Startdia met foto Ruimte Tussenstand Centrummanagement Ermelo Vooraf Fijn dat u er bent, bedankt dat u gekomen bent! Duur vergadering 1,5 uur 1
Opdracht en proces Opdracht Namens OVE, gemeente en KvK Onderzoeken mogelijkheden Centrummanagement in Ermelo Proces tot nu toe Gesproken met: 21 ondernemers (13 winkeliers, 5 horeca-ondernemers, 3 dienstverleners), Bestuur OVE, VVV, vastgoedeigenaar, gemeente Ermelo 3 bijeenkomsten begeleidingsgroep Doel en inhoud Doel overleg: input en reacties op bevindingen a.d.h.v.: Wie / wat / waarom Centrummanagement? Informeren uitkomsten gesprekkenronde Voorstel invulling Centrummanagement Ermelo: projecten, organisatie en financiering 2
Wat is Centrummanagement? Structureel samenwerkingsverband tussen publieke en private partijen in een centrum; op basis van gelijkwaardigheid, met een gezamenlijke inzet van middelen; teneinde de aantrekkingskracht en daarmee het economisch functioneren van het centrum te versterken (meer bezoekers en hogere bestedingen). Waarom Centrummanagement? Positie centrum verslechtert, aantal bezoekers neemt af, ondernemers hebben het moeilijk, leegstand neemt toe Omliggende centrumgebieden versterken zich Versterking samenwerking gemeente ondernemers vastgoedeigenaren Masterplan / herinrichting vraagt veel coordinatie en communicatie Er zijn kansen die momenteel blijven liggen! 3
Doelstellingen Centrummanagement Verbeteren marketing, promotie en evenementen Aanpakken leegstand Verhogen verblijfswaarde (aankleding en uitstraling) Structurele samenwerking verbeteren en meer organiserend vermogen: - Onderlinge communicatie, samenwerking en begrip wordt versterkt - Enthousiasmeren minder betrokken ondernemers - Op de hoogte van elkaars wensen, plannen en belangen - Betere afstemming beleid en uitvoering Voorbeelden Centrummanagement in het land Succesvolle voorbeelden, ook op dorpsniveau! Panningen, Wijchen, Hoogeveen, Doesburg, Horst, Leerdam, Kromstraat Veldhoven, Oisterwijk, Goirle Zeker in gemeenten waar een sterk gemeenschapsgevoel heerst 4
Verhouding CM tot andere projecten Het Nieuwe Winkelen: mogelijk project onder vlag van CM, zowel in ontwikkel- als in beheerfase Herinrichting en Masterplan: afzonderlijke projecten. CM evt. rol spelen in verbetering communicatie richting ondernemer en consument Verschil met andere projecten: met CM kan sneller resultaat worden geboekt! Algehele tendens uitkomsten gesprekkenronde Ermelo Niet langer praten, handen uit de mouwen, doe iets, zichtbare resultaten boeken Positie centrum verslechtert, diverse ondernemers hebben het moeilijk Gevoeligheden zijn De Verbinding en de duur van de planvorming rondom herinrichting Redelijk positief ten aanzien van CM: er moet iets gebeuren en CM kan daar belangrijke rol in spelen Echter: als herinrichting niet snel gebeurt en er worden fouten gemaakt op het gebied van vastgoedontwikkeling, dan heeft CM ook geen zin CM nadruk op investeren in structurele ingrepen, sfeer, levendigheid en beleving 5
Uitkomsten gesprekkenronde: beoordeling huidige samenwerking Positieve ontwikkeling samenwerking binnen OVE, draagvlak voor OVE kan nog wel vergroot worden Nauwelijks samenwerking in de horecasector, zeer moeizaam, muv KVU Positieve ontwikkeling samenwerking met gemeente, maar: Meer klankbord dan samenwerken Communicatie naar diverse geledingen kan verbeterd worden Communicatie omtrent vergunningen kan verbeterd worden Gebiedsafbakening Stationsstraat, Branderskamp, Burg. Langmanstraat, Raadhuisplein, Garsteland en De Enk worden in gebiedsafbakening betrokken Dokter Holtropstraat, Dokter van Dalelaan, Kerklaan niet. Wat is voor hen meerwaarde van projecten in Stationsstraat? 6
