Hier komt een titel CIPAL BUDGETMODULE Ervaringen OCMW Lommel
Lokaal Dienstencentrum Dagverzorgingscentrum 60 assistentiewoningen Diensten en voorzieningen OCMW Lommel 33.000 inwoners OCMW-diensten gevestigd in Huis van de Stad Woon- en zorgcentra Sociale woningen, huurwoningen en doorgangswoning Lokaal Opvanginitiatief
Diensten en voorzieningen OCMW Lommel Sociaal Huis o.a. Pensioenaanvragen, Aanvragen FOD, Verwarmingstoelagen, opladen budgetmeters Sociale dienst o.a. recht op maatschappelijke integratie, schuldhulpverlening, financiële en sociaaladministratieve hulpverlening
Sociaal verhuurkantoor Opvoedingswinkel Tewerkstelling en Opleiding Diensten en voorzieningen OCMW Lommel Samenwerkingsverband Welzijnsregio Noord-Limburg Dienst Gezinszorg en aanvullende thuiszorg Dienst rechtshulp Dienst voor informatieveiligheid Dienst schuldbemiddeling
10 FTE Maatschappelijk werk - 1,4 FTE Administratie Thuisdiensten 3 FTE maatschappelijk werk 1 FTE Administratie Personeelskader : 15 FTE MW 4,8 FTE ADM Sociaal Huis 1 FTE Maatschappelijk werk 2,4 FTE Administratie Sociale dienst Andere 1 FTE LOI en 0,75 FTE Huisvesting
Enkele cijfers 2009 2010 2011 Nieuw 48 37 38 Lopend 225 228 205 Beëindigd 41 45 47 Totaal 273 265 243 CSR 48 50 63
Automatisering sociale dienst Hier komt een titel 2001 : in zee met CIPAL met programma Neptunus I (sociale dienst) en eerste contacten ivm ontwikkeling budgetbeheerprogramma 1994 : beslissing tot automatisering 1995 : start budgetbeheerprogramma en programma sociale dienst BMSoc (IN2 later logins) 2003 : aankoop budgetbeheerprogramma van CEVI
Mei 2010: eerste ontwerpen worden besproken samen met 2 maatschappelijk werkers sociale dienst Budgetmodule CIPAL 4 september 2009: vraag vanwege CIPAL om als piloot mee te werken aan de ontwikkeling van een budgetmodule Positief antwoord Besprekingen met medewerkers van CIPAL door maatschappelijk werker dienst schuldbemiddeling Februari 2011: testfase budgetmodule
Ingave van eerste uitgaven zoals huur, leefgelden kosten budgetrekening,,, Budgetmodule CIPAL Voorbereidingen voor opstart door alle maatschappelijk werkers op gestructureerde wijze Ingave van rekeningnummers Vertrouwdheid met opbouw van programma, schermen,,,,
Vanaf 10 oktober 2011: volledige overschakeling van CEVI naar budgetmodule CIPAL Budgetmodule CIPAL 3 oktober 2011: opleidingsdag voor maatschappelijk werkers 4 7 oktober 2011: opstart budgetmodule - sociale dienst gesloten (enkel permanentie) voor ingave dossiers Aanwezigheid van CIPAL op de dienst
Opstart budgetbeheer bij maatschappelijk werker dienst schuldbemiddeling Schuldhulpverlening Door alle maatschappelijk werkers sociale dienst Wachtlijst waarbij rekening gehouden wordt met eventuele vorige budgetbeheren Maandelijks aanschrijven van 6-tal personen van de wachtlijst Na opmaak budgetplan door maatschappelijk werker schuldbemiddeling na 3 tot 6 maanden overdracht budgetdossier naar maatschappelijk werker sociale dienst
Schermafdruk 1: Portaalblad budgethulp Hier komt een titel
Schermafdruk 2: Detail budgethulpdossier Hier komt een titel
Schermafdruk 3: Vergelijking inkomsten Hier komt een titel
Schermafdruk 4: Overzicht transactieplanning Hier komt een titel
Schermafdruk 5: Overzicht betalingen uitgevoerd en in planning Hier komt een titel
Schermafdruk 6: Uitgebreide simulatie Hier komt een titel
Schermafdruk 7: Overzicht betalingen/maand Hier komt een titel
Schermafdruk 8: Overzicht werkelijke inkomsten en uitgaven Hier komt een titel
Schermafdruk 9: Prognose betalingen/maand PDF Hier komt een titel
Schermafdruk 10: Prognose betalingen/jaar PDF Hier komt een titel
Schermafdruk 11: Effectieve inkomsten & uitgaven Hier komt een titel
Gunstige prijszetting Geïntegreerd in programma sociale dienst (vb. overname identificatiegegevens) Ervaringen Goede communicatie en bereidwillige ondersteuning vanwege CIPAL Rekening houdend met opmerkingen, vragen,,,, Vele mogelijkheden en nog in ontwikkeling Webtoepassing biedt voor- en nadelen
Bijdrage budgetmodule aan schuldhulp Goede ondersteuning van m.w. ers bij budgetbeheer Goede opbouw en structuur Snelle en overzichtelijke uitvoering van betalingen Integraal budgetplan Overzichtelijke lijsten allerhande, ook voor cliënt Briefwisseling en attesten: aangepast aan wensen van het bestuur Rechtstreekse briefwisseling met schuldeisers
Koppeling van uitgaven aan de hoofdbegunstigde én andere personen in een dossier Bijdrage budgetmodule aan schuldhulp Gemakkelijke overname budgetbeheer bij afwezigheid of ziekte collega s, snel inzicht in financiële situatie cliënt Veel overzichtelijke schermen rond bijna ieder onderdeel van de gegevens (vb. Jaarprognose) Geen aparte excel-documenten nodig Steeds juiste saldo s zowel op budgetrekening als spaarrekening Houden rekening met domiciliëringen, memodata,,, Bij aanduiden nieuwe uitgaven bijwerking saldo
Tijd vrijmaken voor deze fase Aanstelling van een personeelslid die opstart voorbereidt Opstart: Aandachtspunten Voorbereidingsfase: Ingave van derden moet nauwgezet gebeuren Eenvormige manier van ingave afspreken en gebruiken Dienst tijdelijk sluiten, enkel permanentie
Ook na ingebruikname tijd blijven vrijmaken voor aanpassingen, verbeteringen en verdieping in het programma Verdieping door enkele collega s biedt voordelen Aandachtspunten Uitvoeringsfase: Om module maximaal te gebruiken: INGAVE is uitermate belangrijk Vaste groepsmomenten voorzien voor evaluatie en bijsturing