JAARVERSLAG Katholieke Bond van Ouderen Zuid-Holland Tel.: Website:

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2016 Katholieke Bond van Ouderen Zuid-Holland Tel.: Website:

2 INHOUDSOPGAVE: Voorwoord Organisatie KBO Zuid-Holland Bondsbestuur De Algemene Vergaderingen Aanvullingen op het werkplan 2016/ Dagelijks Bestuur KBO-ZH: verdeling aandachtsgebieden en regio s Nieuwjaarsreceptie Medewerkers Hulp aan afdelingen Ledenwerving Unie KBO Stichting Voorzieningsfonds KBO Zuid-Holland Stichting Kantorenexploitatie Het Eibernest Ledenadministratie en ondersteuning aan afdelingen Regio s van KBO Zuid-Holland Communicatie Marketing Communicatieplan KBO Zuid-Holland Communicatie met de achterban Het Katern, informatieblad van KBO Zuid-Holland Website KBO Zuid-Holland Uitlenen van materialen aan afdelingen Voorlichtingsbijeenkomsten Belangenbehartiging en kaderbeleid Project Samen voor lokale belangenbehartiging Kaderbeleid Identiteit en zingeving Ouderenadvisering Belastingservice Ouderenbonden Zuid-Holland Bijlagen 1. Samenstelling bondsbestuur Overzicht kaderleden KBO Zuid-Holland Vertegenwoordigers KBO Zuid-Holland in Unie KBO en stichtingen Medewerkers van het bondsbureau Bondsonderscheidingen Ledenaantallen per regio en per afdeling Jaarverslag 2016 Pagina 2

3 Financieel jaarverslag Balans per Resultatenrekening over boekjaar Toelichting algemeen Toelichting op de balans per Toelichting op de resultatenrekening over boekjaar Bijlagen 1. Specificatie materiële activa Verklaring financiële commissie Jaarverslag 2016 Pagina 3

4 VOORWOORD In het jaar 2016 is er niet alleen veel gebeurd, maar ook zeker veel gedaan. Zo hebben de besturen van de elf provinciale KBO s samen met het bestuur van de Unie KBO besloten om het individueel lidmaatschap mogelijk te maken, is er een landelijke werkgroep ingesteld met als doel te komen tot een actieplan m.b.t. kaderbeleid en kadertraining, zijn er besluiten genomen over de verdere samenwerking met de PCOB in één werkorganisatie die sinds januari 2017 een kantoor heeft in Utrecht, zijn er wijzigingen doorgevoerd m.b.t. het project belastingservice, heeft er weer een bedevaart plaatsgevonden in Zuid-Holland, zijn er verdere stappen gezet op het gebied van lokale belangenbehartiging, ouderenadvisering en ondersteuning aan de ledenadministrateurs van onze KBO-afdelingen, is er een marketing/communicatieplan KBO Zuid-Holland opgesteld enz. enz. U kunt dit en nog veel meer lezen in dit jaarverslag 2016 van KBO Zuid-Holland. Een jaarverslag waarmee u, als afdelingsbestuur, uw leden kunt informeren als ze u de vraag stellen wat heeft de KBO Zuid- Holland eigenlijk gedaan in 2016? De acht regiovertegenwoordigers in het bondsbestuur, dé woordvoerders van de KBO-afdelingen, zorgen ervoor dat we over ons beleid en activiteiten goed met elkaar blijven communiceren en de werkzaamheden vooral gericht zijn op ondersteuning van de basis van onze KBO-organisatie, namelijk de KBO-afdelingen en de leden. Wij zijn er van overtuigd dat blijven luisteren naar de wensen en knelpunten van leden en afdelingen een voorwaarde is voor een goede dienstverlening. Onder het motto De KBO zijn wij samen wil ik namens het bestuur alle bestuursleden, kaderleden en de medewerkers op ons kantoor te Bergschenhoek hartelijk danken voor de bijdrage die zij hebben geleverd aan de voorbereiding en uitvoering van de werkzaamheden in Ton Thuis, Voorzitter KBO Zuid-Holland Jaarverslag 2016 Pagina 4

5 1. ORGANISATIE KBO ZUID-HOLLAND KBO Zuid-Holland is een actieve vereniging van 50-plussers, met enthousiaste bestuursleden en zeer betrokken kaderleden die opkomen voor de belangen van alle senioren in Zuid-Holland en via onze vertegenwoordigers in de Ledenraad van de Unie KBO ook voor de belangen van senioren in Nederland. Naast de 54 KBO-afdelingen zijn er acht KBO-regio s. Vanuit iedere regio zit een vertegenwoordiger in het bondsbestuur van KBO Zuid-Holland. Verder is de KBO-ZH één van de 11 zelfstandige provinciale KBO's die samenwerken binnen de Unie KBO, de landelijke organisatie van de KBO. De 54 plaatselijke KBO-afdelingen in Zuid-Holland vormen de basis binnen onze organisatie. In de plaatselijke afdelingen ontmoeten leden, en vaak ook niet-leden, elkaar op themabijeenkomsten, creatieve activiteiten, sportclubs, dagtochten, meerdaagse reizen, kerstbijeenkomst, cursussen enz. Voor veel senioren echter betekent de KBO-afdeling meer dan alleen een ontmoetingsplaats voor activiteiten. Zo zorgen al veel van onze afdelingen ervoor dat leden die zich eenzaam voelen regelmatig worden bezocht, dat ernstig zieke leden een bloemetje ontvangen en dat senioren met weinig contacten erop attent gemaakt worden dat ze terecht kunnen bij de KBO-afdeling voor diverse activiteiten. Op plaatselijk niveau wordt men zich ook bewuster van de noodzaak tot (nog betere) samenwerking met de verschillende ouderenbonden en andere organisaties op het gebied van belangenbehartiging, participatie en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). In het kader van lokale belangenbehartiging zien we ook een tendens dat er meer aandacht is voor de onderlinge samenwerking tussen KBO-afdelingen van verschillende gemeenten (zie ook hoofdstuk belangenbehartiging ). 1.1 Bondsbestuur Het bondsbestuur bestaat in 2016 uit alle leden van het dagelijks bestuur, geestelijk adviseur (tot 1 februari) en de vertegenwoordigers van de volgende KBO-regio's: 1. Haaglanden 2. Delft/Westland/Oostland 3. Waterweg 4. Rotterdam 5. Duin- en Bollenstreek 6. Zuid-Holland Noord/Oost 7. Midden-Holland 8. Zuid-Holland Zuid In het verslagjaar heeft het bondsbestuur vier keer vergaderd. In deze vergaderingen werd aandacht besteed aan informatie over o.a. afdelingen en regio s door de regiovertegenwoordigers, de Unie KBO, SKE, lokale belangenbehartiging, ledenadministratieprogramma KBOLEDEN, ouderenadvisering, identiteit en zingeving, hulp bij belastingaangifte, ledenwerving, kaderbeleid, voorbereiding algemene vergadering, actie lid werft lid, aanvullingen op het werkplan, de begroting, het jaarverslag enz. Voor de samenstelling van het bondsbestuur per december 2016 wordt verwezen naar de bijlage van dit jaarverslag De Algemene Vergaderingen De Algemene Vergaderingen zijn in 2016 gehouden op 24 mei en op 15 november. Voorafgaand aan deze algemene vergaderingen vond een bestuurlijk vooroverleg plaats op resp. 3 maart en 27 september. Dit overleg is vooral bedoeld als voorbespreking van de financiële stukken die behandeld worden op de algemene vergadering. Onderwerpen van de algemene vergaderingen waren o.a.: 1. Vaststellen van het jaarverslag 2015 en het financiële jaarverslag. 2. In het kader van de ledenwerfactie werden de winnende afdelingen bekendgemaakt. 3. Samenstelling bondsbestuur: - De bestuursleden mw. Wierikx en dhr. Beugelsdijk maakten bekend hun bestuursfunctie voortijdig neer te leggen. - De vergadering gaat akkoord met de benoeming van dhr. Hergarden als nieuw lid van het bondsbestuur voor een zittingsperiode van vier jaar. - Pastoor Van Well, geestelijk adviseur van KBO Zuid-Holland, liet weten zijn functie neer te leggen. Jaarverslag 2016 Pagina 5

