HollandCity. HollandCity strategie. Holland Branding & Marketing Strategie. Holland Passies. Holland DNA

Transcriptie

1 HollandCity strategie HollandCity Holland Branding & Marketing Strategie Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies Behoud marktaandeel Richting geven aan de groei Regionale spreiding Spreiding in tijd Value Districten stad of regio dat een onderscheidend thema claimt Verhaallijnen samenwerking tussen plekken rond een specifiek en onderscheidend thema Strategische evenementen & bijeenkomsten Specifiek en onderscheidend thema met urge to travel

2 Verenigd Koninkrijk focus Bezoekmotief Holland Passies Amsterdam Dutch masters cycling flowers Dutch heritage new Dutch DISTRICTEN Stad Traditional Dutch VERHAALLIJNEN Mondriaan tot Dutch Design Dutch food & cuisine Goeden Eeuw Van Gogh Bloemen Liberation Route EVENEMENTEN & BIJEENKOMSTEN * Zakelijke bijeenkomsten * 2018 Leeuwarden Culturele Hoofdstad

3 B2B activiteiten

4 Holland Travel Trade Services partnership Holland Travel Trade Services is een platform wat officieel 1 nuari 2015 is gestart. Het platform is opgezet met als doel gezamenlijk efficiënter, effectiever en hierdoor met dezelfde initiële investering meer rendement te halen uit de bewerking van de internationale Travel Trade. Door krachten als kennis, netwerk, tijd en investeringen te bundelen kunnen we de gezamenlijke en individuele doelen behalen. De standaard activiteiten zijn: Holland.com/trade - Elke partner krijgt een presentatie op holland.com/trade. Naast een foto en omschrijving staan ook alle belangrijke contact gegevens als naam, en telefoon vermeld. Bij interesse kan men direct contact opnemen met de partner. Partner meetings - Tijdens vier bijeenkomsten worden de huidige activiteiten besproken en gekeken naar nieuwe mogelijkheden in bestaande of nieuwe markten. De actieve rol van betrokken partijen zorgt voor gedragen acties en uitwisseling van kennis en ideeën. E-newsletter - Als partner heb je recht op opname in 1 van de 7 nieuwsbrieven die op arbasis worden verstuurd. Op dit moment bestaat de database uit ruim contacten. Database - De huidige NBTC database wordt gebruikt voor het versturen van de Trade Newsletters. De database bestaat op dit moment uit ruim contacten. Support - Als partner van Holland Travel Trade Services heb je de mogelijkheid om support dan wel informatie in te winnen bij NBTC en haar vestigingen.

5 Holland Travel Trade Services partnership - vervolg Leads/ informatie aanvragen - Op arbasis ontvangt NBTC gemiddeld 150 aanvragen. Deze aanvragen komen via de NBTC kantoren of via de Trade website. De aanvragen zijn divers. Van brochure tot concrete groepsaanvragen inclusief programma. Veel aanvragen zijn op Amsterdam gericht. Alle aanvragen worden bijgehouden in een Excel bestand en elke partner ontvang elke kwartaal een overzicht. Korting HTTS Activiteiten Participatiekosten basic deelname: 950,- Inbegrepen: 4 x per ar partner meeting 1 x opname E-newsletter Bedrijfsprofiel op holland.com/trade Updates vanuit de markt Support Exclusief: BTW Participatiekosten premium deelname: 2.500,- Inbegrepen: 4 x per ar partner meeting 4 x per ar market update sessie 1 x opname E-newsletter Bedrijfsprofiel op holland.com/trade Doorsturen en toegang tot alle info aanvragen/leads Updates vanuit de markten Support Deelname activiteiten tegen partner tarief Eerste mogelijkheid deelname tailor made activiteiten Exclusief: BTW

6 WTM Beurzen zijn nuttig voor nieuwkomers in de markt als ook voor gevestigde partijen die hun bedrijf willen ontwikkelen. Beurzen stellen u in staat om op een efficiënte en effectieve manier een groot aantal travel trade contacten te ontmoeten, te netwerken en relaties op te bouwen onder één dak en onder een overkoepelende brand. Participatiekosten(*): NNB Periode: 6 8 november 2017

