Productie en verwerking van vlakglas

Transcriptie

1 ONDERZOEK Terhulpsesteenweg Brussel Telefoon: 02/ Website: Organisatie in cijfers Branche: Productie en verwerking van vlakglas Jaaromzet (nationaal): Geen opgave Aantal medewerkers nationaal: Aantal medewerkers internationaal: in 25 landen Carrieremogelijkheden: 40% van de directie en/of management posities wordt ingevuld door interne kandidaten Resultaten van het onderzoek Primaire arbeidsvoorwaarden Financiële arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, pensioen en aandelenopties. Secundaire arbeidsvoorwaarden & werkomstandigheden Niet-financiële aspecten, zoals verlof, werkregelingen, interne communicatiemogelijkheden en welzijnprogramma s. Training & ontwikkeling De beschikbaarheid van ontwikkelingsmogelijkheden en programma s. Hoe helpt de werkgever jou ontwikkelen in jouw functie? Carrieremogelijkheden Doorgroeimogelijkheden, inclusief aanwezigheid van duidelijke carrièrepaden, talentmanagement, successieplanning en prestatiemanagement. Organisatiecultuur Hoe creëert de werkgever een sterke organisatiecultuur met bijv. top downcommunicatie, netwerkmogelijkheden, diversiteitplan en introductieprogramma. Uitzonderlijke werkomstandigheden - Als hoogtechnologische onderneming biedt de medewerkers enorme groeiperspectieven en een innovatieve bedrijfscultuur. - De internationale carrièremogelijkheden zijn groot en worden gestimuleerd. - De opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zijn uitgebreid. - Een marktconforme verloning en aantrekkelijke extralegale voordelen. 36 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

2 INTERVIEW is de Europese glasbusiness van de AGC Groep, met hoofdzetel in Tokyo. De Groep is de grootste leverancier ter wereld van vlakglas, autoruiten, displayglas, chemicaliën en andere hoogtechnische materialen en componenten. Daar ze kan bogen op meer dan een eeuw technologische innovatie, ontwikkelde ze specifieke deskundigheid op het vlak van glas, fluorchemie en keramiek. Ze boekt een omzet van meer dan 50 miljard euro in 30 landen en stelt personen tewerk.» ter introductie AGC Glass Company, die alle glasactiviteiten van de AGC Groep omvat en tevens wereldleider is, en zijn beide gevestigd in Brussel. De Europese onderneming creëert, produceert, verwerkt en verdeelt vlakglas voor de bouw (buitenbeglazing en binnenhuisinrichting), de autosector, zonne-energietoepassingen en gespecialiseerde industriële sectoren. De baseline "Glass Unlimited" weerspiegelt de talloze mogelijkheden van glas, een materiaal dat aan een groeiend aantal vereisten voldoet zoals comfort, energiebeheersing, veiligheid en gezondheid en esthetisch uitzicht. Deze slogan duidt tevens op de verscheidenheid van innovatieve producten en processen, gerealiseerd door permanente research in geavanceerde glastechnologie. Glass Unlimited staat ook voor een geografische spreiding van de activiteiten met meer dan 100 vestigingen in heel Europa, van Spanje tot Rusland, en met een commercieel netwerk op wereldschaal. De medewerkers in deze omgeving zijn gedreven door uitmuntenheid en innovatie. is dan ook nummer één in de Benelux, Italië, Centraal-Europa en Rusland. Met een omzet van 2 miljard euro stelt ze mensen te werk. Het bedrijf ontstond en ontwikkelde zich vanuit België onder de naam Glaverbel. Ons land blijft dan ook een ankerpunt binnen AGC. Niet alleen het hoofdkantoor maar ook het internationaal ontwikkelings- & onderzoekcentrum voor vlakglas is hier gevestigd en is uitgegroeid tot hét wereldwww.topemployers.be 37