Projecten Centrummanagement Communicatie en samenwerking Marketing, promotie en evenementen Branchering en leegstandsbestrijding Inrichting, beheer en bereikbaarheid / parkeren (aanvullend op gemeentelijke taken, deels adviesfunctie) Adviesfunctie bereikbaarheid en parkeren Het Nieuwe Winkelen Projecten: communicatie en samenwerking Opkomen voor algemeen belang functioneren centrum Bevorderen communicatie en samenwerking tussen gemeente, ondernemers, eigenaren en VVV Partijen bij elkaar brengen en verbinden, problemen bespreekbaar maken, samen ideeën genereren en evalueren Informatie verstrekken naar beoogde partners middels maandelijkse, laagdrempelige nieuwsbrief over projecten CM (fysiek of per email) Enthousiasmeren minder betrokken ondernemers door actief contact te leggen Intensiveren samenwerking horecasector als onafhankelijk spin in het web Hulp bieden / adviseren bij verstrekking vergunningen 7
Projecten: marketing, promotie en evenementen Evenementen Uitbouwen, professionaliseren en vernieuwen bestaande evenementen Aanjaagfunctie vervullen voor nieuwe evenementen Mogelijk in samenwerking met VVV, is bereidwillig! Mogelijk aparte potjes voor deelgebieden (naar rato aantal ondernemers) en deze zo veel mogelijk aan elkaar verbinden in activiteiten Aansluiten bij eigenheid Ermelo Er zijn voldoende markten Geregeld vrijdagavond en zaterdag activiteiten organiseren Zonder onprofessioneel te zijn, hoeft het niet veel te kosten Projecten: marketing, promotie en evenementen Ideeen zijn: Meerdaags kerstevenement Mode evenement: modeshow / moonlightshopping Proeverijmarkt met versspeciaalzaken en horecazaken Evenement dat aansluit bij Ermelose traditie / ambacht Inzetten centrumsteward op drukke dagen: informatievoorziening en entertainment publiek Horeca-evenement op poten zetten Activiteiten gericht op kinderen 8
Projecten: marketing, promotie en evenementen Marketing en promotie: Identiteit, centrale boodschap en beeldmerk Ermelo vaststellen. Dit nadrukkelijk betrekken in communicatie-uitingen (website, evenementen, advertentie- / marketingcampagnes, op banieren) Promotie in de regio (wanneer er positieve zaken te melden zijn) Openingstijden: inzet plegen om deelname koopavond te vergroten, uniforme openingstijden wekelijks Ideeen zijn: 1 x per jaar aantrekkelijk promotiemagazine opzetten met profilering centrum, (kortings)acties etc., verspreiding bij verblijfsaccommodaties. Evt. tasjesproject VVV verder uitbouwen Sparen voor cheques, uitgegeven door CM Opzetten arrangementen met lokale horeca, toeristische sector (hap en trap) Placemats ontwerpen met informatie centrum Ermelo (bijv. voor kinderen, verspreiden onder horeca) Nieuwe fietsroutes opzetten die door centrum leiden Projecten: branchering en leegstandsbestrijding Inzichtelijk maken wensen ondernemers (uitbreiding of juist kleiner willen, verplaatsing, verkoop) en slimme verbindingen maken Bemiddeling ondernemer eigenaar: aanloophuren, tijdelijke huurverlaging, kortere huurcontracten, investering eigenaar, deals maken Informatievoorziening, o.a. pandenbank Tijdelijke invulling, aanpak blinde gevels (bijv. Lidl) Acquisitie nieuwe winkels (complementair aan bestaand) Met gemeente in gesprek over: Mogelijkheden voor subsidie gevelrenovatie en winkelinrichting Warenmarkt verplaatsen naar Stationsstraat / Raadhuisplein 9
