NLO Audio Distributie Onderzoek GfK [Juni 2017] 1
Inhoudsopgave 1 2 3 Aanleiding, onderzoeksdoelstelling en opzet Onderzoeksresultaten Bezit en gebruik apparaten Radio via internet Gebruik online muziekdiensten DAB+ Totaal luistergedrag audio Apparaten Distributiewijze Bijlagen 2
Aanleiding, onderzoeksdoelstelling en opzet 3
Aanleiding & doelstelling Aanleiding Er zijn diverse apparaten waarop radio kan worden beluisterd: via het radiotoestel; de laptop (internet); de mobiele telefoon/smartphone; de autoradio, etc. Ook zijn er verschillende distributiewijzen van radio. Naast de traditionele ether FM/AM kan radio worden ontvangen via de ether DAB+, internet, digitale TV of kabel. Het Audio Distributie Onderzoek (ADO) geeft inzicht in het gebruik van deze apparaten en distributiewijzen voor live radio luisteren. Daarnaast is in dit onderzoek het luisteren naar eigen muziek, muziekdiensten zoals Spotify, Youtube, uitgesteld luisteren/podcasts en TV muziekzenders gemeten. Omdat dit onderzoek in 2009, 2011, 2013 en 2015 ook heeft plaatsgevonden geeft het bovendien inzicht in de trends in het gebruik van de apparaten en distributiewijzen. Doelstelling Het doel van het audio distributieonderzoek is het in kaart brengen van de gebruikte apparaten en distributiewijzen op basis van het luistervolume naar zenders/audio. Hierbij is aansluiting gezocht bij de huidige meetmethode van luistercijfers middels het ediary. In dit onderzoek is voor het eerst gebruik gemaakt van het nieuwe ediary website en app ontwikkeld door GfK. 4
Onderzoeksopzet Methode Online vragenlijst (CAWI) en één invuldag in het ediary (de dag voorafgaand aan het uitsturen van de vragenlijst). De gemiddelde invulduur van de vragenlijst en het ediary bedroeg 12 minuten. De volgende onderwerpen zijn in de vragenlijst opgenomen: Beschikbare apparaten en luisteren via deze apparaten Verdieping radio luisteren via internet Radioluisteren via koptelefoon/oordopjes Uitgesteld radioluisteren Gebruik online muziekdiensten Bekendheid en gebruik luisteren via DAB+ In het ediary konden de volgende punten worden ingevuld: Luistersoort (live radio, eigen muziek, online muziekdiensten, YouTube, uitgesteld luisteren/podcasts, TV muziekzenders) Luisterplaats Apparaat Distributiewijze Veldwerk Steekproef Alle respondenten hebben een vooraankondiging ontvangen met daarin de weekdag waarover zij het ediary moesten invullen. Het veldwerk (uitsturen van de vragenlijst en herinneringen) liep van dinsdag 2 mei t/m zondag 21 mei 2017. Er zijn 17.708 respondenten uitgenodigd voor deelname. De vragenlijst en het ediary zijn ingevuld door 5.339 respondenten. Van deze respondenten hebben er 3.257 aangegeven live naar radio geluisterd te hebben. Deelnemers van het GfK Online panel dat bestaat uit ca. 100.000 personen. De steekproef is Nederlands representatief 13+ naar geslacht en leeftijd. Respondenten zijn gespreid over de weekdagen ondervraagd 5
Onderzoeksresultaten 6
Bezit en gebruik apparaten 7
