Leren werken in netwerken

Transcriptie

1 Leren werken in netwerken Gebaseerd op Leren samenwerken tussen organisaties Dr. Wilfrid Opheij 9 november 2017 Common Eye

2 Samenwerken Nodig, maar niet vanzelfsprekend

3 Opbouw van de lezing Positionering van samenwerken over organisatiegrenzen; Wat is daar zo ingewikkeld aan? Condities voor veelbelovende samenwerking Aan de slag met de case Common Eye

4 Lengte van de relatie De unieke kenmerken die erbij horen Marktgedrag Conventioneel Inkopen Tussen marktgedrag en hiërarchie Netwerken Allianties Ketens Coöperatieve vereniging Co-marketing Preferred suppliers In- of verkoopcombinaties Franchiseformules Gezamenlijke R&D Shared Service Centres Mate van gezamenlijk beslissen Concernvorming Fusies Overnames Acquisities Naar Gomes-Casseres Complexiteit in samenwerkingsrelaties Spraakverwarring Het kost veel tijd om elkaar te begrijpen en elkaars taal te spreken Onduidelijk machtscentrum Wie is hier de baas? Allebei een beetje Wederzijdse afhankelijkheid We kunnen niet zonder, maar ook niet met elkaar Diversiteit De aantrekkingskracht van de ander zit in zijn anders zijn, maar dat is precies waarom we die ander niet echt begrijpen Split Loyalties Met het ene been in de samenwerking en het andere been in de eigen organisatie Common Eye

5 Wat is het en waarom is het ingewikkeld Samenwerken vergt de moed om een deel van de eigen autonomie op te geven in het vertrouwen dat dit voor het totaal en voor jezelf juist meer waarde oplevert. Dát is de grote uitdaging... Strategische positie Optimale schaal Wie zijn de beste partners? Welke vorm? Machtspositie in onderhandeling Klant/ Burger/ Patiënt/ Centraal Reputatie & Imago Onzekerheid Wie kan ik vertrouwen? En ik zelf dan? Autonomie & macht Zij zijn groot, ik ben klein Common Eye

6 In welke logica werk je samen? Werken met netwerklogica De logica van het netwerk Logica van de hiërarchie: Een partij kan bepalen Er is een probleem Doelstelling is referentiepunt Informatie is robuust, objectief Na besluit staat koers vast Uitvoering: probleem en doel gegeven Norm: doelrealisatie leidende Naar de Bruijn en partij Ten Heuvelhof Naar De Bruijn en Ten Heuvelhof Logica van het netwerk: Wederzijdse afhankelijkheid en beïnvloeding Er is een probleemperceptie Doelstelling is momentopname Informatie is intersubjectief en geconstrueerd Na besluit: nieuwe ronde, nieuwe kansen Uitvoering: wees alert op nieuwe kansen Norm: gesorteerd effect en tolerantie Organisatie Organisatie Wat heb ik te bieden? Het vraagstuk De kans Organisatie Organisatie Wat wil ik eruit halen? Halen & brengen Organisatie Common Eye

7 Netwerken kennen verschillende soorten partners Op zoek naar je strategische partners: Er is sprake van wederzijdse afhankelijkheid! Wie zijn de partners die je in jouw netwerk keihard nodig hebt voor goede PSH? Vanuit die wederzijdse afhankelijkheid komen tot collectieve visie Samen bouwen aan vertrouwen en schouder aan schouder optrekken om het netwerk te vormen

8 Case: Wat is het vraagstuk en de gedeelde ambitie daarbij? Wie zijn kernpartners, wat brengen en halen ze, wat is hun belang? Halen Brengen Halen Brengen Halen Brengen Wat is het vraagstuk en gedeelde ambitie.... Halen Brengen Halen Brengen Halen Brengen

9 Opbouw van de bijeenkomst Positionering van samenwerken over organisatiegrenzen; Wat is daar zo ingewikkeld aan? Condities voor veelbelovende samenwerking Aan de slag met de cases Common Eye

10 Samenwerken tussen organisaties: creëren van condities voor verbinding Proces Organisatie Ambitie Relatie Common Eye

11 Gedeeld Ambitie

12 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Organisatie Ambitie Relatie

13 Recht doen aan belangen

14 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Organisatie Ambitie Recht doen aan belangen Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Relatie Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag

15 Constructieve relatie

16 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Ambitie Recht doen aan belangen Organisatie Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Leiderschap Relatie Vertrouwen Relatie Goed persoonlijk samenwerken Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag Hoe doen we het als alliantieteam? Vertrouwen Goede conflicthantering Onderliggend machtspel Instabiele relaties

17 Professionele organisatie

18 Condities voor verbinding Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Governance besluitvorming vorm Ambitie Recht doen aan belangen Betrouwbaarheid Daadkracht Organisatie Is de samenwerking goed georganiseerd? Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Onderorganisatie Neiging tot controle Professioneel organiseren Leiderschap Relatie Vertrouwen Relatie Goed persoonlijk samenwerken Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag Hoe doen we het als alliantieteam? Vertrouwen Goede conflicthantering Onderliggend machtspel Instabiele relaties

19 Betekenisgevend proces

20 Condities voor verbinding Veerkracht Voortgang Gebrekkige relatie ontwikkeling Stagnatie Op de goede weg samen? De goede stappen, de goede volgorde, Win-win, in dialoog Werken aan een gedeelde ambitie Hoe gedeeld is de ambitie van de partners? Inspirerend perspectief Mobiliserend effect Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking Vormgeven en monitoren van een goed proces Proces Inhoud Commitment Gezamenlijkheid Governance besluitvorming vorm Ambitie Recht doen aan belangen Betrouwbaarheid Daadkracht Organisatie Is de samenwerking goed georganiseerd? Creëren van waarde voor betrokken partners? Synergie Proactief gedrag Onderorganisatie Neiging tot controle Professioneel organiseren Leiderschap Relatie Vertrouwen Relatie Goed persoonlijk samenwerken Transparantie Dialoog Mutual gains Continue onderhandeling Verdedigend gedrag Hoe doen we het als alliantieteam? Vertrouwen Goede conflicthantering Onderliggend machtspel Instabiele relaties

21 Opbouw van de bijeenkomst Positionering van samenwerken over organisatiegrenzen; Wat is daar zo ingewikkeld aan? Condities voor veelbelovende samenwerking Aan de slag met de case Common Eye

22 Case: Wat is het vraagstuk en de gedeelde ambitie daarbij? Wie zijn kernpartners, wat brengen en halen ze, wat is hun belang? Halen Brengen Halen Brengen Halen Brengen Wat is het vraagstuk en gedeelde ambitie.... Halen Brengen Halen Brengen Halen Brengen

23 Aan de slag met de cases Vorm groepen van 5 personen met dezelfde case Wat zijn partijen die in jullie case cruciaal zijn voor goede PSH/GOR? Wat weten jullie over die partijen? Hoe kijken zij naar goede PSH/GOR? Wat is voor hun écht belangrijk? Wat is hun belang? Wat hebben zij te brengen? Wat hebben zij te halen? Hoe gaan jullie er vandaag achter komen hoe het netwerk in deze case werkt? Voor de lunch even korte interviewronde Voor de borrel terugkoppeling aan de hele groep

24 Dr. Wilfrid Opheij Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Common Eye. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Common Eye.