Projecten: inrichting, beheer en bereikbaarheid / parkeren Investeren in sfeerelementen (verlichting, bloemen, aankleding), als plus op gemeentelijke activiteiten Signaalfunctie beheer, centrumschouw (2 x per jaar) Plaatsen van vlaggen / banieren en informatieborden passend bij de identiteit van Heesch Investeren in voorzieningen ouderen (openbaar toilet, rustpunten, fietsoplaadpunten etc.) Projecten: inrichting, beheer en bereikbaarheid / parkeren Rol in Masterplan / herinrichting Afstemming en communicatie tussen gemeente, ondernemers en het winkelend publiek Tijdelijke acties tijdens herinrichting om winkels toegankelijk te houden Tijdelijke aankleding braakliggende en open ruimten en opfleuring bouwprojecten Gemeente adviseren over: Reclame- en uitstallingenbeleid Bewegwijzering centrum vanaf De Verbinding Elektronisch verkeerverwijssysteem, bewegwijzering naar parkeerplaatsen 10
Mogelijk project. Het Nieuwe Winkelen Kopgroep gaat richting concreet uitdenken Voor uitvoering wordt mogelijk extern bureau in de hand genomen Beheer HNW onderbrengen bij CM? Voorstel organisatie centrummanagement Stichtingsvorm Partners: gemeente, ondernemers, VVV, horeca en vastgoed Vertegenwoordiging ondernemers diverse delen straat Centrummanager essentieel om projecten tot uitvoering te kunnen brengen. Niet bij bestaande partijen onder te brengen. Inzet 2 dagen p.w. Bestuur opereert op strategisch niveau, stuurt centrummanager aan Bestuursleden verantwoordelijk voor terugkoppeling naar achterban Nieuwe projecten ondersteunen met projectgroepen / werkgroepen. Betrokkenheid van ondernemers noodzakelijk! 11
Voorstel organisatie centrummanagement Taken centrummanager Verantwoordelijk voor afstemming, communicatie en uitvoering activiteiten, opgedragen door Stichtingsbestuur Coördinatie en aansturing van de evt. werkgroepen Informeren Stichtingsbestuur praktische zaken Contact onderhouden met ambtelijke organisatie, ondernemers en VVV Voorstel organisatie centrummanagement Stichtingsbestuur Centrummanager Projectgroep Projectgroep Projectgroep 12
Voorstel organisatie centrummanagement Profiel centrummanager Opkomen voor algemeen belang Geen lokale gekleurdheid, onafhankelijk en objectief, geen belangenbehartiging Vertrouwen winnen, autoriteit uitstralen, respect afdwingen Liever iemand van buitenaf Hands-on mentaliteit, zichtbaar zijn in centrum Signaalfunctie Vastgoedkennis Creatief Rol OVE versus Centrummanagement Toekomstige rol OVE: Belangenbehartiging ondernemers Verbeteren contact tussen ondernemers, werken aan sterker collectief Betrokkenheid ondernemers vergroten Taken die overgeheveld worden naar CM: Evenementen en activiteiten Bloembakken / kerstverlichting 13
Voorstel financiering centrummanagement Uitgangspunten Publiek-private financiering: ondernemers, overheid en eigenaren investeren Voor borging financiering ondernemers, kan ondernemersfonds oplossing bieden: alle ondernemers gaan verplicht meebetalen (freeriders ook), niet constant met de pet rond Voorstel ondernemersfonds Mogelijke financieringsvormen BIZ kan waarschijnlijk op zijn vroegst per 1 jan. 2015 pas weer. Onduidelijk of voor die tijd experimentenwet wordt doorgezet Opslag op de OZB: alleen gemeentebreed toepasbaar Reclameheffing: aankondiging zichtbaar vanaf de openbare weg. Gebiedsgericht toepasbaar, diverse vormen: Op basis van omvang reclame Vast tarief Op basis van WOZ-waarde 14
Voorstel ondernemersfonds Voordelen WOZ-model Komt tegemoet aan het rechtvaardigheidsgevoel van ondernemers: groot betaalt meer dan klein en er wordt rekening gehouden met de locatie (A, B of C) Lagere perceptiekosten en hogere netto opbrengst Nadelen WOZ-model Geen aanslag op te leggen aan ondernemers zonder reclameuiting Voorstel financiering centrummanagement Uitgangspunten ondernemersfonds Bedrag dat ondernemer betaalt aan OVE komt te vervallen Iedereen mag vrijwillig lid worden van de OVE Huidige bijdrage aan OVE mag niet te veel afwijken van toekomstige bijdrage ondernemersfonds 15