voordeelurenkorting In de voordeeluren is reizen met de Qliner nog aantrekkelijker. Dan geldt dat: houders van een Qlinervoordeelurenkaart reizigers van 65 jaar en ouder zelfstandig reizende kinderen van 4 t/m 11 jaar ongeveer 34% reductie krijgen op de enkele reizen en retourtjes (zie de tabel bij reductietarief). Met een retourtje dat in de voordeeluren is gekocht, mag ook in de spitsuren terug gereisd worden. De Qliner-voordeelurenkaart kost 39- per jaar en is te bestellen via Arriva klantenservice (gratis). Voordeeluren De voordeeluren zijn de uren buiten de ochtend- en avondspits, het gehele weekeinde en de gehele maanden juli en augustus en in de kerstvakantie. In de dienstregeling geldt voor bepaalde vertrektijden het voordeelurentarief. (deze ritten zijn aangegeven met een voetnoot). Kinderen van 4 t/m 11 jaar onder begeleiding Voor kinderen die meereizen met een volwassene (maximaal 3 kinderen per betalende volwassene) is bij de chauffeur de Qrunner te koop. De prijs is per kind 1,- voor één rit. Andere kaartsoorten in de Qliner U kunt in de Qliner óók de strippenkaart en het sterabonnement gebruiken. U heeft dan het gemak van het overstaprecht op andere stads- en streeklijnen. In de Qliner betaalt u dan wèl een (vaste) toeslag. Op deze toeslagregel zijn twee uitzonderingen: in de voordeeluren betaalt u GEEN toeslag. houders van een OV-jaarkaart of studenten OV-kaart (week) betalen nooit toeslag (dus ook niet in de spits). U kunt elke keer als u reist een los toeslagkaartje bij de chauffeur kopen, maar als u vaak reist, kunt u ook een toeslagabonnement kopen en hoeft u geen toeslag meer te betalen. Prijzen toeslagkaart, toeslagabonnement De prijzen voor de toeslagkaart en toeslagabonnement zijn: toeslag per rit 1,- (verkrijgbaar bij de chauffeur) maand toeslagabonnement 13,- (verkrijgbaar bij Arriva-klantenservice) 3 maand toeslagabonnement 32,- (verkrijgbaar bij Arriva-klantenservice) jaartoeslagabonnement 96,- (verkrijgbaar bij Arriva-klantenservice) Verkrijgbaarheid Het toeslagkaartje is verkrijgbaar bij de chauffeur. Het toeslagabonnement kunt u bestellen bij de Arriva-klantenservice: (gratis). 4

5 Toeslagabonnement Het toeslagabonnement is persoonsgebonden en daarom hoort er een stamkaart met gelijkende pasfoto bij. Hebt u een abonnement, dan kunt u de bijbehorende stamkaart gebruiken. Tip: het toeslagabonnement is óók geldig als aanvulling van de strippenkaart. Dagkaarten Reizigers met een busdagkaart, OV-dagkaart, Zomerzwerfkaart en ZomertourPlus betalen (met uitzondering van de maanden juli en augustus) een toeslag van 1,- per rit in de spits. Meer informatie Voor meer en uitgebreidere informatie over de tarieven van de Qliner kunt u Arriva-klantenservice bellen: (gratis) of raadpleeg onze website arriva.nl Reizen met de OV-chipkaart Op alle buslijnen van Arriva in Hoeksche Waard / Goeree-Overflakkee (met uitzondering van de 8 persoonsvoertuigen, de belbus en de buurtbus) kunt u met de OV-chipkaart reizen. Met de OV-chipkaart betaalt u op basis van een kilometertarief (niet op basis van zones, strippen of zonegebonden sterabonnementen). Vooralsnog is het in Hoeksche Waard / Goeree-Overflakkee alleen mogelijk om op saldo te reizen en op een drietal abonnementen: de OV-studentenkaart, N-sterabonnement en de OV-jaarkaart. Als u op saldo reist of op één van deze drie reisproducten dan checkt u in bij het instappen en checkt u uit voor de halte waar u uit wilt stappen. Let op: als u een verchipt sterabonnement heeft, dan reist u op de zichtcoupon. Dit betekent dat u niet moet in- en uitchecken in de bus, maar uw OV-chipkaart inclusief zichtcoupon toont aan de chauffeur. Uw persoonlijke OV-chipkaart kunt u aanvragen via ov-chipkaart.nl Voordat u gaat reizen moet u saldo op uw OV-chipkaart laden. U kunt ook kiezen voor automatisch opladen. Dit kunt u aanvragen via ov-chipkaart.nl. Verder kunt u op verschillende locaties uw OV-chipkaart opladen. Kijk voor een overzicht van oplaadpunten bij u in de buurt ov-chipkaart.nl Let op! Heeft u al een Voordeelurenkaart van NS? Dat is ook een persoonlijke OV-chipkaart, waarmee u meteen kunt gaan reizen bij Arriva (u krijgt geen voordeelurenkorting bij Arriva). U hoeft dan niet nog een OVchipkaart aan te vragen. 5

