1
INHOUD 1 COVALENT; connecting consultancy & solutions 4 2 Integraal asset management 10 3 Risicoanalyse, bewaking en verantwoording 14 4 2020 18 COLOFON Teksten en foto s: Covalent Foto stuwcomplex: Rijkswaterstaat Vormgeving: Bijdevleet, Tim Bontan Covalent Displayweg 3 3821 BT Amersfoort info@covalent.nl www.covalent.nl
1 Covalent, adviesbureau en softwareproducent, helpt organisaties bij het beheren en onderhouden van vastgoed en complexe infrastructuur. Covalent versterkt klanten op verschillende niveaus in projecten, van beleid en besturing tot projectmanagement en implementatie. COVALENT: CONNECTING CONSULTANCY & SOLUTIONS De mensen van Covalent werken op sleutelposities in infrastructurele- en vastgoedprojecten. Zo stonden zij aan de wieg van de Landelijke Tunnelstandaard, ontwikkelden assetmanagementsystemen voor het Rijksvastgoedbedrijf en het COA en lever(d) en een belangrijke bijdrage aan projecten als de Betuweroute, de Noord/Zuidlijn, de Coentunnel en Schiphol-Amsterdam-Almere (SAA). Advies & softwareontwikkeling Daarnaast ontwikkelt en onderhoudt Covalent software. Deze software ondersteunt onze klanten om hun organisatie op basis van optimale informatievoorziening aan te sturen. Op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Doordat wij de software in nauwe samenwerking met klanten ontwikkelen, leveren wij kwalitatief hoogwaardige oplossingen die naadloos aansluiten op de behoefte van de markt. De kruisbestuiving tussen consultancy en softwareontwikkeling vormt een natuurlijke bron voor innovatie en verbetering. Figuur 1: Onze marktsegmenten VASTGOED COMPLEXE INFRA CONSULTANCY SOFTWARE ONTWIKKELING Verbinden Samenwerken en verbinden zijn woorden die horen bij Covalent. Het zit in onze genen en in onze naam: een covalente binding is een sterke binding tussen atomen via één of meer gemeenschappelijke elektronenparen. Binden door te delen dus. In deze brochure delen wij onze kracht en passie met u. 5
Positionering Covalent Covalent werkt voor organisaties die zich vanuit een regievoerende rol aan de opdrachtgeverszijde van de markt bevinden. Vaak zijn we de verbindende schakel tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, omdat we zowel de taal van de opdrachtgever als die van de markt spreken. De mensen van Covalent zijn bedreven in het vertalen van beleid en wetgeving naar de (praktische) operatie en van de operatie terug naar procesinrichting en strategie. We hebben niet alleen kennis over het hoe (know-how), maar ook over het waarom (know-why). Op basis hiervan kunnen wij de eisen vanuit de Tunnelstandaard bijvoorbeeld moeiteloos vertalen naar concrete keuzes, ook in het geval van afwijkende situaties. Dat maakt ons uniek. Figuur 2: Positie Covalent Opdrachtgever Opdrachtnemer Covalent en haar klanten Covalent werkt voor klanten met complexe beheertaken en bestuurlijke (vaak publieke) verantwoordelijkheden. Wij willen blijvende meerwaarde voor onze klanten creëren. In dat kader geloven wij in het wederzijdse belang van langdurige relaties. Zo kunnen wij structureel bijdragen aan het professionaliseren van processen en systemen. Door het vertrouwen van onze klanten is Covalent stevig geworteld in de vastgoed- en infra markten. De mensen van Covalent worden erkend als experts binnen het domein en werken onder meer voor het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA), gemeente Amsterdam, Vereniging Eigen Huis, ProRail, het Rijksvastgoedbedrijf (RVB voorheen Rijksgebouwendienst) en