Verslag van de Raad van Bestuur over het boekjaar 2017

Transcriptie

1

2 Verslag van de Raad van Bestuur over het boekjaar 2017 Jaarverslag 2017 Verslag van de Raad van Bestuur over de bedrijvigheid van onze vennootschap tijdens het jaar 2017 voorgelegd aan de Algemene Vergadering van de aandeelhouders van Maaslands Huis cvba so van 28 mei

3 Inhoudstafel Algemene gegevens van de vennootschap 4 6. Verhuringen 24 Verdeling van het geplaatst kapitaal Verhuurd patrimonium 24 Samenstelling Raad van Bestuur Verhuringen binnen het sociaal huurstelsel 25 Samenstelling Directiecomité Verhuringen buiten het sociaal huurstelsel 29 Personeel Enquête naar tevredenheidsgraad bij verhuis 30 Activiteiten van de vennootschap Bevraging nieuwe huurders Nieuwbouw, onderhouds- en herstellingswerken Klachten Definitief opgeleverde projecten Nieuwe verhuringen Voorlopig opgeleverde projecten Achterstallen In uitvoering zijnde projecten Uithuiszettingen Projecten in de voorbereiding Kandidaat-huurders Onderhoudsdienst Bewonersinitiatieven Verkoop woningen en sociale kavels Bewonersgroep Verkoop woningen Project Lokaal sociaal beleid Evolutie van de verkopen Project Schietskuil Verwervingen Bijzonder verslag sociaal oogmerk Gronden Statutaire benoemingen 44 3

4 Algemene gegevens van de vennootschap Verdeling van het geplaatst kapitaal: Samenstelling van de Raad van Bestuur op 31/12/2017: Totaal aantal aandelen Nominale waarde per aandeel ,00 Voorzitter: Eddy Vanderhallen Gemeente Maasmechelen Aandeelhouders: Gemeente Maasmechelen Gemeente Lanaken Gemeente Dilsen-Stokkem Provincie Limburg Vlaams Gewest N.V. Stichting Vilain XIIII Boderi-Depauw Antoinette Meulemans Michel Volders Maryse Slechten Matheus Jeurissen Jean (overleden) Ramakers Adèle (overleden) Bestuurders: Mathieu Thomassen Matheus Slechten Marcella Verbeemen Hilde Beckers Jan Valgaeren Bert Dexters Kim Claessens Jolein Martens Theofiel Haldermans Marleen Kortleven Samenstelling van het Directiecomité op 31/12/2017: Voorzitter: Eddy Vanderhallen Bestuurders: Mathieu Thomassen Matheus Slechten Kim Claessens Bert Dexters Stichting Vilain XIIII Particulier Stichting Vilain XIIII Stichting Vilain XIIII Gemeente Maasmechelen Gemeente Maasmechelen Gemeente Maasmechelen Gemeente Lanaken Stad Dilsen-Stokkem Provincie Limburg 4

5 Teamverantwoordelijke klantenteam & ondersteuning: COLOMBO Belinda (4/5) Klantenteam: MOSZINSKI Wendy ROSCIANO Claudia PETERS Jessica WEVERS Elza (ziek sinds 26/09/2007) SENTURK Semra Team ondersteuning boekhoudster: RIGOLE Patricia Team ondersteuning algemeen onthaal: ROMANSKI Sabrina (4/5) Klantenteam maatschappelijk assistent: BECKERS Elsy Klantenteam wijktoezichter: DI MONACO Pasquale Lokaal beleid Schietskuil: KALEMKUS Ayten (halftijds) Conciërges: PRZENICZKA René BIRINCI Mustafa GIETS Petrus (uit dienst sinds 31/03/2016) Toezichthouders: KESSEN Martinus (overleden op 10/02/2018) MEERTENS Agnes (in dienst sinds 01/03/2018) HOCEVAR Antoine BOURGEOIS Maurice Personeel Directeur: VANDEKERCKHOVE Johan Teamverantwoordelijke team techniek: NEYENS Pieter Team techniek: PLESSERS Dorien (halftijds) KELLENS Vera TELEN Leopold BERIX Guido DELBOEUF Danny GEERAERTS Johan (in dienst sinds 01/09/2017) Team techniek - projecten: BECKERS Jorik LIEBEN Ronald (4/5) MEWIS An (in dienst sinds 01/05/2017) JOOSTEN Roland (4/5) (ziek sinds 01/05/2014) Administratie technische dienst regie: THEUNISSEN Ludo STEEGEN Jan Arbeiders regie: HERMANS Patrick (4/5) MARTENS Marcel (ziek sinds 04/09/2014) SMEETS Roger (4/5) JEURISSEN Jean-Claude JOOSTEN Gilbert VRANKEN Willy COENEN Henri (4/5) MONNISSEN Ludo (4/5) (ziek sinds 20/09/2016) JOCHEMS Roger VAN DUYSEN Rudi HERMANS David DOLMANS Gert ROGGEN Marco ROUMANS Thomas MONNISSEN Peter WAUBEN Carlo COSTA Jimmison (in dienst sinds 02/01/2018) HERREMANS Lucien (in dienst sinds 02/01/2018) 5

6 1. Nieuwbouw, onderhouds- en herstellingswerken 1.1. Definitief opgeleverde projecten Activiteiten van de vennootschap Bouwen van 20 woongelegenheden Rijksweg te Maasmechelen Residentie Charbonnage. Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 26/02/2013 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag ,97 Uitvoeringstermijn 530 kalenderdagen Aanvang der werken 13/04/2014 Voorlopige oplevering 08/03/2016 Definitieve oplevering 30/01/2018 Eindbedrag der werken ,22 Financiering FS III 6

