Nummer april t/m 28 april 2016

Transcriptie

1 Nummer april t/m 28 april 2016 COLOFON Kopij kan (uiterlijk op dinsdag, uur) worden aangeleverd bij de afdeling PR/Communicatie via de SelfServiceDesk T Na iedere vergadering van de raad van bestuur schrijven Henri Plagge, Ton Borghs en Berry Meijers beurtelings een blog, waarin zij op eigen wijze de rode draad of een inspirerend thema uit de raad van bestuur vergadering met jullie delen. Blog Berry Meijers Het is fijn wanneer cliënten en familie betrokken zijn. We willen ook graag dat onze cliënten en familie kritisch naar ons zijn, want dat verbetert de kwaliteit van onze zorg. Daar zijn we van overtuigd. We moedigen cliënten dan ook aan om het vooral aan te geven als zaken niet lopen of als ze dingen graag anders willen zien, zodat we in overleg kunnen bekijken wat we anders kunnen doen. We zien klachten daarom ook niet als kritiek, maar iets waarvan we kunnen leren. Ook als we zelf fouten maken, vinden we het belangrijk dat we hier open en transparant in zijn. We hebben onze interne MIC-procedure en indien er sprake is van een calamiteit, doen we melding bij de inspectie. Toch lijkt er in de praktijk soms de wet van Murphy te bestaan. Juist in die situaties waarin de familie of de cliënt extra kritisch is of wanneer we een keer een fout hebben gemaakt bij een cliënt, lijkt het erop dat we het in die situaties zo goed willen doen, dat we ons krampachtig gaan gedragen. Hierdoor wordt de situatie juist eerder slechter dan beter. De focus komt dan zo op een bepaalde situatie te liggen, dat we soms de objectiviteit uit het oog lijken te verliezen. Dat is jammer, want het beste is om ook in een 'lastige' situatie gewoon ons werk te blijven doen zoals we denken dat dit uit professioneel oogpunt het beste is. Aan de andere kant bestaat er natuurlijk ook een grens aan wat cliënten van ons kunnen en mogen vragen en verwachten. Er zal altijd een afweging worden gemaakt wat nog redelijk is. Soms kan het zo zijn, dat je er met elkaar niet meer uitkomt en dat de relatie zo verstoord is, dat het beter is om uit elkaar te gaan. Dergelijke situaties komen gelukkig niet zo vaak voor, maar bestaan wel. Ook dan moeten we open en transparant zijn naar de cliënt en aangeven waar de grens ligt. Door blijven modderen maakt zaken vaak veel ingewikkelder en uiteindelijk is niemand daarbij gebaat. Het is goed om bovenstaande met elkaar te erkennen en hierover met elkaar in gesprek te gaan. Berry Meijers

2 Formele besluiten: RvB neemt na positief advies van de OR het formele besluit om te starten met een pilot waarbij behandelaren geriatrische revalidatiezorg op zaterdag gaan werken. RvB heeft na instemming van de OR het eerder voorgenomen besluit bevestigd om voor alle nieuwe medewerkers die per 1 januari 2016 in dienst treden, het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) verplicht te stellen. Ook voor personeel die niet in loondienst is, wordt een VOG verplicht gesteld. De kosten van de aanvraag van de VOG worden door de Zorgboog vergoed. Deze maatregel is genomen vanwege de invoering van de Wet kwaliteit klachten geschillen zorg. RvB stelt het strategisch HRM-beleid vast na verkregen positief advies van de OR. De strategische samenwerkingsovereenkomst met Kersten wordt verlengd tot en met 31 december Ook de hieronder hangende detacheringsovereenkomsten van medewerkers worden tot en met 31 december 2016 verlengd. Bewegingsactiviteiten Bewegen is belangrijk, dat weten we allemaal. Toch bewegen mensen die afhankelijk zijn van zorg en ondersteuning vaak te weinig. In 2015 is veel aandacht besteed aan bewegen voor ouderen. Regelmatig bewegen heeft een positieve uitwerking op de gezondheid van ouderen, zowel fysiek als mentaal. Binnen de Zorgboog is een projectgroep aan de slag gegaan met bewegen. Annelies Boermeester, Anika Kanters en Nicolle Mutsaers hebben de wensen van de cliënten van woonverpleging geïnventariseerd en het huidige aanbod van bewegen in kaart gebracht. Een overzicht van het huidige aanbod aan bewegingsactiviteiten kun je vinden op intranet op de pagina van de divisie Woonverpleging. Voor 2016 is de insteek vooral de 'funfactor'. We willen aandacht besteden aan hoe leuk bewegen is, met vooral aandacht voor het recreatieve bewegen. Lees het overzicht op intranet maar eens. Mogelijk weet je nog andere leuke bewegingsactiviteiten die op jouw locatie aanslaan. En blijf de cliënt uitdagen om zijn of haar wensen rond bewegen kenbaar te maken! Alleen op die manier kunnen we een passend aanbod creëren. Wijziging nettoloon per 1 april 2016 Door de lastenverlichting die door het kabinet is doorgevoerd, gaat vrijwel iedereen in 2016 er netto op vooruit. Door het late akkoord op het belastingplan, dalen de nettolonen per 1 april wel een klein beetje. Houd er rekening mee dat het nettosalaris tussen de 2,- en 10,- lager zal zijn. Per saldo houd je in 2016 nog steeds meer over dan vorig jaar.

