Brugge City Card Inhoud

Transcriptie

1

2 Inhoud - Wat? - Waarom? - Samenstelling - Prijs - Distributie - Marketing - Reflecties

3 Wat? - Smart Card vergelijkbaar met een kredietkaart met computerchip - Voordeelkaart > Hoe meer je bezoekt hoe meer geld je uitspaart (meer dan 200 voordeel!) - Geldig voor 48 uur en 72 uur - Ontwikkeld door Applied Card Technology (ACT) > Technologiepartner van andere digitale stadspassen: London, Dublin, Las Vegas, New York, Philadelphia - Samenwerking met Toerisme Oostende vzw met financiële steun vanuit het Kustactieplan III

4 Waarom? - Stimuleren van een (verlengd) verblijf in Brugge - Verbreden van de focus en interesses van de (buitenlandse) bezoeker >Totaalconcept waarin het modulair belevingsaspect centraal staat - Sneller kunnen anticiperen op nieuwe trends in consumentengedrag door gebruik van de ACT technologie: - In kaart brengen van bezoekersprofiel en -gedrag - Samenstelling van de kaart kan snel en eenvoudig worden gewijzigd - Gratis publiciteit genereren via media en reisindustrie - Imago > Brugge en Oostende treden toe tot een select gezelschap van Europese topbestemmingen met een digitale stadspas: A dam, Dublin, Edinburgh, Madrid, Malaga, London, Stockholm > Primeur in ons land

5 Samenstelling - Gratis bezoekersgids met stadsplan

6 Samenstelling - Musea, bezienswaardigheden en attracties - Gratis toegang tot alle betalende Brugse musea en bezienswaardigheden (24) > zowel permanente collecties als tijdelijke tentoonstellingen - Minstens 25% korting op 13 musea, attracties en bezienswaardigheden rondom Brugge > dit aanbod wordt verder uitgebreid - Korting in museumshops

7 Samenstelling - Sightseeing - Gratis rondvaart op de reien OF rondrit met de City Tour minibus - Minstens 25% korting op: ballonvaarten boven Brugge, boot Brugge-Damme-Brugge en havenrondvaart. - Upgrade: dagelijkse rondeleidingen in de winter

8 Samenstelling - Transport - Minstens 25% korting in 4 ondergrondse parkings en bij 4 fietsverhuurbedrijven - 5 i.p.v. 12 bij aankoop van een driedagen pas van De Lijn in de toeristische kantoren Station en Concertgebouw > deze pas is geldig in heel Vlaanderen op bus én tram

9 Samenstelling - Cultuur en evenementen - Minstens 25% korting op niet te missen concerten, films, dans- en theatervoorstellingen > voorlopig enkel de eigen producties van het Concertgebouw maar dit aanbod wordt verder uitgebreid - Korting op periodieke evenementen die vanuit verblijfstoeristisch oogpunt interessant zijn > Stadsfestival Brugge Centraal in 2010

10 Prijs Prijzen (vanaf 1/1/10): > 48 uren pas: 33 > 72 uren pas: 38

11 Distributie - Vanaf 1 juli 2009: > Verkoop via toeristische kantoren in het concertgebouw en het station > Online via - Vanaf 1 januari 2010: > Verkoop via professionele sector > Mogelijkheid tot gebruik in de perswerking van Toerisme Brugge

12 Marketing - Zestalige website - Zestalige publieksfolder gebaseerd op de format van de evenementenkalender: distributie via logies, partners, toeristische infokantoren - Zestalige tradefolder: verdeling onder geïnteresseerde professionele contacten - Promotie via de eigen communicatiedragers: bezoekersgids en werfgids - Actieve prospectie reisindustrie en carriers - Buitenlandkantoren TVL: promofilmpje website, nieuwsbrieven - Promotie via European Cities Marketing > - Opname in diverse stedelijke campagnes (o.a. Brugge, hartje winter)

13 Reflecties - Lang voorbereidingstraject: 2,5 jaar > Marktprospectie + benchmarking > Opmaak businessplan > Financiering: Opzetten partnership + subsidiedossier > Conformiteit met wetgeving (reisbureaus BTW ) > Overheidsopdracht > bestekopmaak + doorlopen procedure > Werving en contracting partners (attracties, bezienswaardigheden, musea ) > Technische installatie + systeemaanpassingen (interfaces) > Promotie (marketingplan) en contracting (actieve prospectie) > Feedback partners

14 Reflecties - Projectmanagement > intense betrokkenheid dedicated team: > Technische ondersteuning: carlo.cornette@brugge.be > Beheer website en folder: francis.gevaert@brugge.be > Productmanagement: myriam.vandevyvere@brugge.be > Verkoop Travel Trade: saskia.desmidt@brugge.be > Facturatie: christine.teetaert@brugge.be > Marketing: bruno.janssens@brugge.be > Algemene coördinatie en contracting: dieter.dewulf@brugge.be Bijzonder interessant om inzichten te verwerven in de marketing en distributie van de professionele sector

15