Pharmabulletin WOORD VOORAF. Mars 2011 September Geachte collega s,

Transcriptie

1 Mars 2011 September 2011 Pharmabulletin WOORD VOORAF Geachte collega s, Ik hoop van harte dat de vakantieperiode u die extra energie (en zon?) heeft gegeven die we allen zo hard nodig hebben om het nieuwe schooljaar van start te gaan met een overschot aan enthousiasme. Ons enthousiasme wordt helaas vaak afgeremd door administratieve onbenulligheden Uw Vereniging staat u daarom bij om u het leven iets te vereenvoudigen. Deze Pharmabulletin geeft daar enkele voorbeelden van, waarvan ik er twee graag in de verf zou willen zetten: HET KWALITEITSHANDBOEK Het kwaliteitshandboek (vanaf 2012 wettelijk verplicht; de deadline nadert) is zeker en vast nuttig, maar voor wie op zichzelf aangewezen is, is het geen gemakkelijke taak om aan te beginnen. Om de apotheker te helpen deze taak op eigen tempo te vervullen, heeft APB de website «MyQualityAssistant» op punt gesteld. Uw Vereniging steunt u hierbij: de «MyQualityAssistant» workshops, geanimeerd door gekwalificeerde opleiders, stellen u in staat het terrein in een collegiale sfeer te verkennen. CONTINGENTERING We worden er dagelijks mee geconfronteerd! Gebruik echter de bestelsite die op punt werd gesteld door het geheel van de Beroepsverenigingen: in plaats van uw tijd te verdoen aan de telefoon bestelt u in één muisklik het ontbrekende product (meer concrete details in deze Pharmabulletin). Bovendien worden de gegevens via de website verzameld en gebruikt om de impact van het probleem in kaart te brengen en dit dossier beter te kunnen verdedigen naar de betrokken instanties. Helaas merken we dat nog te weinig apothekers de website vandaag gebruiken. Maak het uzelf gemakkelijk en spaar uw energie en enthousiasme voor uw patiënten! INHOUD Agenda... 2 Einde van de SIS-kaart Contingentering... 4 Uitnodiging infoavond... 5 Regularisatie assistenten... 6 Carnet Zorgtraject... 6 FLASH De agenda van UPB-AVB Gedaan met de SIS-kaart in 2013? De contingenteringsbarometer Apotheker Luc DEFRANCE Voorzitter Pour la version en Français, retournez le document.

2 AGENDA UPB-AVB My Quality Assistant Workshop : Farmaceutische zorg Dinsdag 6 september VUB Jette My Quality Assistant Workshop : Personeel Dinsdag 25 oktober VUB Jette Dinsdag 12 september Inforlingua Dinsdag 7 november Inforlingua Info-avond Aposite (nederlands) Dinsdag 13 september UPB-AVB My Quality Assistant Workshop : Logistiek producten Dinsdag 8 november VUB Jette Dinsdag 19 september Inforlingua Dinsdag 21 november Inforlingua Info-avond Aposite (frans) Dinsdag 27 september UPB-AVB My Quality Assistant Workshop : Bereidingen Dinsdag 22 november VUB Jette Dinsdag 3 oktober Inforlingua Dinsdag 5 december Inforlingua My Quality Assistant Workshop : Inleiding Dinsdag 11 oktober VUB Jette Atelier: Eerste Uitgifte Begeleiding (frans) Donderdag 08 december UPB-AVB (meer info volgt) Dinsdag 17 oktober Inforlingua My Quality Assistant Workshop : Farmceutische zorg Dinsdag 13 december VUB Jette Info-avond Fidulife (frans) Woensdag 18 oktober UPB-AVB Dinsdag 19 december Inforlingua AGENDA IPSA Multiple sclerose Donderdag 6 oktober VUB Schildklieraandoeningen Donderdag 20 oktober VUB De pil en de noodpil Donderdag 17 november VUB Nieuwe geneesmiddelen Donderdag 1 december VUB INFOAVOND APOSITE EN WORKSHOPS MYQA Wij herinneren u eraan dat u zich kan inschrijven voor de infoavond rond de apotheker en internet (Aposite) tot en met N september aan de hand van een inschrijvingsformulier dat u op onze website www;fpb.be onder de rubriek hot news kan terugvinden. U kan zich eveneens inschrijven voor de workshops rond het kwaliteitshandboek (MYQA), het inschrijvingsformulier bevindt zich ook op onze website. De inleidingsles is ondertussen reeds volzet, maar we veramelen alle nieuwe inschrijvingen op een wachtlijst met de bedoeling om een nieuwe sessie te organiseren. We nemen uiteraard contact op met elke persoon die zich nog inschrijft maar niet meer kan meedoen met de huidige sessies om hem/haar hiervan op de hoogte te brengen.

