JAARVERSLAG 2013 Cliëntenraad divisie GGZ

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2013 Cliëntenraad divisie GGZ THEMA 2013 HERSTEL staat niet gelijk aan genezing, maar betekent dat je leert zien waar je eigen kwetsbaarheden en talenten liggen en dat je met gebruikmaking daarvan weer baas wordt over je eigen leven. HEE ERVARINGSDESKUNDIGHEID is de toepassing van de kennis die mensen met psychische beperkingen op grond van hun ervaringen opbouwen. EMPOWERMENT is het ontdekken en aanboren van je eigen kracht. De cliëntenraad heeft zich in samenwerking met het cliëntenbelangenbureau verdiept in Herstel ondersteunende zorg (HEE) en gemotiveerd waarom dit belangrijk is voor Lievegoed en past binnen het antroposofisch gedachtegoed Pagina 1 van 5

2 Inhoud 1.Voortgang cliëntenraad divisie GGZ 1.1 Thema Herstel ondersteunende zorg 1.2 Ondersteuner cliëntenraden 1.3 Werkbezoeken 1.4 Zorginkoop 2. De communicatie 2.1 Communicatie met directeur GGZ Adviesaanvragen 2.2 Communicatie met de CCR 2.3 De Lemniscaat 3 Vooruitblik 3.1 Communicatie 3.2 Financiën 3.3 Herstelbeleid 3.4 E-Health Pagina 2 van 5

3 1 Voortgang cliëntenraad divisie GGZ Voor de DCR GGZ was 2013 een vruchtbaar en bewogen jaar. De raad werd uitgebreid van 3 naar 6 leden. Leden 2013: Marian Kruithof Voorzitter Frieda van der Poel Belinda de Jong Petronella Molemaker (sinds januari 2013) Daan Biekart (sinds april 2013 Nico van Huizen (sinds september 2013) De raad kwam 11 maal bijeen voor een vergadering en in juni werd een succesvol studieweekend gehouden in Mennerode. 1.1 Thema Herstel ondersteunende zorg Een belangrijk onderwerp in 2013 en thema voor het studieweekend was Herstel Ondersteunende Zorg (HEE) binnen Lievegoed. Age vd Veer bezocht de DCR in Mennerode op zondagmiddag waar hij van de DCR hoorde over Herstel ondersteunende zorg. Dit was voor Age vd Veer aanleiding om een Commissie Herstelbeleid te installeren, op 27 september De uitbreiding van de DCR naar 6 leden gaf de mogelijkheid met enkele raadsleden actief te zijn in twee werkgroepen namelijk Herstelbeleid en E Health. 1.2 Ondersteuner cliëntenraden De ondersteuner die eind 2012 aantrad, bleek niet de juiste persoon voor deze taak en de samenwerking werd in juli 2013 opgezegd. Vanaf oktober heeft Dhr. N. Engelaer de DCR enkele maanden ondersteund. In het najaar werd besloten een ondersteuner cliëntenraden te zoeken die Lievegoedbreed werkt. Door de reorganisatie van het bestuursbureau werd een aantal medewerkers boventallig. Een van deze mensen werd voorgedragen aan de CCR voor de functie van ondersteuner. Hoewel dit proces niet volgens de afgesproken procedure verliep, heeft de raad na kennismakingsgesprekken ingestemd met de benoeming per 1 januari Werkbezoeken In 2013 werden 12 werkbezoeken afgelegd. De volgende afdelingen/groepen werden bezocht: Nieuw Rijsenburg; Witte Hull en Aanzet; Hoge Born; Ambulant Bilthoven: Voorbereidingsgroep Stap vooruit groep Stap voor stap groep; Beschermd wonen de Kraal; Beschermd wonen Haarlem; Borgstichting; Lievegoed kliniek: open en besloten afdeling. 1.4 Zorginkoop De voorzitter van de raad Mw. M. Kruithof heeft geparticipeerd in 3 zorginkoop gesprekken, namelijk bij CZ, Achmea en een gesprek met enkele kleine zorgverzekeraars. De zorgverzekeraars waren enthousiast over de participatie vanuit cliëntbelangen. Pagina 3 van 5

