Positionering in de onderwijssector
INHOUDSOPGAVE 1. Strategie en ambitie... 3 2. Succesfactor... 4 2.1. Algemeen... 4 2.2. Betrokken aanpak... 4 2.3. Deskundigheid... 5 2.4. Vaste teams... 5 3. Kennis en ervaring in de onderwijssector... 5 3.1. Opdrachten... 5 3.2. Medewerkers... 6 3.3. Deskundigheid en continuïteit... 6 3.4. Informatievoorziening... 7 Verstegen accountants en adviseurs Positionering in de onderwijssector Pagina 2
1. Strategie en ambitie Verstegen accountants en adviseurs is een middelgroot accountantskantoor in Dordrecht (125 medewerkers) met een uniek specialisme in de not-forprofitsector. Naast onze nationale en internationale MKB-praktijk bedienen wij ongeveer 300 klanten in de not-for-profit sector. De helft hiervan bestaat uit zorgorganisaties en de andere helft uit woningcorporaties, kerken, welzijnsorganisaties etc. Via samenwerkingsverbanden met een ander kantoor bedienen wij ook klanten binnen de rijksoverheid. In enkele tijdschriften zijn de laatste jaren publicaties verschenen over de marktverdeling en tevredenheid van zorgorganisaties over hun accountant. Daaruit is gebleken dat de klanttevredenheid over ons kantoor ruim 10% hoger ligt dan over andere kantoren die actief zijn in deze sector (met name Big4). Dit beeld bevestigt ook onze eigen indruk op basis van de sterke toename van het aantal klanten in de zorgsector, maar ook de toenemende belangstelling voor ons kantoor vanuit aanpalende en vergelijkbare sectoren. Deze ontwikkeling heeft de directie van ons kantoor er in augustus 2012 toe doen besluiten om strategisch onze focus te leggen op de ontwikkeling van onze klantenportefeuille in de volgende sectoren: Woningcorporaties Gemeenten Onderwijs De focus op de onderwijssector is met name ingegeven door het feit dat deze sector qua governancestructuur en (sterke mate van) regulering en tegelijkertijd deregulering vergelijkbaar is met de zorgsector. In onze strategische afweging is besloten om eventueel een gerichte overname te doen van een gespecialiseerd kantoor ofwel om zelf te investeren in relaties en deskundigheid. Voor de woningcorporaties hebben onze inspanningen inmiddels tot een succes geleid en voor gemeenten geldt dat wij inmiddels voor een gemeente zijn benoemd als de nieuwe huisaccountant. Voor de onderwijssector zijn wij nog in afwachting van ons eerste succes en wat ons betreft zien wij met belangstelling uit naar offerteverzoeken vanuit deze sector. Verstegen accountants en adviseurs Positionering in de onderwijssector Pagina 3
2. Succesfactor 2.1. Algemeen Organisaties die Verstegen in de overheid- en non-profit sector (ONP) als klant heeft, zijn vrijwel allemaal te typeren als middenbedrijf. Kenmerken van een middenbedrijf zijn een Nederlandse organisatie zonder internationale vertakkingen, een personele bezetting op de administratie variërend van één tot maximaal ongeveer honderd mensen en een zware bestuur- en toezichtstructuur. Verstegen kent een overzichtelijk dienstverleningsteam, namelijk partner/vennoot, controleleider en assistent. Dit team heeft een directe relatie naar onze belastingadviseurs, vanwege de steeds toenemende fiscalisering van de ONP. De partner is op diverse momenten in het jaar bij de klant aanwezig en is gesprekspartner voor bestuursorgaan en toezichthoudend orgaan. De controleleider is onder het mom Wij van Verstegen leiden onze eigen assistenten op het grootste deel de gebudgetteerde tijd bij onze klant aanwezig en daardoor direct de contactpersoon voor controller, administrateur, e.a. Verstegen opereert in werkvelden van lokaal bestuur, zelfstandige bestuursorganen en door overheden gesubsidieerde organisaties. Daardoor is Verstegen bekend met de organisaties die extern toezicht houden op onze klanten en de specifieke verantwoording die aan die organisaties moet worden afgelegd. In externe publicaties en wij horen dat ook steeds terug van onze klanten wordt van ons kantoor met name de betrokken aanpak, deskundigheid en stabiele teams genoemd. Voor een (potentiële) klant in de onderwijssector betekent dit het volgende. 2.2. Betrokken aanpak Onze betrokken aanpak is enerzijds het gevolg van de structuur van ons kantoor en de samenstelling van de teams, maar nog veel meer een werkhouding van onze mensen. Medewerkers zijn op een natuurlijke wijze uit op meerwaarde voor de klant, uiteraard zonder dit ten koste te laten gaan van onze functie in het maatschappelijk verkeer. Verstegen accountants en adviseurs Positionering in de onderwijssector Pagina 4
