SELECTIEREGLEMENT/FUNCTIEBESCHRIJVING

Transcriptie

1 SELECTIEREGLEMENT/FUNCTIEBESCHRIJVING AFDELINGSHOOFD (M/V) Afdeling: Woonbeleid Beleidsdomein Ruimtelijke Ordening, Woonbeleid en Onroerend Erfgoed Entiteit: agentschap Wonen-Vlaanderen Niveau: N-1 Graad: Hoofdadviseur (mandaat afdelingshoofd: rang A2A) Dienstverband: Statutair Standplaats: Phoenixgebouw Koning Albert II-laan Brussel Vacaturenummer: GEZOCHT: een beleidsman-of vrouw, ondernemer en bruggenbouwer Woonbeleid Als afdelingshoofd Woonbeleid breng je je competenties als ondernemer en coach in de praktijk. Je stimuleert, inspireert en creëert betrokkenheid. Je voelt je als een vis in het water binnen een beleidscontext. Je geeft blijk van zin voor kwaliteit en vooral visie. Je hebt oog voor opportuniteiten met een maatschappelijke meerwaarde. Als bruggenbouwer stimuleer je de samenwerking tussen je medewerkers en de betrokken diensten. 1. Functiecontext Een goede en betaalbare woning voor iedereen in Vlaanderen: daar gaan we voor. Bij het agentschap Wonen-Vlaanderen timmeren meer dan 200 collega s aan het woonbeleid, met name door premies of waarborgen te geven aan wie een woning wil huren, renoveren of kopen. 1/12

2 Wonen-Vlaanderen ondersteunt het beleid bij het uitdenken, opvolgen en evalueren van instrumenten en maatregelen. Daarnaast begeleiden wij lokale besturen en woonorganisaties. Concrete informatie over onze dienstverlening vind je op Ons agentschap behoort tot het beleidsdomein Ruimtelijke Ordening, Woonbeleid en Onroerend Erfgoed en bestaat uit een stafdienst en drie afdelingen: Financiële Instrumenten, Wonen en Woonbeleid. Voor deze laatste afdeling zoeken wij een afdelingshoofd. Woonbeleid is o.a. bevoegd voor het langetermijnbeleid, het wetenschappelijk onderzoek over wonen, het databeheer, het grond- en pandenbeleid, de programmatie van sociale huisvesting, de sociale verhuring en verkoop, de woonactoren, de beroepsbehandeling ingevolge artikel 29bis van de Vlaamse Wooncode en de rechten van voorkoop en onteigeningsmachtigingen. De afdeling telt 22 personeelsleden: een secretariaat, een groep collega s die werkt rond private huur en huurmarktbeleid en drie teams welke elk door een teamcoördinator wordt aangestuurd: onderzoek, sociale huur & koop en grond- en pandenbeleid en programmatie. Het afdelingshoofd rapporteert aan de administrateur-generaal. Tot de belangrijkste taken van de afdeling behoren het opvolgen van het wetenschappelijk onderzoek en de maatschappelijke ontwikkelingen rond wonen en ruimtelijke ordening, en het opzetten, evalueren en bijsturen van de bijhorende beleidsinstrumenten en regelgeving. Het afdelingshoofd is met name verantwoordelijk voor de aansturing van zijn/haar medewerkers in het afwegen en formuleren van conceptuele beleidsvoorstellen en documenten. Als afdelingshoofd draag je de inhoudelijke eindverantwoordelijkheid. In 2012 is de afdeling woonbeleid toegevoegd aan het agentschap Wonen-Vlaanderen. Voorheen behoorde deze afdeling tot het vroegere Departement Ruimtelijke 2/12

