Nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) #8 23 januari 2017 Met de nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) wordt u periodiek op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. De nieuwsbrief is bestemd voor centralisten, gebruikers en beheerders van C2000, hun management en hun bestuur. Opmerkingen, vragen en suggesties kunt u eenvoudig sturen door te antwoorden op dit bericht. Aan- en afmelden voor de nieuwsbrief kan door een e-mail te sturen aan Rianne Jansen via m.a.p.jansen@minvenj.nl. Inhoud Nieuwe animatie vernieuwing C2000 Vernieuwd P2000 in gebruik Meldkamer Netwerkdienst (MND) opgeleverd Nieuw deelproject i.s.m. gebruikers en beheerders: Migratie Extra aandacht voor kwaliteitscontrole en integratie vernieuwd C2000 Het BIT-oordeel, wat betekent dat? Nieuwe animatie vernieuwing C2000 Het programma IVC heeft een nieuwe animatie gemaakt over de vernieuwing van C2000. Bekijk de animatie op Youtube.
Vernieuwd P2000 in gebruik Vanaf medio december 2016 verloopt al het pagingverkeer in Nederland via de zogenaamde 2WAY Viper switch die de oude P2000 apparatuur heeft vervangen. Het netwerk maakt om veiligheidsredenen gebruik van twee gelijke switches. Op 9 januari is ook de tweede switch vervangen. Vanaf deze datum is de vervanging van de centrale paging-apparatuur compleet voltooid. Teamleider Martijn Jasperse vertelt over het laatste migratiemoment: Alle centrale apparatuur in Driebergen en Hollandsche Rading is nu vernieuwd. De omschakeling is gestart om 20:00 uur en na twee minuten werden de eerste berichten uitgezonden via de nieuwe 2WAY Viper in Driebergen. Na een half uur testen en monitoren was duidelijk dat de situatie helemaal stabiel was. Vervolgens zijn de gebruikers via de communicator geïnformeerd over de afronding van het service window. Projectdirecteur Meldkamers, 112 en C2000 van het Ministerie van Veiligheid en Justitie, Astrid Raaphorst is blij met het resultaat: De vernieuwing van de centrale P2000 apparatuur is een belangrijke mijlpaal bij de vernieuwing van C2000. Hiermee weten de hulpdiensten in Nederland zich in de komende tijd verzekerd van een goed en stabiel P2000- systeem. Dat de grote hoeveelheid verkeer rond de oudejaarsnacht zonder problemen over het nieuwe systeem verliep is hiervan het levende bewijs. Meldkamer Netwerkdienst (MND) opgeleverd Op 12 januari 2017 is door de Defensie Materieel Organisatie (DMO) de Meldkamer Netwerkdienst (MND) formeel opgeleverd. De MND is het centrale netwerk dat de datacentra, alle meldkamerlocaties en de beheerlocaties in Nederland met elkaar verbindt. Het MND vervangt op termijn het bestaande Universeel Transport Dienst (UTD) en zal het transport van data, beheeractiviteiten en spraak van het nieuwe C2000-netwerk verzorgen. Het C2000-verkeer in het nieuwe netwerk verloopt via twee infrastructuren. Het spraakverkeer van een portofoon gaat via het TETRA- protocol naar de opstelpunten. Dit netwerk van
opstelpunten wordt verbonden via het door Hytera Mobilfunk geleverde TELE2-netwerk naar het centrale datacentrum. Tussen het centrale datacentrum en de meldkamers/beheer locaties s wordt de netwerkinfrastructuur van MND benut voor het transport van spraak, data en beheer. De uitrol van het Hytera/TELE2-netwerk vordert gestaag en volgt de ombouw van de opstelpunten. Nieuw deeltraject i.s.m. gebruikers en beheerders: Migratie Het programma IVC werkt in samenwerking met gebruikers en beheerders toe naar de migratie van het oude naar het vernieuwde C2000 in november 2017. De leveranciers werken aan de oplevering van de verschillende componenten. De kolommen zijn hard bezig om de randvoorwaarden in te vullen op het gebied van de randapparatuur, de opleidingen en de inrichting van de meldkamers. De migratie houdt echter meer in dan de techniek en de randvoorwaarden. Het uitgangspunt is dat de impact op het werk van de hulpverleners zo klein als mogelijk is, maar er zal desondanks impact zijn. Tijdens de migratie van het oude naar het nieuwe netwerk zal er op momenten geen of in ieder geval verminderde functionaliteit beschikbaar zijn. Wat dit precies betekent is ook afhankelijk van de uitwerking van het definitieve migratiescenario. Binnen het programma IVC is het nieuwe deeltraject migratie gestart om het scenario nader uit te werken zodat de kolommen en meldkamers optimaal in staat zijn om de nodige voorbereidingen te treffen. In januari 2017 is Loek van Vliet gestart als migratiemanager IVC. Het veld is nauw betrokken bij dit migratietraject. Op het niveau van de stuurgroep wordt het traject bewaakt. Speciaal voor de migratie zijn ook een werkgroep en een klankbordgroep ingesteld. Hierin hebben de gebruikerscoördinatoren en vertegenwoordigers van de kolommen en meldkamers zitting. De resultaten van het deeltraject zullen via de gebruikerscoordinatoren worden verspreid en in hoofdlijnen worden opgenomen in deze nieuwsbrief.