6 - De heer Van Leeuwen, vertegenwoordiger van KBO-regio Delft/Westland/Oostland was aftredend en statutair herkiesbaar. De regio had laten weten de heer Van Leeuwen voor een nieuwe periode aan te wijzen. - De heer Rosbergen, vertegenwoordiger van KBO-regio Midden-Holland, maakte bekend zijn functie neer te leggen. Zijn plaats in het bondsbestuur zou t/m december 2016 worden overgenomen door de heer Bots. 4. Presentatie van het project samen voor lokale belangenbehartiging. 5. Aanvullingen op het Werkplan 2016/ Presentatie over toekomst van de KBO. 7. Vaststelling van de begroting en contributieafdracht Aanvullingen op het Werkplan De aanvullingen op het reeds vastgestelde werkplan werden goedgekeurd en vastgesteld op de algemene vergadering van november De voorgestelde aanvullingen hadden betrekking op de volgende hoofdstukken: a. Identiteit en Zingeving; b. Belangenbehartiging; c. Communicatie en d. KBO regio s en afdelingen Dagelijks bestuur KBO-ZH: verdeling aandachtsgebieden en regio s Nadat twee leden van het dagelijks bestuur hun functie hadden neergelegd en er één werd benoemd tot nieuw lid van het dagelijks bestuur bestond het dagelijks bestuur vanaf juni 2016 uit vier leden. Dit betekende dat herverdeling van de aandachtsgebieden binnen het dagelijks bestuur noodzakelijk was. Het verantwoordelijke lid van het dagelijks bestuur is het eerste aanspreekpunt voor het desbetreffende aandachtsgebied en volgt de inhoudelijke ontwikkelingen. Verder is ieder DB-lid gekoppeld aan een of meer KBO-regio s. Een lid van het dagelijks bestuur is voor de desbetreffende regio en de daaronder vallende afdelingen: 1. contactpersoon (het lid van het dagelijks bestuur vertegenwoordigt echter niet de regio in het Bondsbestuur), 2. eerste aanspreekpunt bij vragen en problemen, 3. vertegenwoordiger van het dagelijks bestuur bij lief en leed (feesten, evenementen, jubilea, enz. van afdelingen binnen de desbetreffende regio). In 2016 heeft het dagelijks bestuur elf keer vergaderd. 1.5 Nieuwjaarsreceptie Vele afdelingen werden verwelkomd op de nieuwjaarsreceptie van KBO Zuid-Holland in januari 2016, die werd gehouden in Rehoboth te Berkel en Rodenrijs. Na de nieuwjaarstoespraak van de voorzitter werd het informeel contact tussen afdelingen, kaderleden en genodigden onder het genot van een hapje en een drankje weer stevig aangehaald Medewerkers Voor de beleidsinhoudelijke ondersteuning en advisering, de coördinatie van de werkzaamheden op kantoor en voor de secretariële ondersteuning kan het bestuur van KBO Zuid-Holland rekenen op de medewerkers van KBO Zuid-Holland. Een deskundig, betrokken en bekwaam team ( 2,0 fte). De onderlinge samenwerking maar ook het contact met bestuursleden en andere vrijwilligers verloopt altijd in goede harmonie. In 2016 is onze vaste kantoorvrijwilliger, de heer Nadorp, die zich jarenlang belangeloos heeft ingezet voor KBO Zuid-Holland op het gebied van systeembeheer en algemene zaken overleden. Een zeer groot verlies Hulp aan afdelingen. Voor KBO-afdeling Oegstgeest, een afdeling zonder bestuur, wordt door KBO Zuid-Holland, op tijdelijke basis, de ledenadministratie uitgevoerd en de Nestor bezorgd (per post). Helaas is het bestuur er in 2016 niet in geslaagd om voor KBO-afdeling Oegstgeest een nieuw bestuur te formeren. Het voornemen is om in 2017 tot een oplossing te komen voor deze afdeling, in samenwerking met de regio waar de afdeling deel van uitmaakt. De vertegenwoordiger van KBO-regio Zuid-Holland Zuid in het bondsbestuur heeft zich in 2016 verdiept in de eventuele mogelijkheden om in de omgeving van de Hoeksche Waard, Goeree Overflakkee, Voorne Putten, Leerdam een nieuwe KBO-afdeling op te richten. Het voornemen is om e.e.a. in 2017, i.s.m. Jaarverslag 2016 Pagina 6

7 een collega bestuurslid van KBO-ZH, verder uit te werken en een bijeenkomst te organiseren voor deze leden Ledenwerving Aan de onderhandelingstafel van overheden (landelijk, provinciaal en lokaal) wordt rekening met je gehouden als men weet dat je veel mensen vertegenwoordigt. Daarom is het op peil houden, en zo mogelijk uitbreiden, van het aantal leden zo ontzettend belangrijk. Het cliché samen sta je sterk is hier van toepassing. Toch is het werven van leden niet zo eenvoudig als wel eens wordt gedacht. Mensen worden kritischer en jonge senioren vragen zich af waarom ze lid zouden moeten worden van een ouderenbond. Om afdelingen te blijven stimuleren om nieuwe leden te werven reikte het bestuur ook in dit verslagjaar, op de Algemene Vergadering in mei 2016, prijzen uit aan de afdelingen met de meeste ledenwinst. Verder hebben we eind 2015 onze leden in de provincie Zuid-Holland via het Katern in de Nestor en op de website geïnformeerd over de ledenwerfactie Lid werft lid in De KBO Zuid-Holland heeft 54 afdelingen en 8 KBO-regio s. In het kader van deze actie zal in 2017 per regio één VVV Cadeaubon t.w.v. 50,- worden uitgereikt aan het KBO-lid dat de meeste leden voor zijn/haar afdeling heeft geworven in het jaar Voor een overzicht van het aantal leden per afdeling en KBO-regio op wordt verwezen naar de bijlage Unie KBO Twee vertegenwoordigers van de elf provinciale KBO s hebben zitting in de ledenraad van de Unie KBO. Namens KBO-ZH was dit in 2016 de heer Thuis als vaste vertegenwoordiger. Door het beperkte aantal DB-leden werd de tweede vertegenwoordiger aangewezen op basis van de agenda van desbetreffende ledenraadsvergadering. In 2016 hebben er vier ledenraadsvergaderingen plaatsgevonden, n.l. op 17 maart, 23 juni, 13 oktober en 15 december. Aandachtspunten in 2016 waren o.a.: - Invoering individueel lidmaatschap (voor meer informatie zie hoofdstuk 2). - Ontwikkelingen m.b.t. het project Belastingservice (o.a. discussie over de verplichte financiële bijdrage van de hulpvrager en de nieuwe verplichtingen voor de vrijwillige belastinginvuller). - Ontwikkelingen t.a.v. de pensioenen en standpunt van het netwerk pensioendeskundigen binnen de KBO. - Samenwerking KBO-PCOB : a. begin 2017: vorming gezamenlijk bureau te Utrecht; b. drie verenigingen (1. KBO; 2. PCOB en 3. KBO-PCOB); c. mw. Vanderkaa directeur van de drie verenigingen. - De afspraak dat de vijf speerpunten van de KBO verwerkt worden in de werkplannen van alle provinciale KBO s. Voor KBO Zuid-Holland betekent dit dat e.e.a. wordt verwerkt in het werkplan Ontwikkelingen m.b.t. het project Ouderenadvisering (o.a. komen tot gezamenlijk provinciaal beleid in combinatie met lokale belangenbehartiging; advies taskforce ouderenadvisering). - Scholing kaderleden (nagaan of samen optrekken in scholing kaderleden mogelijk/wenselijk is). - Ontwikkeling van één format e-nieuwsbrief voor provinciale KBO s die hier gebruik van willen maken. - Collectieve zorgverzekering Advies van de adviesgroep lokale belangenbehartiging over ondersteuning van KBO-afdelingen en het opzetten van een centraal kenniscentrum. - Analyse vereenvoudiging verstrekken ledenpassen. - (Financieel) jaarverslag 2015, jaarplan 2017, begroting en contributieafdracht Stichting Voorzieningsfonds KBO Zuid-Holland De stichting die op initiatief van KBO Zuid-Holland is opgericht in1989 heeft als doel het behartigen van materiële belangen van de KBO Zuid-Holland. Na de realisering en inrichting van het huidige kantoor fungeert het Voorzieningsfonds als ruggensteun voor de financiering van KBO-projecten. Jaarverslag 2016 Pagina 7