3 Ordening, Wonen en Onroerend Erfgoed. Als afdelingshoofd zal je mee vorm geven aan een optimale integratie van de afdeling Woonbeleid binnen het agentschap Wonen. Samen met de administrateur-generaal en je collega-afdelingshoofden zoek je naar een optimale taakverdeling, inzet van personeel en competenties over de verschillende afdelingen van het agentschap. 2. Resultaatgebieden 2.1. Beleidsvoorstellen en adviezen Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de opmaak van beleidsvoorstellen en adviezen om het strategisch beleid van het agentschap mee vorm te geven, o.a.: Het uitvoeren en actualiseren van een omgevingsanalyse, het ontwikkelen van een beleidsvoorbereidend instrumentarium (modellen, scenario-analyses, benchmarking,..), het doorgeven van signalen uit het werkveld en volgen van lokale en (inter)nationale trends Aansturen van het wetenschappelijk onderzoek Ondersteunen van de minister, consolideren van de beleidsvoorstellen van verschillende domeinen tot een coherent geheel voor advies Pro-actief zorgen voor de vertaling van politieke ideeën van de minister in adviezen of beleidsvoorstellen 2.2. Externe vertegenwoordiging en netwerking Je draagt bij tot een adequate externe vertegenwoordiging en uitbouw van relevante contacten met de belangrijkste stakeholders om een snelle informatie-uitwisseling te verzekeren en het professioneel imago van de Vlaamse overheid te versterken, oa: Opbouwen en onderhouden van functionele netwerken (personen, doelgroepen, adviesraden, ) in het werkingsgebied van de entiteit of aanverwante gebieden Professioneel omgaan met belangen en agenda s, politieke gevoeligheden en spanningsvelden, informele invloeds- en machtsstructuren van stakeholders Medewerkers aansporen om hun eigen professioneel netwerk uit te bouwen (seminaries, conferenties.) 2.3. Leiding geven In het kader van het algemeen personeelsbeleid van de Vlaamse overheid ben je verantwoordelijk voor het aansturen, ontwikkelen en evalueren van medewerkers om steeds over competente en gemotiveerde medewerkers te beschikken, nodig voor het realiseren van de missie en doelstellingen van het agentschap, o.a.: Scheppen van een motiverend en stimulerend werkklimaat in de afdeling. Inzetten van medewerkers in processen & projecten conform competenties, talenten en ambities Instaan voor de vorming en ontwikkeling van competenties en talenten van medewerkers, interne mobiliteit en loopbaanontwikkeling stimuleren Verzekeren van een goede uitvoering van het prestatiemanagementproces 3/12

4 Intern communiceren door medewerkers te informeren en te betrekken rond werking, resultaten en ontwikkelingen binnen de afdeling en het agentschap die hen aanbelangen Innovatie en ondernemerschap In samenwerking met de leidend ambtenaar en andere afdelingshoofden stimuleer je het initiatief, resultaatgerichtheid, vernieuwing, eigenaarschap en ondernemerschap bij collega s en werknemers om de innovatie en moderniseringsdoelstellingen van de Vlaamse overheid door te vertalen binnen de eigen organisatie en hieraan concreet invulling te geven op de werkvloer, oa: Aanmoedigen van nieuwe ideeën, werkvormen en methodes Optimaal benutten van digitalisering, flexibele werkvormen en -omgeving Initiëren van en (laten) participeren aan multidisciplinaire projectteam-werking, minder hiërarchische aansturing, netwerkverbanden te stimuleren, Visieformulering en strategievertaling In overleg met de leidend ambtenaar en met de andere leden van het directieteam sta je in voor het formuleren van een visie en het actualiseren van de opdracht van het agentschap en voor het vertalen van de strategische doelstellingen van het agentschap in concrete operationele doelstellingen en projecten voor de afdeling om een duidelijke visie en een dynamiserende leidraad voor de aanpak van de afdeling te verkrijgen, o.a.: Als directielid bijdragen tot en up-to-date houden van een visie, missie, opdracht en algemene strategie van het agentschap Bijdragen tot het opmaken van strategische & operationele plannen, de beheersovereenkomst, ondernemingsplan en personeelsplan In overleg met de medewerkers formuleren van de doelstellingen en prestatieindicatoren voor de afdeling (en de teams) Formuleren en initiëren van veranderingsinitiatieven en innovatieprojecten 2.6. Organisatorische optimalisering In overleg met de leidend ambtenaar en met de andere leden van het directieteam sta je in voor het opzetten, up-to-date houden en continu optimaliseren van processen, structuren, rollen en ressources binnen en over de organisatorische entiteit heen om een effectief werkkader en kwaliteitsvolle resultaten te verzekeren rekening houdend met de verander(en)de maatschappelijke, sociaaleconomische context, o.a.: Permanent monitoren, bewaken en optimaliseren van de uitgevoerde processen (procesmanagement) en procedures (innoveren en besparen, taken herverdelen, inspelen op mogelijke synergiën binnen en buiten de entiteit, toepassen van best practices,...) Ontwikkelen en implementeren van systemen van kennismanagement (kennismanagement) Stimuleren van multidisciplinaire projectwerking (projectmanagement) 2.7. De activiteiten, de dagelijkse werking van de entiteit 4/12