7 Afbraak en nieuwbouw van 11 woongelegenheden + 1 handelsruimte + 1 woning Rijksweg te Maasmechelen. Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 17/10/2013 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag ,05 Uitvoeringstermijn 550 kalenderdagen Aanvang der werken 02/06/2014 Voorlopige oplevering 30/09/2016 Definitieve oplevering 30/01/2018 Eindbedrag der werken ,59 Financiering FS III 7

8 1.2. Voorlopig opgeleverde projecten Onderhoudsschilderwerken Eisderbos, Thomasbos, Mechelen a/d Maas, Noteborn en Faesschehoeve (160 wgh). Dirk Jacobs Architect Openbare aanbesteding 22/09/2016 Aannemer E. Baillien bvba Bestelbedrag ,61 Uitvoeringstermijn 180 kalenderdagen Aanvang der werken 01/06/20107 Voorlopige oplevering 10/01/2018 Financiering Eigen middelen Onderhoudsschilderwerken aan 80 verhuurde woningen Schietskuil te Maasmechelen. Equilibrium - Architecten Openbare aanbesteding 25/08/2016 Aannemer Van de Kerkhof schilderwerken bvba Bestelbedrag ,56 Uitvoeringstermijn 120 kalenderdagen Aanvang der werken 10/04/2017 Voorlopige oplevering 10/08/2017 Financiering Eigen middelen Onderhoudsschilderwerken diverse wijken te Dilsen-Stokkem en Maasmechelen, Noteborn III, Residentie Thomassen, Beerensheuvel I en II. Dirk Jacobs Architect Openbare aanbesteding 31/08/2016 Aannemer Van de Kerkhof schilderwerken bvba Bestelbedrag ,84 Uitvoeringstermijn 160 kalenderdagen Aanvang der werken 03/04/2017 Voorlopige oplevering 21/09/2017 Financiering Eigen middelen 8

9 1.3. In uitvoering zijnde projecten Renovatie van 86 woongelegendheden Kersenweide te Lanaken. Equilibrium - Architecten Openbare aanbesteding 27/05/2015 Aannemer Bouwbedrijf Driessen nv Bestelbedrag ,35 Uitvoeringstermijn 555 kalenderdagen Aanvang der werken 27/11/2015 Financiering FS III + VKF (Vlaams Klimaatfonds) FAILLISSEMENT AANNEMER dd. 11/01/2018 9

10 Nieuwbouw 12 woongelegenheden voor personen met een beperking Daalbroekstraat te Maasmechelen. Buro MC Openbare aanbesteding 30/08/2016 Aannemer Bouwbedrijf Wienen nv Bestelbedrag ,61 Uitvoeringstermijn 420 kalenderdagen Aanvang der werken 05/02/2017 Financiering FS III 10

11 Renovatie van 134 woongelegenheden St-Servaes te Lanaken. Dirk Jacobs Architect Openbare aanbesteding 09/08/2016 Aannemer Six bvba Bestelbedrag ,56 Uitvoeringstermijn 580 kalenderdagen Aanvang der werken 03/04/2017 Financiering FS III + VKF 11

12 Renovatie van 74 woongelegenheden Mariaheide te Maasmechelen. Dirk Jacobs Architect Openbare aanbesteding 23/08/2016 Aannemer Six bvba Bestelbedrag ,51 Uitvoeringstermijn 470 kalenderdagen Aanvang der werken 06/03/2017 Financiering FS III + VKF 12

13 Vervangingsbouw 22 woongelegenheden Bresil & Geverslaan te Dilsen-Stokkem. Equilibrium - Architecten Openbare aanbesteding 25/11/2015 Aannemer Gemoco nv Bestelbedrag ,36 Uitvoeringstermijn 555 kalenderdagen Aanvang der werken 09/05/2016 Financiering FS III + VKF 13

14 Afbraak 32 appartementen en nieuwbouw 32 woningen Eisderbos (reeks 10) te Maasmechelen. Achitecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 07/06/2017 Aannemer Bouwbedrijf Keulen H. nv Bestelbedrag ,98 Uitvoeringstermijn 480 kalenderdagen Aanvang der werken 13/11/2017 Financiering FS III + VKF 14

15 Renovatie van 18 woningen Stations- en Herderstraat te Maasmechelen. L. Bovens & Vedat Sarier (Minas Architecten) Openbare aanbesteding 07/02/2017 Aannemer PIC nv Bestelbedrag ,41 Uitvoeringstermijn 250 kalenderdagen Aanvang der werken 08/01/2018 Financiering FS III + VKF 15

16 1.4. Projecten in de voorbereiding Afbraak en nieuwbouw van ca. 22 woongelegenheden. Gasthuisstraat te Lanaken. Dirk Jacobs Architect Ingevolge een beroepsprocedure voor de Deputatie van de Provincie Limburg werd de bouwvergunning vernietigd. Op een 22/12/2016 werd een nieuwe bouwaanvraag ingediend. De nieuwe bouwvergunning werd verkregen dd. 06/04/2017. Nieuwbouw van 8 woongelegenheden Steenweg 159 te Lanaken. N. Förster De bestaande bebouwing werd inmiddels afgebroken. De bouwaanvraag werd dd. 28/04/2016 verkregen. De aanbesteding wordt voorzien in

17 Renovatie 44 appartementen Europaplein te Maasmechelen. Dirk Jacobs Architect De bouwaanvraag werd dd. 22/04/2016 verkregen. Het bestek is in opmaak en de aanbesteding wordt voorzien in Bouwen van ca. 30 appartementen Europaplein te Maasmechelen. Dirk Jacobs Architect De bouwaanvraag werd dd. 22/04/2016 verkregen. Het bestek is in opmaak en de aanbesteding wordt voorzien in