3 wijde Competentie- en Deskundigheidscentrum in vlakglas. Daarom wordt er ook een nieuw centrum gebouwd met een grotere oppervlakte en een geavanceerde infrastructuur voor onderzoek in vernieuwende producten en procédés. Het zal ongeveer 250 onderzoekers en technici huisvesten in de regio Charleroi. In België is AGC actief met een 15-tal glasproductie-& distributie-eenheden gespreid over Vlaanderen, Brussel en Wallonnië. In Moustier staat de grootste floatglasfabriek in Europa. Zeebrugge beschikt dan weer over bijzonder moderne productielijnen voor spiegels en decoratief gekleurd glas. Innovatie staat centraal in de bedrijfsstrategie van. U moet weten dat de helft van de producten die wij binnen 10 jaar zullen verkopen, nu nog niet bestaat, vertelt Claude Bettendorf, Human Resources Manager voor België. We maken steeds meer producten met hoge toegevoegde waarde waardoor we onze concurrentiekracht verstevigen. We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe en duurzame producten en processen om te beantwoorden aan de behoeften en wensen van onze klanten. Duurzaamheid en milieuvriendelijkheid zijn voor vaste waarden. De onderneming doet heel wat inspanningen om haar ecologische voetafdruk en deze van de consumenten zo klein mogelijk te houden. Heel specifiek op het vlak van energiebesparingen, ontwikkelen en produceren we glas voor zonne-energie toepassingen, zoals zonnepanelen, en hoog-rendements- We ontwikkelen hier voortdurend nieuwe technologieën om de toekomst van het glas vorm te geven." Ik ben bij, toen nog Glaverbel, gestart als projectleider in het ontwikkelings- en onderzoekcentrum in Jumet, nabij Charleroi. Zes jaar later ben ik overgestapt naar de productie en werd ik verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking in de glasfabriek in Mol. Sinds enkele jaren heb ik eerder een commerciële verantwoordelijkheid in de Solar Divisie (glas voor zonne-energie toepassingen). Ik fungeer als spil tussen het onderzoekcentrum, de productie en de klant. Bovendien werken we met een splinternieuwe technologie die we nog volop aan het ontwikkelen zijn. Het is een zeer boeiende job. Er heerst een goede teamgeest en dat is nodig om nieuwe technologieën te ontwikkelen. Tot slot zijn er ook veel opleidingskansen. Toen ik in Mol aan de slag was, heb ik de kans gekregen een MBA te volgen en dat is natuurlijk niet te versmaden. Jeroen Schotsaert, Product Manager, sinds 1998 bij AGC. 38 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

4 Daar het Europese hoofdkantoor, het onderzoekcentrum en de engineeringafdeling zich in België bevinden, krijgen onze medewerkers gemakkelijk kansen om in een ander land of in een ander segment aan de slag te gaan. Dit kan zowel binnen als buiten Europa. Claude Bettendorf, Human Resources Manager voor België beglazing (dubbele en zelfs driedubbele beglazing met een isolerende coating). Om door een betere isolatie meer energie te besparen, worden de bouwnormen steeds strenger. Wij werken dan ook producten uit die de normen voorop zijn. Ook de vraag naar glas voor transporttoepassingen zit in de lift: van auto s over hoge-snelheidstreinen tot boten. Het belang van spitstechnologie neemt toe. Zo specialiseren we ons in het aanbrengen van lagen of coatings op ruiten van de transportsector om de isolerende kwaliteit ervan te verbeteren én de hoogste optische kwaliteit te waarborgen. Verder produceert een gamma speciaal glas: brandwerend glas, veiligheidsglas met photovoltaïsche cellen, antibacterieel glas, glas met ingebouwde Leds, decoratief glanzend of mat glas in een waaier van kleuren, Flexibiliteit en deskundigheid is actief op een zeer concurrentiële markt die gekenmerkt wordt door een grote variabiliteit van de vraag. Flexibiliteit en creativiteit in onze arbeidsorganisatie is dan ook van cruciaal belang, benadrukt Claude Bettendorf. Teams wisselen soms van samenstelling en medewerkers moeten, ten minste gedeeltelijk, verschillende vakgebieden kunnen beheersen. De continue ontwikkeling van nieuwe technologieën, nieuwe toepassingen en nieuwe producten leidt soms tot ingrijpende veranderingen in de organisatie. Sommige fabrieken moeten hun strategie drastisch aanpassen en overschakelen naar een ander productieproces. Zo is een productie-eenheid die zich specialiseerde in figuurglas, een product dat we volledig beheersten, overgeschakeld naar de productie van glas voor zonne-energie toepassingen, die totaal nieuw was voor ons. Dit glas moet immers voldoen aan veel hogere kwaliteitseisen dan het figuurglas. De overgang van traditionele naar hoogtechnologische productietechnieken vergt zowel van het management als van de medewerkers aanzienlijke inspanningen, onder meer op het vlak van opleiding, vertelt Claude Bettendorf. Werken bij AGC Glass Europe veronderstelt deskundigheid in een specifiek vakgebied. Aan opleiding en ontwikkeling wordt uiteraard veel aandacht besteed. De aandacht gaat daarbij niet alleen naar technische kennis. Klantvriendelijkheid, veiligheid, kwaliteit, ethiek, milieuzorg, zijn evenzeer opleidingsthema s. Over deze onderwerpen zijn er voor arbeiders, bedienden en kaderleden vormingsprogramma s uitgewerkt over heel Europa. We ontwikkelden tevens een methode om de prestaties te evalueren en te verhogen. De nadruk ligt daarbij niet alleen op de realisaties, maar ook op de manier waarop de doelstellingen worden gehaald.» 39

