Analyse enquête februari- maart 2012 Oud-Heverlee

Transcriptie

1 1. Analyse enquête februari- maart 2012 Oud-Heverlee 1

2 Inhoud INLEIDING ENQUETE RESULTATEN ONDERVRAAGDEN... 6 Leeftijd... 6 Deelgemeenten... 6 Geslacht CIJFERS WAT ZOU Ú VERANDEREN? BEHAALDE RESULTATEN PER CATEGORIE Categorie A: Diensten Categorie B: Inspraak en communicatie Categorie C: Verkeer en mobiliteit Categorie D: Uitstraling gemeente Categorie E: Gezinnen, senioren, jeugd en sport Categorie F: Investering Andere investeringen Puntenlijst BESLUIT POSITIEVE PUNTEN AANDACHTSPUNTEN

3 Inleiding Als lokale N-VA afdeling streven wij naar een beter Oud-Heverlee voor alle inwoners. Hierbij is het nuttig om te weten wat de inwoners van onze gemeente op lokaal vlak belangrijk vinden. Om dit te achterhalen, verspreidde de N-VA in februari 2012 onder de naam Iedereen Burgemeester! een gedetailleerde enquête in Oud-Heverlee. Deelname kon digitaal, via de post en anoniem. In totaal werden hierdoor 83 volledig ingevulde enquêtes verzameld. Dit is 1% van de stemgerechtigde kiezers voor de komende gemeenteraadsverkiezingen. Om het gemeentelijk belang maximaal te dienen, maakt N-VA de resultaten van deze enquête publiek. Op die manier kan iedereen die dit wenst, zowel voor als na de gemeenteraadsverkiezingen, rekening houden met de mening van de deelnemers aan deze enquête die, gelet op het representatief aantal mannen en vrouwen, leeftijdscategorieën en deelgemeentes die ze vertegenwoordigen, een goede doorsnede vormen van de bevolking. Veel leesgenot! Yves Defoort Voorzitter 10 mei

4 1. Enquête 1 Tevredenheid over het gemeentelijk beleid (1 = ontevreden; 5 = zeer tevreden) a. Diensten Dienstverlening op het Gemeentehuis Dienstverlening Gemeentelijke Bibliotheken Dienstverlening OCMW Sociaal Huis Toegankelijkheid Politie Criminaliteitspreventie b. Inspraak & Communicatie Communicatie gemeentebeleid (algemeen) Inspraak van de burger in het gemeentebeleid Gemeentelijke Nieuwsbrief Gemeentelijke Website Aankondiging activiteiten in de gemeente Aankondiging van wegenwerken c. Verkeer & Mobiliteit Algemene verkeersveiligheid en signalisatie Verkeersbeleid rondom scholen Aanbod openbaar vervoer Wegen Fietspaden Voetpaden d. Uitstraling Gemeente Aantrekkelijkheid dorpskern van uw deelgemeente Aantrekkelijkheid Zoet Water Park Algemene staat van het onroerend erfgoed Properheid van de gemeente Toeristisch beleid Ruimtelijk beleid e. Gezinnen, senioren, jeugd & sport Ondersteuning gezinnen Ondersteuning senioren Faciliteiten voor jongeren Sportfaciliteiten

5 2 Beleidsvoorkeuren Is er volgens u nood aan de volgende investeringen: Ja/Neen Aan welke investering moet prioriteit gegeven worden? (1 = niet dringend 5 = zeer dringend) Investering JA NEE Betere wegen Betere fiets- en voetpaden Betere faciliteiten voor OHL Betere faciliteiten voor lokale verenigingen Sportcomplex in Oud-Heverlee Aanbod kinderopvang Betaalbare woningen Ondersteuning van thuiszorg Woonzorgcentrum in Blanden (De Kouter) Milieuvriendelijker maken van de gemeente Andere: 3 Wat zou u veranderen als u burgemeester was? 5