Rijkswaterstaat (RWS). PROJECT Landelijke Tunnelstandaard; van regelgeving naar praktijk Covalent speelde een belangrijke rol bij de totstandkoming van de Landelijke Tunnelstandaard. Deze standaard geeft invulling aan de Tunnelwet, die de veiligheidseisen beschrijft waaraan tunnels moeten voldoen. De Tunnelstandaard is de concrete uitwerking van de Tunnelwet voor rijkstunnels en voorkomt daardoor discussie over tunnelveiligheid. IN DE PRAKTIJK WORDT DE STANDAARD ZOWEL IN RIJKSTUNNELS ALS IN NIET-RIJKSTUNNELPROJECTEN GEBRUIKT. DAT IS NIET VERBAZINGWEKKEND, DE PRINCIPES EN UITGANGSPUNTEN ZIJN VERGELIJKBAAR. DE POSITIEVE UITWERKING VAN DE TUNNELSTANDAARD IS DAARMEE TOT IN VEEL TUNNELPROJECTEN MERKBAAR. Ronald Gram, partner Covalent 6 7
PROJECT Technisch management 1 e en 2 e Coentunnel De Coentunnel; een belangrijke schakel in de verkeersader tussen Amsterdam en Noord Holland. Covalent verzorgde namens opdrachtgever Rijkswaterstaat het technisch management en het test- en acceptatiemanagement van de Tunneltechnische Installaties. "DE KRACHT VAN DIT PROJECT IS DAT WE PRAGMATISME EN HET BEHEERSEN VAN DE REËLE RISICO'S VOOROP HEBBEN GESTELD. HET DOEL WAS EEN BIJTIJDSE OPENSTELLING OP BASIS VAN AFGESPROKEN KWALITEIT, ZONDER CONCESSIES TE DOEN AAN VEILIGHEID. DE TUNNEL WERD OP TIJD GEOPEND. EEN PRESTATIE DIE MOGELIJK WAS DOOR NAUWE SAMENWERKING TUSSEN OPDRACHTGEVER EN OPDRACHTNEMER MET RESPECT VOOR DE WEDERZIJDSE BELANGEN. HET RESULTAAT MAG ER ZIJN: DE FILES OP DE A8 EN A10 ZIJN OPGELOST." Diderick Oerlemans, partner Covalent
2 Voor het integraal beheren van vastgoed en infrastructuur is zicht en grip op alle informatiestromen rond inspectie en beheer essentieel. Denk daarbij aan voortgangs- en kwaliteitsbewaking, werken met meerdere in- en externe partijen, voldoen aan wet- en regelgeving en het overzicht hebben op de actuele onderhoudsstaat van objecten. INTEGRAAL ASSET MANAGEMENT Covalent ontwikkelde het assetmanagement informatiesysteem Condor. Condor faciliteert de informatievoorziening op strategisch en tactisch niveau en ondersteunt de operationele aansturing door het vastleggen van de kwaliteit van objecten (condities) en het aansturen van de werkuitvoering (workflows). Alles in 1 systeem, met 1 waarheid. Op basis van een integraal beeld kan een beheerder beleid en scenario s vormen en verantwoording afleggen over uitgevoerde werkzaamheden en conformiteit aan (specifieke) wet- en regelgeving. Zo stelt Condor beheerders in staat om vanuit een regierol onderhoud en beheer te managen. Vastgoed en infrastructuur Condor is ontstaan in de vastgoedsector en in nauwe samenwerking met het Rijksvastgoedbedrijf ontwikkeld. Er zijn veel overeenkomsten tussen de vastgoed- en infrasector ten aanzien van asset management. Condor is ook geschikt voor infrastructurele assets, zoals tunnels, bruggen en sluizen. Condor is modulair en schaalbaar opgebouwd. Hiermee is Condor ook goed inzetbaar voor organisaties met (veel) kleinere portefeuilles dan bijvoorbeeld het Rijksvastgoedbedrijf. Condor ondersteunt de NEN 2767 en de RgdBOEI inspectiemethodiek. Figuur 3: Voorbeeld informatiemodel Condor GEBOUW ETAGE RUIMTE PARTIJ CONTRACT VASTGOEDOBJECT TERREIN PERCEEL SECTIE OBJECT ELEMENTEN LIJST STANDAARD ELEMENTEN LIJST CONTRACT ELEMENTEN 11