8 1.11. Stichting Kantorenexploitatie Het Eibernest (SKE) In 1989 is door de ouderenbonden KBO, ANBO en PCOB de Stichting Kantorenexploitatie Het Eibernest opgericht. Deze stichting heeft als doel het verwerven, in stand houden en exploiteren van kantoorruimten t.b.v. deze provinciale organisaties. De Stichting is eigenaar van het kantoorpand aan Eiberplein 1J te Bergschenhoek en verhuurt dit aan anderen. Aan het einde van 2015 vertrok de PCOB uit het pand en niet lang daarna werd het lidmaatschap van de stichting opgezegd. In oktober 2016 verliet ook de ANBO het kantoor in Bergschenhoek, maar bleef wel zitting houden in het bestuur van de SKE. Deze ontwikkelingen hebben er toe geleid dat er aan het einde van het verslagjaar 2015 een bestuurlijke reorganisatie heeft plaatsgevonden binnen de stichting en de statuten zijn gewijzigd. Momenteel bestaat het bestuur van de SKE uit twee personen: een namens KBO Zuid-Holland en een namens de ANBO. Jaarverslag 2016 Pagina 8

9 2. LEDENADMINISTRATIE EN ONDERSTEUNING AAN AFDELINGEN Het aantal afdelingen dat ons kantoor in 2016 heeft benaderd voor ondersteuning i.v.m. het Ledenadministratieprogramma KBOLEDEN is, in vergelijking met 2014 en 2015, afgenomen. Tegelijkertijd wordt geconstateerd dat er nog veel ledenadministrateurs zijn die over onvoldoende basisinformatie beschikken. Om hier zo goed mogelijk op in te spelen heeft de projectgroep er dit jaar voor gekozen om in oktober twee instructiebijeenkomsten te organiseren. Eén voor beginners en één voor ledenadministrateurs die al wat langer werken met KBOLEDEN. Zoals gebruikelijk zijn de KBO-afdelingen in 2016 door het secretariaat op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen m.b.t. ledenadministratieprogramma KBOLEDEN. Van januari t/m november 2016 hebben alle KBO-afdelingen 2 Nieuwsbrieven KBOLEDEN ontvangen. Deze nieuwsbrieven zijn ook te vinden op de website van KBO Zuid-Holland onder het kopje KBOLEDEN, aan rechterkant op de startpagina onder de rubriek direct naar. Individuele ondersteuning aan afdelingen - Totaal aantal afdelingen dat in 2016 het secretariaat van KBO Zuid-Holland heeft benaderd met één of meerdere vragen: 23 (stand: november 2016). (In 2015: 33 en in 2014: 27) - Totaal aantal contactmomenten/problemen in 2016: 48 (stand november 2016) (in 2015: 65 en 2014: 66) Ledenadministrateurs die problemen ondervinden bij het werken met KBOLEDEN en daarvoor geen oplossing hebben gevonden in de handleiding of op de website, kunnen altijd met hun problemen terecht bij KBO Zuid-Holland. Na melding van een probleem worden ledenadministrateurs z.s.m. in contact gebracht met één van de vier beschikbare deskundige vrijwilligers. Doorgaans kan worden volstaan met het beantwoorden van een vraag via of telefoon. Indien gewenst, bezoeken de ondersteuners de desbetreffende ledenadministrateur thuis om het probleem op te lossen. Over de vragen die binnenkomen hebben de ondersteuners regelmatig contact met elkaar. De vier vrijwilligers die dit werk met veel enthousiasme en grote betrokkenheid doen, hebben dit verslagjaar onder leiding van dhr. Van Mullekom, provinciaal projectleider, erg veel tijd geïnvesteerd in de: - Informatie over KBOLEDEN t.b.v. de afdelingen - Voorbereiding en verwerking van de gegevens van de vragenlijst aan afdelingen over het gebruik en de werking van KBOLEDEN. - Organisatie en voorbereiding van de informatie/instructiebijeenkomsten - Individuele begeleiding en advisering van de ledenadministrateurs van de afdelingen. De provinciale projectgroep is in 2016 vier keer bij elkaar geweest. Vragenlijst aan afdelingen over het gebruik en de werking van KBOLEDEN Om ledenadministrateurs van de KBO-afdelingen nog beter te ondersteunen, besloot de provinciale projectgroep een vragenlijst te laten uitgaan over het gebruik van en het werken met het ledenadministratieprogramma KBOLEDEN. Na intensieve voorbereiding, waarbij veel gebruik werd gemaakt van de deskundigheid van dhr. Kuipers, kon op 23 februari de vragenlijst uitgaan naar de ledenadministrateurs en de besturen van de afdelingen. Van de 51 KBO-afdelingen die werken met KBOLEDEN, hebben 28 afdelingen de vragenlijst ingevuld. Na verwerking van de gegevens en de bespreking hiervan met het bestuur van KBO Zuid-Holland, konden de resultaten van dit onderzoek bekend worden gemaakt aan de afdelingen. Collectieve ondersteuning aan afdelingen: informatie/instructiebijeenkomsten Om zo goed mogelijk in te spelen op de behoeften van de ledenadministrateurs van onze afdelingen is er voor gekozen om dit verslagjaar twee instructiebijeenkomsten te organiseren. Eén voor beginners op 4 oktober en één op 6 oktober voor ledenadministrateurs die al wat langer werken met het ledenadministratieprogramma. Mede op basis van de gegevens uit het onderzoek onder afdelingen werden de bijeenkomsten voorbereid. Na een hartelijk ontvangst te Langeraar werd onder leiding van dhr. Kuipers informatie gegeven over o.a.: - de laatste aanpassingen in het programma; - hoe om te gaan met de nieuwsbrieven en helpdesk op de website van KBO-ZH; - stamgegevens, financiën, ledenlijst, werkgroepen, activiteitenbeheer enz. Jaarverslag 2016 Pagina 9