5 Je plant, organiseert en coördineert de activiteiten van de afdeling om te verzekeren dat de doelstellingen van de entiteit op een effectieve, efficiënte en kwaliteitsvolle wijze gerealiseerd worden, conform de afspraken in de beheersovereenkomst. Je volgt ze op en stuurt ze bij waar nodig, o.a.: Zorgen voor een goede werkverdeling en samenwerking en productieve sfeer onder de medewerkers Medewerkers helpen bij het behandelen van complexe opdrachten of dossiers. Indien nodig hierin optreden als ultiem escalatieniveau. Opvolgen van resultaten aan de hand van prestatie-indicatoren en bijsturen wanneer nodig, zorgen voor rapportering, conform de afspraken Een hoog niveau van klantentevredenheid verzekeren 2.8. Synergie en samenwerking binnen het beleidsdomein, met andere Vlaamse beleidsdomeinen, met de lokale en federale besturen en de diverse stakeholders Je ontwikkelt en stimuleert de samenwerking binnen en tussen diverse beleidsdomeinen en beleidsechelons om mogelijke synergiën voor de burger optimaal te benutten en verkokering tegen te gaan, o.a.: Versterken van de synergiën en de transversale samenwerking met diverse spelers en stakeholders op lokaal, Vlaams en federaal niveau, binnen het beleidsdomein en over de beleidsdomeinen heen Zelf initiëren en zelf (of medewerkers laten) participeren aan werk, stuur- of projectgroepen op niveau van het agentschap, het beleidsdomein, of over de beleidsdomeinen heen met oog op coherentie en efficiëntie 3. Profiel 3.1. Vaktechnische competenties Je kunt een langetermijnvisie voor wonen uitbouwen en houdt daarbij rekening met verwante beleidsdomeinen, in het bijzonder ruimtelijke ordening en welzijn. Je hebt een zicht op de activiteiten van het agentschap Wonen Vlaanderen en zijn partners. Je bent op de hoogte van de tendensen en ontwikkelingen in het beleidsveld wonen en de (boven)lokale besturen, organisaties en instanties die ervan deel uitmaken. Je bent op de hoogte van de regelgeving in het beleidsveld wonen, in het bijzonder i.v.m. de sociale woonmarkt. Je bent vertrouwd met het wetenschappelijk onderzoek in het beleidsveld, o.a. rond private huurmarkt en woonfiscaliteit. Je wendt je bevindingen aan voor de beleidsvoorbereiding en -evaluatie. Affiniteit met veranderingsprocessen is een troef Persoonsgebonden competenties 5/12

6 Klantgerichtheid Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren. Niveau 4: Onderneemt structurele acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren Betrouwbaarheid Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg, ). Afspraken nakomen en verantwoordelijkheid opnemen. Niveau 3: Schept randvoorwaarden zodat de deontologische code in de praktijk kan gebracht worden Samenwerken Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie als geheel, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. Niveau 4: Creëert gedragen samenwerkingsverbanden met en tussen andere entiteiten Voortdurend verbeteren Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen Niveau 3: leert over andere vakgebieden, methodes en technieken en werkt actief mee aan het verbeteren van de werking van de entiteit Richting geven Aansturen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers zodat ze hun doelstellingen en die van de entiteit op een correcte manier kunnen realiseren, zowel individueel als in teamverband. Niveau 2: Geeft richting op het niveau van processen en structuren 360 -inlevingsvermogen Het vermogen om uitgesproken en onuitgesproken informatie op te pikken en adequaat daarop te reageren ten aanzien medewerkers, collega s, klanten, hiërarchie, Niveau 2: reageert (via houding en handelen) adequaat op door anderen geuite gedachten, gevoelens, behoeften en verwachtingen 6/12