PROJECT Rijksoverheid werkt met Condor Condor is het assetmanagement pakket van de rijksoverheid voor vastgoed. Covalent koppelde Condor aan Oracle finance en implementeerde de RgdBOEI inspectiemethodiek. Condor is opgenomen in het ICT-architectuurlandschap van de Rijksoverheid. DE RGD ZET CONDOR AL JAREN SUCCESVOL IN VOOR HET INTEGRAAL BEHEER VAN HUN VASTGOED. HET SYSTEEM BIEDT ALLE PRAKTISCHE MOGELIJKHEDEN OM GRIP TE KRIJGEN OP SAMENWERKING MET MEERDERE PARTIJEN, AUTOMATISCHE OPDRACHTVERSTREKKING, KWALITEITS- EN VOORTGANGSBEWAKING EN MEERJARENUITVOERINGSPLANNEN. Ad Rabenort, algemeen directeur Covalent 12 13
3 Aangescherpte regelgeving, geavanceerde installaties, samenhang met de omgeving: regie voeren op de exploitatie van infrastructurele objecten is de laatste jaren niet eenvoudiger geworden. Hoe legt u onderbouwd verantwoording af over veiligheid en beschikbaarheid? Covalent ontwikkelde MUST voor het monitoren van de prestatie van infrastructuur. RISICOANALYSE, BEWAKING EN VERANTWOORDING MUST is een geautomatiseerd systeem dat asset eigenaren van droge en natte infrastructuur helpt maximaal grip te krijgen op hun beheertaken. MUST vertaalt de informatie over de prestatie van infrastructurele objecten real time door naar tactische- en operationele beslissingen. Historische data wordt nauwkeurig vastgelegd. Dit stelt beheerders in staat om onderbouwd verantwoording af te leggen over gevoerd beleid en geleverde prestaties op basis van vooraf overeen gekomen Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI s). Kritieke Prestatie Indicatoren MUST meet KPI s op basis van de werking van de systemen en componenten van een infra-object. Alle gegevens worden geanalyseerd. Zo worden de definities van veiligheid, beschikbaarheid en betrouwbaarheid functioneel en technisch onderbouwd. Tevens biedt MUST (beslissings)ondersteuning op operationeel niveau. Het systeem geeft inzicht in faalbedrag, beschikbaarheid en statusovergangen van installaties. Een operator kan inzoomen op signalen, oorzaken herleiden en zien welke voorzieningen er mogelijk aangetast zijn in hun werking. Risicogestuurd onderhoud Met MUST kan een beheerder bovendien doelmatig sturen op preventief en correctief onderhoud. MUST analyseert historische gegevens, waardoor MUST helpt bij het managen van prestatiecontracten (DBFMO). Tevens is het mogelijk om uitspraken te doen over het te verwachten gedrag van KPI s in de toekomst. TVL voor ProRail MUST is een doorontwikkeling van het Tunnel- VeiligheidsLicht (TVL), dat in samenwerking met ProRail ontwikkeld werd. Covalent ontwikkelde een model dat de verkeersleiders van de tunnels van de Betuweroute ondersteunt bij het maken van de afweging tussen veiligheid en beschikbaarheid. Het TVL vertaalt technisch falen van de TTI naar een stoplicht (indicator) dat aangeeft of voldaan wordt aan het overeengekomen veiligheidsniveau voor de KPI veiligheid. 14 15
PROJECT Bewezen oplossing voor de Betuweroute In opdracht van ProRail ontwikkelde Covalent het Tunnel Veiligheids Licht (TVL) voor de vijf tunnels van de Betuweroute. Het systeem heeft de beschikbaarheid van de tunnels aantoonbaar verhoogd, zonder de veiligheid in het gedrang te brengen. Het is voor ProRail een bewezen oplossing, die ook ingezet wordt op andere spoortunnels. DE VIJF TUNNELS VAN DE BETUWEROUTE GENEREREN BIJ ELKAAR ZO N 65.000 ACTIEVE SIGNALEN. HET SPECIFICEREN EN MODELLEREN VAN DE TUNNELTECHNISCHE INSTALLATIES (TTI), DE REALISATIE VAN HET TVL EN DE BEPALING VAN DE KRITIEKE PRESTATIE INDICATOREN BEVATTEN EEN FLINK AANTAL UITDAGINGEN. HET TTI SYSTEEM BEWEES ZICH ALS EVENWICHTIG EN HET TVL ALS EFFECTIEF. EEN PRACHTIG RESULTAAT. Frank de Vries, partner Covalent 16 17
