Itware gebruikershandleiding Werking ITware kort samengevat: ITware is een hulpprogramma voor uw webwinkel. Producten kunnen op éénvoudige wijze, al dan niet automatisch, worden geplaatst en onderhouden. Producten kunnen worden verkregen aan de hand van bestanden met producten van uw leveranciers. Veelal worden deze bestanden geleverd in een tekstbestand formaat (TXT, CSV). Voordat u begint: Raadpleeg de handleiding voor het instellen van een koppeling met uw leverancier en het instellen van Itware. Maak regelmatig een back-up! Bent u niet zeker van de wijzigingen die u wilt gaan doorvoeren maak een back-up van Itware door de programmamap te kopieeren en maak een backup van de database van uw webwinkel.
Beginnen met Itware: Met het scherm met producten (Bestand Producten) kan de webwinkel worden onderhouden. Dit scherm is opgedeeld in twee delen: Het overzicht van producten van uw leverancier(s) (1) en de eigen lijst (producten in webwinkel) (2).
Producten van leverancier (linker deel van het scherm): 1: Selecteer een leverancier In de bovenste keuzelijst kunt u een leverancier selecteren. Staat u leverancier er nog niet bij Raadpleeg de handleiding voor het koppelen van een leverancier. Selecteer bij Selecteer actie het item Feed importeren, eigen lijst bijwerken. Alle producten uit de feed worden geimporteerd in deze lijst van de leverancier. Indien deze producten ook in de eigen lijst staan toegevoegd, dan worden ze hier ook bijgewerkt van actuele informatie, zoals prijs en voorraad. 2: Klik bij selecteer actie op het item toon alle producten. Alle producten van de geselecteerde leverancier worden getoond. Artikelen met een cijfer in de eerste kolom van
het overzicht (dus voor de kolom met het artikelnummer) staan ook in de eigen lijst. Een product in de eigen lijst correspondeert altijd met een product van een leverancier. Staat er geen cijfer voor het product in de lijst met producten van de leverancier, dan is het product niet toegevoegd in de eigen lijst. Er kan gesorteerd worden in het overzicht door te klikken op artikelnummer of omschrijving. Producten toevoegen in de eigen lijst gaat als volgt: Selecteer één of meer producten in de lijst met producten van de leverancier met het aanvinkveld in de 3 e kolom, en klik vervolgens op Selecteer Actie en vervolgens op te het item Geselecteerde producten toevoegen in eigen lijst. 3: Stamgegevens van producten van leverancier. Bij de stamgegevens van een product van de leverancier vind u alle gegevens die geimporteerd zijn van uw leverancier. De gegevens in de eigen lijst zijn gebaseerd op deze gegevens. Zijn gegevens niet beschikbaar bij de stamgegevens van een product van de leverancier en zijn deze gegevens wel beschikbaar in de feed van uw leverancier, controleer dan de instelling van uw koppeling en/of deze volledig is ingesteld en alle velden uit de feed zijn toegewezen. 4: Producten zoeken en filteren. De selectie van producten kan worden gefilterd aan de hand van zoekfilters die aangevinkt kunnen worden. Het zoekresultaat wordt direct ververst. Tevens is het mogelijk zoekwoorden in te typen. Er kan worden gezocht op artikelnummers en artikelomschrijvingen.
Producten in eigen lijst (rechter deel van het scherm): 1: Tonen en filteren van producten in eigen lijst. Klik bij Selecteer actie op het item toon alle producten, zoekfilter wissen. Alle producten in de eigen lijst worden getoond. Desgewenst kan er worden gefilterd op categorie, zoekwoorden en merk. Ook is het mogelijk zoekfilters aan te vinden rechtsbovenaan. De resultaten worden direct getoond in het overzicht (2).
