Het is met een zwaar hart, en niet zonder enige emotie dat ik u vraag mijn collegiale wensen te ontvangen,

Transcriptie

1 Mars 2011 Mei 2011 Pharmabulletin WOORD VOORAF Geachte collega s, Enkele dagen terug heeft u de uitnodiging ontvangen voor de Algemene Vergadering van uw «Apothekersvereniging van Brussel», of zoals ik u graag herinner, de instelling die naast de andere regionale verenigingen uw grondgebied vertegenwoordigt bij APB. Zoals elke twee jaar wordt de helft van de Raad van Bestuur van uw Vereniging hernieuwd. Daarom werd de uitnodiging voor de Algemene Vergadering vergezeld van een oproep tot kandidaten: dat diegenen die zich willen toewijden om enkele avonden per jaar te overleggen, na te denken en projecten uit te werken, niet aarzelen om zich in het avontuur te storten, zodat uw Vereniging haar acties kan voortzetten en u op de beste manier kan vertegenwoordigen. Na een aantal jaren waarin ik aan de werking van de Vereniging heb deelgenomen als voorzitter, heb ik besloten de fakkel over te dragen. De taken die op mij genomen heb, heb ik ondanks de bijzondere omstandigheden met veel plezier volbracht. Samen met de Raad van Bestuur hebben we een bladzijde in de geschiedenis van UPB-AVB omgedraaid. Het is bij dezen de laatste keer dat ik een voorwoord schrijf als voorzitter. Ik weet niet of de lezers talrijk zullen zijn, maar weet dat de Raad van Bestuur verantwoordelijkheden draagt ten opzichte van de apothekers. Kritiek leveren is gemakkelijk, maar het is zoveel constructiever om actief deel te nemen aan de debatten. Jonge apothekers, met veel (soms ietwat gekke) ideeën, zijn hiervoor zeker noodzakelijk, en zullen de krachten van morgen leveren. Dit betekent niet dat jullie me niet meer zullen zien: mijn mandaat in het navormingsinstituut SSPF loopt nog enkele maanden door en ik zal er met veel enthousiasme de apothekers van Brussel blijven vertegenwoordigen. Het is met een zwaar hart, en niet zonder enige emotie dat ik u vraag mijn collegiale wensen te ontvangen, Eric Vanwindekens Voorzitter INHOUD Workshops MQA... 2 Netwerkstage... 2 Zorgtrajecten... 2 Internet... 3 Elektronisch voorschrift... 4 Rubriek van onze partners... 5 Tarifalia... 6 FLASH Uw apotheek op het web? Alles over het elektronisch voorschrift Derdebetalersregel voor artsen Pour la version en Français, retournez le document.

2 ENQUETE In de Pharmabulletin van maart werd u gevraagd om onze enquête in te vullen. We danken de 53 collega s die de ingevulde enquête reeds hebben overgemaakt. De antwoorden waren zeer leerrijk en nuttig. Om onze dienstverlening optimaal te kunnen evalueren en verbeteren, hebben we echter een groter aantal reacties nodig. Daarom wordt de inzameling van de enquête met een maand verlengd. De enquête zal dus pas afgesloten worden na de ophaling van de voorschriften van de maand mei. De enquête beantwoorden vraagt slechts enkele minuten van uw tijd en is ons erg nuttig voor de verdere invulling van onze activiteiten en diensten. U maakt bovendien nog steeds kans om de winnaar te worden van een Bongo Bon Bib Gourmand. U kan de enquête terugvinden op onze website onder «hotnews» WORKSHOPS MY QUALITY ASSISTANT De workshops die we organiseren rond het Kwaliteitshandboek kennen een groot succes. De eerste inleidende workshops die ondertussen al achterwege zijn, waren heel snel volzet. Er zijn nog enkele plaatsen over voor de specifieke workshops tijdens dewelke we de verschillende hoofdstukken onder de loep gaan nemen en u de kans geven om uw vragen te stellen en uw kwaliteitshandboek