18 Renovatie 144 appartementen Schietskuil te Maasmechelen. Dirk Jacobs Architect De bouwaanvraag werd dd. 15/04/2016 verkregen. Openbare aanbesteding 05/07/2017. N.a.v. de hoge inschrijvingsbedragen werd beslist het dossier aan te passen en opnieuw aan te besteden. Nieuwbouw van 8 appartementen Kerkveld te Maasmechelen. L. Bovens & Vedat Sarier (Minas Architecten) De bouwaanvraag werd dd. 09/12/2015 ingediend en dd. 19/02/2016 verkregen. Het bestek is in opmaak en de aanbesteding wordt voorzien in

19 Afbraak en nieuwbouw van 14 woongelegenheden Heirbaan-Keelhofstraat te Lanaken. H. Bijnens, ARO-Group Openbare aanbesteding 20/10/2016 Er loopt een procedure voor de Raad van Vergunningsbetwistingen. 19

20 Gedeeltelijke afbraak en nieuwbouw Onderwijsstraat te Eisden-Maasmechelen. Architectuur Depot De bouwaanvraag werd dd. 19/12/2017 ingediend. Afbraak en nieuwbouw Geeststraat 6 te Maasmechelen. Architectuur Depot Onderhoudsschilderwerken buitenschrijnwerk en betonnen dakranden + renovatie bakgoten aan 59 verhuurde woningen Noteborn II en onderhoudsschilderwerken buitenschrijnwerk aan 127 verhuurde woningen Beerensheuvel III. Janssen architecten Afbraak en nieuwbouw Geeststraat 1, 3 en 5 te Maasmechelen. BO Architecture 20

21 2. Onderhoudsdienst In 2017 werden er opdrachten voor herstellingen uitgeschreven. In 2017 werden 116 huurcontracten beëindigd. 6 verhuisbewegingen waren juridisch, 61 normale verhuizingen, 36 ruilers, 12 overlijdens en 1 uithuiszetting via de gerechtsdeurwaarder. Wegens afbraak van de woongelegenheden in de wijken Slakken en Eisderbos reeks 10 werden 4 panden verlaten. In voorbereiding op de renovatie in Schietskuil, kwamen er 4 appartementen leeg. In totaal werden er 116 woongelegenheden gecontroleerd en hersteld. Daarnaast werden volgende seriewerken uitgevoerd : 1. Het vernieuwen van 152 radiatorkranen in diverse wijken. 2. Het plaatsen van 15 kamerthermostaten in diverse wijken. 3. Het vernieuwen van 14 vulsets van cv-ketels in diverse wijken. 4. Het plaatsen van 30 drukregelaars. 5. Het vernieuwen van 4 elektrische waterverwarmers in diverse wijken. 6. Het vernieuwen van 35 ligbaden, 10 lavabo s en 21 wc s in diverse wijken. 7. Het vernieuwen van 28 gootsteenkasten in diverse wijken. 8. Het plaatsen van ± 2.584,17 m² vinylvloerbekleding. 9. Het vernieuwen en in opbouw verleggen van de waterleidingsbuizen en/of cv-buizen in 9 woningen. 10. Het nazicht en het reinigen van de riolering, controle- en sifonputten op de wijk Beerensheuvel, 2 appartementsblokken. 11. Het groenonderhoud van leegstaande woningen en diverse aangekochte panden. 12. Het herstellen van 86 lekkende waterleidingsbuizen. 13. Oplossen van 6 kortsluitingen. 14. Het herstellen van 59 lekke kunststofdaken, 4 pannendaken en 16 roofingdaken. 15. Het uitvoeren van 59 ontstoppingen in de faecaliënafvoer. 16. Het oplossen van 83 verstoppingen in de sanitaire afvoer. Het onderhoud van de verwarmingsinstallaties, liften, alsmede de groenaanleg werden zoals voorheen door derden uitgevoerd. 21

22 3. Verkoop woningen en sociale kavels 3.1. Verkoop woningen 2017 In 2017 werden, conform het BVR dd. 29/09/2006 (BS dd. 13/11/2006) houdende het kooprecht, 3 woningen verkocht aan de zittende huurder. Daarnaast werden ook 4 woningen in de wijk Thomasbos (ontwerp 9 en 11) en 1 woning in de wijk Noteborn openbaar verkocht. Wijk Adres Postcode Gemeente Aantal/wijk 08 - NOTEBORN I ONTWERP 8 Noteborn DILSEN-STOKKEM THOMASBOS ONTWERP 9 Thomasboslaan MAASMECHELEN 09 - THOMASBOS ONTWERP 9 Thomasboslaan MAASMECHELEN 09 - THOMASBOS ONTWERP 9 Pr. Paolalaan MAASMECHELEN THOMASBOS ONTWERP 11 Pr. Paolalaan MAASMECHELEN BERENSHEUVEL ONTW.20 Stationsstraat MAASMECHELEN FAESSCHEHOEVE II Bosgraaf MAASMECHELEN VUCHT 64 WON. SBT 10 Eekhoornstraat MAASMECHELEN 1 TOTAAL = 8 Er zijn geen sociale kavels beschikbaar. 22

23 3.2. Evolutie van de verkopen Jaar Aantal Op 31 december 2017 bezat onze vennootschap huurwoongelegenheden, terwijl er in het verleden in totaal 967 verkocht werden. 4. Verwervingen In het jaar 2017 werd het pand Geeststraat 5 te Maasmechelen aangekocht. 5. Gronden Sociale verkaveling Reihaeg te Maasmechelen. De gronden worden in de woningbehoeftenstudie uit 1999 en in de ondertussen opgestelde startnota bij het gemeentelijk ruimtelijk structuurplan niet aanzien als prioritair te ontwikkelen voor huisvesting. Evenwel ligt dit gebied ingevolge de atlas van de woonuitbreidingsgebieden op gronden welke vanuit het Vlaams beleidskader op korte en lange termijn wel ontwikkeld kunnen worden. 23