10 Hierna werd er gelegenheid gegeven om vragen te stellen en om e.e.a. uit te proberen op de beschikbare computers. Mw. Bon en de heren Janssen en Van Klink waren ook als ondersteuner aanwezig om vragen te beantwoorden. Tijdens de lunch werd er nog nagepraat, tips uitgewisseld en nader kennis met elkaar gemaakt. Uiteraard kunnen de ledenadministrateurs van de afdelingen na deze bijeenkomsten, zoals gebruikelijk, altijd met hun vragen terecht bij onze vrijwillige ondersteuners. Hiervoor kunnen ze contact opnemen met het bureau van KBO Zuid-Holland Landelijke Beheergroep KBOLEDEN De vertegenwoordiger van KBO Zuid-Holland in de landelijke beheergroep is dhr. Kuipers, tevens een van de vier ondersteuners. In de beheergroep worden o.a. problemen van de plaatselijke ledenadministrateurs naar voren gebracht waar niet direct een oplossing voor is. Ook problemen die regelmatig voorkomen zijn onderwerp van bespreking. Op basis van deze informatie wordt er nagegaan of het ledenadministratieprogramma kan/moet worden aangepast. De beheergroep is in 2016, onder leiding van de landelijk projectleider dhr. Boonman vier keer bij elkaar geweest. Via de Nieuwsbrief KBOLEDEN die namens de beheergroep enkele malen per jaar wordt uitgebracht, worden de afdelingen zo snel als mogelijk op de hoogte gebracht van wijzigingen en aanpassingen in het ledenadministratieprogramma. Zoals bijvoorbeeld aanpassingen in bevoegdheden van gebruikers, veranderingen in het bewerken van lidsoorten, tips bij automatisch incasso enz. Website KBOLEDEN Veel voorkomende vragen over KBOLEDEN en de daarbij behorende antwoorden worden door de ondersteuners op de website van KBO Zuid-Holland gezet onder het kopje KBOLEDEN. Ook de nieuwsbrieven staan op deze website, die te vinden is op de website van KBO Zuid-Holland ( aan de rechterkant op de startpagina, onder de rubriek direct naar. Individueel lidmaatschap Vóór 2016 werden nieuwe leden die zich aanmeldden bij de Unie KBO of KBO Zuid-Holland automatisch doorgegeven aan de desbetreffende afdelingen. Hier zaten soms ook leden tussen die hadden aangegeven geen gebruik te zullen maken van de plaatselijke activiteiten of leden die uitsluitend lid werden van de KBO omdat ze gebruik wilden maken van de kortingsmogelijkheden van Zilveren Kruis Achmea. Op deze wijze zijn diverse afdelingen groot geworden en waren er onder deze leden senioren die op den duur konden worden ingezet als kaderlid of op andere wijze actief werden voor de afdeling. Hier is echter een einde aan gekomen toen de ledenraad van de Unie KBO aan het begin van 2016 een ander soort lidmaatschap introduceerde, n.l. het Individueel lidmaatschap. Hiermee worden de 50-plussers bedoeld die zich bij de KBO melden als nieuw KBO-lid en aangeven geen gebruik te willen maken van de activiteiten van de plaatselijke afdeling (zie ook aanmeldingskaart in de Nestor). Aan de 11 provinciale KBO s werd in de ledenraad voorgesteld om de administratie van deze individuele leden in handen te geven van het landelijk bureau van de KBO, de Unie KBO. De meerderheid van de ledenraad stemde in met dit voorstel. Voor KBO Zuid-Holland had dit tot gevolg dat de administratie en contributie-inning van de Nestorleden (KBO-leden die in een gemeente wonen waar geen KBO-afdeling is) werd overgedragen aan de Unie KBO. Een klein aantal nestorleden is toen nog ondergebracht bij een KBO-afdeling en de nestorleden uit de Hoeksche Waard en nog 3 omliggende gemeenten zijn in de administratie van KBO Zuid-Holland ondergebracht o.v.v. afdeling in oprichting. Alle oud-nestorleden en nieuwe individuele leden die in de provincie Zuid-Holland wonen (inmiddels 183 leden, waarvan relatief veel uit Rotterdam (40) en uit Den Haag (30) ) hebben een brief ontvangen van de Unie KBO waarin ze op de hoogte zijn gebracht van de doelstelling van de KBO en de voordelen van hun lidmaatschap. Ze kunnen echter geen gebruik maken van het activiteitenaanbod en dienstverlening van KBO-afdelingen. Overigen Voor de grootste afdeling in Zuid-Holland wordt de ledenadministratie, tegen betaling, verricht door een medewerker van KBO Zuid-Holland. Dit wordt, op tijdelijke basis, ook gedaan voor een afdeling waar momenteel geen bestuur is. Samenstelling provinciale projectgroep KBOLEDEN: zie bijlage van dit jaarverslag. Jaarverslag 2016 Pagina 10

11 3. REGIO S VAN KBO ZUID-HOLLAND De vertegenwoordigers van de acht KBO-regio s maken, naast de leden van het dagelijks bestuur en adviseurs, deel uit van het bondsbestuur van KBO Zuid-Holland. De acht KBO-regio s van KBO Zuid-Holland zijn: 1. Haaglanden (7 afdelingen) 2. Delft/Westland/Oostland (14 afdelingen) 3. Rotterdam (1 afdeling) 4. Waterweg (3 afdelingen) 5. Duin en Bollenstreek (8 afdelingen) 6. Zuid-Holland Noord/Oost (7 afdelingen) 7. Midden-Holland (9 afdelingen) 8. Zuid-Holland Zuid (5 afdelingen) De regiovertegenwoordigers in het bondsbestuur zorgen voor een directe, wederzijdse communicatielijn tussen het bondsbestuur van KBO Zuid-Holland en de KBO-afdelingen. Vanaf de invoering van de huidige KBO-regio s is afgesproken dat de regiovertegenwoordiger op iedere regiobijeenkomst informatie aan de afdelingen doorgeeft over voornemens, standpunten en besluiten van het bondsbestuur en dat de afdelingen uit de desbetreffende regio de gelegenheid krijgen om relevante informatie door te geven aan het bondsbestuur via de regiovertegenwoordiger. Op deze wijze is het voor plaatselijke afdelingen mogelijk om: - via hun regiovertegenwoordiger informatie te ontvangen over voornemens, standpunten en besluiten van het bondsbestuur. - via hun regiovertegenwoordiger in het bondsbestuur een bijdrage te leveren aan het beleid van KBO Zuid-Holland en indirect aan het beleid van de Unie KBO, omdat KBO Zuid-Holland vertegenwoordigd is in de ledenraad van de Unie KBO. - via hun regiovertegenwoordiger relevante informatie uit de afdelingen aan het bondsbestuur door te geven. In 2016 besloot het bestuur van KBO Zuid-Holland om met de KBO-regio s in gesprek te gaan over lokale belangenbehartiging. Er van uitgaande dat een sterkte/zwakte analyse onder alle afdelingen nodig is om te kunnen bepalen wat er plaatselijk nodig is om tot een goede en efficiënte lokale belangenbehartiging van senioren te komen. Om de communicatie tussen de regiovertegenwoordigers en het dagelijks bestuur van KBO Zuid- Holland zo efficiënt mogelijk te regelen is ervoor gekozen dat er voor iedere regiovertegenwoordiger een contactpersoon is binnen het dagelijks bestuur. De DB-contactpersoon is ook altijd aanwezig bij de eventuele regiobijeenkomsten van de desbetreffende KBO-regio. Regiobijeenkomsten en/of contact met individuele afdelingen binnen de KBO-regio Net zoals in 2015 waren er ook in 2016 vijf KBO-regio s die regiobijeenkomsten hebben georganiseerd. Het aantal regiobijeenkomsten per regio was zeer divers (bron: ontvangen verslagen van de KBOregio s). - Delft/Westland/Oostland: 5 bijeenkomsten - Duin- en Bollenstreek: 7 - Waterweg: 3 - Midden-Holland: 2 - Haaglanden: 3 De andere drie KBO-regio s hebben in 2016 geen regiobijeenkomst kunnen organiseren. Dit waren de KBO-regio s Zuid-Holland Noord/Oost, Zuid-Holland Zuid en Rotterdam. De laatstgenoemde KBO-regio kan geen regiobijeenkomst organiseren omdat het feitelijk één grote afdeling is. KBO-afdeling Rotterdam (tevens KBO-regio Rotterdam) is in 2009 ontstaan door fusie van 6 afdelingen. Jaarverslag 2016 Pagina 11