Bezit en gebruik apparaten voor radioluisteren Autoradio en radio/stereo blijven het meest gebruikt Autoradio Radio/stereo installatie Mobieltje/smartphone Wekkerradio Laptop/netbook (Smart) TV / digitale settop box Draagbare radio Desktop computer Tablet (bijv. ipad, Samsung) Audiostreamer (bijv. Sonos) Mediaspeler (bijv. ipod, MP3) Via ander toestel Geen van deze 1 9% 6% 6% 7% 6% 26% 2 2 18% 27% 17% 16% 27% A1. Welke apparaten heeft u tot uw beschikking, thuis, op uw werk of elders? A2. Via welke apparaten luistert u wel eens naar de radio, thuis, op uw werk of elders? 7 58% 6 47% 48% 5 56% 61% 7 85% 2 4 6 8 10 Apparaten ter beschikking (n=5339) Gebruik apparaten voor radio luisteren (n=5339) Bezit vs. Gebruik 2017 2015 2013 (n=5339) (n=4966) (n=5001) Autoradio Bezit 7 71% 7 Gebruik 58% 6 66% Radio/stereo installatie Bezit 6 7 78% Gebruik 47% 55% 6 Mobieltje/smartphone Bezit 85% 8 9 Gebruik 26% 2 15% Wekkerradio Bezit 48% 5 6 Gebruik 2 27% 28% Laptop/netbook Bezit 7 71% 76% Gebruik 2 21% 19% (Smart) TV/digitale settop box * Bezit 5 75% 8 Gebruik 18% 28% 2 Draagbare radio Bezit 27% 29% 36% Gebruik 17% 18% 2 Desktop computer Bezit 56% 56% 65% Gebruik 16% 19% 18% Tablet Bezit 61% 55% 48% Gebruik 1 1 8% Audiostreamer Bezit 9% 6% Gebruik 6% Mediaspeler Bezit 27% 3 4 Gebruik 6% 8% 7% Geen van deze Bezit Gebruik 6% *Categorie in 2017 aangepast van Televisie/digitale settop box naar (Smart TV / Digitale settop box Basis: allen (n=5339) 8
Luisteren via koptelefoon of oordopjes Weleens luisteren meest via smartphone 2017 (n=5339) 2015 (n=4966) Luistert weleens via koptelefoon Mobieltje/smartphone Laptop/netbook Tablet (bijv. ipad, Samsung) Desktop computer Mediaspeler (bijv. ipod, MP3) Radio/stereo installatie Draagbare radio (Smart) TV / digitale settop box Wekkerradio Audiostreamer (bijv. Sonos) Via een ander toestel Geen van deze Luistert niet naar de radio via deze apparaten 6% 5% 1% 1% 1% 1% 1 1 2 5 Luistert weleens via koptelefoon 35,1% 34,8% Mobieltje/smartphone Laptop/netbook Tablet (bijv. ipad, Samsung) Desktop computer Mediaspeler (bijv. ipod, MP3) Radio/stereo installatie Draagbare radio (Smart) TV / digitale settop box Wekkerradio Audiostreamer (bijv. Sonos) Via een ander toestel Geen van deze Luistert niet naar de radio via deze apparaten 19% 1 6% 6% 1% 1% 1% 7% 58% 2 4 6 2 4 6 B10. Via welk van deze apparaten luistert weleens naar de radio via een koptelefoon of oordopjes? Basis: allen (n=5339) 9
Aandeel radioluisteren via koptelefoon of oordopjes 10 8 1 11% meer dan 8 uur per week 4 tot 8 uur per week Gemiddeld per week 2017 78 minuten 2015 64 minuten 6 4 68% 1 tot 4 uur per week minder dag 1 uur per week Aandeel koptelefoon/ oordopjes 7,5% 5,8% 0 uur per week 2 weet niet Totaal (n=5339) B10a. Hoeveel procent van de tijd dat u naar de radio luistert, luistert u via een koptelefoon of oordopjes? Deze vraag is vermenigvuldigd met de geclaimde totale luistertijd per week Basis: allen (n=5339) 10
Radio via internet/smartphone/tablet/pc/laptop 11
Radio via internet Maandbereik radio luisteren via internet blijft stabiel 10 8 6 4 2 4 4 3 Ja, geluisterd via internet 2017 (n=5339) 2015 (n=4966) 2013 (n=5001) C1. Heeft u de afgelopen maand naar radiozenders via internet geluisterd? Basis: allen (n=5339) 12
Radio via smartphone/tablet/pc/laptop Er wordt voornamelijk geluisterd via website of app van radiozenders Wijze van luisteren smartphone/tablet Wijze van luisteren PC/laptop Via een app van een radiozender 55% Direct via de website van de radiozender 6 Via een verzamelapp met verschillende radiozenders Via een FM/DAB+ ontvanger op de smartphone/tablet Via een app van de fabrikant van het muzieksysteem (bijv. Sonos app) 1 2 3 Via een verzamelwebsite met verschillende radiozenders Via een programma of app op de PC/laptop 18% 38% Anders 9% Anders 5% Weet niet Weet niet 2 4 6 8 10 2 4 6 8 10 C2. Op welke wijze luistert u radio via uw smartphone of tablet? C3. Op welke wijze luistert u radio via uw PC of Laptop? Basis C2: luistert radio via smartphone of tablet (n=1633) Basis C3: luistert radio via PC of Laptop (n=1751) 13