7 Oordeelsvorming Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria Niveau 3: Vormt een goed onderbouwd en geïntegreerd oordeel Beslissen Zich op onderbouwde wijze eenduidig uitspreken over welk standpunt wordt ingenomen of welke actie wordt ondernomen Niveau 2: Neemt beslissingen in situaties waarin het risico duidelijk in te schatten is 4. Deelnemingsvoorwaarden Om in aanmerking te komen, moet je op de uiterste inschrijvingsdatum 17 augustus 2014 aan de volgende voorwaarden voldoen: Je voldoet aan de algemene toelatingsvoorwaarden voor een betrekking in de publieke sector. Je bent in het bezit van een diploma dat toegang verleent tot niveau A (meer info: zie zoals bepaald in Vlaamse overheidsdienst, met uitzondering van de interne kandidaten die al tot niveau A of een gelijkgesteld niveau behoren. Je beschikt over 6 jaar relevante beroepservaring met betrekking tot de resultaatgebieden in punt 2. Je hebt een kopie van je diploma toegevoegd uiterlijk op 17 augustus Deze voeg je toe als bijlage in het online sollicitatieformulier. Als je een buitenlands diploma bezit, moet je de erkenning van gelijkwaardigheid aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: Als je je diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands, moet je een taalexamen afleggen bij Selor om je kennis van het Nederlands te bewijzen. 5. Toelatingsvoorwaarden Op de datum van aanwerving moet je voldoen aan de volgende voorwaarden: Je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden; Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking; Je geniet de burgerlijke en politieke rechten; Je voldoet aan de dienstplichtwetten; Je bent medisch geschikt voor deze functie; Je slaagt in de selectieprocedure. 7/12

8 6. Hoe solliciteren? Indien je geïnteresseerd bent in deze vacature solliciteer dan online via de knop Solliciteer nu. Als je nog geen kandidatenprofiel hebt, moet je dit eerst nog aanmaken via Meld je aan. Vergeet niet de vraag te beantwoorden of je een bewijs van vrijstelling van de generieke competenties hebt. Stuur een kopie van je diploma in de bijlage van het online formulier. Solliciteren kan tot uiterlijk 17 augustus Je kandidatuur is enkel geldig als je alle velden volledig hebt ingevuld en wij jouw kandidatuur voor de uiterste inschrijvingstermijn ontvangen. 7. Selectieprocedure 7.1. CV-screening/beoordeling kandidaatstelling De lijnmanager van de vacaturehoudende entiteit beslist of jouw kandidatuur voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden. De cv-screening zal worden afgerond in de week van 22 augustus 2014 (datum onder voorbehoud) Screening gestructureerde vragenlijst Bij meer dan 5 geldige kandidaturen kan een screening van de gestructureerde vragenlijst plaatsvinden. Kandidaten vullen bij hun online kandidaatstelling naast hun persoonlijke curriculum vitae enkele bijkomende vragen in waarop een extra screening kan gebeuren. De screening van de gestructureerde vragenlijst is eliminerend. Enkel de kandidaten met een geschikte beoordeling en die behoren tot de 5 best scorende kandidaten worden toegelaten tot de volgende stap in de selectieprocedure. De screening van de gestructureerde vragenlijst zal worden afgerond in de week van 22 augustus 2014 (datum onder voorbehoud) Beoordeling van de generieke competenties Voor interne kandidaten (= kandidaten die aantonen dat zij tewerkgesteld zijn bij de Vlaamse overheid) Interne en externe potentieelinschatting (IP &EP) Tijdens de IP en EP worden de volgende generieke competenties in kaart gebracht: klantgerichtheid, niveau 4 betrouwbaarheid, niveau 3 samenwerken, niveau 4 voortdurend verbeteren, niveau 3 8/12