24 6. Verhuringen 6.1. Verhuurd patrimonium Op 31 december 2017 telt Maaslands Huis cvba so woongelegenheden, 1 handelspand en 1 commercieel magazijn. Het woningpatrimonium bestaat uit ééngezinswoningen en 881 appartementen. Hiervan zijn 90 woongelegenheden voor grote gezinnen en 172 woongelegenheden met 1 slaapkamer voor alleenstaanden, koppels zonder kinderen of feitelijk samenwonende koppels. Voor ouderen zijn er 294 woningen voorbehouden, waarvan 81 woningen die effectief zijn aangepast voor ouderen. Daarnaast worden 14 woongelegenheden voorbehouden voor personen met een beperking van de onderste ledematen. Commercieel magazijn Handelspand Eéngezinswoningen Appartementen met aantal slaapkamers met aantal slaapkamers Totaal Totaal Maasmechelen Lanaken Dilsen-Stokkem Totaal Totaal Maasmechelen Lanaken Dilsen-Stokkem ééngezinswoningen appartementen Commercieel magazijn 24

25 6.2. Verhuringen binnen het sociaal huurstelsel Van de woongelegenheden zijn er 147 woongelegenheden in leegstand (in afwachting van herstellingen (37), n.a.v. verkoop (6), een grondige sanering of vervangingsbouw (72), 32 woongelegenheden zijn in afbraak, 5 woongelegenheden verhuurd buiten het sociaal huurstelsel en 3 woongelegenheden zijn in gebruik door de maatschappij. Dit betekent dat er verhuurd werden binnen het sociale huurstelsel. Aantal woongelegenheden verhuurd aan gezinnen bestaande uit: Aantal personen Totaal Aantal van die gezinnen met personen ten laste: Aantal personen Totaal Aantal woongelegenheden verhuurd volgens gezinstype: Alleenstaande Eénoudergezinnen Aantal één volwassene en kind(eren) 302 één volwassene en bijwoner(s) 22 één volwassene en kind(eren) en bijwoner(s) 21 Paar met kinderen twee volwassenen en kind(eren) 331 twee volwassenen en kind(eren) en bijwoner(s) 19 Paar zonder kinderen twee volwassenen 298 twee volwassenen en bijwoner(s) 9 Totaal Gezinstype 1805 Paar zonder kinderen 17% Paar met kinderen 19% Eénoudergezinnen 21% Alleenstaande 45% 25

26 Onderverdeling volgens leeftijd van de hoofdhuurder: Aantal Leeftijd Huurders < >= Totaal < >= Op 31 december 2017 telt Maaslands Huis cvba so 588 hoofdhuurders van 65+, waarvan 346 alleenstaanden. Onderverdeling volgens gezinsgrootte en het aantal slaapkamers van de verhuurde woongelegenheid: Woongelegenheid 1slpk 2 slpk 3 slpk 4 slpk 5 slpk Totaal 1 inwoner inwoners inwoners inwoners inwoners inwoners inwoners inwoners inwoners Totaal

27 Onderverdeling van het aantal huurders volgens de reëel betaalde huurprijzen: Reëel betaalde huurprijzen van tot Aantal 150,00 174, < ,00 199, ,00 224, ,00 249, ,00 274, ,00 299, ,00 324,99 92 > ,00 349, ,00 374, ,00 399, ,00 424, ,00 449, ,00 474, ,00 499, ,00 524, ,00 549, ,00 574, ,00 599, ,00 624, ,00 649, ,00 674, ,00 699, ,00 724, ,00 749, ,00 799, < > ,00 824, ,00 849, ,00 899, ,00 924,99 1 Totaal

28 Onderverdeling van het aantal huurders volgens het inkomen: Inkomen Van Tot Aantal 9.918, , , ,99 85 < , ,99 85 > , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,00 en meer 23 Totaal % 38% < >

29 6.3. Verhuringen buiten het sociaal huurstelsel Op 31 december 2017 werden er 5 woongelegenheden en 1 commercieel magazijn verhuurd buiten het sociaal huurstelsel, voornamelijk aan diensten. Onderstaande panden werden in 2017 verhuurd buiten het sociaal huurstelsel. Adres Verhuurd aan Doeleinden KLEIN SPANJE 044 VZW HET VEER Beschut wonen KLEIN SPANJE 046 VZW HET VEER Beschut wonen RIJNGRAAFSTRAAT 007 VZW HET VEER Beschut wonen BOSTULPSTRAAT 010 / R2 CAW HET VERSCHIL Beschut wonen RIJKSWEG 324 CAW LIMBURG Beschut wonen RIJKSWEG 199 / 201 BVBA DAWLAT Verhuring om leegstand n.a.v. renovatie te vermijden CAW t Verschil / CAW Limburg biedt sociale dienst- en hulpverlening die ter beschikking staat van alle personen van wie de welzijnskansen bedreigd of verminderd worden ten gevolge van persoonlijke, relationele, gezins- of maatschappelijke factoren. vzw Het Veer heeft als doelstelling een thuis bieden aan mensen die omwille van psychische problemen niet of nog niet zelfstandig kunnen wonen. 29