7 Sales missie UK 2017 In 2017 bestaat de mogelijkheid om in de UK deel te nemen aan een salesmissie. Salesmissies zijn een efficiënte manier om key travel trade spelers in de markt te ontmoeten en bestaande relaties uit te bouwen. Een of meerdere steden worden in de markt aangedaan om zoveel mogelijk travel trade te ontmoeten en met het doel het Holland product zo uitgebreid mogelijk aan te bieden. Tijdens de sales missie vinden speeddating sessies en trade bezoeken plaats. Participatiekosten(*): 1.400,- Periode: NNB Omgeving: Londen Min. aantal partners: 6 **Alle vermelde prijzen zijn indicatief en uiteindelijke prijs is afhankelijk van totaal aantal deelnemers. Prijsverschil per sales missie is gebaseerd op duur, format van en aanwezige begeleiding bij de reis. Niet(-premium) partner tarief: +15% op deelnamekosten

8 Workshop Scandinavië & UK 2017 In 2017 bestaat de mogelijkheid om voor de gewenste markten een workshop te organiseren. Workshops vinden in Nederland plaats. Vanuit de markten worden de belangrijkste travel trade-contacten uitgenodigd met het doel om hen via 1-op-1 meetings kennis te laten maken met uw product of om bestaande relaties uit te bouwen. Participatiekosten(*): 750,- Periode: 7 8 september 2017 Aantal partners: 6 *Wordt gecombineerd met de workshop. Alle vermelde prijzen zijn indicatief en uiteindelijke prijs is afhankelijk van totaal aantal deelnemers en inhoud/samenstelling van de reis. Niet-(premium) partner tarief: +15% op deelnamekosten.

9 Fam trip Familiarisation (fam) trips geven de travel trade de mogelijkheid uw product van dichtbij te ervaren. Fam trips zijn een waardevolle manier om uw product onder de aandacht te brengen bij de internationale travel trade. Of het nu is bij diegenen die het product ontwikkelen of diegenen die het product uiteindelijk zullen verkopen aan de consument. Participatiekosten(*): 450,- Periode: 7 & 8 september 2017 (*) *Wordt gecombineerd met de workshop. Alle vermelde prijzen zijn indicatief en uiteindelijke prijs is afhankelijk van totaal aantal deelnemers en inhoud/samenstelling van de reis. Niet-(premium) partner tarief: +15% op deelnamekosten.

10 B2C activiteiten

11 Doelstellingen & Campagnestrategie B2C campagnes Doelstellingen Awareness & conversie voor Nederland en de campagnepartners in Europa en Noord- Amerika Jaarlijks 1,55 miljoen internationale bezoeker als gevolg van de gezamenlijke marketingactiviteiten Resulterend in 1,025 milrd aan bestedingen naar aanleiding van de campagnes Campagne strategie Focus op meest kansrijke doelgroepen voor bezoek aan Nederland Samenwerking met internationale partners met relevant bereik in de doelgroep en ontsluiting van boekbaar aanbod Toenemende aandacht voor het spreiden van bezoekers in tijd en ruimte

12 Samenwerking is key De samenwerking met Nederlandse partners vormt de inhoudelijke basis van alle campagnes. Samenwerking met sterke, internationale platformpartners garandeert een relevant bereik onder internationale consumenten. Bovendien dragen deze partners substantieel bij aan de financiering van de campagnes en delen zij hun expertise en innovaties. Samenwerken realiseert de slagkracht die nodig is om de concurrentie met andere bestemmingen dan Nederland aan te gaan en waardevolle bezoekers aan te trekken. Door samen te werken versterken proposities elkaar en wordt het campagnebudget en daardoor ook het -bereik vele malen groter. Samenwerkingsvoorstellen worden op uw verzoek op maat gemaakt.