Radio via internet Twee derde deel luistert uitsluitend live, een paar procent uitgesteld luisteren Live of uitgesteld luisteren 10 Uitsluitend live 8 Grotendeels live 6 68% 6 65% Deels live, deels uitgesteld 4 Grotendeels uitgesteld 2 19% 25% 2 8% 8% 6% 1% 1% 1% 1% 5% 2017 (n=2289) 2015 (n=2180) 2013 (n=1571) Uitsluitend uitgesteld Weet niet C6. Luistert u live naar een radio-uitzending via internet of luistert u op een later tijdstip (uitgesteld luisteren)? Basis: luistert radio via internet (n=2289) 14
Gebruik online muziekdiensten 15
Gebruik online muziekdiensten Spotify grootste pure muziekdienst en groeiende, YouTube vormt alternatief Online muziekdiensten 2017 (n=5339) 2015 (n=4966) 2013 (n=5001) Youtube (alleen om te luisteren) 38% Spotify 37% 3 2 Soundcloud Google Play Music Deezer Apple Music (betaald) Napster Tidal 6% Anders Nee, ik maak hier geen gebruik van 41% 25% 5 75% 10 65% 25% 5 75% 10 76% 25% 5 75% 10 D1a. Maakt u gebruik van online muziekdiensten en zo ja, welke aanbieder(s) gebruikt u hiervoor (gratis of betaald)? NB: YouTube pas vanaf 2017 in het onderzoek gemeten Basis: allen (n=5339) 16
Gebruik online muziekdiensten Meestal gebruik gratis versie online muziekdiensten 10 Gratis vs. betaald 8 6 65% 5 67% 89% 96% 88% Gratis versie Beide versies 4 2 17% 48% 3 Betaalde versie 18% Totaal (n=3201) Spotify (n=2066) Deezer (n=109) 11% Google Play Music (n=183) Soundcloud (n=284) 1 Anders (n=97) D1b. Maakt u gebruik van de gratis of betaalde versie van onderstaande online muziekdienst(en)? Totaal bevat alle muziekdiensten, ook degene die geen keuze tussen gratis of betaald aanbieden. Basis: maakt gebruik van online muziekdiensten (n=3201) 17
DAB+ 18
Radio luisteren via DAB+ Weleens gebruik DAB+ neemt toe Gebruik 10 1 8 Ja, luister wel eens via DAB+ 6 4 79% 9 8 Nee, luister niet via DAB+ 2 Weet niet 8% 6% 2017 (n=5339) 2015 (n=4966) 16% 2013 (n=5001) E2. Luistert u weleens naar de radio via DAB+? Basis: allen (n=5339) 19
DAB+ radiotoestel/ontvanger aanwezig 15% van de huishoudens DAB+ aanwezig (inclusief in auto) DAB+ aanwezig 10 8 15% Ja 6 4 7 Nee 2 1 Totaal (n=5339) Weet niet E2b. Is er in uw huishouden een DAB+ radiotoestel/ontvanger aanwezig? Basis: allen (n=5339) 20
Radio luisteren via DAB+ De digitale geluidskwaliteit wordt gezien als het belangrijkste voordeel van DAB+ Voordelen van Digital Radio Plus 2017 (n=701) 2015 (n=217) 2013 (n=90) Digitale geluidskwaliteit 5 59% 58% Mijn favoriete radiozender(s) zijn via DAB+ overal te ontvangen 37% 3 3 Er zijn meer radiozenders via DAB+ te ontvangen 31% 3 1 Zenders zijn makkelijk te vinden (navigeren op alfabet) 3 38% 1 Anders 1 1 1 Geen specifieke reden 1 1 Weet niet 6% 2 4 6 8 2 4 6 8 2 4 6 8 E3. Waarom luistert u naar de radio via DAB+? Met andere woorden, wat zijn voor u de voordelen om via DAB+ te luisteren? Basis: luistert via DAB+ (n=701) 21