3 ISO volgens 'de bedoeling'; externe audit Certiket Begin mei is het weer zover. De externe auditoren komen de Zorgboog bezoeken om te kijken of onze klanten en cliënten nog steeds een gerechtvaardigd vertrouwen kunnen hebben in de zorg en diensten die wij leveren. Waar we voorgaande jaren werden geaudit aan de hand van de HKZ-normen, worden we dit jaar voor het eerst geaudit aan de hand van de ISO-normen. De raad van bestuur heeft hiervoor gekozen omdat we binnen de ISO meer ruimte ervaren om te toetsen of we op een goed manier vormgeven aan 'de bedoeling'. Het gaat dus enerzijds over hoe wij graag diensten en zorg verlenen in samenspraak met de klant/cliënt en anderzijds over hoe we daarbinnen professioneel handelen en ons aan de belangrijkste richtlijnen en regels houden, maar ook over hoe we daar steeds weer in verbeteren. Wat betekent dit voor de medewerkers? Sommigen van jullie zullen niets merken omdat je niet wordt meegenomen. Een paar mensen worden gevraagd om in gespreksgroepen hun kennis en ervaring in te brengen, anderen zullen op de auditdagen een auditor tegenkomen die meeloopt. Deze auditoren zullen soms vragen stellen over hoe jij zaken ervaart of hoe je iets uitvoert. De audit wordt dit jaar zo veel mogelijk ingestoken zonder het primaire proces van zowel de uitvoerende als ondersteunende afdelingen te verstoren. De auditdagen zijn op 2, 3, 9, 10, 17 en 18 mei aanstaande. Voor vragen kun je naast je collega en of leidinggevende terecht bij Ellen van den Einde of Barend Voskuilen. Beheersmaatregelen asbest landgoed Bakel In februari 2016 is het asbest bij de bergingen bij de laadlosperrons in Sint Jozefsheil en de Jan de Witkliniek verwijderd. Het asbest werd eind oktober 2015 aangetroffen tijdens een algemeen asbestonderzoek op het landgoed Bakel. Ook op andere plekken op het landgoed is asbest aangetroffen; in de huidige staat levert deze geen gevaar op voor de gezondheid. Om de gebouwen asbestveilig te kunnen gebruiken, is een Beheersplan asbest ontwikkeld. In het kader van dit beheersplan worden vanaf maandag 25 april preventieve werkzaamheden uitgevoerd in de locaties Jan de Witkkliniek, Sint Jozefsheil en de Cantharel. De werkzaamheden vinden met name plaats in de technische ruimtes en de kruipruimtes en worden altijd in overleg met de locatiecoördinator ingepland en uitgevoerd.