aan te vullen. Naargelang de vraag, gaan we nieuwe sessies organiseren in het najaar om aan de noden van onze leden te kunnen voldoen. We houden u op de hoogte van de data en modaliteiten. NETWERKSTAGE Onze Vereniging wenst de dialoog tussen arts en apotheker te onderhouden en bevorderen. In dat opzicht hebben we op dinsdag 5 april de 7e jaarsstudenten geneeskunde (optie huisartsengeneeskunde) van de VUB in onze lokalen ontvangen in het kader van een netwerkstage. Tijdens de netwerkstage hebben de studenten geneeskunde de mogelijkheid gekregen om kennis te maken met de verschillende zorgverleners. Onze Vereniging heeft zich ingezet om de studenten wegwijs te maken in de verschillende taken van de apothekers en van de beroepsvereniging. Na deze inleiding tot het beroep van de apotheker werden de studenten ontvangen in verschillende apotheken in Brussel om een kijkje te nemen in het universum van de apotheek. We wensen de apothekers die zich hiervoor hebben ingezet te bedanken voor de tijd die zij daarvoor hebben vrijgemaakt. Als gevolg van het succes van deze stagedag, zal een tweede stagedag georganiseerd worden voor de studenten van de KUL op 24 mei ZORGTRAJECTEN: MEER DAN GRATIS ZELFCONTROLEMATERIAAL Op 1 juni 2009 werd het begrip zorgtraject in de apotheek geïntroduceerd aan de hand van het zorgtraject chronische nierinsufficiëntie. Op 1 september 2009 werd dit nog uitgebreid met het zorgtraject diabetes type 2 en het programma educatie en zelfzorg. De zorgtrajecten zijn ondertussen al bijna twee jaar in werking en toch ervaren veel apothekers nog moeilijkheden in de praktijk. Door de ingewikkelde reglementering en administratieve vereisten rond de zorgtrajecten verliezen de apothekers de ware opzet van de zorgtrajecten uit het oog. Teveel apothekers beschouwen de zorgtrajecten nog als het gratis verkrijgen van het materiaal voor de patiënt. Een zorgtraject omvat echter veel meer dan terugbetaald zelfcontrolemateriaal. Een zorgtraject organiseert en coördineert de aanpak, de behandeling en de opvolging van een patiënt met een chronische ziekte. Het versterkt de samenwerking tussen de verschillende zorgverleners en de patiënt en stimuleert door middel van een persoonlijk zorgplan de dialoog met de patiënt zodat hij zo goed mogelijk inzicht krijgt in zijn ziekte en in de opvolging ervan. Een zorgtraject heeft als doel de kwaliteit van zorg te optimaliseren. De taak van de apotheker beperkt zich dus niet tot het afleveren van het zelfcontrolemateriaal. De apotheker verschaft de noodzakelijke uitleg rond het goed gebruik van het zelfcontrolemateriaal en waakt daarnaast ook over het goed gebruik van de geneesmiddelen. Om u te helpen deze taken optimaal te vervullen hebben we checklijsten opgesteld die u toestaan een voorschrift voor een zorgtraject vlot uit te voeren zodat u zich kan concentreren op de begeleiding van uw patiënt. Leden van onze tariferingsdienst hebben deze bundel in februari reeds ontvangen, maar iedereen kan ze nu ook raadplegen op onze website onder hot news. U kan ook steeds beroep doen op de helpdesk van de Lokale Multidisciplinaire Netwerken van Brussel, met name Huis voor Gezondheid (02/ ) en RML-B (02/ ). Wenst u daarnaast graag een bezoek van een zorgtrajectpromotor in uw apotheek om uitleg te krijgen rond de werking van de verschillende zorgtrajecten, de taken van de verschillende zorgverleners en de weg die de patiënt hierbij aflegt, dan kan u ons contacteren via telefoon (02/ ) of e- mail (team@fpb.be) om hiervoor een afspraak vast te leggen.