30 6.4. Enquête naar tevredenheidsgraad bij verhuis Bij de huurders die opzeg doen van hun sociale woongelegenheid werd het voorbije jaar een enquête gevoerd omtrent de verschillende redenen die hiertoe aanleiding geven. Hiertoe werd een korte vragenlijst toegestuurd aan bovengenoemde huurders, waarin gepolst wordt naar de graad van tevredenheid zowel over de woongelegenheid zelf als over de wijk waarin ze woonden, waar ze naartoe gaan (privé, aankoop, ) en waarom ze verhuizen. In de loop van 2017 werden hiertoe 96 vertrekkende huurders aangeschreven. Van 41 huurders (dus ca. 42, 7%) werd de ingevulde enquête terug ontvangen. Graad van tevredenheid over de woning: zeer tevreden tevreden gaat wel ontevreden zeer ontevreden Totaal Graad van tevredenheid over de wijk: zeer graag graag gaat wel niet graag helemaal niet graag geen antwoord Totaal Graad van tevredenheid over de werking en dienstverlening van Maaslands Huis: zeer tevreden tevreden gaat wel ontevreden zeer ontevreden geen antwoord Totaal

31 6.5. Bevraging nieuwe huurders Bij de nieuwe huurders wordt er na verhuis een huisbezoek gepland, welke na 3 tot 6 maanden plaatsvindt. Tijdens dit huisbezoek wordt er een tevredenheidsenquête afgenomen en een korte observatie van de woning gedaan. In 2017 hebben 41 huisbezoeken plaatsgevonden, waaruit onderstaande bevindingen zijn vastgesteld. Tevredenheid over de huurwoning of appartement: Zeer tevreden Tevreden Gaat wel Ontevreden Hoe graag men woont in de buurt: Zeer graag Graag Niet zo graag Absoluut niet graag Contact met Maaslands Huis: Heel goed Goed Neutraal Slecht Hoe men liefst zijn/haar zaken regelt met Maaslands Huis: Telefonisch Aan het loket Per brief Per Andere Meningen over bewonersvergaderingen en buurtbijeenkomsten: Leuk/ Interesse Neutraal Geen interesse N.V.T

32 6.6. Klachten Een klacht is een manifeste uiting, zowel mondeling, schriftelijk als elektronisch, waarbij een ontevreden burger bij de overheid klaagt over een door de overheid, al dan niet, verrichte handeling of prestatie. Wij dienen deze klachten te registreren en jaarlijks over te maken aan de toezichthouder. De meeste klachten van het jaar 2017 gaan over afval/sluikstorten, het onderhoud groen en condensatieproblemen. Wij ontvangen de klachten rechtstreeks van de burger. Zo werden er 10 klachten in het jaar 2017 geregistreerd. Totaal Totaal Totaal Totaal Totaal Totaal Onderzoek aantal Klachten aantal gegrond aantal ongegrond aantal deels ongegrond aantal opgelost aantal onopgelost nog lopende Nieuwe verhuringen Gedurende het jaar 2017 werden er 120 nieuwe huurcontracten afgesloten, waarvan 37 ruilingen. Er zijn dus 83 nieuwe huurders bij onze vennootschap komen wonen. In de volgende tabellen en grafieken worden een aantal kenmerken van de nieuwe huurders getoond. De nationaliteit van de 83 nieuwe huurders: Nationaliteit Aantal Belgische nationaliteit 66 niet Belgische nationaliteit 17 Algemeen totaal Belgische nationaliteit 17 niet Belgische nationaliteit 32

33 Het inkomen van de 83 nieuwe huurders: Inkomen Van Tot Aantal 9.918, , , ,99 6 < , ,99 4 > , , , , , , , , , , , , , , % , , , , , , , , , , , ,99 1 < > , , , ,99 Totaal % 33

34 De gezinsgrootte van de 83 nieuwe huurders ziet er als volgt uit: Aantal personen Totaal Verdeling volgens gezinstype: Alleenstaande Eénoudergezin Aantal één volwassene en kind(eren) 14 één volwassene en bijwoner(s) 0 Paar met kinderen twee volwassenen en kind(eren) 11 8 twee volwassenen en kind(eren) en bijwoner(s) 0 Paar zonder kinderen Totaal Gezinstype twee volwassenen 7 twee volwassenen en bijwoner(s) Eénoudergezin 17% Paar met kinderen 13% Paar zonder kinderen 8% Alleenstaande 61% 34

35 6.8. Achterstallen In de hierna vermelde bedragen zijn alle verschuldigde sommen begrepen: lopende huur, alle diensten zoals groenonderhoud (ook van verkochte woningen), onderhoud C.V., gemeenschappelijke diensten, huur garages en bergplaatsen en de afrekeningen van vertrokken huurders alsook debetnota s. Het gaat dus niet om louter lopende huur. De evolutie van de huurachterstallen over de laatste tien jaren: Jaar Gevorderde bedragen Achterstal Procent van de op 31 december op 31 december gevorderde bedragen , ,54 5,75% , ,90 7,13% , ,40 5,86% , ,79 4,88% , ,99 4,81% , ,33 5,04% , ,51 3,76% , ,51 3,90% , ,04 3,14% , ,22 2,87% 8,00% 7,00% 6,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% 1,00% 0,00% De achterstallen van de huren voor 2017 bedragen ,13. De achterstallen van de debetnota s voor 2017 bedragen ,09. 35

36 6.9. Uithuiszettingen In 2017 hebben er 8 uithuiszettingen plaats gevonden. Deze omwille van volgende redenen: Uithuiszetting op basis van art. 33 KSH a Domiciliefraude b niet-betalen huur 4 c niet-onderhouden van woning d leefbaarheidsproblemen e cominatie b+c+d f andere redenen Uithuiszetting door ontbinding a niet-betalen huur 1 b niet-onderhouden van woning c leefbaarheidsproblemen 1 d cominatie a+b+c e andere redenen Uithuiszetting van rechtswege a Overlijden laatste huurder cat. A/B 2 b niet-bewonen 36