6 2. Resultaten 2.1. Ondervraagden Leeftijd Van de 83 ingediende enquêtes, heeft 10% de leeftijd niet meegedeeld. Ondervraagden tussen 31 en 40 jaar dienden het meeste enquêtes in, namelijk 23% van de enquêtes waren afkomstig van mensen tussen 31 en 40 jaar. Daarop volgen de ondervraagden tussen de 20 en 30 jaar met 19%, de ondervraagden tussen 61 en 70 jaar met 17% en de ondervraagden tussen 41 en 50 jaar met 14%. Het minste respons kwam van de ondervraagden tussen 51 en 60 jaar en 71 plussers. 17% 10% 10% 19% 23% > 71 Onbekend 7% 14% Deelgemeenten Zoals te zien op de grafiek kwam het merendeel van de ingevulde enquêtes uit Oud- Heverlee, namelijk 37%. Daarop volgt Blanden met 22%, Haasrode met 19% en Sint-Joris- Weert met 13%. Vaalbeek diende heel weinig enquêtes in, slechts 2 van de 83, wat afgerond neerkomt op 2%. 7% van de ondervraagden deelden hun deelgemeente niet mee. Ter vergelijking: onze gemeente telt 33% inwoners uit Oud-Heverlee, 21% inwoners uit Blanden, 24% inwoners uit Haasrode, 18% inwoners uit Sint-Joris-Weert en 4% inwoners uit Vaalbeek. 2% 7% 22% 13% 19% Blanden Haasrode Oud-Heverlee Sint-Joris-Weert Vaalbeek Onbekend 37% 6

7 Geslacht Wanneer we het geslacht van de ondervraagden bestuderen, valt het op dat er een kleine meerderheid aan mannen is. 51% van de mannen beantwoorden de enquête. De vrouwen waren daarentegen met 10% minder: 41% van de ondervraagden waren vrouwen. 10% van de ondervraagden deelden hun geslacht niet mee. 8% 41% 51% Man Vrouw Onbekend 7

8 2.2. Cijfers Tevredenheid over het gemeentelijk beleid A. Diensten Onbeantwoord Dienstverlening op het gemeentehuis Dienstverlening gemeentelijke bibliotheken Dienstverlening OCMW-Sociaal Huis Toegankelijkheid politie Criminaliteitspreventie B. Inspraak & Communicatie Onbeantwoord Communicatie gemeentebeleid (algemeen) Inspraak van de burger in het gemeentebeleid Gemeentelijke nieuwsbrief Gemeentelijke website Aankondiging activiteiten in de gemeente Aankondiging van wegenwerken C. Verkeer en Mobiliteit Onbeantwoord Algemene verkeersveiligheid en signalisatie Verkeersbeleid rondom scholen Aanbod openbaar vervoer Wegen Fietspaden Voetpaden D. Uitstraling gemeente Onbeantwoord Aantrekkelijkheid dorpskern deelgemeente Aantrekkelijkheid Zoet Water park Algemene staat van onroerend erfgoed Properheid van de gemeente Toeristisch beleid Ruimtelijk beleid E. Gezinnen, senioren, jeugd & sport Onbeantwoord Ondersteuning gezinnen Ondersteuning senioren Faciliteiten voor jongeren Sportfaciliteiten

9 Beleidsvoorkeuren Investering Onbeantwoord Betere wegen Betere fiets- en voetpaden Betere faciliteiten voor OHL Betere faciliteiten voor lokale verenigen Sportcomplex in Oud Heverlee Aanbod kinderopvang Betaalbare woningen Ondersteuning van thuiszorg Woonzorgcentrum in Blanden (De Kouter) Milieuvriendelijker maken van de gemeente

10 2.3. Wat zou ú veranderen als u burgemeester was? Ruimtelijk beleid o Mobiliteit Voetpaden en fietspaden heraanleggen; Staat van de wegen verbeteren; Verkeersveiligheid aanpakken; Openbaar vervoer verbeteren, beter busverbindingen; Begaanbare stoepen aanleggen in Dorpsstraat (Oud-Heverlee); Putten in straten opvullen; Weerstedreef afsluiten voor verkeer o Milieu Beter groenbeleid; Meer beplanting; Troeven van de gemeente meer naar buiten brengen: Heverlee- Meerdaal-bos; Containerpark goedkoper maken. o Infrastructuren Bredere stoep in Dorpstraat; Dorpskern van Haasrode en Heverlee verfraaien; Elektriciteitsdraden onder de grond en de palen weg; Polyvalente zaal bouwen ter vervanging van OC in Blanden/Haasrode; Zwembad aan het Sportcomplex bouwen; Pastorie van Blanden restaureren; Fietspad aanlegen in Noestraat. Onderwijs o Garanderen dat een schoolhoofd inspraak heeft bij de benoeming van haar personeel. Cultuur o Festival organiseren aan de Zoet Waters; o Meer middelen besteden aan cultuur (Muziekacademie); o Meer middelen besteden aan OHL (grasmachines); o Beter luisteren naar klachten van bewoners en er ook iets aan doen; o Beleid in belang van gehele bevolking in plaats van belangen van eerste burgers van de gemeente; o Geen vriendjespolitiek uitoefenen; o Juiste mensen op de juiste plaats zetten: herziening van de schepen; o Meer plaatselijke infovergaderingen over wegenwerken en nutsvoorzieningen. Communicatie o Mogelijkheid tot meningsuiting van de burgers; o Sociale woningen voorzien. Welzijn o Sociale woningen bouwen; o Zwakke burgers hulp bieden; o Dorpsfeest organiseren om dorp nieuw leven in te blazen. Politiek beleid o Gemeentelijke budgetten herzien; o Mandaten herzien; o Minder vriendjespolitiek. 10

