Jan Bauer en Marian Stet Samen zijn zij de Raad van Bestuur. Zij hebben dit verslag gemaakt. Cliëntenvertrouwenspersoon. Ondersteuningsplan

Transcriptie

1

2 Het jaarverslag Dit zijn: Jan Bauer en Marian Stet Samen zijn zij de Raad van Bestuur. Zij hebben dit verslag gemaakt. Er staat in wat de Hartekamp Groep in 2012 heeft gedaan. In 2012 hebben we bijna 1700 cliënten geholpen. In dit boek kun je lezen over: Medezeggenschap Nieuwe woningen Cliëntcommunicatie Werken met anderen Wat beweegt jou? Huisstijl Cliëntenvertrouwenspersoon WMO De WMO Ondersteuningsplan Geld Veiligheid 2013 en verder Niet alles staat er in. Het grote jaarplan staat op internet. Vraag aan je begeleider. 13 augustus /9

3 Medezeggenschap Medezeggenschap betekent: Ik mag mee beslissen over belangrijke dingen. Er is in 2012 een Centrale Cliëntenraad opgericht. In het kort: CCR. De raad is een groep cliënten. Ze werken of wonen bij de Hartekamp Groep. De raad vergadert en denkt mee voor alle cliënten van de Hartekamp Groep. In 2012 is er een plan gemaakt met afspraken over de raad. De Centrale Cliëntenraad heeft zich voorbereid om te ondertekenen. In 2013 is het ondertekend met de Raad van Bestuur. De centrale cliëntenraad (CCR): Van links naar rechts: staand: Astrid Borst (ondersteuner cliëntenraden), Mirjam de Vos, Floris Roscam Abbing, Ludo Goos, Alex van der Aa. Zittend, Berengère Kamphuis, Marian Stet (lid van de Raad van Bestuur), Johan Calandt (voorzitter CCR), Jan Bauer (voorzitter Raad van Bestuur), Barry Mens (secretaris CCR). 13 augustus /9

4 Cliëntcommunicatie Sommige cliënten kunnen niet lezen. Dan kan de Hartekamp Groep picto s gebruiken. Er is in 2012 een plan gemaakt. Ze willen dat alle medewerkers dezelfde picto s gebruiken. Het programma voor de computer wordt gemaakt. Het jaarverslag van 2011 is vertaald voor cliënten. Er staan picto s bij. Brieven naar cliënten hebben ook pictogrammen. Er is gestart met een pilot beeldbellen. Pilot betekent: het is een proef. Een cliënt kan iemand zien tijdens het bellen. Zo krijgt de cliënt ook goede zorg van ver af. Wat beweegt jou? Een onderzoek zegt: Teveel mensen met een beperking bewegen te weinig. Als je 5 mensen hebt, bewegen er 4 te weinig. Je moet gezond leven. Om hier over na te denken, is er Wat beweegt jou?. Ze hebben de lekker eten en bewegendagen gegeven. Ook was er in 2012 de week van de fitheid. Er is een beweegprofiel. Dit kan in jouw Ondersteuningsplan als je te weinig beweegt. Dit kan helpen om iets te vinden zodat je meer gaat bewegen. 13 augustus /9

5 De Cliëntenvertrouwenspersoon Marry van der Geest werkt als vertrouwenspersoon. Ook in 2012 konden cliënten met haar praten over een probleem. Ze vertelt het niet aan anderen. Een cliënt praat met Marry als hij/zij iets niet met de begeleider wil bespreken. Ondersteuningsplan Een cliënt krijgt zorg van de Hartekamp Groep. Alle afspraken hierover staan in een Ondersteuningsplan. We vinden het belangrijk dat iedere cliënt een Ondersteuningsplan heeft. Een Ondersteuningsplan moet besproken worden met de cliënt. Elk jaar wordt gekeken of het plan nog klopt. In 2012 is nu goed te zien is of dat bij alle cliënten is gebeurd. Er waren 64 cliënten waar het niet was gebeurd. Deze cliënten werken of wonen nog niet erg lang bij de Hartekamp Groep. Er moet een handtekening onder het plan. Dit betekent: ik vind het plan goed. Bij 26 cliënten is dit nog niet gebeurd. Sommige cliënten of familie vergeten het plan te ondertekenen. 13 augustus /9