Extra aandacht voor kwaliteitscontrole en integratie vernieuwd C2000 Eind 2016 hebben de leveranciers van het programma IVC de eerste release van de verschillende onderdelen van het vernieuwde C2000 opgeleverd. In de test- en verificatiestrategie staat de vraag centraal of de opgeleverde onderdelen afzonderlijk (spraak, paging en radiobediening) en in combinatie (het complete C2000-systeem) geschikt zijn voor gebruik. Het programma IVC heeft de regie op de kwaliteitscontrole en de planning & control en de onafhankelijke testinstantie voert de regie op het testproces. Dit proces is ingericht om eventuele risico s en mogelijke problemen zo vroeg als mogelijk te signaleren zodat voldoende maatregelen kunnen worden genomen om te zorgen dat het vernieuwde C2000 op tijd, binnen budget en met goede kwaliteit wordt opgeleverd. In de planning van IVC zijn twee releases voorzien, de eerste bevat het gebruikersdeel en de tweede bevat daarnaast ook het beheerdersdeel. In samenspraak met de testinstantie is vastgesteld dat risico s voor het programma in termen van tijd, budget en kwaliteit kunnen worden verminderd door deze releases als het ware op te knippen in kleinere delen. Door in kleinere stappen te werken kan ook door de leveranciers eerder gewerkt worden aan de integratie van de afzonderlijke onderdelen. De programmamanager IVC heeft de nieuwe werkwijze in samenspraak met de CEO s van Hytera, 2WAY en Eurofunk eind december 2016 vastgesteld. Het programma IVC versterkt hiermee de grip op de kwaliteitscontrole doordat meer tussentijdse releases worden opgeleverd. Op deze manier kan waar nodig sneller bijgestuurd worden en komen de risico s en mogelijke tegenmaatregelen sneller in beeld. In plaats van twee releases en een definitieve release zijn er nu vier releases en een definitieve release. De totale ontwikkeltijd en de tijd om te testen wijzigt niet, er wordt wel in kortere cycli gewerkt.
Het BIT-oordeel, wat betekent dat? Naar aanleiding van het oordeel van bureau ICT-toetsing (BIT) kreeg het programma de vraag van een meldkamer of de aanbevelingen gevolgen hebben voor het programma. BIT heeft naar aanleiding van het onderzoek vijf aanbevelingen gedaan en in de beleidsreactie van de minister is aangegeven op welke wijze opvolging wordt gegeven aan de adviezen van BIT. De belangrijkste aanbeveling is om de migratie van het oude naar het nieuwe netwerk in detail uit te werken. BIT wil dat het programma helder maakt welke keuzes gemaakt kunnen worden bij de migratie. Binnen het programma is inmiddels een deelproject migratie gestart om uitvoering te geven aan deze aanbeveling. Dat betekent overigens niet dat het migratiescenario hoeft te wijzigen. Wat het wel betekent is dat nog een keer zorgvuldig zal worden bezien welke mogelijkheden en onmogelijkheden er zijn en welke operationele consequenties verbonden zijn aan de keuzes. Verder benoemt BIT een aantal punten (het rapport spreekt over leemtes) die ingevuld moeten worden als randvoorwaarde voor een succesvolle migratie. Ook is BIT kritisch over de samenhang tussen alle activiteiten die samenhangen met de vernieuwing; er moet veel gebeuren, niet alleen binnen het programma maar ook op de meldkamers en binnen de kolommen. Op dit punt is sinds september 2016 veel gebeurd. Zo worden de randvoorwaarden (zoals het herprogrammeren van de randapparatuur) bij de kolommen op stuurgroepniveau gemonitord en zijn voor alle meldkamers integrale Meldkamerimplementatieplannen (MIP s) opgesteld. BIT heeft geadviseerd om maatregelen te nemen die uitstel van de migratie mogelijk maken, dat betekent dat contractueel met de huidige leveranciers als voorzorgsmaatregel is vastgelegd dat het huidige netwerk kan blijven doordraaien zo lang als nodig is. Een wijziging in de planning van IVC is niet aan de orde. De laatste aanbeveling is om de theoretische beschikbaarheid van C2000 op termijn te verhogen. Deze keuze ligt feitelijk buiten de scope van het programma maar de minister heeft toegezegd dit te gaan verkennen na de migratie. Lees meer
Dit bericht kan informatie bevatten die niet voor u is bestemd. Indien u niet de geadresseerde bent of dit bericht abusievelijk aan u is toegezonden, wordt u verzocht dat aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen. De Staat aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die verband houdt met risico's verbonden aan het elektronisch verzenden van berichten.