11 2.4. Behaalde resultaten per categorie Deze resultaten geven de finale resultaten van de enquête weer. Onder elke categorie vindt u een visuele voorstelling van de resultaten en een rangschikking van de resultaten van laagste score tot hoogste score. Hierbij hebben we gewerkt met kleuren om het visueel duidelijker te maken: - De resultaten die een score behaalde van minder dan 2,5 (de helft dus) kregen een rood kleurtje; - De resultaten die een score behaalde tussen 2,5 en 3 kregen een oranje kleurtje; - De resultaten die een score van boven de 3 op 5 haalden, kregen een groen kleurtje. Categorie A: Diensten A. Diensten Onbeantwoord Dienstverlening op het gemeentehuis Dienstverlening gemeentelijke bibliotheken Dienstverlening OCMW-Sociaal Huis Toegankelijkheid politie Criminaliteitspreventie Dienstverlening op het gemeentehuis 3,48 Dienstverlening gemeentelijke bibliotheken 3,87 Dienstverlening OCMW-Sociaal Huis Toegankelijkheid politie 3,44 3,44 Criminaliteitspreventie 2,74 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Criminaliteitspreventie behaalde net meer als de helft, namelijk een score van 2,74 op 5. Dit is dus duidelijk een werkpunt. Zowel bij de online als de papieren enquête kreeg Criminaliteitspreventie de laagste score wat betreft de diensten. De hoogste scores zijn voor de dienstverleningen op het gemeentehuis en de gemeentelijke bibliotheken. Criminaliteitspreventie 2,74 Toegankelijkheid politie 3,44 Dienstverlening OCMW-Sociaal Huis 3,44 Dienstverlening op het gemeentehuis 3,48 Dienstverlening gemeentelijke bibliotheken 3,87 11

12 Categorie B: Inspraak en communicatie B. Inspraak & Communicatie Onbeantwoord Communicatie gemeentebeleid (algemeen) Inspraak van de burger in het gemeentebeleid Gemeentelijke nieuwsbrief Gemeentelijke website Aankondiging activiteiten in de gemeente Aankondiging van wegenwerken Communicatiebeleid (algemeen) 2,53 Inspraak van de burger in het gemeentebeleid 1,88 Gemeentelijke nieuwsbrief Gemeentelijk website 3,17 3,12 Aankondiging activiteiten in de gemeente 2,66 Aankondiging van wegenwerken 2,34 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 De categorie Inspraak en communicatie behaalt over het algemeen lage scores. Inspraak van de burgers behaalde een lage score van 1,88 op 5 en ook Aankondiging van wegenwerken scoorde laag, namelijk 2,34 op 5. Daarop volgden Communicatie gemeentebeleid, Aankondiging activiteiten in de gemeente en de Gemeentelijke website met een score tussen 2,5 en 3 op 5. De gemeentelijk nieuwsbrief daarentegen scoort relatief goed, 3,17 op 5. Inspraak van de burger in het gemeentebeleid 1,88 Aankondiging van wegenwerken 2,34 Communicatie gemeentebeleid (algemeen) 2,53 Aankondiging activiteiten in de gemeente 2,66 Gemeentelijke website 3,12 Gemeentelijke nieuwsbrief 3,17 12

13 Categorie C: Verkeer en mobiliteit C. Verkeer en Mobiliteit Onbeantwoord Algemene verkeersveiligheid en signalisatie Verkeersbeleid rondom scholen Aanbod openbaar vervoer Wegen Fietspaden Voetpaden Algemene verkeersveiligheid en signalisatie 2,33 Verkeersbeleid rondom scholen Aanbod openbaar vervoer 2,64 2,65 Wegen 1,86 Fietspaden Voetpaden 1,59 1,65 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 Verkeer en mobiliteit behaalt over het algemeen lage scores. Vooral de fietspaden en voetpaden behalen lage scores, namelijk 1,59 en 1,65. Ook de staat van de wegen behaalden een lage score, namelijk 1,86 op 5. Voet, fietspaden en wegen zijn dus duidelijk een werkpunt voor in de toekomst. Wat ook blijkt uit de open vraag Wat zou ú doen moest u burgemeester zijn?, zouden veel mensen iets doen aan de staat van de wegen, voetpaden en fietspaden. Daarnaast scoorde de Algemene verkeersveiligheid en signalisatie ook ondermaats, namelijk 2,33 op 5. Verkeersbeleid en het aanbod aan openbaar vervoer behalen ook lage scores, maar nog net meer als de helft: 2,64 en 2,65. Fietspaden 1,59 Voetpaden 1,65 Wegen 1,86 Algemene verkeersveiligheid en signalisatie 2,33 Aanbod openbaar vervoer 2,64 Verkeersbeleid rondom scholen 2,65 13