3 OVERSTAPPEN VAN SIS-KAART NAAR ONLINE SYSTEMEN Er heerst wat verwarring na de berichten over het verdwijnen van de SIS kaart in Wat is de stand van zaken in feite? Tegen 2013 zullen we de overstap maken op twee nieuwe online systemen, met name MyCarenet en Recip-e. In afwachting daarvan blijft de SIS-kaart het middel waarmee de apothekers de verzekerbaarheidsgegevens van de patiënt kunnen blijven inlezen. En ook daarna blijft de SIS-kaart als identificatieinstrument bruikbaar. We staan voor een periode waarin soepel en zonder kleerscheuren de overstap gemaakt zal worden naar heel nieuwe systemen. Hoe gaat dat praktisch gebeuren in de apotheek? 1. MyCarenet en Recip-e MyCarenet is een systeem om gegevens over de verzekerbaarheid en attestgegevens (Hoofstuk IV) op te vragen via een beveiligde internetverbinding (meer informatie rond MyCarenet in onze Pharmabulletin van juli). Recip-e is het systeem om elektronische voorschriften op te halen van een beveiligde voorschriftenserver. In de loop van 2012 draaien beide systemen proef op het terrein. Het is de bedoeling dat beiden in de loop van 2013 in gebruik zullen genomen. Maar tot dan blijft de SIS-kaart gewoon verder in omloop. 2. Identificeren van de patiënt Om gegevens uit MyCarenet op te vragen, moet de apotheker het INSZ nummer van de patiënt kennen. Hoe dit reglementair kan gebeuren (wanneer een gewoon papieren voorschrift wordt voorgelegd) werd reeds vroeger vastgelegd in een KB: de apotheker leest ofwel de SIS-kaart, ofwel de elektronische identiteitskaart voor zover één van beiden aanwezig is. Bij gebrek daaraan kan de apotheker ook de barcode van het kleefvignet van de patiënt lezen. Uiteraard is de e-id het veiligste identificatiemiddel, zeker wanneer de patiënt zelf aanwezig is (omdat er ook een foto op staat). Maar de SIS-kaart blijft dus ook een geldig identificatiemiddel. In geval van een elektronisch voorschrift zal de patiënt de eerste jaren nog steeds een papieren voorschrift krijgen. Dat blijft voorlopig trouwens het rechtsgeldige document, zo lang niet alle artsen en apothekers op Recip-e overgestapt zijn. Bovenaan dat voorschrift komt een (nieuwe) unieke barcode. Door deze in te lezen zal het computerprogramma van de apotheker het hele voorschrift ophalen van de voorschriftenserver (via een beveiligde internetverbinding) en worden (zonder bijkomende interventie van de apotheker) de nodige patiëntgegevens en de verzekerbaarheidsgegevens mee opgevraagd. In geval van een attestproduct worden de attestgegevens ook automatisch opgevraagd. Recip-e en MyCarenet zijn twee aparte systemen, maar de apotheker aan de balie zal daar niets van merken. En desnoods mag dus een kleefvignet eveneens als reglementair identificatiemiddel gebruikt worden. 3. Betalingsgarantie en geldigheid van de verzekerbaarheidsgegevens In principe moet vandaag de SIS-kaart bij elke aflevering opnieuw worden ingelezen. Wanneer dit niet kan, mag men de gegevens hergebruiken tot het einde van het kalendertrimester. Daarna kan de apotheker beslissen om oude gegevens toch nog te gebruiken, maar dan heeft hij geen betalingsgarantie meer en riskeert hij een weigering wanneer de gegevens van de patiënt inmiddels veranderd zijn. Ook bij MyCarnet blijft het principe, dat men bij elke aflevering de nodige gegevens opvraagt, maar dat gebeurt dus online en dat geeft evenzeer een betalingsgarantie. Het INSZ nummer van de patiënt kan men inlezen van zijn e-id, SIS-kaart of vignet, maar bij een gekende, regelmatige patiënt (denk aan belevering van rustoorden) kan het uiteraard ook uit het patiëntendossier gehaald worden. Indien het raadplegen online niet zou lukken (bvb. bij een technisch probleem) dan zal er ook hier een betalingsgarantie blijven bij herbruiken van vroeger opgevraagde gegevens, maar die zal slechts tot één maand beperkt worden. Er is afgesproken om tijdens de testfase te evalueren of deze termijn volstaat. 4. Opvragen verzekerbaarheid tot einde 2013 Tot einde 2013 zullen nog SIS-kaarten worden uitgereikt en blijft het lezen van de SIS-kaart alleszins nog een reglementaire manier om de verzekerbaarheidsgegevens in te lezen. Maar logischerwijze wordt het interessant, zo gauw de roll-out begint, om op MyCarenet en Recip-e over te schakelen en deze te gebruiken. Want het online opvragen van gegevens zal automatisch in het computerprogramma gebeuren, zodat de apotheker minder administratief werk heeft. Denken we maar aan het intikken van de gegevens van de papieren documenten ter vervanging van de SIS-kaart en het nakijken en invoeren van attesten (Hoofdstuk IV)! Alle betrokken partijen (ziekenfondsen, RIZV, zorgverstrekkers) hebben daarom afgesproken om bovenstaande timing zo goed mogelijk te respecteren. Lukt dat, dan worden MyCarenet en Recip-e vanaf 2013 de normale tools en blijft het lezen van de SIS-kaart (voor zover de patiënt er nog een heeft) als reservesysteem nog een enkele jaren verder meedraaien. (DB) (Bron: PharmaPlanet e-zine 26 / 8 / 2011 )