9 richting geven, niveau inlevingsvermogen, niveau 2 oordeelsvorming, niveau 3 beslissen, niveau 2 De lijnmanager van de kandidaat maakt de interne potentieelinschatting op. Per competentie wordt een oordeel over de mate waarin de kandidaat al dan niet aan deze competentie voldoet weergegeven (op een schaal van 4: niet behaald, bijna behaald, behaald, weet niet). De externe potentieelinschatting bestaat uit een assessment center dat wordt afgenomen door een extern selectiekantoor. Het assessment center zal bestaan uit volgende testen: Een competentiegericht interview, Een persoonlijkheidsvragenlijst, Rollenspel, Analyse- en presentatieoefening Elke competentie wordt minstens op 2 momenten gemeten. Per competentie wordt een oordeel gegeven over de mate waarin de kandidaat er al dan niet aan voldoet (op een schaal van 3: niet behaald, bijna behaald, behaald). Het managementorgaan van het beleidsdomein waartoe de kandidaat behoort, beoordeelt aan de hand van de interne en de externe potentieelinschatting de generieke competenties. Per kandidaat spreekt het (eigen) managementcomité vervolgens een eindoordeel m.b.t. de generieke competenties uit (beschikt over het generieke profiel voor een N-1 functie / beschikt niet over het generieke profiel voor een N-1 functie). De kandidaten die beschikken over de generieke competenties N-1 worden toegelaten tot de functiespecifieke selectie. De kandidaten die niet beschikken over de generieke competenties worden op de hoogte gebracht van het behaalde resultaat. Voor hen eindigt de selectieprocedure. Kandidaten met een vrijstelling voor de test van de generieke competenties uit een andere selectieprocedure dienen enkel de functiespecifieke selectie af te leggen. De beoordeling van de generieke competenties zal eind september worden afgerond (datum onder voorbehoud). 9/12

10 Voor externe kandidaten (=kandidaten die niet tewerkgesteld zijn bij de Vlaamse overheid) Externe potentieelinschatting (EP) Tijdens de EP worden de volgende generieke competenties in kaart gebracht: klantgerichtheid, niveau 4 betrouwbaarheid, niveau 3 samenwerken, niveau 4 voortdurend verbeteren, niveau 3 richting geven, niveau inlevingsvermogen, niveau 2 oordeelsvorming, niveau 3 beslissen, niveau 2 De externe potentieelinschatting bestaat uit een assessment center dat wordt afgenomen door een extern selectiekantoor. Het assessment center zal bestaan uit volgende testen: Een competentiegericht interview Een persoonlijkheidsvragenlijst Rollenspel Analyse- en presentatieoefening Elke competentie wordt minstens op 2 momenten gemeten. Per competentie wordt een oordeel gegeven over de mate waarin de kandidaat al dan niet aan deze competentie voldoet (op een schaal van 3: niet behaald, bijna behaald, behaald). Het managementorgaan van het beleidsdomein van de vacaturehoudende entiteit beoordeelt aan de hand van de externe potentieelinschatting de generieke competenties. Per kandidaat wordt een eindoordeel m.b.t. de generieke competenties uitgesproken (beschikt over het generieke profiel voor een N-1 functie / beschikt niet over het generieke profiel voor een N-1 functie). De kandidaten die beschikken over de generieke competenties N-1 worden toegelaten tot de functiespecifieke selectie. De kandidaten die niet beschikken over de generieke competenties worden op de hoogte gebracht van het behaalde resultaat. Voor hen eindigt de selectieprocedure. Kandidaten met een vrijstelling voor de test van de generieke competenties uit een andere selectieprocedure dienen enkel de functiespecifieke selectie van de selectieprocedure af te leggen. 10/12