Radio via internet, DAB+, de digitale settop box, Smart-TV, satelliet of Digitenne Bijna een derde van de bevolking heeft afgelopen week radio geluisterd via een digitale bron Geluisterd in de afgelopen maand Geluisterd in de afgelopen week 10 10 Ja 8 4 Ja 8 3 6 6 8% Nee 4 Nee 4 Weet niet 56% 6 2 Totaal (n=5339) Weet niet 2 Totaal (n=5339) heeft de afgelopen maand niet via internet, DAB+, digitale settop box, Smart- TV, satelliet of Digitenne heeft geluisterd F1. Heeft u de afgelopen maand via een van deze manieren naar de radio geluisterd? F2. En heeft u de afgelopen week via een van deze manieren naar de radio geluisterd? Basis: allen (n=5339) 22
Totaal luistergedrag audio 23
Totaal luistergedrag audio Ruim driekwart van audio luisteren betreft radio Aandeel luistervolume per luistersoort Gemiddeld dagbereik per luistersoort Live radio 144 minuten Live radio 6 5% muziekdienst (bv. Spotify) 24 minuten muziekdienst (bv. Spotify) 15% 1 eigen muziek (bv. CD, MP3) 10 minuten eigen muziek (bv. CD, MP3) 8% 76% YouTube 8 minuten YouTube 7% uitgesteld luisteren/podcasts 3 minuten uitgesteld luisteren/podcasts 1% TV muziekzender 1 minuten TV muziekzender 1% Resultaten ediary Totaal luistervolume 190 minuten 2 4 6 8 10 Basis: allen (n=5339) 24
Totaal luistergedrag audio vergelijking met definitie ADO 2015 Aandeel radio blijft redelijk gelijk, muziekdiensten groeien ten koste van eigen muziek Aandeel luistervolume per luistersoort 2017 Aandeel luistervolume per luistersoort 2015 5% 1 Live radio 144 minuten 1 7% 172 minuten eigen muziek 10 minuten 21 minuten 81% muziekdienst 24 minuten 8 15 minuten Resultaten ediary selectie op categorieën gemeten in 2015: live radio, eigen muziek en online muziekdiensten Totaal luistervolume 177 minuten 209 minuten Basis 2017: allen (n=5339) Basis 2015: allen (n=4966) 25
Totaal luistergedrag audio Jongeren luisteren meer eigen muziek en muziekdiensten, maar ook nog veel radio Aandeel luistersoort per doelgroep 10 Live radio 8 57% eigen muziek (bv. CD, MP3) 6 76% 76% 76% 8 88% muziekdienst (bv. Spotify) 4 2 5% 6% 2 1 1 1 1 9% 5% 1% Totaal Man Vrouw 13-34 jaar 35-49 jaar 50 jaar en (n=5339) (n=2644) (n=2695) (n=1640) (n=1282) ouder (n=2417) 7% YouTube Uitgesteldluisteren/podcasts/TV muziekzender Resultaten ediary Basis: allen (n=5339) 26
Totaal luistergedrag audio Eigen muziek en muziekdiensten veel via smartphone, computer en radio/stereo installatie Aandeel apparaten per luistersoort 10 8 6 4 2 15% 18% 1 7% 6% 8% 8% 7% 3 Totaal (n=5339) 11% 8% 41% Live radio (n=3257) 11% 15% 27% 8% 1 2 Eigen muziek (n=450) 8% 6% 36% 2 15% 5% 5% Muziekdiensten (n=803) 5% 25% 31% 3 Youtube (n=372) Audiostreamer (bv. Sonos) tablet (bijv. ipad, Samsung) autoradio wekkerradio mediaspeler (ipod of MP3 speler) mobiele telefoon/smartphone laptop/netbook desktop computer draagbare radio (Smart) TV/digitale settop box radio/stereo installatie Resultaten ediary Basis: allen (n=5339) 27
Totaal luistergedrag audio Jongeren gebruiken meer moderne apparaten, ouderen meer traditionele apparaten Aandeel apparaten per doelgroep 10 8 6 4 2 5% 15% 1 1 1 16% 2 1 9% 11% 2 6% 6% 7% 7% 8% 6% 11% 8% 5% 11% 8% 1 1 1 8% 7% 11% 7% 6% 9% 11% 5% 6% 46% 3 3 3 3 21% Totaal (n=5339) Man (n=2644) Vrouw (n=2695) 13-34 jaar (n=1640) 35-49 jaar (n=1282) 50 jaar en ouder (n=2417) Audiostreamer (bv. Sonos) tablet (bijv. ipad, Samsung) autoradio wekkerradio mediaspeler (ipod of MP3 speler) mobiele telefoon/smartphone laptop/netbook desktop computer draagbare radio (Smart) TV/digitale settop box radio/stereo installatie Resultaten ediary Basis: allen (n=5339) 28