37 7. Kandidaat-huurders Jaar Aantal Gegevens 2017 Kandidaten op 31/12/ Op 31 december 2017 waren inschrijvingen in het register Kandidaten op 31/12/2009 (*) der kandidaat-huurders, waaronder nieuwe aanvragen en Kandidaten op 31/12/ aanvragers voor een ruiling. Kandidaten op 31/12/2011 (*) Kandidaten op 31/12/ Evolutie Kandidaten op 31/12/2013 (*) De afgelopen jaren is er een stijging van het aantal kandidaat-huurders, Kandidaten op 31/12/ zeker wanneer de jaren vergeleken worden waarin een actualisatie gebeurt. Kandidaten op 31/12/2015 (*) Kandidaten op 31/12/ Kandidaten op 31/12/2017 (*) (*) actualisatiejaar Het aantal nieuwe verhuringen is gestegen in vergelijking met het gemiddelde van de afgelopen jaren: Jaar Aantal nieuwe Aantal ruilers binnen Totaal kandidaat-huurders Maaslands Huis cvba so Aantal ruilers binnen Maaslands Huis cvba so Aantal nieuwe kandidaat-huurders 37

38 8. Bewonersinitiatieven De bewonersinitiatieven hebben als doel om elkaar te leren kennen in de buurt, bewoners ertoe aanzetten om samen initiatieven te ondernemen met de buren, de sfeer en contacten in de buurt verbeteren. Zulke bijeenkomsten zorgen ervoor dat de buren zich betrokken voelen en het samenleven aangenamer wordt. In 2017 zijn er enkele wijkbijeenkomsten tot stand gekomen i.s.m. het Maaslands Huis. De Europese Dag van de buren Naar aanleiding van de Europese Dag van de Buren" op 26 mei 2017, organiseerden enkele bewoners uit verschillende wijken een buurtfeestje. De bedoeling was om buren op een gezellige en ontspannen manier bij elkaar te brengen, om sociale banden te smeden of nauwer aan te trekken, om samen voor het eerst of opnieuw fijne en boeiende momenten te beleven, waar er samen wordt gegeten, gedronken en gezellig samengezeten met je naaste buren. Er waren 4 wijken die het initiatief namen om iets te organiseren, m.n. het project Charbonnage uit Maasmechelen, de wijken Sint-Servaes en Bessemer-& Broekstraat uit Lanaken, en de wijk Veeweide uit Dilsen-Stokkem. Enkele vertegenwoordigers van de sociale huisvestigingsmaatschappij Maaslands Huis, die dit initiatief mee ondersteunden, brachten hun een kort bezoekje en bezorgden er een mand vol lekkers. De bewoners hebben aangetoond en bewezen dat er ook samen op een vreedzame manier kan samengeleefd worden in een wijk. Beter een goede buur dan een verre vriend was meer dan toepasselijk op deze geslaagde editie. 38

39 Aan tafel moment Voor het Aan tafel moment plaatsvindt, wordt er een enquête overgemaakt aan de huurders van de wijk om zo te horen wat hun meningen, vragen en knelpunten zijn met betrekking tot de leefbaarheid en veiligheid in de wijk. Tijdens de Aan tafel momenten kan elke bewoner vragen stellen en aangeven wat hem of haar zorgen baart. Daarnaast worden ook ideeën verzameld die het samenleven in de wijk kunnen verbeteren. Zo kan iedereen zijn steentje bijdragen om elkaar beter te leren kennen en om het wonen in de wijk fijner te maken. De bewoners die niet aanwezig kunnen zijn op deze bijeenkomsten krijgen nadien een verslag opgestuurd, zodat zij ook op de hoogte zijn van de gespreksonderwerpen die worden aangehaald. Met de uitkomsten van de enquête en de opmerkingen die de bewoners maken tijdens deze overlegmomenten kan de maatschappij aan de slag om zo verbeteringen en knelpunten aan te pakken. In 2017 werden er 6 Aan tafel momenten georganiseerd. Voor de wijk Beerensheuvel werd het tafelmoment georganiseerd in het projectencentrum Concordia. Er waren 25 bewoners van de wijk aanwezig, naast de wijkagent, de wijkpreventiewerker van de gemeente. Ook de huurders van het project Europaplein werden uitgenodigd om eens samen rond de tafel te zitten. De bijeenkomst werd bijgewoond door 7 bewoners van het project. Ook de wijkagent, de wijkpreventiewerker waren present. Voor het complex Jan Rosier waren 4 bewoners en de wijkagent aanwezig. In de wijk Noteborn I waren 5 bewoners van de wijk van de partij, 1 lid van de Loper, Schepen van sport en welzijn en de buurtwerkster. In het complex residentie Frans Slechten waren 5 bewoners aanwezig samen met de wijkpreventiewerker. In de wijk Windelsteen waren 2 bewoners aanwezig, 2 wijkpreventiemedewerkers, 1 straathoekwerkster en 3 leden van de Loper. Collectief onthaal Het collectief onthaal omvat het gezamenlijke kennismakingsmoment. De nieuwe bewoners van een complex/wijk, maar ook de nieuwe huurders worden uitgenodigd om een toelichting te krijgen over de regels en afspraken binnen Maaslands Huis. In 2017 zijn er 6 kennismakingsmomenten georganiseerd, waarop in totaal 46 nieuwe huurders aanwezig waren. 39