12 KBO-regio Zuid-Holland Noord/Oost Voor de KBO-regio Zuid-Holland Noord/Oost geldt dat er van een gezamenlijk overleg met de desbetreffende afdelingen ook in 2016 geen sprake is geweest. Maar de regiovertegenwoordiger heeft wel diverse malen afzonderlijk contact gehad met de plaatselijke KBO-afdelingen binnen zijn regio. Belangrijk gespreksonderwerp met deze afdelingen was o.a. de eventuele opzet van een nieuwe regio-indeling. Tussen KBO-afdeling Ter Aar en KBO-afdeling Nieuwveen is regelmatig overleg over activiteiten zoals het klussenteam, computercursus en bijeenkomsten met een specifiek onderwerp. KBO regio Zuid-Holland Zuid De afdelingen binnen de KBO-regio Zuid-Holland Zuid komen als regio niet bij elkaar. Maar ook hier geldt dat de regiovertegenwoordiger in 2016 wel diverse malen contact heeft gehad met de plaatselijke bestuursleden van de KBO-afdelingen binnen zijn regio. Ook is hij aanwezig geweest bij verschillende bijeenkomsten van de afdelingen uit zijn regio. Verder zijn er contacten geweest met afdelingen op de algemene vergaderingen van KBO Zuid-Holland. De vertegenwoordiger van KBO-regio Zuid-Holland Zuid heeft zich in 2016 verder verdiept in de eventuele mogelijkheden om in de omgeving van de Hoeksche Waard, Goeree Overflakkee, Voorne Putten, Leerdam een nieuwe KBO-afdeling op te richten. Het voornemen is om e.e.a. in 2017, i.s.m. een collega bestuurslid van KBO Zuid-Holland, verder uit te werken en een bijeenkomst te organiseren voor deze leden. KBO regio Duin- en Bollenstreek Naast de uitwisseling van informatie vanuit het bondsbestuur naar de afdelingen en vice versa, zijn het vooral de volgende aandachtspunten die aan de orde zijn geweest op de regiovergaderingen in 2016 (bron: ontvangen verslagen van de KBO-regio): - Afdelingen geven informatie aan elkaar door over de plaatselijke activiteiten, samenwerking met anderen en bestuurlijke ontwikkelingen (doorgaans via agendapunt mededelingen of rondvraag). - Vast agendapunt is Voortgang project samen voor lokale belangenbehartiging. Gespreksonderwerpen zijn o.a.: 1. Actieplan lokale belangenbehartiging opstellen na verwerking van de uitkomsten van het onderzoek onder 9 afdelingen (z.g. nul-meting) en werken aan een gewenst sociaal netwerk van samenwerkingsrelaties; 2. Mogelijke herindeling van de regio i.v.m. samenwerkingsverbanden tussen gemeenten (Wmo); 3. Instellen werkgroep jonge senioren en werkgroep burgerkracht; 4. Opstellen van communicatieplan - Positie, mogelijkheden en beperkingen van ouderenadviseurs en belastinginvullers t.b.v. belangenbehartiging. - Vast agendapunt is Ontwikkelingen op de beleidsterreinen informatie en advies, wonen, zorg, welzijn en vervoer. Gesproken wordt o.a. over enquête regiotaxi, Wmo academie, seniorenbus, oprichting Adviesraad Sociaal Domein en vertegenwoordiging KBO in Wmo-raad. - Informatie over het ledenadministratieprogramma KBOLEDEN en afdelingen die er nog een apart ledenadministratieprogramma op na houden. Uit de verslagen blijkt dat naast de reguliere regiovergadering een apart overleg plaatsvindt over belangenbehartiging en ook de werkgroep jonge senioren aparte besprekingen heeft. KBO regio Delft/Westland/Oostland Naast de uitwisseling van informatie vanuit het bondsbestuur naar de afdelingen en vice versa, zijn het vooral de volgende aandachtspunten die aan de orde zijn geweest op de regiovergaderingen in 2016 (bron: ontvangen verslagen van de KBO-regio): - Afdelingen geven informatie aan elkaar door over de plaatselijke activiteiten, samenwerking met anderen en bestuurlijke ontwikkelingen. - Samenwerking KBO-PCOB-ANBO (uitwisseling info over samenwerking of contact met PCOB en ANBO op plaatselijk niveau). Conclusie: samenwerking goed, samengaan niet wenselijk. Informatie uitwisseling over opheffing van ANBO-afdelingen. - Samenwerking Vitis Welzijn en de KBO regio. - Prijs voor Westlandse KBO s door gemeente Westland (publieksprijs en juryprijs) - Informatie n.a.v. de overzichten over de inkomsten en uitgaven van de afdelingen in de regio. Jaarverslag 2016 Pagina 12