2.3. Deskundigheid Voor onderwijsorganisaties is de vereiste deskundigheid van de accountant terug te voeren tot een viertal invalshoeken: Algemene controlevaardigheden Kennis van verslaggevingsregels Invulling van de natuurlijke adviesfunctie en bestuurlijke ondersteuning Uitvoeren van bijzondere (advies)opdrachten De eerste twee invalshoeken zijn uiteraard volledig aanwezig binnen onze teams. Niet alleen in algemene zin, maar ook als het gaat om specifieke sectoren. De invulling van de natuurlijke adviesfunctie en bestuurlijke ondersteuning én het uitvoeren van bijzondere (advies)opdrachten is veel meer verbonden met specifieke kennis en ervaring. Voor wat betreft onze kennis en ervaring in de onderwijssector verwijzen wij naar hoofdstuk 3. 2.4. Vaste teams Wij streven er naar om de samenstelling van het controleteam bij meerjarige opdrachten ook gedurende meerdere jaren te continueren. Gezien het lage personeelsverloop blijkt dit in de praktijk ook veelal haalbaar. Hiermee wordt bereikt dat een gedegen dossierkennis wordt opgebouwd, de controle efficiënt kan worden uitgevoerd en een op maat gesneden invulling gegeven wordt aan de (natuurlijke) adviesfunctie. 3. Kennis en ervaring in de onderwijssector 3.1. Opdrachten Verstegen heeft als één van vijf partijen, een raamovereenkomst afgesloten met de Auditdienst van het Rijk voor de interdepartementale uitbesteding van externe auditcapaciteit. Onder deze raamovereenkomst worden in samenwerking met het kantoor Van Berkel Professionals in Zoetermeer auditwerkzaamheden verricht voor diverse departementen, waaronder het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (bestuursdepartement en Inspectie van het Onderwijs, in bijzonder de Directie Rekenschap). Een dergelijke raamovereenkomst bevestigt onze ambitie, maar geeft ook aan dat wij beschikken over de vereiste kwaliteitsnormen, deskundigheid en referenties. Verstegen accountants en adviseurs Positionering in de onderwijssector Pagina 5
Andere opdrachten zijn de invulling van de functie van financieel adviseur sinds november 2012 bij een MBO-onderwijsorganisatie in Rotterdam en een VOschool in Hoogvliet. 3.2. Medewerkers Diverse medewerkers van ons kantoor hebben een jarenlange ervaring gehad in de auditpraktijk van onderwijsorganisaties. Het betreft hier voornamelijk medewerkers die in het verleden gewerkt hebben bij VB Accountants, dat later werd overgenomen door Deloitte. Het betreft hier zowel medewerkers op controleider- als partnerniveau. Hoewel er voor deze medewerkers op dit moment geen actieve rol is als accountant van onderwijsorganisaties, vervullen zij wel verschillende bestuurlijke en toezichthoudende functies in die sector. Vanuit deze rol en ook de inzet in de accountantspraktijk binnen de not-forprofitsector, is er veel ervaring met governance, risicomanagement en de planning- en controlcyclus. Onze rapportages zijn altijd afgestemd op de doelgroep: financiële staf, bestuur en toezichthoudend orgaan. Met name voor de laatste categorie die ook onze formele opdrachtgever is maken wij de belangrijkste risico s in ons accountantsverslag inzichtelijk middels een schema van groene, oranje en rode scores. Sinds de in 2012 uitgesproken ambitie, beschikken wij weer over medewerkers met een gedegen en actuele kennis en ervaring in de onderwijssector. Een deel van deze medewerkers zal dan ook zeker een rol krijgen bij onze opdrachten. Bij ontwikkelingen in onze klantenportefeuille in de onderwijssector zullen wij verder investeren in de opleiding, werving en selectie van onze medewerkers. Dit heeft ook de unanieme instemming van de directie van ons kantoor. 3.3. Deskundigheid en continuïteit Het op peil houden en verder ontwikkelen van de kennis van de onderwijssector is geborgd door onze deelname aan het vaktechnisch overleg voor de onderwijssector binnen het SRA. Het SRA is een samenwerkingsverband van 370 accountantskantoren. Onderwerpen die tijdens dit vaktechnisch overleg passeren zijn onder meer de belangrijkste aandachtspunten voor de controle, ontwikkelingen in wet- en regelgeving en eventuele wijzigingen in de controlevoorschriften. Verder zijn wij geabonneerd op diverse mailings en nieuwsbrieven. Verstegen accountants en adviseurs Positionering in de onderwijssector Pagina 6
3.4. Informatievoorziening Onze relaties in de zorgsector ontvangen maandelijks een uitgebreide nieuwsbrief over alle relevante ontwikkelingen. Deze nieuwsbrief Geregeld in de Zorg willen wij ook in omloop brengen voor de onderwijssector als Geregeld in het Onderwijs. Hieraan willen wij invulling geven zodra onze portefeuille in de onderwijssector enige omvang krijgt. Opnieuw bevestigt dit ook onze ambitie. Desgewenst kunnen wij u als voorbeeld het laatst uitgebrachte nummer van Geregeld in de Zorg verstrekken. 4. Slot Mocht uw belangstelling voor ons kantoor door het vorenstaande gewekt zijn, neem dan gerust eens contact op ondergetekenden voor een nadere kennismaking. Drs. F. (Frans van der Plaat RA fp@verstegenaccountants.nl Drs. A. (Arie) Vat RA av@verstegenaccountants.nl 06-20 634 620 06-11 012 862 Verstegen accountants en adviseurs Positionering in de onderwijssector Pagina 7