4 DE CONTINGENTERINGSBAROMETER Ongetwijfeld maakte u reeds gebruik van webapplicatie om producten die ontbreken omwille van contingenteringsproblemen online te bestellen. Het blijft een belangrijk instrument om rechtstreeks bij de firma te bestellen en tegelijk te protesteren. Het gaat hierbij enkel om gecontingenteerde producten en is niet bedoeld om producten die tijdelijk niet verkrijgbaar of uit handel zijn. Wie de module nog niet gebruikte, vindt alle info op de site zelf om onmiddellijk aan de slag te kunnen. Sinds januari 2011 werden enkele nieuwigheden doorgevoerd die ondertussen goed ingeburgerd zijn: de mogelijkheid om tot max. 5 producten tegelijk te bestellen, automatische aanvulling van apotheekgegevens, Franstalige uitbreiding en verbeterd opvolgsysteem. In deze contingenterinsgbarometer werd de evolutie van het gebruik van de site onderzocht voor de periode oktober 2010 tot mei Daaruit blijkt dat het probleem van de ontbrekende/ gecontingenteerde producten zeker nog niet is opgelost. In deze analyse kan, bij gebrek aan informatie vanwege de betrokken bedrijven of vanwege de overheid, geen onderscheid worden gemaakt tussen gecontingenteerde producten en producten die om een andere reden niet verkrijgbaar waren bij de groothandel. Het aantal producten, bestellingen en deelnemers is sterk gestegen. Over de onderzochte periode oktober 2010 tot mei 2011 is het aantal deelnemers meer dan verdubbeld. Het aantal bestellingen is verdrievoudigd. Het aantal producten is bijna verzesvoudigd. Feedback van de apothekers na aflevering is verbeterd, maar blijft sinds begin 2011 hangen rond 50%. Dit is écht een werkpunt voor elke deelnemende apotheker. Pas door volledige feedback te krijgen over het al dan niet afleveren kan het probleem globaal in kaart worden gebracht. Wanneer producten niet geleverd werden, moet u het ook rechtstreeks aan de firma zelf melden en daarvoor gebruikt u het feedbackformulier. De apothekers gebruiken de site klaarblijkelijk correct Het aantal bestellingen per deelnemende apotheek (gemiddeld 3,9) en het aantal producten per bestelling (gemiddeld 2,6) is quasi constant in elke provincie. NB: het aantal producten per bestelling wordt enigszins vertekend door (o.m.) Glucophage. Dat product werd met (gemiddeld ) 3,9 stuks per bestelling gevraagd. Welke producten en welke bedrijven? (cijfers van juli) TOP 5 Product Aantal bestellingen Aantal verpakkingen Aant. apoth 1 Cymbalta Inderal ret Diprophos Tedivax Sotalex TOP 5 Bedrijven Aantal bestellingen Aantal producten 1 Glaxosmithkl. Pharm Eli Lilly Benelux AstraZeneca N.V Schering Plough Bristol-Myers-Squibb Analyse van de index van het nationaal gebruik - periode oktober 2010 (1) tot mei 2011 (8) met de maand oktober als basis (100%). Niet opgeven! Onze doelstelling is om zo snel mogelijk aan onze patiënten opnieuw de voorgeschreven geneesmiddelen vlot te kunnen afleveren. Het is niet aanvaardbaar dat patiënten hun voorgeschreven medicatie nergens kunnen vinden en in de kou blijven staan. Maak dus zoveel mogelijk gebruik van deze online applicatie en overtuig je collega s om mee aan de kar te trekken. In mei 2011 bestelden 779 apotheken 8010 producten in 3003 bestellingen, tegenover slechts 312 apotheken die 1381 producten in 999 bestellingen deden in oktober Toegang tot de contingenteringswebsite via: of