13 Campagnes & Activiteiten 2017 UK In de UK is er samenwerking met sterke marktpartners zoals o.a. Expedia, easyjet, Ryanair, KLM, BA, Kayak, Tripadvisor, DFDS. Voor Nederlandse partners is het mogelijk om actief te anticiperen op deze campagnes. Campagne met Expedia Media inzet Online SoMe Print Events PR Out of home Radio TV Campagne met Ryanair & Gelderland

14 M&CE activiteiten

15 Holland Congres Alliantie 2017 De Holland Congres Alliantie (HCA) is een samenwerkingsverband tussen NBTC Holland Marketing en 7 belanghebbende partijen waaronder 4 congressteden, A dam RAI, en KLM. De alliantie kent 3 focuspunten in de marktaanpak: Branding & Positionering van deelnemende congressteden vanuit Topsector perspectief via online portal Kennis & Service centrum Marktbenadering Potentiele congresinitiatiefnemers Participaties binnen de alliantie: Gezamenlijke deelname aan het International & European Associations Congress in Wenen 2-4 mei 2017 Ambassadelunch (locatie nader te bepalen) Deelname aan het Holland Associatie Symposium medio november 2017 De HCA komt 4 x per ar bijeen voor werkoverleg. Op incidentele basis worden informele relatiebijeenkomsten voor potentiele congres initiatiefnemers georganiseerd. De HCA werkt ook samen in het opzetten van kandidaatstelingen voor internationale congressen. NBTC Holland Marketing faciliteert en produceert (online) bidbooks, presentaties en beheert een relevante database voor haar partners. Activiteit vindt plaats het gehele ar door Deelnametarieven: Partner bestaand : ,- (*) Instaptarief : ,- (*) Op basis van minimaal aantal deelnemers

16 Partnership Professional Congress Organizers 2017 Partnership PCO s ,- Productie & Begeleiding Bidbooks Naar verbruik Inzet gebruik KLM tickets Max ,- (*) Partnerbijeenkomst 2x 15% voordeel op deelname vakbeurzen Ja Opname in bidtrajecten op verzoek van opdrachtgever Bedrijfspresentatie op Ja Ja Deelname aan internationale M&C vakbeurzen Partners genieten een financieel voordeel van 15% op beursdeelname aan de volgende internationale M&C vakbeurzen via NBTC Holland marketing: IMEX Frankfurt IMEX America, Las Vegas Meetings Show UK, Londen IBTM World, Barcelona CIBTM, Beijing (*) Zolang de voorraad strekt, economy (Europa) of economy comfort (long haul)

17 Corporate Meeting Campagne 2017 In 2017 zal NBTC Holland Marketing een nieuwe campagne (ter vervanging van de Meet Mr Holland campagne lanceren ter promotie van Nederland als bestemming voor Coporate Meetings. Deze campagne zal voldoen aan: Nederland en de deelnemende Nederlandse partners onderscheiden t.o.v. de concurrentie op basis van zowel instrumentele (relevantie) als emotionele waarden in de communicatie richting internationale corporate meeting planners. Gebruik maken van de verbindende Holland branding Positionering van Nederland middels de HollandCity strategie. Een strategie om toerisme te spreiden over het hele land en over de seizoenen. Onder het motto supporting the known & introducing the new presenteren we toeristen en zakelijke bezoekers Nederland op een andere manier. De nu al populaire plaatsen en bestemmingen blijven we promoten. Daarnaast brengen we ook de minder bekende regio s en bezienswaardigheden onder de aandacht. Door bundeling van investeringen (share of voice) een grotere gezamenlijke zichtbaarheid en daarmee slagkracht creëren Een globale campagne met een flexibel concept rekening houdend met: - Diversiteit in type meeting planners - Diversiteit in eindgebruikers - Culturele verschillen tussen focusmarkten - Diversiteit van Nederland en haar partners Een meetbare campagne door haalbare doelen te stellen en deze als kompas te laten fungeren. Op de volgende pagina vindt u de verschillende participatiemogelijkheden. Wilt u meer informatie en/of een volledig overzicht hebben wat de activiteiten inhouden stuur een naar ebakermans@holland.com.

