Nummer april t/m 26 april 2018

Transcriptie

1 Nummer april t/m 26 april 2018 COLOFON Kopij kan (uiterlijk op dinsdag, uur) worden aangeleverd bij de afdeling PR/Communicatie via de SelfServiceDesk T Afscheid Maandag 27 september 2010 was een bijzondere dag. Het was de dag dat mijn collega Ton Borghs en ik bij de Zorgboog begonnen. Ik zal deze datum ook nooit vergeten omdat ik in de middag snel weg ben gegaan: mijn kleinzoon bleek te zijn geboren. Zevenenhalf jaar later kijk ik met veel tevredenheid terug. De Zorgboog heeft alle beleidsstormen van achtereenvolgende kabinetten goed doorstaan en ik denk zelfs dat de organisatie alleen maar sterker is geworden. Dit ging niet altijd gemakkelijk en vanzelf; en soms waren er zelfs hardere maatregelen nodig zoals reorganisaties of inkrimpingen. De groeiende zorgvraag noodzaakt steeds vaker tot het bedenken van nieuwe creatieve oplossingen en samenwerkingen. De manier waarop Zorgboogcollega's samenwerken, heb ik altijd als heel positief ervaren. Met hart voor de cliënten, loyaal, praktisch, pragmatisch en kritisch op het eigen doen en laten; een mix van zaken die garant staat voor een permanente bereidheid tot verbeteren en aanpakken. Collegialiteit, humor en gezamenlijke doelen stellen zijn randvoorwaarden die hierbij horen en die gelukkig ook ruimschoots aanwezig zijn. Wat wel wat vaker mag, is trots zijn op wat al is bereikt en het vieren van de successen. Enkele maanden geleden heb ik besloten en nieuwe stap te zetten bij een andere zorgorganisatie, Adelante zorggroep. Na mijn aankondiging heb ik heel veel reacties gehad van velen in de organisatie. De inhoud en de toon van die reacties hebben mij des te meer een trotse 'Zorgboog collega' laten voelen. Op 17 april jl. tijdens mijn afscheid werd mij nog duidelijker dat ik de Zorgboog en allen die daar werken ga missen. Ik heb niet van iedereen persoonlijk afscheid kunnen nemen en wil daarom iedereen bij de Zorgboog ook nog eens met deze blog bedanken voor zevenenhalf jaar samenwerken. Ik wens jullie allen en de Zorgboog een mooie toekomst! Henri Plagge

2 Na iedere vergadering van de raad van bestuur schrijven Ton Borghs en Berry Meijers beurtelings een blog, waarin zij op eigen wijze de rode draad of een inspirerend thema uit de raad van bestuur vergadering met jullie delen. Blog Berry Meijers Privacy De laatste weken kun je geen krant open slaan en geen nieuwsbericht lezen of er is wel iets te doen over privacy. Mailadressen zijn gehackt, de grote baas van Facebook biedt zijn verontschuldigingen aan omdat hij niet zorgvuldig is omgegaan met persoonsgegevens, het elektronisch patiëntendossier van 'Barbie' is onbevoegd ingezien door een aantal ziekenhuismedewerkers, sportclubs zijn niet goed voorbereid op de aankomende privacywetgeving, om maar een paar voorbeelden te noemen. Ook word je overspoeld met aanbiedingen om opleidingen en cursussen te volgen om goed voorbereid te zijn op de nieuwe AVG (algemene verordening gegevensverwerking) die 25 mei a.s. van kracht is. Het laat zien dat privacy een hot item is. Maar is er nu zoveel veranderd? In de gezondheidszorg zijn we namelijk al jaren gewend dat er wetgeving is die maakt dat we zorgvuldig met persoonsgegevens moeten omgaan. Tijdens een opleiding over dit onderwerp werd ik geraakt door hetgeen de docent vertelde over de oorsprong van alle wetgeving die de laatste decennia is ontwikkeld op dit terrein. Hij vertelde dat de oorsprong ligt in het gegeven dat we met elkaar willen voorkomen dat een situatie zoals deze plaatsvond in de tweede wereldoorlog nooit meer kan plaatsvinden. Vanwege het enkele gegeven dat gegevens van een bepaalde bevolkingsgroep, in dit geval de Joden, in een archief dusdanig systematisch waren opgeborgen, werd het de Duitsers wel heel eenvoudig gemaakt deze groep eruit te pikken. Zo maak je in de kern duidelijk waar het in de privacywetgeving om te doen is; ongeoorloofd en onzorgvuldig gebruik van persoonsgegevens. Wat er de afgelopen jaren wel is veranderd, is dat er steeds meer mogelijkheden zijn om persoonsgegevens vast te leggen, die ook vragen om een andere soort beveiliging. Hadden we voorheen te maken met papieren dossiers en, als het goed was, afgesloten dossierkasten waar gegevens in werden opgeslagen, nu hebben we te maken met systemen waar de gegevens van onze cliënten en medewerkers in vastliggen. Ook deze systemen moeten goed worden beschermd. Hier wordt binnen de afdeling ICT hard aan gewerkt. Bij de uitrol van Joost hebben jullie bijvoorbeeld gemerkt dat je voortaan als je vanuit huis werkt of vanaf een locatie buiten de Zorgboog, niet zomaar op