3 DE APOTHEKER EN INTERNET Het internet neemt steeds meer belang in ons leven, zowel op persoonlijk vlak als op professioneel vlak. Men zou zelfs kunnen (of moeten?) beschouwen dat als je niet naar het internet wil komen, dan zal het internet naar jou komen. UW VERENIGING EN INTERNET Uw Vereniging wenst u een portaalsite aan te bieden waar u alle nuttige informatie voor de uitoefening van uw beroep kan terugvinden. Daarom werken we momenteel aan een volledig vernieuwde website die beschikbaar zal zijn in juni In afwachting daarvan, kan u alle actualiteiten van uw Vereniging en uw beroep volgen op onze Facebook pagina via de link U kan de link van de pagina ook terugvinden op onze huidige website. Bovendien zijn we ook aanwezig op het professionele netwerk Linkedin, om u toe te laten uw professionele contacten op het internet te onderhouden. Wij hopen u te mogen verwelkomen in deze virtuele omgeving! Met deze gedachte heeft APB in samenwerking met de beroepsverenigingen de site Apotheek.be ontwikkeld, en heeft MWS (Medical Web Services PharmaPlanet) de ApoSites ontwikkeld. Het doel hiervan was om het terrein te bezetten, alvorens dat anderen dat zouden doen. Als apotheker kan u kiezen tussen vier modules voor de ApoSites : De minisites bieden u een een minimum aan visibiliteit, de aanwezigheid op het web en een link naar de wachtdienst en apotheek.be. De drie andere modules staan u toe uw aanwezigheid op het web op te voeren door de inhoud aan te vullen en door uw team voor te stellen. De Apo- Site Maxi wordt daarenboven nog aangerijkt met medische informatie (pathologiën, geneesmiddelen informatie, videos, Voorbeeld : w w w. a p o s i t e. b e / p h a r m a p l a n e t /? lang=nl&page=health. De vierde module biedt u ook nog eens de mogelijkheid van een e-shop. Meer details over de verschillende modules: versions_fr.pdf). U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de verantwoordelijke van de ApoSites via kristof.puttemans@pharmaplanet.be of tel. 02/ Alle sites worden ontwikkeld rekening houdend met de wettelijke voorwaarden en de regels van de Orde en het FAGG. Om de aanwezigheid van de apothekers op het net te bevorderen, heeft uw Vereniging (net als de anderen) de kosten van de Minisite op zich genomen voor alle leden van de tariferingsdienst. Vanaf 2012 zal dit niet meer het geval zijn. U zal dus moeten beslissen of u nog aanwezig wil blijven op het web, en op welke manier. Om u te helpen hierover meer te weten te komen, organiseren we in onze lokalen twee informatieavonden rond de aanwezigheid op het internet en de mogelijkheden van de verschillende Apo- Sites : Op 13 september in het nederlands Op 27 september in het frans Gelieve u hiervoor in te schrijven op het secretariaat. Steun ons op Facebook en Linkedin INFOBOX RIZIV Na de Infobox RIZIV voor de huisarts, de geneesheer-specialist, de verpleegkundige en de kinesitherapeut, stelt het RIZIV vandaag een nieuwe brochure voor : Infobox RIZIV - Wegwijzer voor de apotheker. Deze nieuwe brochure geeft in een honderdtal pagina s een antwoord op vele vragen van reglementaire aard die een apotheker zich kan stellen bij het uitoefenen van zijn/haar beroep. De Infobox zal verspreid worden onder alle startende apothekers, alle apothekers-titularissen, de raden van de Orde van apothekers en de universitaire faculteiten farmacie. U kunt de brochure ook raadplegen op de website van het RIZIV: > Zorgverleners > Individuele zorgverleners > Apothekers > Algemene informatie > Infobox (regelmatig bijgewerkte versie). KALIUMJODIDE Op 14 maart 2011 werd de nieuwe nucleaire informatiecampagne 2011 gelanceerd. In het kader van deze informatiecampagne en de predistributie van jodiumtabletten, wensen we u eraan te herinneren dat elke officina verplicht is om steeds 500 g kaliumjodide voorhanden te hebben in de apotheek voor de bereiding van kaliumjodide-oplossingen. Deze oplossingen mogen enkel aangemaakt worden in geval van nucleaire of radiologische noodsituaties en op vraag van de overheid. Op onze website vindt u onder hot news de richtlijnen voor het maken van de officinale bereiding van kaliumjodide oplossingen alsook meer informatie rond de distributiecampagne van de jodiumtabletten.

