Handleiding betaalmethoden kassa LTV Randenbroek

Transcriptie

1 BETALEN MET DE KNLTB-PAS: Stap 5 Druk op de knop 'Betalen' en dan op 'KNLTB-pas' Haal de pas door de kaartlezer (van boven naar onder) Druk op de toets 'Pas Sluiten'. Artikelen zijn afgeboekt Wacht tot bonnetje is uitgedraaid en geef dit tezamen met pasje aan de klant terug BETALEN VIA PIN: Druk op de knop 'Betalen' en dan op 'Pinnen' Pin automaat wordt geactiveerd en klant kan pinnen. Let op: het is met de nieuwe pinautomaat ook mogelijk om contactloos te betalen Zodra pin transactie akkoord is, springt kassa automatisch weer terug naar hoofdmenu BETALEN MET EEN COMMISSIE-PAS (alleen mogelijk voor commissie-leden): Druk op de knop 'Betalen' en dan op 'Commissie-pas' Haal de pas door de kaartlezer (Let op: van onder naar boven) Druk op de toets 'Pas Sluiten'. Artikelen zijn afgeboekt BETALEN OP TEAMREKENING (alleen toegestaan op competitie dagen): Let op: een team moet eerst een teamrekening hebben geopend (zie procedure openen teamrekening) Druk op de knop 'Teamrekening' Kies het juiste Teamrekeningnummer (Blok nr) en druk op 'Bestelling boeken'. Artikelen zijn toegevoegd aan de teamrekening.

2 OPWAARDEREN VAN EEN KNLTB-PAS : Druk op de knop 'Opwaarderen Pas' : Haal de pas door de kaartlezer : Type gewenste bedrag in : Druk op OK en laat klant pinnen Stap 5: Wacht tot bonnetje is uitgedraaid en geef dat tezamen met pasje terug aan de klant. Hierop staat zijn/haar nieuwe saldo Het ingevoerde bedrag is nu toegevoegd aan het saldo op het pasje. Let op: het opwaarderen van een pasje kan NIET als je de artikelen al hebt aangeslagen en wilt laten afrekenen. Voordat een klant wil afrekenen met zijn/haar pasje, dient er al voldoende saldo op te staan. Je kunt het saldo op een pasje opvragen door op de toets 'Saldo check' te drukken. Blijkt dat tijdens het afrekenen het saldo onvoldoende is, dan moet de rekening eerst geannuleerd worden (middels de 'Fout' knop). Daarna het saldo op het pasje worden opgewaardeerd middels bovenstaande procedure en vervolgens kan de rekening weer worden ingevoerd, waarna betaalt kan worden met de KNLTB pas. OVERZICHT UITDRAAIEN VAN KNLTB-PAS: Druk op toets 'Saldo check' Volg instricties op scherm

3 OPENEN VAN EEN TEAMREKENING: (alleen toegestaan op competitiedagen) : Neem een identiteitsbewijs (rijbewijs, geen KNLTB pas) in van degene die de rekening opent. Indien men dat niet wil, kan er geen teamrekening worden gemaakt en dient men elke bestelling apart af te rekenen : Druk op toets Teamrekening (foto 1) : Druk op een groene toets (blok 1 t/m 16) (foto 2). : Foto 1 Open de kassalade en haal uit het mapje het pasje met het geselecteerde nummer en stop het ontvangen identiteitsbewijs er voor in de plaats. Geef het pasje aan de klant zodat hij hierop zijn bestelling kan bijschrijven. De teamrekening is nu geopend.

4 Foto 2 - De bestelling op normale wijze ingetoetst worden en via Teamrekening geboekt door op het bloknummer te drukken.(zie foto 2) - De betaling van de teamrekening spreekt voor zich: Teamrekening<>Bloknummer<>Betalen.

5 BETALEN/AFSLUITEN EEN TEAMREKENING: Druk op de toets 'Team rekening' Druk op toets 'Betalen' en kies het gewenste nr ** Volg de betaalinstructies PS: als de volledige rekening is betaald, vergeet dat niet om het eerder ontvangen identiteitsbewijs van de klant weer terug te geven. Stop het teampasje weer op de juiste plek terug in de map onder de kassa. DEELBETALING TEAMREKENING: : Toets teamrekening nummer. : Druk op BETALEN : Toets de deelbetaling van het bedrag in en druk op PIN Toets weer een deelbetaling in en druk op PIN etc. De laatste toets het resterende bedrag in en toets PIN. : Teamrekening is leeg, neem het pasje in ontvangst doe op lade open en deponeer het pasje in de map en geeft het identiteitsbewijs terug. Stap 5: Lade sluiten en overgaan naar de orde van de dag. WAT TE DOEN ALS HET PINNEN HET NIET DOET Mocht het pinnen een keer niet werken dan zal dit te maken hebben met een landelijke storing of een storing van het internet. Probeer het volgende, laat de persoon nooit zonder betaling met de consumpties weg gaan of maak nooit een bonnetje voor latere betaling. Alleen tijdens de competities mag er gebruik worden gemaakt van de teamrekeningen. Vraag de persoon of hij/zij met de KNLTB pas kan betalen? Deze maakt geen gebruik van het pinnen. Ook een reden waarom het bestuur haar leden aanmoedigt deze betaalmethode vooral te gebruiken. Mocht dit niet gaan of duurt het langer dan gewenst, haal dan achter uit het pin apparaat alle stekkertjes en doe deze weer op dezelfde plaats weer terug. Wacht daarna even tot het apparaat weer functioneel is. Op deze manier reset u het pin apparaat. Mocht dit ook niet werken, kunt u proberen de kassa over te slaan en het te betalen bedrag op het pin apparaat zelf te laten betalen. Dit doet u als volgt: Toets F2 op het pin apparaat Vul daarna handmatig het gewenst bedrag in: 15 euro: ,80 euro: 280. Druk op OK/Enter Check ook of er nog een kassarol in het pinapparaat aanwezig is. Het ontbreken van een kassarol veroorzaakt namelijk ook een storing. Mocht dit niet werken, neem dan contact op met de volgende personen voor verdere hulp en instructie: Cor van Boeijen Erik van der Wiel