13 - Samen voor lokale belangenbehartiging: noodzaak kadervorming, collectieve en individuele belangenbehartiging en samenwerking. De afdelingen worden opgeroepen om een analyse te maken van sterke en zwakke punten, mogelijkheden en knelpunten. - Informatie wordt verstrekt aan afdelingen over bewegen voor ouderen. - Positie, mogelijkheden en beperkingen van belastinginvullers. - Afdelingen vragen op een regiobijeenkomst aan de voorzitter van KBO-ZH om tot een duidelijke visie en standpunt te komen t.a.v. donorregistratie. Regio Haaglanden Naast de uitwisseling van informatie vanuit het bondsbestuur naar de afdelingen en vice versa, zijn het vooral de volgende aandachtspunten die aan de orde zijn geweest op de regiovergaderingen in 2016 (bron: ontvangen verslagen van de KBO-regio): - Afdelingen geven informatie aan elkaar door over de plaatselijke activiteiten, bestuurlijke ontwikkelingen, samenwerking met andere organisaties en gemeenten. - Uitwisseling opvattingen van afdelingen over samenwerking KBO-PCOB. - Speerpunten van de KBO van belang voor alle belangenbehartigers. - Veranderingen binnen het project Belastingservice. - Notitie woonvisie (samenhang wonen en zorg) en bijwonen bijeenkomst woononderzoek met zorginstellingen. - Informatie over DigiD voorlichters. - Informatie over ledenadministratieprogramma KBOLEDEN en enquête onder afdelingen. - Project lokale belangenbehartiging: sterke regionale verschillen; goed voorbeeld is KBO- regio Duin en Bollenstreek. Bespreking samenvatting enquête over functioneren van de afdelingen in de regio (nulmeting). Conclusies project lokale belangenbehartiging zijn o.a.: te ambitieus om waar te maken: te veel lokale verschillen en te weinig menskracht. Afdelingen hebben al goede contacten met wethouders en welzijnsorganisaties en er zijn voldoende beïnvloedingsmogelijkheden. Deze voorlopige bevindingen staan in maart 2017 weer op de agenda van de regio. - Wonen en Zorg: informatie door voorzitter Leidschendam die discussiestuk heeft geschreven over huisvesting in Haaglanden: in verstedelijkte gebieden zijn problemen het grootst. Dit speelt in heel het land. Ouderenbonden hebben signalerende taak en dit zal aan de Unie KBO worden doorgegeven. Lokaal kan invloed op woonvisies gegeven worden. Regio Midden-Holland De twee vergaderingen in 2016 stonden, naast de bespreking over de samenwerking tussen KBO en PCOB, verder volledig in het teken van het project lokale belangenbehartiging. - Overleg zal plaatsvinden op basis van 4 prioriteiten: 1. jonge senioren; 2. ouderenadviseurs; 3. samenwerking en 4. promotie vijf speerpunten. Voor alle onderwerpen worden werkgroepen gevormd. Eerst inventariseren hoe huidige stand van zaken is in afdelingen en dan kijken welke acties nodig zijn. In de vergadering worden suggesties gedaan voor promotie in lokale/regionale media. - Drie afdelingen hebben besloten een apart regio overleg met elkaar te organiseren onder de naam regio overleg IJsselgemeenten. Regio Waterweg Naast de uitwisseling van informatie vanuit het bondsbestuur naar de afdelingen en vice versa, zijn het vooral de volgende aandachtspunten die aan de orde zijn geweest op de regiovergaderingen in 2016 (bron: ontvangen verslagen van de KBO-regio): - Afdelingen geven informatie aan elkaar door over de plaatselijke activiteiten, bestuurlijke ontwikkelingen, samenwerking met andere organisaties en gemeenten. - Lokale belangenbehartiging: meer samenwerken met de 3 gemeenten en afdelingsbesturen zijn de spreekbuis van senioren naar gemeente. De afdelingen wordt geadviseerd te komen tot een sterktezwakte analyse van de afdeling. De eerste reactie van de afdelingen: weinig animo (te weinig leden, te druk, teveel werk, ontkerkelijking ). Bovendien zouden er al goede contacten zijn met stichting welzijn, gemeente en wethouder. Eén afdeling wil vooral meer energie steken in verdere samenwerking met de PCOB. - Uitwisseling informatie over plaatselijke ANBO-afdelingen en samenwerking met de PCOB. - Positie ouderenadviseurs in de afdeling. Jaarverslag 2016 Pagina 13

14 Regio Rotterdam De KBO-regio kan geen regiobijeenkomst organiseren omdat het feitelijk één grote afdeling is. Rotterdam is wel vertegenwoordigd in het bondsbestuur en plaatselijk actief op het terrein van belangenbehartiging. Verder is aandacht besteed aan het volgende: - Samenwerking KBO en PCOB. - Informatie over de adviesraad (= De Brede Raad 010) op gebied van sociaal domein, waarin een bestuurslid zitting heeft namens de ouderen. - Uitgebreide informatie is verstrekt aan de leden over: a. de ouderenadviseurs en wat die kunnen doen t.a.v. de keukentafelgesprekken; b. de belastinginvullers van de afdeling; c. het 65 plus magazine dat wordt uitgegeven door de gemeente om 65-plussers op weg te helpen bij invullen van een nieuw leven en actief ouder worden. - In maart 2016 werd een forum ouderenbeleid georganiseerd in aanloop naar de begrotingsbehandeling (o.a. gesprekken gevoerd met diverse fracties van politieke partijen over diverse onderwerpen). - Op het terrein van lokale belangenbehartiging werd een sterkte en zwakte analyse gedaan. Ook werden leden in 2016 opgeroepen om het bestuur te laten weten wat ze belangrijk vinden (welke activiteiten). Tot slot Zoals uit bovenstaande informatie blijkt is er sprake van diversiteit onder onze acht KBO-regio s. Dit heeft o.a. te maken met: - het aantal afdelingen binnen een regio; - de mogelijkheden van de desbetreffende plaatselijke KBO-afdelingen (o.a. beschikbare bestuursleden, financiële mogelijkheden en ligging t.o.v. de andere afdelingen); - interesse en wensen van afdelingen; - het plaatselijk dienstverlenings- en activiteitenaanbod voor senioren; - stedelijk of dorpskarakter van de KBO-afdeling. Voor meer informatie over de betrokkenheid van de KBO-regio s bij het project samen voor lokale belangenbehartiging wordt verwezen naar hoofdstuk Belangenbehartiging van dit jaarverslag. Jaarverslag 2016 Pagina 14

15 4. COMMUNICATIE 4.1 Marketing Communicatieplan KBO Zuid-Holland Voor het maken van het Marketing Communicatieplan (MC-plan) van KBO Zuid-Holland heeft het bestuur gebruik kunnen maken van de deskundigheid van de heer Westerik. Naar aanleiding van diverse concepten hebben besprekingen plaatsgevonden met de voorzitter en beleidsfunctionaris en werd het vervolgens voorgelegd aan het DB en het Bondsbestuur. De heer Westerik heeft met dit MC-plan niet alleen alles in kaart gebracht wat de KBO Zuid-Holland al doet op het gebied van marketing en communicatie, maar ook voorstellen voor het bestuur in het plan verwerkt voor de (nabije)toekomst. Enkele belangrijke onderdelen uit het MC-plan zijn: - Omschrijving primaire en secundaire doelgroepen van KBO-ZH - Beleidsuitgangspunten van de vijf speerpunten (digitalisering, inkomen/geld/pensioen, (thuis)wonen, veiligheid en levensvragen. - KBO organisatie en structuur - Overzicht van de activiteiten van KBO-ZH gerelateerd aan de vijf speerpunten. - Analyse van sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen - Communicatiedoelgroepen en lijnen KBO - Communicatiedoelstelling en -strategie - Boodschap per doelgroep en MC-middelen per doelgroep - Mogelijke MC-acties voor 2017 In november 2016 is het bondsbestuur akkoord gegaan met het MC-plan en de voorgestelde acties voor 2017 van het dagelijks bestuur. 4.2 Communicatie met de achterban Een goede communicatie met de achterban is van zeer groot belang. Het bestuur van KBO Zuid-Holland is van mening dat een goede communicatie kan bijdragen aan het imago, de bekendheid, de kracht en de doelstelling van de KBO. Verder zal een goede interne communicatie zorgen voor meer begrip en draagvlak bij projecten en andere activiteiten. Communicatie is geen eenrichtingsverkeer, maar een wisselwerking. Het bestuur van KBO-ZH wordt o.a. op de hoogte gehouden van wensen, problemen en vragen van afdelingsbesturen door de vertegenwoordigers van de acht regio s in het bondsbestuur. Er zijn echter ook veel afdelingen die de KBO- ZH rechtstreeks van informatie voorzien en/of problemen voorleggen. Aan het verstrekken van informatie aan onze afdelingsbesturen werd in het verslagjaar 2016 veel aandacht besteed. Er werd niet alleen informatie gegeven over de activiteiten en projecten van KBO-ZH, maar afdelingen werden ook, op regelmatige basis, geïnformeerd over de activiteiten van ons landelijk bureau, de Unie KBO. De KBO-ZH heeft in 2016 op de volgende wijze informatie verstrekt aan afdelingen en/of leden: a. Via de Algemene Vergaderingen en het bestuurlijk vooroverleg van KBO Zuid-Holland in mei en november 2016 b. Via het Katern in de Nestor, het informatieblad van KBO Zuid-Holland. c. Via de website van KBO Zuid-Holland. d. Via berichten naar de secretarissen en voorzitters van KBO-afdelingen en het bondsbestuur: - Algemene berichten vanuit KBO-ZH en uitnodigingen voor themadag(en) en overleg. - Berichten vanuit de Unie KBO over actuele nieuwsfeiten met als titel KBO Nieuws. - Kwartaal overzichten m.b.t. de landelijke belangenbehartiging van de KBO - Regelmatig werd er informatie gegeven over projecten en andere activiteiten van de KBO e. Via berichten naar de ledenadministrateurs en secretarissen van KBO-afdelingen werd in 2016 informatie gegeven over het ledenadministratieprogramma KBOLEDEN. f. Via ons aanbod voorlichtingsbijeenkomsten en het lenen van materialen van KBO-ZH dat zowel in mei als november aan de secretarissen van de KBO afdelingen is verstuurd. Voor een goede lokale belangenbehartiging van senioren is onderlinge communicatie tussen de verschillende afdelingen binnen de KBO-regio s van groot belang. Zeker gezien het feit dat veel meer gemeenten op dit terrein gezamenlijk optrekken. Het bestuur van KBO-ZH zal e.e.a. stimuleren via de ondersteuning aan de afdelingen en regio s in het kader van het project Samen voor lokale belangenbeharti- Jaarverslag 2016 Pagina 15