14 Categorie D: Uitstraling gemeente D. Uitstraling gemeente Onbeantwoord Aantrekkelijkheid dorpskern deelgemeente Aantrekkelijkheid Zoet Water park Algemene staat van onroerend erfgoed Properheid van de gemeente Toeristisch beleid Ruimtelijk beleid Aantrekkelijkheid dorpskern deelgemeente 2,09 Aantrekkelijkheid Zoet Water park Algemene staat van onroerend erfgoed 2,84 2,75 Properheid van de gemeente 3,05 Toeristisch beleid 2,63 Ruimtelijk beleid 2,43 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 De uitstraling van de gemeente behaalt over het algemeen relatief lage punten. Aantrekkelijkheid dorpskern deelgemeente en Ruimtelijk beleid behalen de laagste scores. Daarop volgen Algemene staat van onroerend erfgoed, Toeristisch beleid en Aantrekkelijkheid Zoet Water park. Properheid van de gemeente behaalt de hoogste score in deze categorie met een score van een 3,05 op 5. Aantrekkelijkheid dorpskern deelgemeente 2,09 Ruimtelijk beleid 2,43 Toeristisch beleid 2,63 Algemene staat van onroerend erfgoed 2,75 Aantrekkelijkheid Zoet Water park 2,84 Properheid van de gemeente 3,05 14

15 Categorie E: Gezinnen, senioren, jeugd en sport E. Gezinnen, senioren, jeugd & sport Onbeantwoord Ondersteuning gezinnen Ondersteuning senioren Faciliteiten voor jongeren Sportfaciliteiten Ondersteuning gezinnen 2,74 Ondersteuning senioren 3,08 Faciliteiten voor jongeren 2,81 Sportfaciliteiten 2,77 2,5 2,6 2,7 2,8 2,9 3 3,1 3,2 Over het algemeen liggen de scores dicht bij elkaar. Ondersteuning van gezinnen behaalt de laagste score, namelijk 2,74 op 5. Ondersteuning van senioren springt er een klein beetje uit en behaald de hoogste score, 3,08 op 5. Ondersteuning gezinnen 2,74 Sportfaciliteiten 2,77 Faciliteiten voor jongeren 2,81 Ondersteuning senioren 3,08 Categorie F: Investering Investering Onbeantwoord Betere wegen Betere fiets- en voetpaden Betere faciliteiten voor OHL Betere faciliteiten voor lokale verenigen Sportcomplex in Oud Heverlee Aanbod kinderopvang Betaalbare woningen Ondersteuning van thuiszorg Woonzorgcentrum in Blanden (De Kouter) Milieuvriendelijker maken van de gemeente In de volgende tabel vindt U de investeringen gerangschikt volgens dringendheid. Ook hier is het zeer duidelijk dat de meerderheid aanleg van betere fiets- en voetpaden het dringendst vinden. Ook betere wegen scoren hoog. Daarna volgen vooral investeringen in verband met welzijn: thuiszorgondersteuning, het woonzorgcentrum in Blanden en Milieuvriendelijkheid. Het is opvallend dat Sport heel laag scoort. Zowel het sportcomplex als betere faciliteiten voor OHL zijn volgens velen geen dringende investering. 15