6 Reisinformatie en klantenservice OV9292 voor reisinformatie Voor al uw vragen over het reizen met openbaar vervoer, het busabonnement en de tarieven is 9292 hét adres. Zie Een persoonlijk reisadvies van deur tot deur kunt u opvragen bij de Reisinformatiegroep: deze is bereikbaar op telefoonnummer ( 0,70 p.m.). De reisadviseurs staan voor u klaar: - op werkdagen van tot uur. - in het weekeinde en op feestdagen tussen en uur. U kunt ook bellen met de sprekende computer voor reisadviezen van station tot station of een aansluiting. Bel dan met ( 0,35 p.m.). Arriva Klantenservice Heeft u vragen over onze dienstverlening dan kunt u contact opnemen met Arriva Klantenservice. U kunt ook bij ons terecht voor het bestellen van diverse vervoerbewijzen, brochures of een verloren of gevonden voorwerp opgeven. Arriva Klantenservice is bereikbaar: Telefoon: (gratis) Fax: Klantenservice@arriva.nl Postadres: Antwoordnummer 1004, 8440 VB Heerenveen Kijk op arriva.nl voor: dienstregelingen, stremmingen en omleidingen. Kijk op arriva.nl voor: OV-chipkaart, maand- of jaarabonnementen, het bestellen ervan, vaak gestelde vragen over de dienstregeling, dienstuitvoering en huis- en gedragsregels. Arriva Klantenservice is bereikbaar: - op werkdagen van tot uur. - in het weekeinde en op feestdagen tussen en uur. Wijzigingen voorbehouden. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend 6

7 Routes en haltes Qliner 396 Qliner 396 rijdt van Dirksland via Sommelsdijk en Middelharnis naar Rotterdam Zuidplein en terug. Het beginpunt is de halte Dirksland Ziekenhuis. Onderweg wordt alleen gestopt bij de haltes Dirksland Schelpenpad, Sommelsdijk Dorpsweg, Sommelsdijk De Samaritaan, Middelharnis Gemeentehuis en Middelharnis Doetinchemsestraat. De eindhalte is Rotterdam Zuidplein. In omgekeerde richting is Rotterdam Zuidplein het beginpunt. De Qliner vertekt er vanaf perron B. Dezelfde haltes als hierboven genoemd, worden aangedaan. De eindhalte is Dirksland Ziekenhuis. Overstappen Bij de haltes Dirksland Ziekenhuis sluit de Qliner aan op lijn 136 van/naar Stellendam. Reizigers uit Melissant en Stellendam kunnen dus reizen met lijn 136 naar Dirksland en daar overstappen op de comfortabele Qliner naar Rotterdam (en omgekeerd). Bij Rotterdam Zuidplein kunt u gemakkelijk overstappen op de metro en andere stads- en streeklijnen. Routekaart Qliner 396 7

8 Detailkaart route en haltes in Dirksland Detailkaart route en haltes in Sommelsdijk en Middelharnis 8

9 Detailkaart route en halte in Rotterdam Dienstregeling Op de volgende pagina s ziet u de diensteregeling. Qliner 396 rijdt alleen op maandag t/m vrijdag, maar niet op feestdagen. De vertrek/aankomsttijd van lijn 136 in Dirksland is tevens vermeld. Wijzigingen voorbehouden. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. 9

10 maandag t/m vrijdag Lijn 396a maandag t/m vrijdag Overstapmogelijkheden te: Rotterdam: metro en diverse buslijnen van Dirksland naar Rotterdam Ritnummer a 1001 a a 1013 a 1015 a 1017 Dirksland, Ziekenhuis V Dirksland, Schelpenpad Sommelsdijk, Dorpsweg Sommelsdijk, De Samaritaan Middelharnis, Gemeentehuis Middelharnis, Doetinchemsestraat Rotterdam, Zuidplein A Ritnummer a 1019 a a 1035 Dirksland, Ziekenhuis V Dirksland, Schelpenpad Sommelsdijk, Dorpsweg Sommelsdijk, De Samaritaan Middelharnis, Gemeentehuis Middelharnis, Doetinchemsestraat Rotterdam, Zuidplein A Ritnummer a 1037 Dirksland, Ziekenhuis V Dirksland, Schelpenpad Sommelsdijk, Dorpsweg Sommelsdijk, De Samaritaan Middelharnis, Gemeentehuis Middelharnis, Doetinchemsestraat Rotterdam, Zuidplein A Qliner: voor de Qliner geldt een ander tariefsysteem (zie voorwoord). De Qliner is niet rolstoeltoegankelijk. Bent u rolstoelgebonden dan wordt u geadviseerd met de lijnen 130, 136 of 139 te reizen. a Voor deze rit geldt het voordeelurentarief (In de maanden juli en augustus en in de kerstvakantie geldt voor alle ritten het voordeelurentarief)

11 van Rotterdam naar Dirksland Overstapmogelijkheden te: Dirksland: lijn 136 Lijn 396b maandag t/m vrijdag Ritnummer a 1008 a 1010 a 1012 a 1014 a Rotterdam, Zuidplein (perron B) V Middelharnis, Doetinchemsestraat Middelharnis, Gemeentehuis Sommelsdijk, De Samaritaan Sommelsdijk, Dorpsweg Dirksland, Schelpenpad Dirksland, Ziekenhuis A Ritnummer a 1032 a 1034 a 1036 Rotterdam, Zuidplein (perron B) V Middelharnis, Doetinchemsestraat Middelharnis, Gemeentehuis Sommelsdijk, De Samaritaan Sommelsdijk, Dorpsweg Dirksland, Schelpenpad Dirksland, Ziekenhuis A Ritnummer a 1038 Rotterdam, Zuidplein (perron B) V Middelharnis, Doetinchemsestraat Middelharnis, Gemeentehuis Sommelsdijk, De Samaritaan Sommelsdijk, Dorpsweg Dirksland, Schelpenpad Dirksland, Ziekenhuis A maandag t/m vrijdag Qliner: voor de Qliner geldt een ander tariefsysteem (zie voorwoord). De Qliner is niet rolstoeltoegankelijk. Bent u rolstoelgebonden dan wordt u geadviseerd met de lijnen 130, 136 of 139 te reizen. a Voor deze rit geldt het voordeelurentarief (In de maanden juli en augustus en in de kerstvakantie geldt voor alle ritten het voordeelurentarief)

12 Notities