6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 LUISTERDICHTHEID Dagpatronen luistersoort (1) Aandeel eigen muziek en muziekdiensten in avond groter 4 35% 3 Live radio (week) Eigen muziek (week) 25% 2 15% 1 5% Muziekdienst (week) YouTube (week) Uitgesteld luisteren/podcasts (week) TV muziekzender (week) Resultaten ediary Basis: allen (n=5339) 29
6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 LUISTERDICHTHEID Dagpatronen luistersoort (2) Top eigen muziek en muziekdiensten halverwege de middag Eigen muziek (week) Muziekdienst (week) YouTube (week) 1% Uitgesteld luisteren/podcasts (week) TV muziekzender (week) Resultaten ediary Basis: allen (n=5339) 30
Apparaten 31
Apparaten Live radio Radio/stereo, autoradio en draagbare radio meest gebruikt voor radio luisteren Aandeel apparaten per doelgroep 10 8 6 4 5% 18% 15% 15% 2 19% 2 5% 5% 9% 6% 1 7% 1 8% 7% 11% 9% 7% 9% 8% 6% 1 1 6% 8% Audiostreamer (bv. Sonos) tablet (bijv. ipad, Samsung) autoradio wekkerradio mediaspeler (ipod of MP3 speler) mobiele telefoon/smartphone laptop/netbook desktop computer 2 41% 41% 41% 3 37% 48% draagbare radio (Smart) TV/digitale settop box Totaal (n=3257) Man (n=1685) Vrouw (n=1572) 13-34 jaar (n=938) 35-49 jaar (n=862) 50 jaar en ouder (n=1457) radio/stereo installatie Resultaten ediary Basis: luistert naar live radio n=3257 32
Apparaten eigen muziek Eigen muziek meest geluisterd via radio/stereo installatie, smartphone en mediaspeler Aandeel apparaten per doelgroep 10 8 6 4 2 11% 11% 1 9% 1 1 15% 27% 8% 1 26% 9% 1 17% 25% 28% 7% 2 2 21% Totaal (n=450) Man (n=248) Vrouw (n=202) 1 47% 7% 1 9% 13-34 jaar (n=203) 19% 1 1 1 1 8% 2 35-49 jaar (n=112) 5% 9% 17% 35% 50 jaar en ouder (n=135) Audiostreamer (bv. Sonos) tablet (bijv. ipad, Samsung) autoradio wekkerradio mediaspeler (ipod of MP3 speler) mobiele telefoon/smartphone laptop/netbook desktop computer draagbare radio (Smart) TV/digitale settop box radio/stereo installatie Resultaten ediary Basis: luistert naar eigen muziek n=450 33
Apparaten - muziekdiensten Muziekdiensten merendeel via computer en smartphone beluisterd Aandeel apparaten per doelgroep 10 8 6 8% 9% 8% 5% 6% 7% 36% 3 39% 4 16% 15% 1 16% 2 15% Audiostreamer (bv. Sonos) tablet (bijv. ipad, Samsung) autoradio wekkerradio mediaspeler (ipod of MP3 speler) mobiele telefoon/smartphone 4 2 2 2 25% 15% 2 laptop/netbook desktop computer 2 15% 2 1 1 5% 7% 5% 5% 5% Totaal Man Vrouw 13-34 jaar (n=803) (n=409) (n=394) (n=507) 18% 5% 8% 35-49 jaar (n=161) 1 1 50 jaar en ouder (n=135) draagbare radio (Smart) TV/digitale settop box radio/stereo installatie Resultaten ediary Basis: luistert naar muziekdiensten n=803 34
Apparaten - YouTube Muziek luisteren YouTube vooral via desktop, laptop en smartphone Aandeel apparaten per doelgroep 10 8 6 5% 6% 5% 25% 11% 3 4 26% 1 31% 6% 9% 2 Audiostreamer (bv. Sonos) tablet (bijv. ipad, Samsung) autoradio wekkerradio mediaspeler (ipod of MP3 speler) 31% 3 mobiele telefoon/smartphone 4 2 3 47% 3 18% 31% 28% 26% 59% laptop/netbook desktop computer draagbare radio (Smart) TV/digitale settop box Totaal (n=372) Man (n=165) Vrouw (n=207) 13-34 jaar (n=256) 35-49 jaar (n=65) 50 jaar en ouder (n=51) radio/stereo installatie Resultaten ediary Basis: luistert naar YouTube n=372 35