4 2. Communicatie De communicatie met Age vd Veer, directeur GGZ divisie, verloopt naar tevredenheid. Age komt vrijwel elke vergadering van tot uur naar de raad om zaken toe te lichten en te bespreken. Er werd gesproken over onderwerpen zoals: interne personeelswisselingen die betrekking hadden op het management; de basis GGZ en de specialistische GGZ, het budget cliëntenraden; ondersteuner cliëntenraden; vervoer van en naar het terrein; folder cliëntenraad; gelijkwaardigheid tussen zorgvrager en zorgverlener; Algemene leveringsvoorwaarden GGZ. 2.1 Daarnaast werd advies gevraagd/gegeven over de volgende onderwerpen: 1. Ambulantisering Nieuw Rijsenburg 2. Benoeming Manager Witte Hull/Aanzet 3. Verhuizing de Kraal 4. Verhuizing Hamingen naar Ravenswoud 5. Organisatorische veranderingen GGZ divisie Ad 1. Ambulantisering Nieuw Rijsenburg Landelijke ontwikkelingen, met name het afbouwen van klinische bedden raakt ook Lievegoed. Besloten is om van Nieuw Rijsenburg een ambulante setting te maken, dit zorgt voor een afbouw van 16 bedden. De grootste groep cliënten voor Nieuw Rijsenburg kunnen ambulant geholpen worden. Ongeveer 25% heeft wel klinische zorg nodig en deze kunnen naar andere locaties van Lievegoed. Voor de cliënten worden mogelijkheden gecreëerd om bij Lievegoed een kamer te huren. De behandelprogramma s wil men zoveel mogelijk behouden (werken aan veranderen en werken aan accepteren) en op termijn uitbreiden met werken aan oplossingen De Cliëntenraad heeft positief geadviseerd m.b.t. bovenstaand plan. Ad 2. Benoeming manager Aanzet/Witte Hull Er werd een nieuwe manager aangesteld voor Aanzet en Witte Hull. De cliëntenraad heeft een gesprek gehad met de kandidaat en positief advies uitgebracht over deze benoeming. Ad 3. Verhuizing van de Kraal (Beschermd wonen) naar Kockengen Voor de bewoners van Beschermd wonen de Kraal werd een nieuwe locatie gevonden, namelijk een boerderij/paardenpension. De cliëntenraad heeft de volgende vragen gesteld: Zijn er ook andere werkvelden beschikbaar voor cliënten, die niet op de paardenboerderij willen werken? Is er in de avonden ook vervoer beschikbaar voor cliënten? Wat gebeurt er met de Nijenheim flat als de cliënten verhuizen naar Kockengen? Zijn de cliënten van Nijenheim betrokken geweest bij de voorbereiding? U schrijft dat de cliënten enthousiast zijn. Graag willen we dat nader gespecificeerd krijgen. De directeur heeft in de vergadering van 15 maart 2013 mondeling antwoord gegeven. Hierna heeft de raad positief advies uitgebracht. Ad 4. Verhuizing van Hamingen naar Ravenswoud Voor introductiecentrum Hamingen (verslavingszorg) werd een grote boerderij gevonden in Ravenswoud in Groningen. De cliëntenraad heeft de volgende opmerkingen: De aanschaf van een tweede bus of dienstauto is voor ons een noodzakelijke voorwaarde om goed vervoer van cliënten van en naar de locatie mogelijk te maken. De vraag is ook hoe het vervoer naar dagbesteding en ambulante behandeling geregeld kan worden Vanuit de doelstelling is gekozen voor een afgelgen plek. Als er ook ambulante behandeling en dagbesteding komt kan deze doelstelling verloren gaan. Pagina 4 van 5

