A c t i v i t e i t e n p l a n W er k a a n d e wi n k e l 2016-2018 Centrum Manage ment Maastricht
INHOUDSOPGAVE Inleiding 1. Ondernemersklimaat 4 2. Winkeltijden 4 3. Culturele programmering 4 4. Gastvrij Maastricht 5 5. Mode Maastricht 5 6. Aanloopgebieden 5 7. Maastricht studentenstad 6 8. Internationale stad 6 9. Evenementen 6 10. Magisch Maastricht 6 11. Thema s 2016-2018 7 12. Bereikbaarheid en Parkeren 7 13. Communicatie 8 14. MECC & MCB 8 15. Duurzaamheid en MBO 8 2
INLEIDING Voor u ligt het activiteitenplan 2016-2018 van Centrummanagement Maastricht. Het plan sluit aan bij eerder gepubliceerde stukken, maar nieuw zijn de thema s 40 jaar Universiteit Maastricht in 2016, Maastricht Treaty 25 years in 2017 en de Heiligdomsvaart in 2018. De eerste twee benoemde thema s lenen zich bij uitstek om Maastricht als internationale stad verder te positioneren. Tevens zullen de ontwikkelingen van Bélvèdere en de Tapijnkazerne nauw worden gevolgd en zal social media een prominente rol gaan innemen als communicatieplatform met als doel verbindingen te leggen met partners en de activiteiten van Centrummanagement Maastricht onder de aandacht te brengen. In dit plan zijn de onderwerpen benoemd waar gedurende de periode 2016-2018 de focus op zal worden gelegd. 3
1. Ondernemersklimaat Centrummanagement Maastricht zal een actieve bijdrage leveren aan het komen tot een optimaal ondernemersklimaat. Samenwerking met verschillende partners staat centraal om resultaten te bereiken en te bestendigen voor de toekomst; Centrummanagement Maastricht onderschrijft het belang van het divers winkelaanbod dat Maastricht nog altijd heeft. Een groot deel hiervan wordt ingevuld door MKB-ondernemers in de Retail. Centrummanagement Maastricht zal waar mogelijk initiatieven die MKBondernemers ondernemen faciliteren die imagoversterkend zijn voor Maastricht en koopstromen genereren voor MKB-ondernemers. Hierbij kan gedacht worden aan evenementen, marketing & promotie, culturele programmering, bundeling van krachten, uitwerken concepten etc. Tevens worden de winkelbedrijven vertegenwoordigd door een lid in het bestuurd die aangesloten is of affiniteit heeft met winkelbedrijven. Inzetten van de extra inkomsten, verkregen uit de verhoging van de toeristenbelasting, om activiteiten en evenementen te kunnen uitvoeren die de sfeer en beleving van de stad Maastricht ten goede komen en de toeristische overnachtingen bevorderen. De mideelen worden ondergebracht in de Stichting Stimuleringsfonds Overnachtingen Maastricht (SOM). Afstemming van de in te zetten middelen vindt plaats in de daarvoor opgerichte Stuurgroep waarin gemeente Maastricht, SAHOT, VVV en Centrummanagement Maastricht zitting hebben; Vereenvoudigen van regelgeving voor ondernemers; Onderhouden en versterken van netwerk; Aanmoedigen van samenwerking tussen ondernemers en ondernemersverenigingen; Aanmoedigen en ondersteunen van initiatieven uit de creatieve industrie; Generen van optimale koopstromen door middel van culturele programmering en het realiseren van sfeer en beleving om op die wijze het vestigingsklimaat te ondersteunen; Samen met partners onderzoek doen naar de mogelijke invoer van een Lazy Midweek arrangement. De opzet van de Lazy Midweek is activiteiten te organiseren voor doelgroepen die ruime bestedingsmogelijkheid en tijd ter beschikking hebben. Doel hiervan is het bezoek van de stad en de hotelbezetting een impuls te geven. Kleine ondernemers kunnen ook hier een bijzondere positie innemen op de dalmomenten (maandag t/m donderdag); Op gezamenlijke wijze facts & figures verwerken tot bruikbare informatie betreffende de bezoekers van het centrum van Maastricht. Maastricht Bereikbaar en gemeente Maastricht zal dit jaar een informatieve rapportage worden opgesteld. 2. Winkeltijden Centrummanagement Maastricht zal bij de evaluatie van de zondagopening pleiten voor het beperken van het aantal gesloten zondagen en wel tot Carnaval, 1 e Paas-, 1 e Pinkster- en 1 e Kerstdag. Wanneer politieke besluitvorming tijdens de evaluatie in 2015 instemt wordt dit in 2016 geeffectueerd. 4