40 Dag van de Huurder Op vrijdag 29 september 2017 organiseerde Maaslands Huis een feest voor haar bewoners, Dag van de Huurder. Deze dag stond in het teken van De Week van Verbondenheid, een initiatief van Samenlevingsopbouw en Bond zonder Naam. Via deze weg wilde Maaslands Huis de huurders trakteren op een gezellig samenzijn met een frietje en een drankje. De aanwezige bewoners hebben dit initiatief enorm weten te appreciëren en kijken nu al uit naar de volgende editie. Infovergadering renovaties Voor de aanvang van de renovatiewerken in een wijk, worden de huurders uitgenodigd voor een informatieve toelichting. Ze krijgen de nodige uitleg en hebben de mogelijkheid om vragen te stellen. De architect wordt ook uitgenodigd voor een korte technische uitleg. In 2017 werd er een infovergadering georganiseerd voor de bewoners van de H-blok op de Europaplein. Deze bewoners worden geherhuisvest omwille van de nakende renovatiewerken in het project. Voor de wijken Vrijhei en Stations-en Herdersstraat heeft er ook een uiteenzetting plaatsgevonden naar aanleiding van de renovatiewerken. 40

41 9. Bewonersgroep Bewonersgroep 'De Loper' is opgericht in De groep brengt sociale huurders bij elkaar om de werking en de dienstverlening van Maaslands Huis onder de aandacht te brengen. Huurders spelen een belangrijke rol om de leefbaarheid in hun buurt aangenamer te maken. Daarom is ondersteuning en duidelijke communicatie van alle partijen een de stap in de juiste richting. Realisaties 2017: De garageverkoop in de wijk Veeweide georganiseerd. Aanwezigheid van de bewonersgroep tijdens tafelmomenten en kennismakingsmomenten om promotie te voeren om nieuwe leden te werven. Flyer van De Loper ontworpen. Meegeholpen met de voorbereidingen Dag van de Buren en Dag van de Huurder. Flyer collectief onthaal ontworpen. Een opruimactie van zwerfvuil in de wijk Veeweide georganiseerd. Interviewvragen opgesteld voor een artikel in de nieuwsbrief. Bewonersgroep Ons Dak op visite om de bewonersvergadering bij te wonen. Artikels nieuwsbrief zomereditie 2017 besproken. Enquête opgesteld over leefbaarheid en veiligheid in de wijk. Meldingskaart aangepast en goedgekeurd. Selectie winnaars buur in de bloemetjes a.d.h.v. verstuurde mail/brief. Lidmaatschap van De Loper bij VIVAS. Artikels Nieuwsbrief wintereditie overlopen en goedgekeurd. Organisatie vorming passief roken. 41

42 10. Project Lokaal sociaal beleid Project Schietskuil Dit project beoogt de leefkwaliteit binnen de 144 appartementen in de wijk Schietskuil te verbeteren. In 2017 werden, zoals de voorgaande jaren, de volgende activiteiten uitgevoerd: Onthaal nieuwe huurders: Het collectief onthaal voor de nieuwe huurders van de Schietskuil was op 19/04/2017. Hier waren 9 huurders aanwezig. Op het collectief onthaal van 5/10/2017 waren er 2 nieuwe huurders aanwezig. Informatieverstrekking: er vonden individuele vergaderingen plaats. Klachtenbehandeling i.v.m. overlast of hinder vanwege medebewoners. Behandeling technische zaken met een collectief karakter (bv. brievenbussen, liften, ). Huisvuil: informatie rond ophaaldata, sorteerregels,. Sluikstorten en/of vandalisme: opsporen, aanspreken en/of beboeten van de overtreders. Ondersteuning, coördinatie en controle van de werking van de blokverantwoordelijken en de technische verantwoordelijke (wekelijkse teamvergaderingen). Samenwerking met andere diensten (wijkagent, opbouwwerk, wijkambtenaar, OCMW, IVVVA, ). Een aantal vaststellingen van vorig en huidig jaar: Er is voor de huurders een daling van de gemeenschappelijke kosten (zonder verwarming, opname caloriemeters en verbruik water): van ,88 in 2016 naar ,45 in Dit is een daling van ,43. De huurachterstallen op 31/12/2017 bedragen ,86 ten opzichte van ,40 op 31/12/2016. Er waren 12 dossiers bij onze raadsman op 31/12/2017, waarvan 8 dossiers omwille van huurachterstal, 1 dossier omwille van achterstal debetnota s en 3 dossiers omwille van achterstal in huur en debetnota. Daarnaast zitten 4 huurders in een collectieve schuldenregeling. In 2017 waren er 26 nieuwe huurders tegen 6 in Er vertrokken 21 huurders in 2017 om de volgende redenen: Reden Aantal Ruiling binnen Maaslands Huis cvba so 13 Privé gaan huren 8 Juridische dossier 0 TOTAAL 21 Waar er einde 2016, 96 kandidaat-huurders waren voor een appartement Schietskuil zijn er einde 2017, 82 kandidaat-huurders. 42