5 De helft van de producten die we binnen 10 jaar zullen verkopen, bestaat nu nog niet. Boeiende loopbaanmogelijkheden geeft prioriteit aan interne mobiliteit. Niettemin is de onderneming steeds op zoek naar ingenieurs, zowel voor het onderzoekcentrum als de productie, en naar informatici. Zo werven we voor een traineeship in ons onderzoekcentrum jaarlijks vijftien tot twintig jonge ingenieurs aan, die daarna vaak permanente medewerkers worden. Recent werd een nieuwe functieclassificatie uitgewerkt om de medewerkers een duidelijker zicht te geven op hun mogelijke loopbaan. Voor de kaderleden stippelden we twee parcours uit: een professioneel en een managerial. Het professioneel traject richt zich tot specialisten daar waar het managerial traject zich richt specialisten mét managementverantwoordelijkheid. Uiteraard is het mogelijk om van het ene traject naar het andere over te stappen. We valoriseren enerzijds specialisatie in een bepaald domein terwijl anderzijds de medewerkers de kans krijgen te groeien in managementcompetenties. Deze trajecten hebben we vertaald in een functiematrix, zeg maar een soort kaart waarop elke medewerker kan zien waar haar of zijn functie zich bevindt ten opzichte van andere functies. Dit is een handig instrument om medewerkers aan te sporen hun carrière zelf in handen te nemen, legt Claude Bettendorf uit. Bovendien kunnen medewerkers ook doorgroeien naar andere sectoren: van glas voor auto s naar glas voor de bouw of zonne-energie toepassingen, van onderzoek & ontwikkeling naar productie,. Zo kan bijvoorbeeld een ingenieur die in het onderzoekcentrum start op termijn doorgroeien tot verkoper of manager van een fabriek. Met bedrijfsactiviteiten in zowat 30 landen biedt AGC heel wat internationale loopbaanmogelijkheden. Daar het hoofdkantoor van Europa, het onderzoekcentrum en de engineeringafdeling zich in België bevinden, krijgen onze medewerkers gemakkelijk kansen om in een ander land of in een andere sector aan de slag te gaan. Dit kan zowel binnen als buiten Europa zijn, bijvoorbeeld in Italië, Tsjechië, Rusland, Japan, China,... of Brazilië, waar we nu een fabriek bouwen die glas zal produceren voor de bouw- en de autosector., vertelt Claude Bettendorf. Een internationale carrière kan twee vormen aannemen: ofwel werkt de medewerker in een ander land voor een specifiek project ofwel werkt de medewerker in een internationaal team maar blijven de teamleden in hun eigen land. Het aantal internationale teams groeit gestaag. Dit vergt ook een andere manier van werken en leidinggeven. Om dit te faciliteren ontwikkelen we trainingen voor management en medewerkers. 40 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

6 Het Nieuwe Werken In 2013 verhuizen de medewerkers van het hoofdkantoor naar een totaal nieuw gebouw met een nieuw concept van werken. We nemen de verhuis als een opportuniteit om het Nieuwe Werken (New World of Working) te lanceren. Ons doel is om de medewerkers efficiënter en prettiger te laten werken op een manier die beter past in de huidige leefwereld. We bereiden dit plan stapsgewijs voor met de medewerkers. We vragen hen samen na te denken over inrichting, communicatie, werkverdeling, mobiliteit,. En houden hen permanent op de hoogte van elke evolutie, onder meer op ons online platform SharePoint. We werken uiteraard pilootprojecten uit, zo onder meer voor telewerken, daar dit een onderdeel vormt van het Nieuwe Werken. Verloning De lonen bij zijn marktconform. Via geregelde benchmarks waken we over de juiste verloning. Daarnaast is er een variabel gedeelte dat afhangt van de resultaten van de onderneming en het individu. AGC biedt ook heel wat extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en in bepaalde gevallen een bedrijfswagen. We stellen hoge kwaliteitseisen aan de werknemers. We hopen dan ook dat 40 vakantiedagen per jaar een juist evenwicht kunnen brengen tussen werk en vrije tijd. Er heerst een stimulerende werksfeer. Een van de belangrijkste redenen voor mij om bij AGC aan de slag te gaan, is de internationale uitstraling van de groep. Die biedt me de mogelijkheid om in een gevarieerde omgeving te werken en zelfs een tijdje in het buitenland aan de slag te gaan. Zo werkte ik 6 jaar in Japan als verantwoordelijke voor Azië, voor ik de Europese hoofdzetel in Brussel vervoegde. De bedrijfscultuur van ACG was aanvankelijk gebaseerd op het ondernemerschap, maar evolueert nu eerder in de richting van een noodzakelijke structurering op basis van de markteisen en de internationalisering. Die verandering is inderdaad sterk voelbaar en zorgt voor een stimulerende werksfeer. Er is ook een uitgebreid opleidingsaanbod, van managementtrainingen tot technische en individuele opleidingen. Naast die opleidingen heb ik, zoals veel collega's hier, ook taalcursussen kunnen volgen. David Soulié (38), HR-manager, 8 jaar in dienst 41