4 Jeugdgezondheidszorg over naar een nieuw digitaal kinddossier; KD+ Na een lange periode van voorbereiding is het eindelijk zover. Vanaf nu maakt JGZ gebruik van een nieuw digitaal kinddossier. Dat betekent een enorme verandering voor alle JGZ-medewerkers, de medewerkers van de Zorgcentrale en applicatiebeheerders, de rapportagebouwers en alle andere mensen die in of met het basissysteem van JGZ werken. Wij wensen deze medewerkers heel veel succes! Het bijzondere aan de implementatie is dat we deze samen met onze collega-jgz-organisaties, ZuidZorg en GGD uitgevoerd hebben. Dus echt over de grenzen heen en in het belang van een integrale JGZ in onze regio. Alle kinderen in onze regio hebben nu één dossier ongeacht bij welke JGZ-organisatie ze in zorg zijn. Je kunt je vast voorstellen wat dat oplevert voor de kinderen, ouders en voor ons zelf als professionals. Het komende jaar gaan we ook een ouderportaal in gebruik nemen zodat we de zorg nog beter kunnen laten aansluiten bij de wensen van de klanten en hun kinderen. Blog Hanny Vlemmings op NED7 Op 16 april jl. is op NED7 weer een blog gepubliceerd van collega Hanny Vlemmings, toegepast gerontoloog en zorgtechnoloog bij de Zorgboog. De titel van de blog is: Leven met dementie. NED7 is een (online) content community met informatieve en bruikbare content over de zorg, gezond en vitaal ouder worden, zelfredzaamheid en saamhorigheid. NED7 is voor mensen die voor een ander zorgen zoals partners, kinderen, mantelzorgers en vrijwilligers. Maar ook voor mensen die zorg ontvangen of voor hen die in de toekomst voorbereid willen zijn op ouder worden. Doel is om op een positief, kritische manier informatie te geven en de discussie aan te gaan over de veranderingen in onze maatschappij als het gaat om ouderen, ouder worden, zorg en welzijn. Dementie.nl Dementie.nl is het online platform van Alzheimer Nederland met informatie, tips en ervaringsverhalen voor iedereen die zorgt voor iemand met dementie. Met als doel om de kennis over dementie bij mantelzorgers te vergroten. De site biedt een schat aan informatie. Mantelzorgers kunnen bij elk artikel vragen stellen en een eigen tijdlijn aanmaken met voor hen interessante artikelen. Ook kunnen zij rechtstreeks en met een expert.

5 Sluiting dagactiviteiten Franciscushof De Zorgboog stopt met het bieden van dagactiviteiten in Franciscushof in Lieshout. Deze groep was specifiek gericht op het werken aan voorkomen van achteruitgang bij ouderen met lichamelijke beperkingen en beginnende dementie. De veranderingen in de zorg hebben geleid tot een afname van het aantal verwijzingen vanuit de gemeente naar deze geïndiceerde dagactiviteitengroep. Door het dalende aantal deelnemers is het financieel niet meer verantwoord de groep voort te zetten. De deelnemers hebben allen een passende plek gevonden in één van de andere dagactiviteitengroepen van de Zorgboog. Ook de medewerkers hebben inmiddels een andere werkplek binnen de Zorgboog gevonden. In locatie Franciscushof blijft het mogelijk om deel te nemen aan het algemene ontspanningsprogramma. Hiervoor is geen indicatie nodig. Uitstapjes en verzekeringen De Zorgboog heeft een doorlopende reisverzekering afgesloten voor alle uitstapjes en reizen die georganiseerd worden door de Zorgboog. Op deze polis zijn alle medewerkers, vrijwilligers, stagiaires en cliënten, die deelnemen aan de uitstapjes, verzekerd. De polis is gebaseerd op naverrekening. De contactpersoon verzekeringen inventariseert aan het eind van het jaar hoeveel uitstapjes er zijn gemaakt en hoeveel cliënten/medewerkers daaraan hebben deelgenomen. Na opgave aan de verzekering van alle reisdagen wordt de definitieve premie berekend. In Infoland is het formulier Uitstapjes en reizen beschikbaar waarin alle informatie omtrent een uitstapje kan worden vermeld. Het is aan de afdeling om dit formulier per uitstapje in te sturen of aan het einde van het jaar een totaaloverzicht van alle uitstapjes aan te leveren bij Eventuele schades die zich voordoen tijdens de uitstapjes kunnen worden gemeld via het reguliere schadeformulier. Afdelingsnummers Op intranet staat een overzicht met afdelingsnummers die je nodig hebt om een aanvraag te kunnen indienen in het bestelportaal van AXI. Dit bestand vind je via de startpagina van intranet > Kenniscentrum > Handleidingen > Bestellen & Fiatteren > Overzicht afdelingen AXI. In kolom A vind je de afdelingsnummers die je nodig hebt voor het maken van een bestelling. Heb je vragen hierover? Stuur dan een naar marcel.lewis@zorgboog.nl.