5 Over een jaar gaat de dagbesteding naar de WMO, hoe wordt dat geregeld? De cliëntenraad heeft in de vergadering van 5 juli 2013 met de directeur hierover gesproken. De raad adviseert positief mits de opmerkingen in het verhuisplan meegenomen worden. Ad 5. Organisatorische veranderingen in de GGZ divisie In de divisie GGZ werd en wordt momenteel hard gewerkt aan de voorbereiding van een aantal organisatorische veranderingen. Die zijn ingegeven door interne wensen en door gewijzigd overheidsbeleid. Interne wensen zijn de noodzaak tot kwaliteitsverbetering en de verdere doorontwikkeling van ingezet behandelaanbod (zorglijnen). Externe noodzaak is er als gevolg van eisen ten aanzien van beddenreductie en de herindeling van generalistische basis GGZ en specialistische GGZ. De cliëntenraad adviseerde positief met de opmerking dat cliënten tijdig geïnformeerd moeten worden over veranderingen indien het de eigen afdeling betreft. 2.2 Communicatie met de CCR De voorzitter en een raadslid nemen deel aan de Centrale Cliëntenraad. Dit verloopt niet altijd naar tevredenheid. De cliëntenraadsleden van de divisie gehandicaptenzorg zijn ouders/cliëntvertegenwoordigers en die voeren soms de boventoon in de vergaderingen. Met de ondersteuner wordt in 2014 gekeken hoe de positie van de DCR GGZ binnen de CCR verbeterd kan worden. 2.3 Lemniscaat In 2013 werd 2 maal een Lemniscaat uitgebracht. De eerste kwam uit in mei. In dit nummer werd uitgebreid aandacht besteed aan de vier kernwaarden van Lievegoed; aandacht, gastvrijheid, ontmoeten en ontwikkelen. In december kwam het tweede nummer uit: Zin geven, zin ontvangen. In dit nummer werd stilgestaan bij het kerstfeest en de levensvragen die in deze periode kunnen ontstaan. Ook werd verteld over atelier Totem in Zeist, een dagcentrum waar je dagelijks ambachtelijk, creatief en kunstzinnig bezig kan zijn. 3 Vooruitblik 3.1 Communicatie Communicatie wordt het hoofdthema voor 2014, het is een breed begrip, daarom enige afbakening. De formele kant van de DCR: Wij willen de onderwerpen uit het handboek medezeggenschap duidelijk naar voren brengen als deze aan de orde zijn. Ook willen we het gewoon adviesrecht en verzwaard adviesrecht duidelijk hanteren. De Lemniscaat komt 2 maal per jaar uit en wordt geheel verzorgd door de DCR. Dit is een zware taak, maar als communicatiemiddel naar de cliënten lijkt het belangrijk. Lievegoed is ook trots op dit blad van de DCR en het CBB. Er wordt gezocht naar mensen die mee willen werken aan de Lemniscaat. Ook wordt gekeken naar andere mogelijkheden om vorm te geven aan communicatie vanuit de DCR en het CBB naar cliënten en medewerkers. De positie binnen de CCR en de inbreng die de DCR daar kan hebben. De interne communicatie en de taakverdeling. 3.2 Financiën De DCR heeft formeel de taak om de begroting te bespreken en hierover advies uit te brengen. Enkele leden van de DCR gaan zich bekwamen in de financiële cyclus binnen Lievegoed zodat in de CCR (instellingsniveau) en DCR (divisieniveau) hierover gesproken kan worden. 3.3 Voortzetten herstelbeleid De DCR wil doorgaan met het ondersteunen van Lievegoed bij het vormgeven van herstelbeleid. Dit zal met name een taak worden van het cliëntbelangenbureau. Enkele leden willen zich verder bekwamen in herstelbeleid, zij worden in de gelegenheid gesteld een cursus te volgen. 3.4 E-Health Een DCR lid is ook lid van de werkgroep E Health, dit blijft ook een belangrijk aandachtspunt van de DCR. Pagina 5 van 5