11 De beoordeling van de generieke competenties zal eind september worden afgerond (datum onder voorbehoud) Functiespecifieke selectie De functiespecifieke selectie bestaat uit een interview met het management van het agentschap, waarbij o.m. een casus, inclusief powerpointpresentatie, wordt beoordeeld. Het managementorgaan van de vacaturehoudende entiteit spreekt vervolgens een oordeel uit over de kandidaat m.b.t. de functiespecifieke competenties, zijnde de vaktechnische competenties (beschikt over de functiespecifieke competenties / beschikt niet over de functiespecifieke competenties). Vervolgens brengt het managementorgaan aan de leidend ambtenaar van het agentschap Wonen-Vlaanderen een advies uit (geschikt / niet-geschikt) over elke kandidaat. De leidend ambtenaar neemt een gemotiveerde beslissing tot aanstelling in het mandaat. Het resultaat van de functiespecifieke beoordeling wordt meegedeeld aan de kandidaten. De meest geschikte kandidaat wordt van de eindbeslissing op de hoogte gebracht. De eerste 12 maanden in de functie vormen een stageperiode. Indien de stage met goed gevolg doorlopen wordt, zal de titularis worden benoemd in het middenkader in de graad van hoofdadviseur met de rang A2M. Vervolgens wordt hij/zij vervolgens bij mandaat aangewezen in de functie van afdelingshoofd (salarisschaal A 285; na 6 jaar schaalanciënniteit A 286). Uitgebreide informatie over de arbeidsvoorwaarden en het salaris vind je onder de website De functiespecifieke selectie wordt idealiter afgerond in november 2014 (datum onder voorbehoud). 8. Vrijstelling Voor de middenkaderfuncties voor de Vlaamse overheid geven zowel de positieve resultaten van de externe potentieelinschatting of van de eindbeoordeling van de generieke competenties, afgelegd voor de middenkaderfuncties, als de geschiktheid voor de uitoefening van een N-functie of functie van algemeen directeur, gedurende zeven jaar nadat het mandaat of de benoeming werd beëindigd of vanaf de datum van de externe potentieelinschatting, de eindbeoordeling van de generieke competenties of de geschiktheid als de geslaagde niet werd aangesteld of benoemd, recht op vrijstelling van de externe potentieelinschatting of van de eindbeoordeling van de generieke competenties. 11/12

12 Geslaagde kandidaten op basis van de test generieke competenties hebben gedurende 7 jaar een vrijstelling voor de externe potentieelinschatting. Vermeld in je motivatiebrief duidelijk of je al dan niet beschikt over een vrijstelling voor de generieke competenties en beantwoord de vraag in het online standaard-cv dat u een vrijstelling heeft. Nadien zal u gecontacteerd worden om een kopie te mailen. In dat geval moet je enkel nog het functiespecifieke gedeelte van de procedure afleggen (zie punt e). 9. Aanpassingen aan de selectieprocedure voor mensen met een handicap De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kunt deelnemen aan de selecties. Krijg je de baan? Dan passen we de werkplek zo goed mogelijk aan jouw handicap aan. Indien je ten gevolge van een handicap gebruik wenst te maken van aanpassingen om te kunnen deelnemen aan deze selectieprocedure, moet je dit in het standaard-cv aangeven. De selectieverantwoordelijke zal dan contact met jou opnemen om verdere afspraken te maken. 10. Feedback Kandidaten kunnen binnen de 3 maanden die volgen op de kennisgeving van hun resultaat feedback vragen. 11. Meer weten? Voor informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met: Helmer Rooze, administrateur-generaal Koning Albert II-laan 19, 1210 Brussel Tel: 02/ , Helmer.Rooze@rwo.vlaanderen.be Voor informatie over de selectieprocedure kun je contact opnemen met: Eric Min, adviseur hr & vorming Ellipsgebouw, Koning Albert II-laan 35 bus 11, 1030 Brussel Tel: 02/ eric.min@ewi.vlaanderen.be Voor informatie over de arbeidsvoorwaarden kun je terecht op de website of neem je contact op met Nadja Cosijns, personeelsmedewerker, Koning Albert II-laan 19, 1000 Brussel, , nadja.cosijns@rwo.vlaanderen.be. 12/12