Apparaten live radio Overige zenders meer beluisterd via audiostreamer en desktop/laptop computers 10 Aandeel live radiozenders per apparaat Landelijke zenders 8 6 8 79% 85% 79% 8 8 8 89% 91% 79% ORN Radio 4 E Power Radio 2 5% 9% 7% 9% 5% 6% 8% 9% 1 11% Radio/ stereo installatie (n=1206) Televisie/ settopbox (n=290) Draagbare radio (n=353) Desktop computer (n=188) Laptop/ netbook (n=153) 6% 7% 7% 7% 5% Mobiele telefoon/ smartphone (n=197) Wekkerradio (n=513) Autoradio (n=1577) Tablet (n=79) 15% Audiostreamer (n=125) Overige zenders Resultaten ediary Basis: luistert naar live radio n=3257 36
6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 LUISTERDICHTHEID Dagpatronen apparaten (1) Duidelijk ochtend- en avondspits pieken autoradio 1 Dagpatronen meest gebruikte apparaten 1 8% 6% radio/stereo installatie autoradio draagbare radio laptop/netbook mobiele telefoon/smartphone desktop computer Resultaten ediary totaal audio luisteren Basis: allen (n=5339) 37
6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 LUISTERDICHTHEID Dagpatronen apparaten (2) Radio via TV voornamelijk overdag Dagpatronen minst gebruikte apparaten wekkerradio (Smart) TV/digitale settop box audiostreamer (bv. Sonos) 1% tablet (bijv. ipad, Samsung) mediaspeler (ipod of MP3 speler) Resultaten ediary totaal audio luisteren Basis: allen (n=5339) 38
Distributiewijze - radio 39
Distributiewijze live radio Merendeel radio luisteren via analoge ether en kabel, digitale platformen maken 3 uit Aandeel ontvangstwijze per doelgroep 10 8 6 5% 7% 5% 5% 6% 9% 7% 1 6% 7% 11% 9% 11% 1 11% 25% 16% 2 19% 21% 16% 1 Ether DAB+ Via digitale TV Via analoge kabel (coax) 4 2 5 51% 5 5 56% 49% Via internet Ether FM/AM 5% 7% 9% Totaal (n=3257) Man (n=1685) Vrouw (n=1572) 13-34 jaar (n=938) 5% 35-49 jaar (n=862) 50 jaar en ouder (n=1457) Anders/weet niet Resultaten ediary Basis: luistert naar live radio n=3257 40
Distributiewijze live radio Overige zenders relatief meer via internet en DAB+ 10 Aandeel live radiozenders per ontvangstwijze Landelijke zenders 8 6 86% 79% 81% 79% 8 ORN Radio 4 E Power Radio 2 6% 6% 6% 7% 5% 1 6% 6% 9% 1 5% 8% Ether FM/AM (n=2261) Ether DAB+ (n=292) Internet (n=656) Digitale TV (n=321) Analoge kabel (coax) (n=321) Overige zenders Resultaten ediary Basis: luistert naar live radio n=3257 41
Distributiewijze live radio Internetradio merendeel geluisterd via computer Aandeel apparaten per ontvangstwijze 10 8 29% 5% 28% 1 8% Audiostreamer (bv. Sonos) tablet (bijv. ipad, Samsung) autoradio 6 4 2 6% 16% 4 2 3 1 18% 28% 6 3 9 wekkerradio mediaspeler (ipod of MP3 speler) mobiele telefoon/smartphone laptop/netbook desktop computer draagbare radio (Smart) TV/digitale settop box Ether FM/AM (n=2261) Ether DAB+ (n=292) 11% Internet (n=656) Digitale TV (n=321) Analoge kabel (coax) (n=320) radio/stereo installatie Resultaten ediary Basis: luistert naar live radio n=3257 42
6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 LUISTERDICHTHEID Dagpatronen distributiewijze Alleen ether AM/FM kent late avondpiek rond 23 uur 2 18% 16% 1 1 1 8% 6% Ether FM/AM Ether DAB+ Via internet Via digitale TV Via analoge kabel (coax) Anders/weet niet Resultaten ediary Basis: luistert naar live radio n=3257 43
Bijlage- onderzoeksverantwoording 44