18 Participatiemogelijkheden Voor congreslocaties, hotels en DMC s Voor steden Partnership 2017 Deluxe Premium Advanced Basic Advanced * Basic * Financieel voordeel Voordeel op deelname aan M&C vakbeurzen Gratis KLM tickets voor site inspecties 15% % % % % % Onderzoek M&C Market Scan 2017 Bid Wins Calendar Website: holland.com/meetings Bedrijfspresentatie Stadspresentatie Presentatie meeting deals Online zichtbaarheid Presentatie binnen de Holland Site Selector Zichtbaarheid 3rd party platforms M&C Newsletter In the Spotlight Social Media Partner in the spotlight Netwerk Partnerbijeenkomst Expertmeeting 2x 1x 2x 1x 2x 2x 2x 1x 2x Promotie Tools Holland Toolkit Toegang tot Holland Beeldbank Vertegenwoordiging Leadbemiddeling Vertegenwoordiging tijdens M&C vakbeurzen Zichtbaarheid binnen Holland presentatie Persbewerking Mogelijkheden tot maatwerk

19 PR

20 Persbewerking Het internationale PR-team van NBTC Holland Marketing bestaat uit 10 pr-professionals met kennis van de lokale markt, warme persoonlijke contacten met de media en een uitgebreide vakkennis. Kernmediadoelgroepen zijn: on- en offline travel, lifestyle en cultuur redacties van landelijke en regionale dagbladen en magazines, radio en televisie. Meer weten? Graag informeren wij u uitgebreid over de mogelijkheden van persbewerking voor uw organisatie. Wilt u meer weten? Neem dan contact op met: Janneke Hendrikx PR Consultant E: jhendrikx@holland.com In 2016 meer dan artikelen dankzij: Proactieve benadering Distributie persmateriaal Geautomatiseerde persdatabases per lokale markt Perswebsites in 11 talen: Persnieuwsbrieven Internationale individuele en groepspersreizen Mediabank met bijna beelden en video's

21 Onderzoek

22 Onderzoek Onderzoek; één van de kerndisciplines van NBTC Onderzoek helpt bij het maken van marketingkeuzes onder andere ten aanzien van markten, producten en doelgroepen. Het geeft inzicht in motivaties, wensen en voorkeuren van doelgroepen en brengt de effecten van de promotieactiviteiten in kaart. De afdeling Onderzoek helpt NBTC zijn marketingactiviteiten te sturen en draagt bij aan een hoge effectiviteit. Naast onderzoek voor NBTC zelf, ondersteunt de afdeling Onderzoek in toenemende mate bedrijven in de sector vakanties en vrije tijd die behoefte hebben aan gerichte marktinformatie en/of maatwerkonderzoek. Inzicht in de markt Allereerst kunt u kosteloos gebruik maken van onderstaande rapporten en marktonderzoeken die de afdeling Onderzoek publiceert met cijfermatige informatie over de gastvrijheidssector. Deze kunt u downloaden op Maatwerkonderzoek Daarnaast kan de afdeling Onderzoek u ondersteunen bij het uitvoeren van allerlei maatwerkonderzoek. Zo kunt u gebruik maken van de uitgebreide kennis en ervaring van ons onderzoeksteam op het gebied van onderzoek en marketing. Alle vormen van onderzoek (nationaal/internationaal en kwantitatief/kwalitatief) behoren tot de mogelijkheden: Bezoekersonderzoek; Inzicht in de bezoekers van uw attractie, evenement of regio Effectmetingonderzoek (ROI); Wat leveren uw marketing/promotie-inspanningen op? Bekendheid- en imago-onderzoek; Hoe kijken (potentiële) bezoekers tegen uw product aan? MarketScans Overzicht van belangrijke kerncijfers op het gebied van toerisme/recreatie Inzicht in ontwikkelingen/trends en verwachtingen m.b.t. inkomend toerisme Uitgebreid inzicht in reisgedrag van de markten waar NBTC actief is In deze toekomstvisie worden lange termijn ontwikkelingen geschetst. Hoe ontwikkelt het inkomend toerisme van Nederland zich de komende ren? Welke herkomstlanden worden belangrijker? Meer weten? Graag informeren wij u uitgebreid over de mogelijkheden van NBTC Onderzoek voor uw organisatie. Wilt u meer weten? Neem dan contact op met: Kees van der Most Manager Research T: E: kvandermost@holland.com

23 Voor meer informatie neem contact op met Thijs de Groot T Of Max Schreuder T Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW en onder voorbehoud van wijzigingen