4 HET ELEKTRONISCH VOORSCHRIFT (Uitreksel van het persbericht van Recip-e) Recip-e: Het Elektronisch Medisch Voorschrift (EMV) komt stilaan dichterbij In 2009 werd het Recip-e pilootproject opgestart. Na een lange voorstudie gebeuren momenteel de eerste testen in Recip-e aan de hand van fictieve casussen. De feedback die hieruit voortkomt, zal leiden tot de eerste volledig operationele versie van Recip-e. De testfase te velde met deze complete versie van de Recip-e piloot is gepland vanaf de herfst Tijdens deze finale testperiode zullen alle gegevens opgemeten en verwerkt worden om te komen tot een optimale nationale roll-out. Het elektronisch medisch voorschrift in de praktijk Voor de voorschrijver: Wanneer een voorschrijvende arts zijn computer en zijn medisch dossiersysteem opstart zal hij zijn e-id in de kaartlezer van zijn computer stoppen en zijn pincode ingeven. Daarbij start hij een communicatiesessie die hem een beveiligde verbinding aanbiedt met het ehealth-platform. Eens de sessie gestart, kan de e-id kaart verwijderd worden. De sessie voor voorschrijvers is geldig voor een periode van 4 uur. Indien de arts niet over een e-id beschikt, is er een noodprocedure voorzien. Om een voorschrift te maken, gebruikt de arts of tandarts de voorschrijfmodule van zijn pakket. De patiënt wordt geïdentificeerd aan de hand van het INSZ-nr. De voorschrijfmodule laat toe gelijk welke medicatie en courante farmaceutische producten die in België gekend zijn in te geven. Bovendien kunnen magistrale voorschriften en ook alle andere items toegevoegd worden door middel van vrije tekst. De nodige instructies zoals posologie en andere worden op een gecodeerde manier vastgelegd. Eens het voorschrift alle bedoelde items bevat, wordt het met een druk op de knop naar Recip-e doorgeseind. Het voorschrift wordt versleuteld opgeslagen op de Recip-e Server terwijl de sleutels om deze te ontcijferen bewaard worden op het ehealth platform. Noch het ehealth platform, noch Recip-e kunnen de inhoud van de voorschriften zien. De Recip-e server antwoordt (binnen de seconde) met een unieke identifier (Recip-e ID of RID genoemd). Het voorschrift wordt afgedrukt op het gekende formaat, alleen merkt men nu bovenaan de bijkomende barcode met het unieke RID nummer op. Het papieren voorschrift wordt aan de patiënt gegeven, die zijn voorschrift kan aanbieden aan een apotheek, volledig naar zijn vrije keuze. Tijdens de introductiefase zal het papieren voorschrift nog een tijdlang het rechtsgeldig document blijven. Van zodra het gebruik van het systeem voldoende verspreid is kan dan (wettelijk) het elektronisch document het rechtsgeldige voorschrift worden en blijft het gedrukte document een geheugensteuntje voor de patiënt, die zo steeds kan weten wat is voorgeschreven. Voor de afleverende apotheker: De apotheker start zijn computersysteem op en initieert bovendien een communicatiesessie met het ehealth-platform, via ingave van zijn eid met pin-code. Deze sessie zal twaalf uur geldig blijven. Wanneer een patiënt een voorschrift aanbiedt, voorzien van een RID (= barcode bovenaan), dan zal de apotheker deze RID met zijn barcode lezer inscannen. Zijn pakket stuurt via het ehealth-platform connectie een opvraging naar de Recip-e databank, ontvangt het voorschrift en toont het op het scherm. Indien het voorschrift een terugbetaalbaar - of te registreren - item bevat, zal ook automatisch een venster openen met daarin de verzekerbaarheid van desbetreffende patiënt. Dit is mogelijk omdat het Recip-e systeem specifiek daarvoor vlot samenwerkt met het MyCareNet platform van de ziekenfondsen, dat de verzekerbaarheid online meedeelt. Voorlopig blijft de huidige regel gehandhaafd: zodra de apotheker één item van het voorschrift aflevert, blijft het voorschrift in de apotheek. Desgevallend kan -- zoals vandaag -- de aflevering van andere items van het voorschrift in dezelfde apotheek uitgesteld worden tot een latere datum. Verdere afhandeling gebeurt volledig volgens de modaliteiten van het apothekerspakket. Zo ook bijvoorbeeld de afhandeling van uitgestelde afleveringen,... Voor de patiënt Er wordt een webtoepassing voorzien waarbij de patiënt toegang verkrijgt tot zijn eigen voorschriften. Patiënten kunnen via het webportaal hun niet afgeleverde voorschriften bekijken, ze aanbieden aan de apotheker van hun vrije keuze om de medicatie op te halen, per voorschrift aangeven dat ze niet wensen dat feedback gegeven wordt naar de voorschrijver of indien ze dat echt wensen: ze uit het systeem verwijderen.