2: Overzicht met producten in eigen lijst. De getoonde producten in de eigen lijst kunnen gesorteerd worden door te klikken op ID of omschrinving. De producten van de eigen lijst in het overzicht kennen 3 statussen: Offline, Online en Bijwerken in webwinkel. Offline zijn producten die niet in de webwinkel staan (kleur geel). Online zijn producten die in de webwinkel staan, de gegevens zijn gelijk aan de gegevens in ITware en hoeven niet te worden bijgewerkt. Rood zijn producten die moeten worden bijgewerkt in de webwinkel, de gegevens in ITware zijn niet gelijk aan de gegevens in de webwinkel (bijvoorbeeld de prijs of voorraad zijn veranderd). Producten kunnen worden bijgewerkt in de webwinkel, zodat de status rood (moet worden bijgewerkt) wordt aangepast in groen (online, product is bijgewerkt). Voor het online zetten van producten moet het vinkje worden aangevinkt in het overzicht van producten in de eigen lijst (meest rechter kolom). Tot slot moeten de producten worden bijgewerkt / toegevoegd: Klik hiervoor op Selecteer actie en vervolgens op het item webwinkel bijwerken. 3: Stamgegevens van producten in eigen lijst. De stamgegevens van een product in de eigen lijst zijn verdeeld over een aantal tabbladen. Echter één stamgegeven staat boven alle tabbladen: De naam van het product en de taalkeuze. Gemaakte wijzigingen aan een product worden direct opgeslagen. Tabblad Algemeen : Alleen de voorraad en inkoopprijs worden bij het importeren van de feed van de leverancier overschreven, de overige gegevens worden niet overschreven. Tabblad Categorieën : Dit tabblad bestaat weer uit twee subtabbladen: Geselecteerde en beschikbare categorieën. In de lijst van beschikbare categorieën kunnen extra categorieën worden geselecteerd. Een product kan in meerdere categorieën worden geplaatst. Tabblad Omschrijving : Dit tabblad bestaat weer uit twee subtabbladen: Een uitgebreide en korte omschrijving. De omschrijving kan in standaard tekst of HTML worden opgemaakt. Linksboven in de HTML editor staat een knop Toggle design / code view.
Knop C: Uitgebreide omschrijving van leverancier overnemen, de huidige omschrijving wordt overschreven. Knop E: Uitgebreide omschrijving bewerken in externe editor. De gratis editor KompoZer is een gebruikersvriendelijk programma en kan gratis worden gedownload. Vanuit Itware wordt altijd de standaard Windows ingestelde HTML editor geopend. Wanneer in deze editor het HTML document is bewerkt, sluit dan de editor waarbij u de wijzigingen opslaat. Vervolgens klikt u in ITware op de omschrijving en de wijzigingen worden overgenomen in Itware. Knop I: Wanneer een Icecat account is ingesteld bij de programma instellingen dan wordt de Icecat productomschrijving overgenomen aan de hand van de EAN code. Tabblad Media: Dit tabblad toont afbeeldingen overgenomen van de feed van de leverancier. Ook kunnen niet handmatig afbeeldingen worden toegevoegd. Indien Afbeelding plaatsen bij product is aangevinkt, dan worden de afbeeldingen getoond in de webwinkel. Tabblad overig: Hier kunnen meta teksten worden ingesteld ten behoeve van de vindbaarheid van een product in uw webwinkel. Voor advies over het gebruik van meta teksten raadpleeg een zoekmachine expert. Tips: Wanneer voor meer dan één product de stamgegevens moeten worden gewijzigd, maak een selectie van producten die u wilt wijzigingen in de eigenlijst. Klik vervolgens op Selecteer actie en op het item Groepsgewijs aanpassen. Voor de producten getoond in de eigen lijst kunnen instellingen groepsgewijs worden doorgevoerd. Klik met de rechtermuisknop op een product in de leverancier- of eigen lijst, het bijbehorende product wordt getoond aan de andere, desbetreffende zijde. Controleer regelmatig het logboek via Bestand Logboek. Alle fouten worden opgeslagen in het logboek. Fouten kunnen altijd voorkomen, voorbeeld: Een afbeelding die bij een leverancier te downloaden is volgens de feed hoeft niet beschikbaar te zijn waardoor deze niet gedownload kan worden.
Categorieën en merken: Bij bestand categorieën kunnen categoriën en merken worden toegevoegd en bewerkt. Hier kunnen merken en (sub)categorieën worden toegevoegd, bewerkt en verwijderd. Let er op dat de omschrijvingen voor meerdere talen kunnen worden toegevoegd (zie taalkeuze rechtsbovenaan). De marge bepaald de verkoopprijs van een product, wanneer bij de stamgegevens van een product categoriemarge is aangevinkt. Categorieën kunnen en hoeven niet uitgezet te worden. Vink hiervoor aan: Automatisch verbergen lege categorieën.
Timer: Voor het automatisch importeren van feeds van leveranciers en het automatisch bijwerken van uw webwinkel kan de timer worden gebruikt. Ga hiervoor naar bestand timer. Werkwijze: Selecteer de leveranciers waarvan u de feed automatisch wilt importeren. Selecteer de interval op basis van uren en minuten waarin u het importeren en bijwerken van de webwinkel wilt laten plaatsvinden. Selecteer automatisch mailen log na bijwerken, alleen fouten worden gemaild. Klik op toepassen. Itware mailt ook op vaste tijden een e-mail bericht om aan te geven dat de timer nog actief is.
Let op: Sluit dit timer scherm niet, de timer werkt alleen wanneer dit scherm geopend blijft.