16 Betere fiets-en voetpaden 4,51 Betere wegen 4,20 Betaalbare woningen 3,57 Ondersteuning van thuiszorg 3,47 Milieuvriendelijker maken van de gemeente 3,43 Betere faciliteiten voor lokale verenigen 3,34 Aanbod kinderopvang 3,32 Woonzorgcentrum in Blanden (De Kouter) 3,16 Sportcomplex in Oud Heverlee 2,57 Betere faciliteiten voor OHL 1,95 Andere investeringen Naast bovenstaande investeringen, werden er nog andere investeringen voorgesteld: Ruimtelijk beleid o Mobiliteit Openbaar vervoer verzekeren in het weekend; Veiligere wegen en straten; Betere fiets en voetpaden. o Milieu Windmolens plaatsen voor energie; Beter groenbeleid; Zero waste plan : geen liter ongezuiverd water, geen zwerfvuil, geen verlaten ongebruikte terreinen of terreinen met industrieel afval. o Lokale economie Nood aan dorpswinkel (groenten, fruit,..); Nood aan centraal postkantoor; Dorpskernrenovatie; Stimulans horeca buiten domein Zoete Waters, aanbod is eerder beperkt. o Infrastructuren Fietsbrug over expresweg Speeltuintje in deelgemeenten Haasrode/Blanden Dorpskernvernieuwing; Fatsoenlijke parochiezalen; Markt installeren op parking van de Zoete waters; Onderhoud grachten en riolen. Communicatie o Duidelijkheid over wat bouwgrond zal worden en wat niet; o Website gemeente up-to-date houden; o Volledig verslag gemeenteraad op website publiceren. Welzijn o Sociale woningen bouwen; o Service flats, liefst betaalbaar. o Kinderopvang ondersteunen 16

17 Puntenlijst Om de scores te verduidelijken en een globaal beeld te verkrijgen van wat goed en slecht is, hebben we alle punten gerangschikt van klein naar groot. Het thema dat dus op nummer 1 staat heeft het laagste punt gekregen en is dus hetgeen waar de bevolking het minst tevreden over is. Het laatste thema krijgt het hoogste punt en is dus hetgeen waar de bevolking wel tevreden over is. Ook hier vindt u een onderscheid tussen drie kleuren: rood voor een onvoldoende (minder dan 2,5), oranje voor een matige score (2,5 tot 3) en groen voor een goede score (meer dan 3). Thema Categorie Score Fietspaden Verkeer en mobiliteit 1,59 Voetpaden Verkeer en mobiliteit 1,65 Wegen Verkeer en mobiliteit 1,86 Inspraak van de burger in het gemeentebeleid Inspraak en communicatie 1,88 Aantrekkelijkheid dorpskern deelgemeente Uitstraling gemeente 2,09 Algemene verkeersveiligheid en signalisatie Verkeer en mobiliteit 2,33 Aankondiging van wegenwerken Inspraak en communicatie 2,34 Ruimtelijk beleid Uitstraling gemeente 2,43 Communicatie gemeentebeleid (algemeen) Inspraak en communicatie 2,53 Toeristisch beleid Uitstraling gemeente 2,63 Verkeersbeleid rondom scholen Verkeer en mobiliteit 2,64 Aanbod openbaar vervoer Verkeer en mobiliteit 2,65 Aankondiging activiteiten in de gemeente Inspraak en communicatie 2,66 Criminaliteitspreventie Diensten 2,74 Ondersteuning gezinnen Gezinnen, senioren, jeugd en sport 2,74 Algemene staat van onroerend erfgoed Uitstraling gemeente 2,75 Sportfaciliteiten Gezinnen, senioren, jeugd en sport 2,77 Faciliteiten voor jongeren Gezinnen, senioren, jeugd en sport 2,81 Aantrekkelijkheid Zoet Water park Uitstraling gemeente 2,84 Properheid van de gemeente Uitstraling gemeente 3,05 Ondersteuning senioren Gezinnen, senioren, jeugd en sport 3,08 Gemeentelijke website Inspraak en communicatie 3,12 Gemeentelijke nieuwsbrief Inspraak en communicatie 3,17 Dienstverlening OCMW-Sociaal Huis Diensten 3,44 Toegankelijkheid politie Diensten 3,44 Dienstverlening op het gemeentehuis Diensten 3,48 Dienstverlening gemeentelijke bibliotheken Diensten 3,87 17

18 3. Besluit 3.1. Positieve punten Algemeen is de inwoner tevreden over het gemeentepersoneel. De diensten van onze gemeente doen het goed, zij behaalden ook de hoogste scores in deze enquête. Beleidsmatig zijn de resultaten over het algemeen slecht. Eigenlijk scoort alleen de ondersteuning van de senioren redelijk goed (3 punten op 5) Aandachtspunten De enquête vertelt ons dat twee categorieën het bijzonder slecht doen, namelijk verkeer en mobiliteit en inspraak en communicatie. Het belangrijkste aandachtspunt is duidelijk de vernieuwing van het wegennetwerk en een betere verkeersveiligheid. Daarmee wordt ook vernieuwing of aanleg van fietspaden en voetpaden bedoeld. Een tweede pijnpunt is duidelijk het gebrek aan inspraak van en communicatie naar de bevolking. De weinige kanalen waarlangs het gemeentebestuur communiceert met de inwoners (nieuwsbrief en website) worden nochtans wel geapprecieerd (eveneens 3 op 5). 18