3 Joost kunt komen. Naast je inlogcode heb je ook nog een verificatiecode via je telefoon nodig. Dit soort technische zaken maken dat je wordt geholpen om je werk veilig te doen. Maar met techniek alleen gaan we het niet redden. Het belangrijkste onderdeel van het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens zijn wij zelf, ons gedrag. We moeten ons bijvoorbeeld bewust zijn dat we alleen datgene vastleggen over een cliënt/medewerker dat strikt noodzakelijk is om ons werk te doen. We moeten afspreken en in de praktijk brengen dat we alleen die onderdelen van een cliënten- of medewerkersdossier inzien die voor ons van toepassing zijn om ons werk te kunnen doen. En tot slot moeten we er voor blijven zorgen dat we in aanwezigheid van anderen nooit en te nimmer over onze cliënten en medewerkers praten. En zo kunnen we dit allemaal wel met een aantal voorbeelden aanvullen. De komende weken keert het onderwerp privacy regelmatig terug in diverse berichtgeving. Dus houdt Joost en de IZI in de gaten, zou ik zeggen. Berry Meijers Digitale vragenlijst in verband met nieuwe cao VVT ActiZ en de andere cao-partijen zijn in overleg om te komen tot een nieuwe cao VVT. Een van de onderwerpen van de cao-tafel is het thema: Vergroten van arbeidscontracten. Het gaat om de vraag waarom het in sommige gevallen wel en in sommige gevallen niet lukt om te komen tot grotere arbeidscontracten tussen werknemers en hun werkgever. Wat zijn de belemmeringen (arbeidswetgeving, zorgregelgeving, wens van de werknemer, et cetera)? Het vergroten van arbeidscontracten wordt ook in politiek Den Haag gezien als een van de mogelijkheden om de tekorten op de arbeidsmarkten te bestrijden. In opdracht van ActiZ en de andere cao-partijen wordt door het bureau ICSB onderzoek gedaan onder werkgevers en werknemers naar de (on)mogelijkheden van grotere contracten. Om betrouwbare, representatieve resultaten te krijgen, is het nodig dat VVTmedewerkers meedoen aan deze digitale vragenlijst. De deadline voor in het vullen van de vragenlijst is woensdag 25 april aanstaande. Bij voorbaat dank voor je deelname. Afscheid Maria Kuipers en welkom Rens de Haas Op donderdag 19 april in het haar zo vertrouwde Gemert, neemt Maria Kuipers na tweeëndertig jaar dienstverband, afscheid van de Zorgboog. Maria werkte de laatste jaren als afdelingshoofd binnen de divisie Wijkzorg en wijkverpleging in Gemert. Zij wordt opgevolgd door Rens de Haas. Maria, dankjewel! En Rens, veel succes!

4 Feitencheck Binnen de Zorgboog werken veel mensen, als betaalde kracht of als vrijwilliger. Goede onderlinge communicatie is een noodzakelijke voorwaarde voor het verlenen van goede zorg. Vanzelfsprekend wordt er veel informatie gedeeld. Feiten en meningen worden voortdurend uitgewisseld. Het valt ons op dat er nogal eens gehandeld wordt (of juist niet) op basis van onjuiste informatie. Dat wat als een feit wordt aangenomen en als iets vaststaand wordt gezien, blijkt bij nader inzien niet te kloppen. Daarom zijn we gestart met de rubriek feitencheck. Iedereen kan hiervoor vragen aanleveren, bijvoorbeeld als je informatie krijgt over hoe iets zit waarvan je eigenlijk niet kan geloven dat dat klopt. Of als je gewoon wilt nagaan of het echt waar is dat Je kunt je vraag per sturen naar Waarna je zo snel mogelijk een antwoord krijgt. Veel van de vragen en antwoorden nemen we ook op in de IZI en bij het Zorgboognieuws op intranet. Waar/niet waar? Stelling: Wanneer de klok vooruit gezet wordt (wintertijd-zomertijd), werk je een uur korter in de nachtdienst en krijg je dit uur betaald. Wanneer de klok wordt teruggezet (zomertijd-wintertijd), werk je een uur langer in de nachtdienst en krijg je dit uur niet betaald. Antwoord: Het één uur langer werken in de nachtdienst als gevolg van einde zomertijd (ingang wintertijd), alsmede het één uur korter werken wanneer de zomertijd in gaat, wordt niet apart gecorrigeerd (uitbetaald). De stelling is dus juist. Nieuwe uitgave Joost-nieuwsbrief Op 16 april is een nieuwe uitgave van de Joost-nieuwsbrief verschenen. Hiermee willen we jullie informeren over de stand van zaken rond Joost, de nieuwe digitale werkplek voor alle medewerkers van de Zorgboog. In deze editie vind je meer informatie over de tweede fase van de uitrol van Joost. Je vindt de nieuwsbrief op de startpagina van Joost onder het kopje 'Uitgelicht' of in de Zorgboognieuwsberichten in Joost en intranet.