6 Veiligheid Er is op veel woningen en werplekken gewerkt aan veiligheid bij brand. De belangrijke problemen die er waren zijn opgelost. Iedereen moet weten wat je moet doen bij brand. Er worden vaak ontruimingsoefeningen gehouden met medewerkers en cliënten. Nieuwe woningen Er zijn in 2012 nieuwe gebouwen gebouwd. Er is veel verhuisd. De Duinwijklaan in Beverwijk is in april 2012 geopend. Er zijn woningen en een dagcentrum voor oudere cliënten. De woningen hebben daarom veel tilliften. Het gebouw staat in een gewone straat. Het Reliëf: woningen aan de Braillelaan Dagcentrum aan de Schweitzerlaan. Het gebouw in Schalkwijk is in juni 2012 geopend. Door de week wordt er in het dagcentrum gewerkt. De ruimte wordt ook gebruikt voor cliënten die in de buurt leuke dingen willen doen. Tijdelijke huisvesting Noordkop in Heemstede Er worden in de toekomst nieuwe gebouwen gebouwd op het Hartekamp terrein. De tijdelijke huisvesting is in oktober 2012 officieel geopend. Iedereen woont in kleinere groepen. In 2015 moet de nieuwbouw op het Hartekampterrein klaar zijn. In de oude woningen wonen nog cliënten. Die verhuizen in 2013 naar Richard Holkade en Olympiaweg. 13 augustus /9

7 Huisstijl Sinds 2012 is er een nieuwe huisstijl. Alle brieven, folders en website zijn hetzelfde. Zo kun je de Hartekamp Groep herkennen. De Hartekamp Groep vindt het belangrijk om herkenbaar te zijn. Alle folders zien er nu hetzelfde uit. Er is een nieuwe website gemaakt. Werken met anderen In 2012 werkt de Hartekamp ook met anderen samen. Bijvoorbeeld: Paswerk, Jansje en nu ook Connexxion. In 2012 is een nieuwe werkplek gestart: het Cleanteam. Cliënten maken de bussen van Connexxion schoon. 13 augustus /9

8 WMO WMO De WMO is de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Sommige cliënten worden in 2015 door de gemeente geholpen. Dat zijn deze groepen: - ambulante begeleiding van volwassenen - ambulante begeleiding aan kinderen en gezin - dagbesteding (als je werkt maar niet bij de Hartekamp Groep woont) De Hartekamp Groep wil samen met de gemeente deze cliënten blijven helpen. De Hartekamp Groep is in 2012 een project gestart om hiervoor te zorgen. Geld In 2012 hebben we geld overgehouden: 1,9 miljoen euro. Toch is er een probleem. De regering wil de zorg anders. Er wordt bezuinigd. Dit komt door: 1. Het zorgkantoor geeft de Hartekamp Groep geld voor elke cliënt. We hebben te veel cliënten zegt het zorgkantoor. Het zorgkantoor geeft ons minder geld dan we nodig hebben. 2. De Hartekamp Groep had veel oude huizen. Er moeten nieuwe huizen worden gebouwd. Dit geld is apart gezet. Dat kunnen we nu dus niet gebruiken voor andere dingen. 3. We doen mee aan de WMO zodat we de cliënten die daar bij horen kunnen blijven helpen. We krijgen alleen minder geld van de gemeente voor de WMO. Dat betekent: er is minder geld. De 1,9 miljoen is dus niet extra, maar is hard nodig. 13 augustus /9

9 2013 en verder De Hartekamp Groep wil beter worden. Dat willen ze vooral op deze 3 punten: - Teams van woningen en werkplekken zijn zelf verantwoordelijk voor hun werk. - alle mensen die bij ons werken blijven leren. - Medezeggenschap van cliënten wordt nog beter. Dit gaat toch door, ook al is er minder geld. Er is minder geld door: 1. Lager bedrag voor vervoer. 2. Meer belastingen. 3. Minder geld van het zorgkantoor. De cliënten moeten hierdoor meer zelf betalen. Voor medewerkers betekent het dat hun baan niet altijd zeker is. Omdat er minder geld is wordt 2013 spannend.. De Hartekamp Groep moet duidelijk zijn in wat wel en niet kan. Er is een plan gemaakt voor de jaren 2014 tot Dit plan is in 2013 gemaakt. 13 augustus /9