16 ging. Meer informatie hierover kunt u terug vinden in het hoofdstuk Belangenbehartiging van dit jaarverslag. 4.3 Het Katern, informatieblad van KBO Zuid-Holland Het Katern, het informatieblad van KBO Zuid-Holland, dat wordt verwerkt in de Nestor, het landelijk informatieblad van de KBO, kunnen alle KBO-leden in de provincie Zuid-Holland lezen. Met hulp van steeds wisselende vrijwilligers, enkele vaste verslaggevers en -bestuursleden en een medewerkster van het bondskantoor, konden de vier nummers van het Katern in 2016 worden verspreid in maart, juni, augustus/september en december. Vaste onderdelen van het kwartaalblad zijn de column van het dagelijks bestuur en de rubriek waarin een mooi plekje beschreven wordt binnen een KBO-regio in Zuid-Holland. Verder werd in 2016 in ons informatieblad aandacht besteed aan o.a.: - Belangenbehartiging. Informatie over projectgroep KBO-regio Duin- en Bollenstreek - Kwaliteit van leven: groenparticipatie (bewoners betrekken bij hun leefomgeving). - Vrijwilligerswerk verrijkt je leven (artikel op basis van een interview). - Leden winnen met goed programma (artikel op basis van een interview) - KBO cursus ouderenadviseur, een leerzame ervaring. - Veilig mobiel. Een verslag van een themabijeenkomst te Nieuwerkerk a/d IJssel. - Bedevaart 2016 (een aankondiging). - Huis van Rie in Nootdorp (artikel op basis van een interview). - KBO maakt zicht sterk voor senioren (artikel op basis van een interview) - Overzicht bondsonderscheidingen Website KBO Zuid-Holland De website wordt een steeds belangrijker communicatiemiddel en is het medium geworden voor de allerlaatste nieuwsberichten. Onze webmasters, de heren Bonder en Koomen, zorgen er al jaren voor dat alle aangeleverde berichten en andere informatie op tijd op de website worden gezet. Indien nodig kunnen de webmasters van KBO-ZH bij vragen over technische (on)mogelijkheden van de website altijd terecht bij de Unie KBO. De kaderleden en bestuursleden van de KBO-ZH worden zich steeds meer bewust van het belang van berichtgeving via de website. Zij geven steeds vaker nieuwsberichten door voor de website. Wij hopen dat deze trend wordt voorgezet. Veel van deze berichten worden voorzien van een of meerdere foto s die o.a. gemaakt worden door enkele hiervoor beschikbare vrijwilligers van KBO Zuid-Holland. Ook de websites van afdelingen vormen een steeds belangrijker communicatiemiddel. Daarom zullen we de website voor KBO-afdelingen blijven promoten. In het verslagjaar 2016 heeft onze webmaster weer verschillende afdelingen van de nodige informatie voorzien om een website in te kunnen richten. Voor alle plaatselijke webmasters geldt overigens dat ze pas goed kunnen functioneren als de afdelingsbesturen, waar ze deel van uitmaken, op de hoogte zijn van het belang en de betekenis van een website voor de informatieverstrekking aan leden en geïnteresseerden. De Unie KBO heeft in 2016 alle wensen en knelpunten geïnventariseerd bij alle provinciale KBO s m.b.t. de huidige website van de KBO. Op basis hiervan zal in 2017 een nieuwe website voor de KBO worden ontwikkeld met meer mogelijkheden. Jaarverslag 2016 Pagina 16

17 Aantal gebruikers website KBO Zuid-Holland in 2016 Vergelijking met voorgaande jaren: Aantal gebruikers in 2011: 7556 Aantal gebruikers in 2012: Aantal gebruikers in 2013: Aantal gebruikers in 2014: Aantal gebruikers in 2015: Uitlenen van materialen aan afdelingen: De KBO Zuid-Holland leent al jaren de volgende materialen uit aan afdelingen. Van deze mogelijkheid is in 2016 erg veel gebruik gemaakt. a. Alle apparatuur die nodig is om een power point presentatie te houden. b. Geluidsapparatuur c. Projectiescherm d. Tafelmodel projectiescherm: 60x80 cm. e. KBO Banner f. KBO-tafelkleden met logo (groot formaat) g. Twee posters op textiel. h. KBO vlaggen met logo. i. Ideeënklapper met suggesties voor een afdelingsbijeenkomst of dagje uit. j. Map brochures KBO k. Spel Bestuur bekent kleur. Het spelen van dit spel geeft een beter inzicht in het functioneren van de groep als geheel en van de leden ten opzichte van elkaar. Jaarverslag 2016 Pagina 17