5 DE RUBRIEK VAN DE PARTNERS SOCIAAL SECRETARIAAT Onze Vereniging doet sinds 1 januari 2011 beroep op een nieuw sociaal secretariaat. Ons doel hierbij is in feite tweeledig: een betrouwbare leverancier vinden voor de uitbetaling van onze loontrekkenden voordelige condities onderhandelen waar onze leden van kunnen genieten Na vier maand ervaring hebben we besloten dat we u onze nieuwe dienstverlener SECUREX zeker kunnen aanbevelen. Behalve de kwaliteit van het geleverde werk, biedt SECU- REX interessante voorwaarden en dit zonder enige supplement: concreet gezien kost het beheer u 15 euro per loonbrief, een all-in tarief. Voor het dagelijkse beheer kan u rechtsreeks met uw beheerder werken, of u kan gebruik maken van onze diensten en de opvolging aan ons overlaten. Indien u interesse heeft, aarzel dan niet ons te contacteren voor meer inlichtingen. U kan evenwel rechtstreeks contact opnemen met Mevrouw Decubber op haar gsm-nummer voor een inlichting of om een afspraak vast te leggen. Een tweetalige informatieavond zal gehouden worden door Mevrouw Decubber van Securex op 25 mei van 20h15 tot 21h15 in onze lokalen. Gelieve uw aanwezigheid per telefoon (02/ ) of (team@fpb.be) te bevestigen. Een handige tip: een wijziging van sociaal secretariaat kan slechts gebeuren bij de jaarlijkse vervaldatum, de 1 e januari van elk jaar. De opzegbrief moet uw huidig sociaal secretariaat bereiken vóór 30 juni «Voor als het allemaal wat moeilijker gaat voor uw patiënt» DIENSTEN VOOR THUISZORG IN BRUSSEL Gaat het allemaal wat moeilijker thuis, dan kan je terecht bij Solidariteit voor het Gezin en Familiehulp. Beide organisaties zijn gespecialiseerd in thuiszorg in Vlaanderen en Brussel en beschikken over een ruim aanbod aan diensten voor jong en oud, in goede en in minder goede tijden. Alle vormen van thuiszorg zoals gezinszorg, bejaardenzorg, zorg voor psychisch zieken, zorg voor palliatief zieken, poetshulp en kraamzorg maken deel uit van het aanbod. Iedereen die thuis extra zorg nodig heeft, kan beroep doen op één van beide diensten. Een verzorgende komt dan aan huis om te helpen met een aantal dagdagelijkse taken: lichaamsverzorging, het bereiden van maaltijden, de was, de strijk, de boodschappen en het onderhoud van de woning. De verzorgenden bieden ook de nodige psychosociale en emotionele ondersteuning. De prijs per uur wordt bepaald op basis van het inkomen en de gezinssamenstelling. Het hulpverleningssysteem kan ondersteund of versterkt worden via oppashulp door vrijwilligers. Indien er enkel behoefte is aan wekelijks onderhoud van de woning dan komt er een huishoudhulp van de poetsdienst langs. De medewerkers van Solidariteit voor het Gezin en Familiehulp worden professioneel begeleid en voortdurend bijgeschoold. Je kan dus je vraag naar thuisondersteuning zorgeloos aan één van ons toevertrouwen. De vzw s bieden ook hulp aan in het kader van de dienstencheques. Solidariteit voor het Gezin en Familiehulp leveren zorg op maat en de klant staat daarbij centraal. Tal van professionele medewerkers en vrijwilligers staan in Brussel klaar voor het verlichten van de huishoudelijke taken, voor de tijdelijke zorg van kinderen, voor het geven van advies en beantwoorden