4 Het realiseren en beheren van infra- en vastgoedobjecten wordt steeds omvangrijker en complexer. Dit komt onder meer doordat er vanuit de omgeving steeds meer eisen aan het gebruik worden gesteld, maar ook door de toename van wet- en regelgeving en het aantal betrokken disciplines. De thema s die bij onze opdrachtgevers spelen in het kader van onderhoud en beheer, vragen om specifieke expertise en integrale oplossingen. 2020 Covalent helpt haar klanten hun doelstellingen te behalen met advies en de ontwikkeling van efficiënte en effectieve totaaloplossingen. Wij onderscheiden ons van andere partijen met onze domeinkennis en streven ernaar een toonaangevend partner te zijn voor projecten binnen vastgoedbeheer en complexe infrastructuur. 2020 Het is onze ambitie om de oplossingen die wij nu realiseren in 2020 in een groot deel van vastgoeden infrastructurele markt te zien werken. Ook willen wij met onze adviezen bijdragen aan een goede integrale werking van de infrastructuur in Nederland. De beheersing van processen rond realisatie en exploitatie kan volgens ons beter en goedkoper. Het is onze passie om de kwaliteit van de bedrijfsvoering van onze klanten blijvend te verbeteren. En het blijft niet bij mooie woorden. Vandaag is Condor erop gericht om te zorgen dat het RVB en het COA optimaal geïnformeerd zijn over de strategische, tactische en operationele situatie van hun portefeuille. Vandaag werken we aan het professionaliseren van processen door de ontwikkeling van een trainingssysteem voor verkeersleiders van de tunnel A4 Delft-Schiedam en het begeleiden van de aansluiting van de Salland Twente Tunnel op de verkeerscentrale Wolfhese. Wij brengen onze ambities in de praktijk. Elke dag. Ambitie & resultaat Onze strategie is gebouwd op een stevig fundament: de schouders van de mensen met wie we dagelijks werken om onze ambities waar te maken. We delen onze kennis en zoeken verbinding rond de thema s uit het veld. Onze klanten plukken hier de vruchten van. Niet alleen worden zij bediend met een duurzaam projectresultaat en betrouwbare, gedegen oplossingen die tegelijkertijd ruimte bieden voor de vragen van morgen; ook bewegen wij de markt tot het hanteren van realistische tarieven. 18 19
Combinatie van talent Het succes van Covalent wordt bepaald door de mensen die bij ons werken. Onze mensen zijn gedreven en hebben een passie voor hun werk. Met die drive leveren zij de toegevoegde waarde die leidt tot resultaat voor onze klant. Van young potentials tot zeer ervaren collega s; Covalent is een combinatie van talenten. HELDERE KEUZES VOOR DE VASTGOED- EN INFRASECTOR. EEN DUIDELIJKE POSITIONERING AAN DE OPDRACHTGEVERSZIJDE VAN DE MARKT. DIENSTEN EN PRODUCTEN DIE HUN WAARDE BEWIJZEN. SAMEN WERKEN ÉN SAMENWERKEN. MET PASSIE. RELATIES AANGAAN DIE VOLHOUDBAAR ZIJN. VOOR KLANTEN. MET KLANTEN. IEDERE DAG. Erik Nieuwenburg, partner Covalent
Onze waarden In overeenstemming met onze waarden halen we het beste uit onszelf om onze ambities waar te maken. Complexe projecten vragen om het denken in mogelijkheden en oplossingen. We zijn gedreven, resultaatgericht en lopen niet weg voor harde (eind)verantwoordelijkheid. Wij hebben een meer dan gemiddelde interesse in ons vakgebied, waardoor we groeien in expertise en met plezier en passie werken. Dat doen we met elkaar, want elke collega is een professional. 22 COVALENT Displayweg 3 / 3821 23 BT Amersfoort telefoon +31 33 25 89 481 / email info@covalent.nl
24