18 5. VOORLICHTINGSBIJEENKOMSTEN Voor de KBO-afdelingen in Zuid-Holland waren in 2016 diverse deskundige voorlichters beschikbaar op de volgende terreinen: 1. Meer Bewegen. KBO voorlichters maken u graag warm om meer te bewegen. Voldoening, dat is misschien wel het mooiste wat bewegen oplevert; het fijne gevoel na een wandeling in de buitenlucht of een paar uurtjes werken in de tuin. 2. Wat zegt u? Deze themabijeenkomst richt zich op senioren die belangstelling hebben voor het thema ouder worden en gehoor. De doelstelling is om slechthorendheid te herkennen en bespreekbaar te maken. Ook wordt voorlichting gegeven over de stappen die men kan zetten als het gehoor achteruit gaat en men eventuele hulpmiddelen nodig heeft. 3. Voorlichting OV-chipkaart. Er is onder senioren een grote behoefte aan goede voorlichting over het gebruik van de OV-chipkaart tijdens het reizen in bus, tram, trein en metro. 4. Langer Zelfstandig Thuis. Er wordt op deze bijeenkomst informatie gegeven op het gebied van langer zelfstandig thuis wonen (voorheen: scheiden van woon en zorg). Enkele onderwerpen die aan de orde komen zijn o.a.: ontbreken voldoende aanbod goedkope huurwoningen, woonwensen zelfstandig wonende ouderen, visie op het ontwikkelen en bouwen van woningen voor ouderen, woon-zorgcomplexen en samenwerking met intramurale zorginstellingen enz. 5. Veilig Thuis en Veilig Buiten. Een campagne om de veiligheid in en om huis te verbeteren. Er kunnen bijeenkomsten worden georganiseerd en er zijn brochures beschikbaar om de meest voorkomende ongelukken en trucs van criminelen te voorkomen, want aan onveilige situaties kunnen bewoners zelf meestal veel doen. 6. Gezond Genieten. Het is de bedoeling dat senioren, onder begeleiding van een voorlichter/gespreksleider, met elkaar in gesprek gaan over alcoholgebruik. 7. Omgaan met verlies. Tijdens bijeenkomsten over omgaan met verlies laten mensen zien dat zij veel willen weten over afscheid en rouwverwerking. De bijeenkomsten voorzien in een behoefte aan meer houvast en aan uitwisseling van ervaringen. 8. Spreken over het levenseinde. Iedereen weet wel, daar moet ik het een keer over hebben met mijn partner, kinderen en huisarts. Helaas komt het er vaak niet van en dat is jammer. Het is belangrijk dat mantelzorgers en familie weten wat de wensen zijn van de zieke of stervende. 9. Ouderen in veilige handen. Naar schatting worden elk jaar ouderen slachtoffer van ouderenmishandeling. Dit kan fysiek, psychisch, seksueel en financieel zijn, maar ook verwaarlozing. Vaak is deze mishandeling het gevolg van ontspoorde zorg, maar opzettelijke mishandeling komt ook voor. Angst, schaamte en afhankelijkheid belemmeren ouderen om deze mishandeling kenbaar te maken. 10. Campagne Wijs met medicijnen. Een campagne over veilig medicijngebruik. 11. KBO-tablet presentatie. De interactieve presentatie is bedoeld voor mensen die overwegen om een KBO-tablet aan te schaffen of mensen die nog helemaal geen toegang hebben tot internet. 12. Digid. Digid wordt steeds belangrijker. Voor belastingzaken, verhuizingen of het aanvragen van een paspoort. Het digitaal identificeren is veilig en handig, maar veel senioren voelen een drempel. Al onze afdelingen zijn in 2016 geïnformeerd over deze voorlichtingsbijeenkomsten via de mei- en novemberuitgave van de brochure Aanbod voorlichtingsbijeenkomsten en het lenen van materialen van KBO Zuid-Holland. Het aantal aanvragen voor een voorlichtingsbijeenkomst waren zeer divers. Voor het overzicht van de materialen die geleend kunnen worden bij KBO-ZH wordt verwezen naar hoofdstuk Communicatie. Jaarverslag 2016 Pagina 18

19 6. BELANGENBEHARTIGING EN KADERBELEID Afdelingen zijn met enorm enthousiasme bezig om onze leden een keur van activiteiten te bieden gericht op ontmoeting, gezelligheid, kennisvergaring, cultuur, zingeving, sport en beweging. Ook proberen de afdelingen de belangen van onze leden naar gemeenten, zorgverleners, woningbouwverenigingen en belasting, zo goed mogelijk te behartigen. De afdelingen zijn en blijven de spil in de belangenbehartiging van onze leden. Uit de analyse van de huidige situatie in de afdeling, de 1 ste stap in het project lokale belangenbehartiging, blijkt duidelijk dat op dit gebied nog een wereld te winnen is. Het imago van de ouderenbonden, het gebrek aan belangstelling voor ouderenbonden van de volgende generatie senioren, de positionering van onze ouderenadviseurs, de samenwerking met anderen, de beperkte communicatie met niet-leden en het ontbreken van training van vrijwilligers, blijken grote handicaps te zijn. Reden genoeg voor KBO Zuid Holland om hier samen, afdelingen, KBO Zuid-Holland en Unie KBO de schouders onder te zetten. Tegelijkertijd mogen we ons gelukkig prijzen met een sterke belangenbehartiging naar de landelijke politiek, aangestuurd door de Unie KBO. Talloze acties naar de Haagse politiek, het gewaardeerde magazine De Nestor en de ondersteuning van medewerkers van het landelijk en de provinciale bureaus, resulteren in een sterke landelijke collectieve belangenbehartiging. Hieronder een overzicht van de acties en initiatieven die in 2016 door KBO Zuid-Holland zijn genomen. 6.1 Project Samen voor Lokale Belangenbehartiging Inmiddels zijn in 6 van de 8 regio s (80% van de afdelingen en leden) acties en/of initiatieven genomen in het kader van het project. Een project Samen voor lokale belangenbehartiging in een regio bestaat uit 3 stappen: 1. Analyse van de huidige situatie per afdeling. De analyse vindt plaats aan de hand van een vragenlijst en geeft de afdeling een goed inzicht in hun huidige situatie. 2. Analyse van de sterkte, zwakten, kansen en bedreigingen en daarop gebaseerd de keuze van de prioriteiten en gewenste acties per afdeling. 3. Onderzoek naar en vorming van mogelijke samenwerkingsverbanden van afdelingen in de regio. Een opsomming van de projectstatus per regio: Project regio Duin- en Bollenstreek Na afronding van het pilotproject heeft de regio Duin- en Bollenstreek een werkgroep Belangenbehartiging gevormd. De werkgroep heeft een werkplan samengesteld waarin voor de, in het pilotproject, geidentificeerde speerpunten projectgroepen zijn gevormd. Elke groep stelt zijn projectplan samen en voert het uit. De speerpunten zijn: - Ouderenadviseur; de samenwerking belangenbehartiging en cliëntondersteuning en positionering van de (vrijwillige) ouderenadviseur. - Jonge senioren; het voortbestaan van de KBO vereist de interesse en betrokkenheid van 50- plussers. Een onderzoek naar de mogelijkheden 50-plussers te boeien voor de KBO. - Communicatieplan; vaststellen van communicatiedoelstellingen, -doelgroepen, -middelen, -strategie en het communicatieplan. - Facilitering Burgerkracht; ondersteuning en facilitering van de vrijwillige inzet van burgers om de participatie aan de samenleving mogelijk te (blijven) maken. De afstemming, communicatie en financiën van de projecten worden door een afzonderlijk team gecoördineerd. Het regiobestuur draagt zorg voor de uiteindelijke besluitvorming en de communicatie met KBO Zuid-Holland. Project regio Midden-Holland Het project is afgerond en geïntegreerd in het regio overleg waarin de (gezamenlijke) acties gericht op gekozen speerpunten worden besproken en gecoördineerd. De drie IJsselgemeenten hebben een eigen werkgroep gevormd om hun specifieke belangen samen te kunnen behartigen. De resultaten en behoeften van de werkgroep worden in het regio overleg geïntegreerd. De speerpunten van het regio overleg zijn: - Ouderenadviseur, identiek aan Duin- en Bollenstreek. - Jonge senioren, identiek aan Duin- en Bollenstreek. Jaarverslag 2016 Pagina 19