van vragen, voor een passende oplossing als het echt moeilijk gaat. De voorwaarden voor de dienstverleningen zijn verschillend en meestal geregeld door de overheid. Voor sommige is er een financiële tussenkomst mogelijk van het ziekenfonds of de hospitalisatieverzekering. Onze doelstelling is mensen zo lang mogelijk en zo comfortabel mogelijk thuis te laten wonen. De zorg wordt op maat afgesproken met de cliënt tijdens een eerste gesprek (intake) en wordt voortdurend geëvalueerd. Onze medewerkers worden permanent bijgeschoold, zodat u zorgeloos elke vraag naar thuiszorgondersteuning aan ons kan toevertrouwen. Verwijs uw patiënten door naar Solidariteit voor het Gezin of Familiehulp voor een professionele aanpak van al hun thuiszorgproblemen! Meer informatie over Solidariteit voor het gezin en Familiehulp: Solidariteit voor het Gezin Vrijheidslaan 34, 1081 Koekelberg 02/ Familiehulp Zorgregio Brussel Koningstraat 306, 1210 Brussel 02/ brussel@familiehulp.be

6 Rédactie : Eric Vanwindekens Francis Van der Maren Laure Geslin Opmaak : Chantal Breuer Rosa Martin UPB-AVB Apothkersvereniging van Brussel Kolonel Bourgstraat Bus Brussel Tel. : 02/ Fax : 02/ team@fpb.be Website : TARIFALIA: ONZE VAARDIGHEDEN TEN DIENSTE VAN ARTSEN Een tweetal jaar terug heeft onze Vereniging een tariferingsdienst opgestart, Tarifalia, om de artsen te ondersteunen in het beheer van de derdebetalersregel in de praktijk. Dit om twee redenen : - We zijn van mening dat door de evolutie van de gezondheidsberoepen, de toenadering tussen apotheker en arts steeds onontbeerlijker zal worden. Door als partner van de arts te fungeren, kunnen we de samenwerking tussen beide actoren bevorderen. - Een andere meer prozaïsche reden is de nood waarmee we geconfronteerd worden om onze inkomsten te verhogen opdat wij de dienstverlening voor onze leden kunnen blijven garanderen. Dit zet ons aan om te gaan diversifiëren. Het beheer van de tarifering voor artsen is daar zeker een voorbeeld van. Waarover gaat het? De huisarts heeft de mogelijkheid de derdebetalersregel toe te passen in drie gevallen: de diabetespas. Technische prestaties: voor alle RIZIVverzekerde patiënten, na éénmalige aanvraag bij het Nationaal Intermutualistisch College (NIC). Consultaties en bezoeken : voor alle omstandigheden waarvoor een uitzondering geldt op het verbod van de toepassing van de derdebetalersregel; Bijvoorbeeld : voor alle WIGW patiënten, voor patiënten in een financiële noodsituatie, Hoe gaat het in zijn werk? Het volstaat dat de arts zijn getuigschriften op het einde van de maand verzamelt en aan ons overmaakt. Wanneer mogelijk, gebeurt dit door tussenkomst van de dichtstbijzijnde apotheek die lid is van onze tariferingsdienst. U kan ons helpen deze dienst verder te ontwikkelen door de artsen waar u contact mee heeft hierover aan te spreken. Na een eenvoudige oproep, verplaatsen wij ons tot de praktijk van de arts om verder uit te leggen hoe wij kunnen helpen in het beheer van de derdebetalersregel. GMD (Globaal Medisch Dossier): voor alle RIZIV-verzekerde patiënten. De derdebetalersregel mag ook toegepast worden voor Op onze website onder hot news kan u hieromtrent een volledig dossier raadplegen.