3. Culturele programmering Ook de komende jaren blijft Centrummanagement Maastricht zich actief inzetten om culturele programmering in verscheidenheid gedurende het jaar te realiseren. Hierbij moet gedacht worden aan: Lazy Sunday Concerts & Co; Programmering publieke ruimte op zondag; Programmering Château Maestricht; Cultuurfestival Magisch Maastricht; Inzet van kiosk voor culturele programmering. 4. Gastvrij Maastricht Het door Centrummanagement Maastricht opgestarte project Gastvrij Maastricht (2013) zal in samenwerking met VVV/ Maastricht Marketing worden voortgezet. De speerpunten zijn; Inzetten van Hospitality guides tijdens primetime momenten en bijzondere evenementen. Tevens op aanvraag beschikbaar voor externe partijen; Aanbieden van taalcursussen: Engels, Frans en Duits door externe organisatie; Aanbieden van training en coaching (Hospitality trainingen); Maastricht Award: Meest Gastvrije Bedrijf ; Communicatie en promotie van Maastrichtse gastvrijheid (YouTube: Alles wat u wenst). 5. Mode Maastricht Centrummanagement Maastricht ondersteunt het initiatief Mode Maastricht van de gemeente Maastricht en zal zich in het bijzonder inzetten voor de navolgende activiteiten: Coördinatie van maandelijkse Catwalk; Communicatieve ondersteuning van initiatieven FASHIONCLASH; Ondersteuning van afgestudeerde studenten aan de MAFAD. 6. Aanloopgebieden Ook voor de periode 2016 2018 blijft de focus van Centrummanagement Maastricht gericht op Wyck en Jekerkwartier. Als blijkt dat de ontwikkeling van Sphinx-Kwartier kansen biedt voor de Boschstraat, wordt deze aan de aanloopgebieden toegevoegd. De infrastructuur van Vrijthofstraatjes (onder andere Grote Gracht en Brusselsestraat) is de afgelopen jaren door de gemeente Maastricht op orde gebracht en zal voor de komende periode aan de markt worden overgelaten. In samenwerking met gemeente Maastricht is in 2015 een haalbaarheidsonderzoek naar gevelverlichting Cörversplein gestart. In 2016 zal dit worden afgerond en wanneer haalbaarheid blijkt worden uitgevoerd. 5
6.1 Wyck Samen met Ondernemend Wyck, woordvoerders van bewoners en de gemeente Maastricht wordt ingezet op een verdere ontwikkeling van de as Station/Servaasbrug. Fase 1, de ontwikkeling van Cörversplein/Oeverwal, is in 2015 gerealiseerd. Fase 2 behelst de realisatie van de fietsenstalling onder het Stationsplein (2016) en de herinrichting van de Stationsstraat tot aan de Wilhelminasingel (verwachting 2017). In een later stadium zal fase 3 worden gerealiseerd; de verdere ontwikkeling van Percée (Stationsstraat en de Wycker Brugstraat). De voortgang van de Stationsstraat is ontwikkeld door Centrummanagement Maastricht in afstemming met Ondernemend Wyck, ondernemers, bewoners en de Fietsenbond. 6.2 Jekerkwartier De samenwerking met Ondernemend JekerKwartier (OJK) is de afgelopen jaren geïntensiveerd (ontwikkeling koestraat). Het evenementenprogramma, op basis van het door OJK opgestelde jaarplan, wordt in samenwerking met gemeente Maastricht gesteund. Voor de periode 2016-2018 zal de focus worden gelegd op de herinrichting van de Pieterstraat en mogelijk, in het verlengde daarvan, de Bredestraat. 7. Maastricht studentenstad Naast het 40-jarig jubileum van de Universiteit Maastricht blijft het positioneren van Maastricht als studentenstad te allen tijde van groot belang. Centrummanagement Maastricht ondersteunt de volgende activiteiten: Inzetten van studenten als Hospitality Guides; Een podium bieden bij Lazy Sunday Concerts & Co aan studenten van het Conservatorium; Steunen van studenten van Maastricht Academy of Fine Arts and Design; Uitvoeren van projecten met Hotel Management School Maastricht; Steunen van INKOM en Ragweek activiteiten; In samenwerking organiseren van het project van aankomende talenten (koks en sommeliers); Bieden van stage- en werkervaringsplekken. 8. Internationale stad Samenwerking met Holland Expat Centre South wordt geïntensiveerd. Projecten worden op gezamenlijke wijze aangegaan, waarbij verbindingen worden gecreëerd tussen expats en ondernemend Maastricht. Waar mogelijk zal het internationale karakter van Maastricht worden gecommuniceerd en concreet gesteund aan de hand van activiteiten. Tevens wordt waar mogelijk een bijdrage geleverd aan Maastricht Treaty 25 years. 9. Evenementen Nieuwe innovatieve evenementen worden beoordeeld op doelgroep, potentie en toegevoegde waarde voor Maastricht. Deze evenementen dienen een meerwaarde te hebben voor de werkgelegenheid, imago en/of voor het algemeen belang van Maastricht als evenementenstad. De inzet van middelen, zoals de toeristenbelasting kan voor positieve impulsen zorgen die bijdragen aan het economische klimaat. 6