5 UITNODIGING INFO-AVOND WELKE VOORDELEN INDIEN IK OVERSTAP IN EEN VENNOOTSCHAP? EEN BOEKHOUDKUNDIGE BALANS LEREN LEZEN EN BEGRIJPEN UPB-AVB en FIDULIFE nodigen u graag uit op een franstalige info-avond rond de volgende thema s: «WELKE VOORDELEN INDIEN IK OVERSTAP IN EEN VENNOOTSCHAP?» Op een originele, dynamische en concrete manier worden aan de hand van dialogen en vraag&antwoord de ervaringen van apothekers aangekaart. «EEN BOEKHOUDKUNDIGE BALANS LEREN LEZEN EN BEGRIJPEN» Voorstelling en uitleg bij een boekhoudkundige balans. OP DINSDAG 18 OKTOBER 2011 om 20u00 in onze lokalen, Kolonel Bourgstraat , bus Brussel Gratis deelname Gelieve u vóór 10 oktober 2011 in te schrijven aan de hand van onderstaande antwoordstrook. Antwoordstrook vóór 10 oktober te verzenden per post: UPB-AVB, Kolonel Bourgstraat, Bus 4, 1140 Brussel, per fax : 02/ of per mail : team@fpb.be Apotheker: APB-nr.: Wenst zich in te schrijven voor de franstalige Fidulife info-avond op dinsdag 18 oktober 2011 en zal vergezeld zijn van personen. Stempel apotheek:

6 Redactie: Luc Defrance Francis Van der Maren Laure Geslin Vertaling : Anne Lecroart Opmaak: Chantal Breuer Rosa Martin Illustraties: istockphoto Laure Geslin UPB-AVB Apothkersvereniging van Brussel Kolonel Bourgstraat Bus Brussel Tel. : 02/ Fax : 02/ team@fpb.be REGULARISATIE ASSISTENTEN Elke persoon die momenteel werkzaam is als farmaceutisch-technisch assistent heeft vóór 31 augustus 2011 een aanvraag tot erkenning moeten indienen bij de FOD Volksgezondheid. Indien uw assistent(en) deze aanvraag niet tijdig heeft ingediend, mag hij/zij niet meer als assistent in een apotheek werken. Van zodra de erkeningen een feit zijn (voorzien tegen half november), zal de FOD Volksgezondheid een lijst met naam en voornaam van de personen die een erkenning hebben ontvangen op haar website plaatsen. In afwachting daarvan dient de ontvangstbevestiging van het opgezonden dossier als bewijs voor de erkenningsaanvraag. Het zou kunnen dat uw assistent zijn/haar aanvraag al lang heeft opgestuurd, maar dat hij/zij nog geen ontvangstbevestiging van de FOD Volksgezondheid gekregen heeft. Er is inderdaad heel wat achterstand bij de verzending van de ontvangstbevestigingen omdat er bij de FOD op korte tijd veel aanvragen zijn binnengekomen. Assistenten die hun aanvraag tijdig opstuurden met een aangetekende verzending hoeven zich geen zorgen te maken: APB kreeg de garantie dat ze in afwachting van hun registratie in de apotheek mogen blijven werken. INSTRUMENT ZORGTRAJECTEN Het franstalige lokaal mutlidisciplinair netwerk van Brussel (RML-B) lanceert een nieuw overleg-instrument in het kader van de zorgtrajecten diabetes type 2 (ZTD). Dit instrument werd ontwikkeld in samenwerking met de betrokken zorgverleners en heeft als doel de autonomie van de patiënt en de communicatie tussen verschillende zorgverleners te bevorderen. Het mapje bestaat uit 50 bladzijden met daarin alle informatie rond het zorgtraject en de opvolging en behandeling van de patiënt. Wij raden u aan dit instrument te gebruiken om zo actief deel te nemen aan de behandeling en opvolging van de patiënt. U vindt er onder meer een medicatieschema terug en meer dan voldoende ruimte om uw opmerkingen en aanwijzingen te noteren. Meer info op