43 11. Bijzonder verslag omtrent het toezicht op het sociaal oogmerk van de vennootschap Art. 164 bis, 6de van de gecoördineerde wetten op de handelsvennootschappen Art. 661, 6de van de wet van 7 mei 1999 houdende het Wetboek van vennootschappen zoals aangepast door de wet van 23 januari 2001 Gelet op het artikel 413 van het wetboek van vennootschappen en gepubliceerd in de Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 17/04/2012 onder nummer bevestigen de leden van de Raad van Bestuur en de commissaris revisor dat tijdens het dienstjaar 2017 regelmatig toezicht werd uitgeoefend op het sociaal oogmerk dat zij overeenkomstig artikel 4 van haar statuten heeft bepaald. De leden van de Raad van Bestuur hebben vastgesteld dat de uitgave inzake investeringen, werkingskosten en bezoldigingen bestemd waren om de verwezenlijking van het sociale oogmerk van de vennootschap te bevorderen. De noodzakelijke herstellingswerken werden uitgevoerd voor de instandhouding van het bestaande patrimonium. Het gaat hier over een totaalbedrag van ,16. Bovendien werd er geïnvesteerd in nieuwbouw en renovatie om tegemoet te komen aan de kandidaat-huurders. De vraag voor het huren van een sociale woning overtreft nog steeds ruimschoots het aanbod. Er zijn kandidaat-huurders op de wachtlijst op 31/12/2017 waarvan externe en 145 zittende huurders die intern wensen te verhuizen. De totale investering bedroeg ,13. Er werd op toegekeken dat de werkingskosten en lonen, noodzakelijk voor de goede uitvoering van het doel van de maatschappij, goed werden besteed. De loonkost bedroeg in totaliteit ,85. De werkingskosten belopen ,12. Een vijftal sociaal-economisch afgeschreven woningen werden openbaar verkocht voor een totaal bedrag van circa ,00. Dit bedrag werd opnieuw geïnvesteerd in de opbouw of renovatie van sociale huurwoningen. 43

44 12. Statutaire benoemingen Statutaire benoemingen volgens artikel 8 en 9 van de statuten: 1. Door de Algemene Vergadering van 29 mei 2012 werden tot bestuurder benoemd voor een periode van 6 jaar: - De heer Noël Deckers, Boudewijnlaan 144 te 3630 Maasmechelen, Voorzitter. - De heer Mathieu Thomassen, Torenlaan 22 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - De heer Matheus Slechten, Sint Pietersstraat 79 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - De heer Walter Telen, Bosbesstraat 21 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - Mevrouw Daisy Merlo, Werfstraat 44 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - Mevrouw Viviane Schellingen, H. Dunantstraat 127 te 3620 Lanaken, Bestuurder. - Mevrouw Marcella Verbeemen, Koninginnelaan 66 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - Mevrouw Hilde Warson-Beckers, Opperveldstraat 21 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - Mevrouw Nancy Dexters, Daalbroekstraat 42 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - Mevrouw Indra Przeniczka, Prins Karelstraat 3 te 3630 Maasmechelen, Bestuurder. - Mevrouw Madeleine Janssen, Kapelstraat 22 te 3650 Dilsen-Stokkem, Bestuurder. 2. Door de Algemene Vergadering van 27 mei 2013 werd het volgende beslist: - De heer Jan Valgaeren, wonende Opperveldstraat 48 te 3630 Maasmechelen als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen om het mandaat te voleindigen van de heer Noël Deckers, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar De heer Bert Dexters, wonende Kievitstraat 24 te 3630 Maasmechelen als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen om het mandaat te voleindigen van mevrouw Daisy Merlo, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar De heer Jean Donders, wonende Sneppenlaan 3 te 3630 Maasmechelen als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen om het mandaat te voleindigen van de heer Walter Telen, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar Mevrouw Kim Claessens, wonende Steenkuilstraat 12 bus 1 te 3630 Maasmechelen als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen om het mandaat te voleindigen van mevrouw Indra Przeniczka, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar Mevrouw Jolein Martens, wonende Bergstraat 34 te 3620 Lanaken als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de gemeente Lanaken om het mandaat te voleindigen van mevrouw Viviane Schellingen, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar De heer Theofiel Haldermans, wonende Rijksweg 717 te 3650 Dilsen-Stokkem als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de stad Dilsen-Stokkem om het mandaat te voleindigen van mevrouw Madeleine Janssen, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar

45 - Mevrouw Marleen Kortleven, wonende Schoorstraat 117 te 3630 Maasmechelen als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de Provincie Limburg om het mandaat te voleindigen van mevrouw Nancy Dexters, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar Door de Algemene Vergadering van 29 mei 2017 werd het volgende beslist: - De heer Eddy Vanderhallen, wonende Rootstraat 35 te 3630 Maasmechelen als bestuurder te benoemen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen om het mandaat te voleindigen van de heer Jean Donders, mandaat dat een einde neemt bij de Algemene Vergadering van het jaar Voorstel aan de Algemene Vergadering tot herbenoeming van de in functie zijnde bestuurders, zijnde: - De heer Mathieu Thomassen, Torenlaan 22 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de NV Stichting Vilain XIIII. - De heer Matheus Slechten, Sint Pietersstraat 79 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de particulieren. - Mevrouw Marcella Verbeemen, Koninginnelaan 66 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de NV Stichting Vilain XIIII. - Mevrouw Hilde Warson-Beckers, Opperveldstraat 21 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de NV Stichting Vilain XIIII. - De heer Jan Valgaeren, wonende Opperveldstraat 48 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen. - De heer Bert Dexters, wonende Kievitstraat 24 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen. - De heer Eddy Vanderhallen, wonende Rootstraat 35 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen. - Mevrouw Kim Claessens, wonende Steenkuilstraat 12 bus 1 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de gemeente Maasmechelen. - Mevrouw Jolein Martens, wonende Bergstraat 34 te 3620 Lanaken, als afgevaardigde van de gemeente Lanaken. - De heer Theofiel Haldermans, wonende Rijksweg 717 te 3650 Dilsen-Stokkem, als afgevaardigde van de stad Dilsen-Stokkem. - Mevrouw Marleen Kortleven, wonende Schoorstraat 117 te 3630 Maasmechelen, als afgevaardigde van de Provincie Limburg. En wiens bestuursmandaten komen te vervallen bij de Algemene Vergadering van het jaar De Raad van Bestuur wenst alle personeelsleden te bedanken voor hun efficiënte medewerking gedurende dit boekjaar. DE RAAD VAN BESTUUR 45