arverslag nuari 2014 - december 2014 Boerderij Het Liessenhuus Boerderijnummer: 875 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Boerderij Het Liessenhuus Adres: Den Dam 35 Postcode: 7084BL Woonplaats: Breedenbroek Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: www.dezorgboerderij.nl E-mailadres: patrick@dezorgboerderij.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Patrick Vinkenvleugel Adres: p/a Den Dam 35 Postcode: 7084BL Woonplaats: BREEDENBROEK Land: Nederland Telefoonnummer: 0652378902 Mobiel nummer: 0652378902 E-mailadres: patrick@dezorgboerderij.nl arverslag opgesteld door: Patrick Vinkenvleugel Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Diana Slotboom 1-4-2015 15:03 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het jaar 2014 heeft Het Liessenhuus laten zien een vaste koers te varen. Het goed functionerende team voorzag in een ruime mate in de continuiteit tijdens het verlof van boer Patrick. Een geheel nieuwe doelgroep diende zich aan, namelijk audictief en verstandelijk gehandicapten. Hierrvoor hebben de werkleiders diverse trainingen gehad, zoals o.a. een cursus gebarentaal en gebruik van ondersteunende communicatiemiddelen. Zo blijven we ons op vele gebieden ontwikkelen. Er is veel aandacht besteed aan de transitie WMO en Jeugdzorg die is overgegaan naar de gemeenten per 1-1-2015. Zodat ook in de toekomst (deels 2015, maar grotendeels vanaf 2016) zorg geleverd kan blijven worden aan deze doelgroepen. De weekbezetting was redelijk goed ingevuld. Zorgboerderij heeft een goed beleid weten te voeren. Afgelopen jaar is er ook weer een goede samenwerking geweest met collega zorgaanbieders en maken zij ook meer gebruik van onze faciliteiten. We begeleiden steeds vaker deelnemers individueel op school, in hun thuissituatie, bij sport en in hun dagelijks systeem door "Begeleiding op Maat". De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Het jaar hebben we afgesloten met 28 deelnemers, 3 minder dan het voorgaande jaar. Er zijn een aantal wijzigingen geweest gedurende het jaar: 5 deelnemers zijn afgevloeid in 2014 2 deelnemers kwamen er bij in 2014 De reden van vertrek zijn onder andere: geen tijd meer om naar boerderij te komen i.v.m. school, de boerderij sluit niet meer aan bij interesses, geen indicatie/budget meer. Scholing en ontwikkeling * BHV: 2 werkleiders hebben de volledige BHV-training gevolgd en 4 hebben er de herhaling gedaan. * De werkleiders en een deel van de hulpboeren hebben een training gebarentaal gehad. * 2 werknemers hebben de cursus iwmo / Qurentis / Collabris (software programma's) gedaan. 3
* Info bijeenkomsten WMO en Jeugdzorg en Studieclub. Bijeenkomst bijgewoond over de transities en regelmatig bijeen gekomen met collega s in diverse studieclubs. * Intervisie met team en samenwerkings verband. * Teamoverleg heeft structureel plaats gevonden. * Overlegd met Raad van Advies en Clientenraad. Zie ook Ontwikkeling en Scholing, visiestuk voorjaar 2015 Bijlage: 2015 3 31 875 Boerderij Het LIessenhuus Ontwikkeling en Scholing visiestuk voorjaar 2015 Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?, ruim voldoende. 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Fobo 2014-1 Met hamer tegen eigen knie geslagen Fobo 2014-2 Door electriciteitskabel gehakt Fobo 2014-3 In vinger geknipt Fobo 2014-4 Zich verwond met Sappie Fobo 2014-5 Gesneden tijdens vallen met dienblad vol glazen EHBO en ter controle bij arts geweest Werkplek beter organiseren en kabel repareren EHBO en ter controle bij arts geweeest EHBO-er heeft pleister geplakt EHBO en ter controle bij arts geweeest Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Clientenraad en Raad v. Toezicht gezamenlijk overleg op 14-5- 2014 Vervolgac tie Clienten thema/informatie avond met gastsprekers op 30-10-2014 nvt Clientenraad is bijeen geweest op 16-7-2014, 27-8-2014 5-11-2014 nvt Evaluatie gesprekken 2014 Enkele van de geplande evaluatiegesprekken in 2014 zijn doorgeschoven naar 2015, omdat de transitie WMO en Jeugdzorg aan het eind van 2014 meer aandacht vroeg dan vooraf ingecalculeerd. nvt De eerder geplande gesprekke n opnieuw plannen Afgeron d? Raad van toezicht 8-1-2014 / 14-5-2014 / 27-8-2014 / 10-12-2014 nvt Casus team / casus besprekingen 13-3-2014 / 22-5-2014 / 26-5- 2014 / 18-6-2014 / 28-8-2014 / 23-12-2014 Uitslag Tevredenheidsonderzoek 2014. * De uitslag laat zien dat men tevreden is * De gegeven feedback is duidelijk * De deelnemers geven duidelijk een ja of nee antwoord, minder vraagtekens of dubbel ingevulde antwoorden * Het gemiddelde raportcijfers daalt, net als voorgaande jaren. * De cijfer zijn nog dikke voldoendes (7.9 voor werk en 8.3 voor de nvt Uitslagen bespreken met Team, Clientenda ad en RtV 5