Daarnaast onderzoekt Centrummanagement Maastricht de mogelijkheid om een organisatiestructuur op te zetten met het doel om evenementenorganisaties, ondernemers & studenten tegen kostendekkende vergoeding professionele ondersteuning aan te bieden. Een nieuwe mogelijk tijdens evenementen is het gebruik van de Hoofdwacht, waar Centrummanagement Maastricht een van de partners is. 10. Magisch Maastricht Centrummanagement Maastricht spreekt de intentie uit en streeft ernaar om zowel de kwantiteit als kwaliteit van het Cultuurfestival Magisch Maastricht te continueren om zo een podium te blijven bieden aan jong talent en gevestigde gezelschappen en om cultureel ondernemerschap blijvend te stimuleren. De aanbesteding van de sfeerverlichting was gehuurd tot en met 2014. Centrummanagement Maastricht heeft sindsdien middels Europese aanbesteding een nieuw modulair-opgesteld contract met leverancier Avontuur afgesloten met een looptijd van 4 jaar + 4 optiejaren voor verlenging. De combinatie van het cultuurfestival en de sfeerverlichting zorgen gezamenlijk voor een positieve bijdrage aan de gastvrijheidsbeleving van vele bezoekers in de maand december. 11. Thema s 2016-2018 Centrummanagement Maastricht zal vanuit haar mogelijkheden een bijdrage leveren aan onderstaande thema s en participeren in diverse werkgroepen. De eerste twee thema s lenen zich bij uitstek om Maastricht als internationale stad verder te positioneren. Zo is de Universiteit Maastricht de meest internationale universiteit van Nederland en één van de meest internationale universiteiten van het Europese continent en bestendigt de Maastricht Treaty het internatonale karakter van de stad Maastricht. 2016: 40 jaar Universiteit Maastricht 2017: Maastricht Treaty 25 years 2018: Heiligdomsvaart 12. Bereikbaarheid en Parkeren Centrummanagement Maastricht werkt waar mogelijk samen met Maastricht Bereikbaar. In coöperatie met de gemeente Maastricht zal met name de ontwikkeling van Wyck centraal staan voor de komende periode. Onderstaande activiteiten zijn aanbevelingen van Centrummanagement Maastricht gericht op het verbeteren van de bereikbaarheid van Maastricht: Samen met Ondernemend Wyck, woordvoerders van bewoners en de gemeente Maastricht wordt ingezet op een verdere ontwikkeling van de as Station/Servaasbrug. Fases volgen als beschreven bij 6.1. Voor een verdere ontwikkeling van Wyck is een integrale aanpak van groot belang. Een studie naar combi-parkeren moet uitsluitsel geven of dit voor Wyck extra capaciteit kan leveren; In Wyck zal worden onderzocht of een servicecentrum een kwaliteitsimpuls kan geven aan de mobiliteit en logistieke uitdagingen van Wyck; In lijn met het pleidooi dat Centrummanagement Maastricht al enkele jaren heeft gehouden, heeft Q-Park Maastricht besloten een onderzoek uit te voeren waarbij bezoekers vooraf een parkeerplaats kunnen reserveren via internet, gsm of tablet. Hierbij wordt gekeken naar mogelijkheden om congestie binnen de singels te verminderen; 7
Na oplevering van de fietsenstalling onder het Stationsplein kan de problematiek van weesfietsen worden aangepakt. De fietsenstalling op het station en het beleid van gemeente Maastricht, kunnen het aantal weesfietsen terugdringen. Hierdoor wordt extra capaciteit gegenereerd voor het regulier stallen van fietsen waardoor een rommelig aanzicht wordt verminderd of zelfs voorkomen; De ontwikkeling van de openbaar vervoer concessie door de Provincie Limburg zal in 2016 nauwgezet worden gevolgd om de belangen van de busverbinding met centrum Maastricht, in het bijzonder Markt en Vrijthof, te waarborgen; De aanwezigheid Maastricht-Aachen Airport is van cruciaal belang voor Maastricht. De luchthaven draagt zorg voor snelle nationale- en internationale verbindingen. Het streven blijft dat er dagelijks wordt gevlogen van en naar Schiphol. Verder liggen er kansen om bezoekers afkomstig uit bestemmingsplaatsen en regio s te interesseren voor een bezoek aan Maastricht. 13. Communicatie Social media inzetten als communicatieplatform om verbindingen te leggen met partners en de activiteiten van Centrummanagement Maastricht onder de aandacht te brengen; Continueren van uitgave W!M en jaaroverzicht (4x en 1x per jaar); Organiseren van thema- en informatieavond in april 2016. 14. MECC & MCB De extra vrijgekomen financiële middelen als gevolg van het verhogen van de toeristenbelasting dienen een impuls geven aan het werven van beurzen en congressen en verblijfstoerisme; Waar mogelijk zal Centrummanagement Maastricht ondersteuning bieden bij nieuw te ontwikkelen congres- en beursactiviteiten; Adviesfunctie zal blijvend worden ingevuld bij o.a. BBB / Folie Culinair. 14. Duurzaamheid en MBO Waar mogelijk wordt samengewerkt met MTB, Radar en andere partijen; Impreso is een preferred supplier bij een gelijkwaardige prijs- en kwaliteitsverhouding vergeleken met andere partijen; Continuatie van lidmaatschap Immens; Participatie bij Sinterklaas aan de Maas; Sociaal maatschappelijke organisaties worden verbonden met projecten en evenementen; Binnenstadservice wordt ondersteund door het bieden van een communicatieplatform. 8