Welkom, Wij heten u van harte welkom als nieuwe gebruiker van Cloud24You Express! Onze dienst Cloud24You Express is speciaal ontwikkeld voor klanten die wél kiezen voor een hoge kwaliteit en beschikbaarheid, maar voor wie een server op 2 locaties niet noodzakelijk is. Ons C24Y-platform draait volledig op Windows Server 2012 en is ondergebracht in ons datacenter in Rijen. U weet dus waar uw data staat. In deze handleiding zetten wij in het kort de werkwijze van Cloud24You Express uiteen. Niet alleen voor gebruikers Microsoft Windows, maar ook voor gebruikers van Apple Mac. Inhoudsopgave 1. Werken met Cloud24You Express in een Windows omgeving:.. 2 voor het eerste gebruik (start-up) 2. Werken met Cloud24You Express op een Mac. 5 voor het eerste gebruik (start-up) 3. Start cloud-sessie: gebruik van Windows Server 2012 r2 11 4. Veilig afsluiten. 13 1 / 13 versie 2.0
1. Werken met Cloud24You Express in een Windows omgeving Voor het eerste gebruik (start-up) U heeft van onze CLOUD-afdeling een e-mail ontvangen met daarin de gegevens van de oplevering van uw Cloud24You Express omgeving (terminal server). Als bijlagen bij deze e-mail heeft u deze handleiding ontvangen en een rdp-bestand: Separaat in een tweede e-mail ontvangt u de wachtwoorden die bij de gebruikersnamen horen. Indien u dubbelklikt op het rdp-bestandje wordt u gevraagd openen of opslaan, kies hier voor opslaan. TIP: Kies hier voor Bureaublad zodat u in de toekomst snel via dit icoontje verbinding kan maken met uw remote desktop (terminal server). 2 / 13 versie 2.0
Als u het rdp-bestandje gestart heeft, verschijnt onderstaande waarschuwing: Vinkje zetten bij: Mij niet meer vragen voor verbindingen met deze computer. Let op: uw verbinding is alleen geldig als: - bij Externe computer de naam uwservernaam.cloud24you.local staat - bij Gatewayserver de naam connect.cloud24.nl staat Vervolgens klikt u op Verbinden waarna het volgende inlogscherm verschijnt: 3 / 13 versie 2.0
Vul bij Gebruikersnaam het e-mail adres in dat u van ons per e-mail heeft ontvangen; dit hoeft alleen de eerste keer. Bij de volgende keer dat u verbinding maakt, zal uw gebruikersnaam worden onthouden. Vul bij Wachtwoord het wachtwoord in dat met een separate e-mail aan u is verzonden. Wij adviseren u om na de eerste keer aanmelden uw wachtwoord te wijzigen. Sla uw wachtwoorden op in wachtwoordmanager (bijvoorbeeld Keepass) en kies niet voor de optie Mijn referenties onthouden. Wel zo veilig! Nadat u op OK heeft geklikt, verschijnt er wederom een waarschuwing: Verifieer hier wederom de naam van uw server. Zet een vinkje bij Mij niet meer vragen voor verbindingen met deze computer. Hierna zal er een sessie worden gestart op de terminal server, oftewel: uw eigen cloud24you-omgeving. 4 / 13 versie 2.0
2. Werken met Cloud24You Express op een Mac Voor het eerste gebruik (start-up) U heeft van onze afdeling CLOUD een e-mail ontvangen met daarin de gegevens van de oplevering van uw Cloud24You omgeving (terminal server). Als bijlagen bij deze e-mail heeft u deze handleiding ontvangen en een rdp-bestand. Sla deze bijlagen op in uw downloads map. Separaat in een tweede e-mail ontvangt u de wachtwoorden die bij de gebruikersnamen horen. Installatie Microsoft Remote Desktop Client Voordat u verbinding kunt gaan maken met Cloud24you Express, moet u de Microsoft Remote Desktop (RDP) Client installeren. Deze kunt u vinden in de App Store van Apple. Zoek in de store op Microsoft Remote Desktop. 5 / 13 versie 2.0
Nadat u de RDP-client heeft gedownload kunt u deze starten. Vervolgens kunt u de gegevens van het RDP-bestand - dat u eerder heeft opgeslagen in uw downloads map - gaan importeren. Dit doet u door in het bestandsmenu te kiezen voor File en vervolgens voor Import. 6 / 13 versie 2.0
Ga naar de map Downloads en selecteer het door ons aangeleverde RDP-bestand. Vervolgens verschijnt de nieuwe verbinding in de RDP-client: 7 / 13 versie 2.0
Met de optie Edit kunt u de gebruikersnaam en wachtwoord toevoegen aan de verbinding. Vervolgens klikt u op Start om verbinding te maken. 8 / 13 versie 2.0
Indien u bij de vorige stap uw gebruikersnaam en wachtwoord niet hebt ingevoerd, zal hier nu nog om gevraagd worden: Wij adviseren u om na de eerste keer aanmelden uw wachtwoord te wijzigen. Sla uw wachtwoorden op in wachtwoordmanager (bijvoorbeeld Keepass) en kies niet voor Mijn referenties onthouden. Wel zo veilig! Als u dit voor de eerste keer doet verschijnt er een waarschuwing: Klik hier op Toon Certificaat waarop het venster groter wordt: 9 / 13 versie 2.0
Kies vervolgens op Vertrouw en op Continue. Het certificaat wordt nu op uw systeem in de lijst met vertrouwde certificaten opgeslagen. Vervolgens opent uw sessie op uw nieuwe server, oftewel: uw eigen cloud24you-omgeving. 10 / 13 versie 2.0
3. Start cloud-sessie Bovenaan in beeld verschijnt een blauwe balk met wederom de naam van uw server ter bevestiging: U ziet nu een start scherm dat sterk afwijkt van de oudere Windows versies; het betreft een Windows 8 omgeving met de zgn. tiles. Klik op het Windows logo links onder op uw beeldscherm: Er verschijnt een startmenu dat u zelf kunt aanpassen: Afbeelding van dit start scherm is een voorbeeld en zal afwijken van uw start scherm. Linksonder staat een rondje met een pijltje naar beneden. Als u hier op klikt, opent zich een venster met alle geïnstalleerde programma s, de zogenaamde Apps. 11 / 13 versie 2.0
BELANGRIJK OM TE WETEN: met de escape toets (ESC) komt u altijd weer terug op uw bureaublad (start scherm). Vanuit dit overzicht kunnen apps (icoontjes) eenvoudig op uw start scherm of taakbalk worden geplaatst. Afhankelijk van uw eigen wensen. Voorbeeld Klik met uw rechtermuis op Outlook2013, en klik vervolgens op vastmaken op taakbalk. Dit kunt u herhalen voor alle apps die u nodig heeft. 12 / 13 versie 2.0
4. Veilig afsluiten U kunt op de volgende twee manieren veilig uw terminal server sessie afsluiten: 1. Via de knop afmelden op uw bureaublad: 2. Via het startmenu: Klik op Uw gebruikersnaam en selecteer vervolgens Afmelden. Customer Support Mocht u na het lezen van deze handleiding toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met de engineers van onze Customer Support afdeling, tel. 0161 888890. U heeft hiervoor wel uw Mcard nodig. 13 / 13 versie 2.0