5 Medewerkersbijeenkomsten Werkgeluk(t) Onlangs hebben wij een oproep gedaan voor meedenkers voor de te organiseren medewerkersbijeenkomsten 'Werkgeluk(t)'. Wat een ontzettend leuke reacties hebben we hierop gekregen. Vanuit bijna alle divisies hebben medewerkers zich aangemeld. Dit heeft geresulteerd in het formeren van een mooi elftal. Op 6 april jl. is deze denktank voor het eerst bij elkaar geweest. Het was een mooie, inspirerende bijeenkomst. De eerste contouren voor de werkgeluk(t) bijeenkomsten worden al duidelijk. Doel van de medewerkersbijeenkomsten Werkgeluk(t) is: Bewustwording op gang brengen bij medewerkers met betrekking tot eigen invloed op je werkgeluk. Belangrijk hierbij is dat medewerkers worden geïnformeerd over de beschikbare tools in een interactieve bijeenkomst en met een 'gevulde rugzak' aan de slag kunnen binnen hun eigen team. Waarna werkgeluk als een olievlek over de organisatie kan worden verspreid. We gaan enthousiast aan de slag om verder inhoud en vorm te geven aan de werkgeluk(t) medewerkers-bijeenkomsten die na de zomer gaan plaatsvinden. Jullie horen van ons! Netty Prins, Ria Donkers, Sanne Kuijpers, Ans Verbruggen, Kim Orbon, Miriam Haasnoot, Rianne van de Weijer, Monique Kluijtmans, Inge Nijssen, Heidi Bouwdewijns, Hannie Derksen Nieuwe virus/spam dienst: houd je map Ongewenste e- mail in de gaten! Vanaf dinsdag 17 april 2018, uur werkt de Zorgboog met een nieuwe virus/spam dienst. Deze is onderdeel van Office 365 en controleert alle inkomende berichten binnen de Zorgboog. De nieuwe dienst werkt beter en is dus veiliger dan de oude virus/spamscanner. Wel bestaat de kans dat de nieuwe dienst berichten anders afgehandeld. Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat een legitiem bericht wordt gezien als Spam. Deze wordt dan door de virus/spam dienst in de map Ongewenste binnen Outlook geplaatst. Berichten die een virus bevatten worden wel direct tegengehouden en komen niet in een map terecht. We adviseren iedereen om vanaf woensdag 18 april regelmatig je map Ongewenste in te zien om te kijken of hier legitieme mails in terecht zijn gekomen. Je kunt dan aangeven dat een bericht van die afzender niet in deze map moet worden geplaats, maar in de map Postvak in. Ga naar het tabblad 'Documenten' in de 'Vraag het Joost' groep (in Joost) voor een handleiding hoe je dit kunt aangeven binnen Outlook en Outlook Online (webmail).

6 Challenge Day Via een initiatief van onze partners in Peel Duurzaam Gezond, willen we ons gezamenlijk inzetten om vernieuwingen in de zorg een impuls te geven. We willen iedereen de mogelijkheid bieden om een innovatief idee of project in te brengen. Dit zal plaatsvinden op de zogenaamde 'Challenge Day'. Wanneer de Challenge Day dit jaar precies gaat plaatsvinden, is nog niet bekend. Ervaar jij in je dagelijkse werk knelpunten? Heb je ideeën hoe je ze kunt oplossen? En wil je dit delen met anderen? Dan ben jij de geschikte persoon. Voor vernieuwing heb je een platform nodig om collega s die ermee te maken hebben, te overtuigen. Dat platform bieden we je aan in de vorm van een 'elevator pitch' tijdens de Challenge Day. In je 'pitch' geef je in het kort weer, waar je tegenaan loopt en welke oplossing je hiervoor hebt bedacht. Een mooie uitdaging en kans om jouw idee in het voetlicht te zetten. Tijdens de Challenge Day ontmoet je ook onze andere partners in de zorg: Savant zorg, ORO, LEVgroep, Elkerliek, Bj., GGDbzo, SMO- Helmond, GGZ, en Zorgbelang Brabant. Iedereen krijgt de mogelijkheid om een nieuw idee of project aan te dragen. Je kunt dus ook ideeën opdoen van anderen. Wil je jouw idee in de praktijk brengen, dan ben jij de vernieuwer naar wie we op zoek zijn? Laat daarom je idee horen tijdens de Challenge Day. Heb je vragen hierover? Neem dan contact op met Judy Bakens via telefoonnummer of stuur een e- mail naar judy.bakens@zorgboog.nl. Zij zal je vragen beantwoorden. Ben je geïnteresseerd? Meld je dan vóór maandag 7 mei a.s. aan via judy.bakens@zorgboog.nl.