6 Bestellingen en leveringen rond de feestdagen (april/mei) Alpheios (schoonmaak) Bestellingen uiterlijk op vrijdag 13 mei vóór uur doorzetten voor levering op 18 mei 2015 (in verband met Pinksteren op reguliere besteldag). Vivas (verpleegartikelen) Bestellingen uiterlijk op maandag 25 april vóór uur doorzetten voor levering op donderdag 28 april 2016 (in verband met Koningsdag op woensdag 27 april). Bestellingen uiterlijk op maandag 2 mei vóór uur doorzetten voor levering op vrijdag 6 mei 2016 (in verband met Hemelvaart op donderdag 5 mei). SCA (Inco) Bestellingen uiterlijk op vrijdag 6 mei vóór uur doorzetten voor levering op dinsdag 10 mei 2015 (in verband met Hemelvaart op normale besteldag donderdag). KING (schoonmaak) Bestellingen uiterlijk op donderdag 21 april vóór uur doorzetten (in plaats van maandag 25 april). Op woensdag 27 april, Koningsdag wordt niet geleverd. Postbezorging rond de feestdagen Ook rond de komende feestdagen streeft de postkamer er naar de post op tijd te bezorgen. Graag jullie aandacht voor de wijzigingen in de postbezorging rond Koningsdag, Bevrijdingsdag, Hemelvaart en Pinksteren. Hieronder staan alle wijzigingen op een rij. Aanbieddatum Koningsdag wo 27 april Bezorgschema post Bezorgdatum 24- uursservice Geen postbezorging 72- uursservice do 28 april vr 29 april ma 2 mei vr 29 april za 30 april di 03 mei Bevrijdingsdag/Hemelvaartsdag do 05 mei Geen postbezorging vr 06 mei za 07 mei ma 9 mei Pinksteren ma 16 mei Geen postbezorging di 17 mei wo 18 mei vr 20 mei wo 18 mei do 19 mei za 21 mei Telnr. postkamer:

7 Informatiemanagement & ICT, wat doen die nu eigenlijk? Even voorstellen! Beste collega s, Enige tijd geleden heb ik beloofd om met regelmaat een stukje te schrijven met de titel 'Informatiemanagement & ICT, wat doen die nu eigenlijk?'. Vandaag neem ik jullie mee in de eerste van de serie met de ondertitel 'Even voorstellen'. Ondanks dat ik al een tijdje werkzaam ben bij de Zorgboog, heb ik mijzelf via dit medium nog niet echt voorgesteld. Mijn naam is Arnold van Hunnik en ik ben vanaf 1 september vorig jaar bij de Zorgboog actief als hoofd Informatiemanagement & ICT. De afdeling houdt zich bezig met alle zaken rondom computers, automatisering, telefonie, (digitale) informatie en domotica. Op de intranetpagina van informatiemanagement & ICT (Intranet > Ondersteunende diensten > Informatiemanagement en ICT) kun je de medewerkers van de afdeling en hun functie opzoeken. En dan nu het voorstellen van de wereld van ICT.. een moeilijke opgave omdat de wereld van ICT zo ontzettend snel gaat. Bedenk maar eens hoe lang het geleden is dat we de eerste ipad zagen?! Weet je het antwoord? Dat is pas zes jaar geleden! De uitleg van ICT (volgens Van Dale) is: afkorting van informatie- en communicatietechnologie oftewel alles waar (digitale) informatie en/of communicatie mee plaats vind of wordt uitgewisseld. Een hele brede definitie, maar eigenlijk is het dat ook wel. Kijk maar eens naar je eigen privéleven want degenen die dit stuk lezen, zijn waarschijnlijk in het bezit van een computer, laptop of smartphone en een internetabonnement. En als je helemaal swag (sinds 22 oktober 2013 officieel in het digitale woordenboek van Van Dale) bent, ligt er op je salontafel nog wel ergens die ene tablet waar je deze ochtend naar op zoek was.

8 We kunnen niet meer zonder informatie en communicatietechnologie, kortweg ICT. Sterker nog, we vinden deze digitale hebbedingetjes allemaal vanzelfsprekend. Wanneer we iets leuks meemaken, vermelden we dat op Twitter of Facebook. Als iets speciaals gebeurt, maken we er een foto van en plaatsen we het op Instagram. We zoeken informatie op via Google en corresponderen via . En wanneer er totaal niets te beleven valt, doden we de tijd met een spelletje Candy Crush of gaan we shoppen waarbij we de deur niet meer uit gaan. Allemaal zaken die digitaal gebeuren in de wereld van ICT. Onderstaand plaatje geeft een beeld van wat er allemaal op internet gebeurt in 60 seconden. Als we dit allemaal bij elkaar optellen, zou het schrijven van een stukje met als titel 'Even voorstellen' ongeveer een boek kunnen worden. Daarom ga ik steeds proberen kleinere onderwerpen te behandelen en aan te geven wat wij hieraan doen om onze cliënten en medewerkers maximaal te ondersteunen met digitale hulpmiddelen. Daarnaast kun je ons ook helpen. In dat kader is de titel van de volgende blog 'Veiligheid voor alles!'. Een digitale groet, Arnold van Hunnik