begeleiding) * Respons van 60 %. Zie ook : http://www.dezorgboerderij.nl/pdfpublicaties/evaluatie%20enquete%20resultaten%20tevredenheid% 202014.pdf. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) * Het voorkomen van ongelukken op de zorgboerderij blijft een belangrijk aandachtspunt. Door meer aandacht te besteden aan het juist organiseren van werkplekken kan het aantal Fobo's teruggedrongen worden. * De feedback uit het tevredenheidsonderzoek zal ons scherp houden. We zullen blijven bespreken wat de deelnemers belangrijk vinden als kwaliteit van zorg. Een goede balans blijven vinden. Luisteren wat de klant wil, uitdragen en blijven ontwikkelen in wat we als zorg kunnen bieden. 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Enkele van de geplande evaluatiegesprekken in 2014 zijn doorgeschoven naar 2015, omdat de transitie WMO en Jeugdzorg meer aandacht vroeg dan vooraf ingecalculeerd. Doelstellingen voor het komende jaar Er rekening mee houden dat er altijd onvoorziene omstandigheden kunnen plaatsvinden. We moeten ons hier goed van bewust zijn en hier voor zover mogelijk rekening mee houden door ruim(er) te plannen. 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Boerderij Het Liessenhuus Datum: maart 2015 Boerderijnummer: 875 ar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 Oefening calamiteitenplan Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 11-12-2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 Functioneringsgesprekken Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 Actualisatie BHV Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 10-07-2014 Opstellen jaarverslag Patrick V 01-04-2012 28-02-2015 13-01-2015 27-02-2015 arlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Patrick V 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 Oefening calamiteitenplan Patrick V 01-01-2015 31-12-2015 20-02-2015 20-02-2015 Evaluatie gesprekken met deelnemers Patrick V 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 Tevredenheidonderzoek deelnemers Patrick V 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 Functioneringsgesprekken Patrick V 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 Actualisatie BHV Patrick V 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 Opstellen jaarverslag Patrick V 01-01-2015 28-02-2016 01-01-2015 Personeelsuitje werkleiders Nina K 14-03-2015 14-03-2015 14-03-2015 14-03-2015 Uitje Team Het Liessenhuus Patrick V / Nina K 01-06-2015 30-06-2015 8
Clieneten raad 19-2 / 21-5 / 20-8 / 19-10 Clienten raad 01-01-2015 31-12-2015 19-02-2015 maand van de zorg landbouw / open dag ja of nee Patrick V 01-06-2015 30-06-2015 Kerst markten Patrick V 01-10-2015 25-12-2015 activeren moestuin en planning groente pakketen Patrick V / Nina K 01-02-2015 01-04-2015 01-02-2015 Schapenbok selecteren en planning lammetjes Patrick V 01-10-2015 30-11-2015 Lammertijd Patrick V / Nina K 15-02-2015 30-04-2015 28-02-2015 Keuring brandblussers en EHBO-middelen, eind van jaar Patrick V / Elverink 01-12-2015 31-12-2015 actualiseren Kwaliteitsysteem Patrick V 01-10-2015 30-11-2015 palnning maken voor funtioneringsgesprekken en informeren en/of formuleren van opleidingsdoelen Patrick V 01-04-2015 30-04-2015 01-02-2015 RI&E nalopen, nakijken en actualiseren Patrick V / Edwin G 03-01-2015 30-04-2015 01-01-2015 Aandacht besteden aan het juist organiseren van werkplekken Casus team / Casus bespreking maart 2015 / juni 2015 / sept 2015 / nov 2015 Uitslagen klanttevredenheidsonderzoeken 2014 bespreken met Team en RtV Patrick V 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 Patrick V / Casus team 01-03-2015 30-11-2015 Patrick V 25-02-2015 25-02-2015 25-02-2015 25-02-2015 Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? 4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 9
noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Patrick V 01-04-2012 31-12-2014 01-04-2012 31-12-2014 Acties vanuit evaluatie doorgeschoven evaluatie gesprekken van eind 2014 opnieuw inplannen Patrick V 01-01-2015 01-06-2015 01-01-2015 Overige acties Uitslagen klanttevredenheidsonderzoek 2014 bespreken Clientendaad Het volgen van training "vlaggensysteem rondom Sexualiteit" via Pactum Patrick V 25-02-2015 21-05-2015 Patrick V / Nina K 13-04-2015 20-04-2015 NL Doet, realisren rolstoeltoegankelijk Kippenhok Patrick V 20-03-2015 20-03-2015 20-03-2015 20-03-2015 Raad van Toezicht 21-1-2015 / 25-2-2015 / 1-4- 2015 Patrick V / RvT 21-01-2015 31-12-2015 21-01-2015 10
Opmerkingen bijlage(n) 2015 jv bijlage 875 Boerderij Het Liessenhuus Actielijst 2014 Fobo 2014-1 Met hamer tegen eigen knie geslagen Fobo 2014-2 Door electriciteitskabel gehakt Fobo 2014-3 In vinger geknipt Fobo 2014-4 Zich verwond met Sappie Fobo 2014-5 Gesneden tijdens vallen met dienblad vol glazen 2015 3 31 875 Boerderij Het LIessenhuus Ontwikkeling en Scholing visiestuk voorjaar 2015 11