Onderzoeksverantwoording Vragenlijst, methode De vraagpunten zijn in overleg met de opdrachtgever vertaald in een vragenlijst. Het onderzoek is uitgevoerd door middel van een online vragenlijst (CAWI) en één invuldag in het ediary, onder het GfK Online panel. De vragenlijst en het ediary zijn van tevoren uitvoerig getest door GfK. Na definitief akkoord is het veldwerk gestart. Respondenten ontvingen drie dagen voor het onderzoek een vooraankondigingsmail waarin werd aangegeven dat zij voor een bepaalde dag het luisteren naar audio moesten opgeven, via welk apparaat dit is gedaan en via welke ontvangstwijze. Drie dagen later ontvingen de respondenten via e-mail een uitnodiging voor het onderzoek. In de e-mail was een link opgenomen naar de vragenlijst. Door op de link te klikken opende het onderzoek automatisch en kon de respondent zelf via het internet de vragenlijst invullen. Aan het eind van de vragenlijst werden de respondenten doorgelinkt naar het ediary waar zij hun luistergedrag van de dag ervoor moesten invullen. Deze CAWI-benadering biedt het voordeel dat het doorlopen van de vragenlijst automatisch wordt geregeld inclusief selectieve routings. Op deze manier zijn tevens mogelijkheden opgenomen om de vragenlijst te controleren op interne consistentie. Veldwerk Het veldwerk voor dit onderzoek werd uitgevoerd in de periode van 2 mei t/m 21 mei 2017. De respondenten zijn gespreid over de weekdagen ondervraagd: maandag n=732; dinsdag n=688; woensdag n=785; donderdag n=768; vrijdag n=778; zaterdag n=793; zondag n=795. De eerste vooraankondigingsmail is verstuurd op zaterdag 29 april. Hierop volgend is de eerste uitnodiging voor het onderzoek verstuurd op dinsdag 2 mei. In deze uitnodiging werd respondenten gevraagd hun luistergedrag over maandag 1 mei in te vullen in het ediary. De laatste uitnodiging is verstuurd op maandag 15 mei, (invuldag ediary zondag 14 mei). Het veldwerk liep tot en met zondag 21 mei. De gemiddelde invulduur van de vragenlijst en het ediary tezamen bedroeg 12 minuten. Tijdens het veldwerk is per weekdag eenmaal een herinnering uitgestuurd om zo de benodigde respons te behalen. 45
ediary Audio Distributie Onderzoek 46
Onderzoeksverantwoording Steekproef Responsverantwoording Weging en samenstelling steekproef De steekproef is getrokken uit het GfK Online panel. Bij het trekken van de steekproef zijn de volgende selecties aangehouden: Minimum leeftijd 13 jaar Niet deelnemend aan NLO radio-onderzoek Bruto steekproef 17708 Vers sample / niet gereageerd 10441 Non-respons 1928 Groep vol / quotafail 0 Niet volledig ingevulde vragenlijsten 1894 Voldoet niet aan criteria/screeningseisen 34 Complete vragenlijsten 5339 Vanwege het feit dat een aselecte groep mensen wordt ondervraagd, is het mogelijk dat de nettosteekproef afwijkingen vertoont op de variabelen geslacht, leeftijd, opleiding, sociale klasse, grootte van het huishouden, plaats in het gezin, provincie en geclaimde luistertijd in vergelijking met de populatie. In onderzoek is het gebruikelijk om de resultaten op deze variabelen te herwegen naar de populatie. Bij de resultaten die gepresenteerd worden in dit rapport is een dergelijke weging toegepast. Het vermelde aantal respondenten (n) in de rapportage is overigens het werkelijke (ongewogen) aantal. Het effect van deze weging kan in de tabel hieronder worden afgelezen. 47
Onderzoeksverantwoording Responsverantwoording Ongewogen n=5.339 Gewogen n=5.339 Ongewogen n=5.339 Gewogen n=5.339 Leeftijd Geclaimde 0-6 uur (incl. luistertijd geen antwoord, niet te 10-19 jaar 7,8% 9,9% berekenen) 45,9% 44,1% 20-24 jaar 5, 7, 7-16 uur 19, 20,7% 25-34 jaar 17,6% 14, 17-40 uur 21, 19,8% 35-49 jaar 24, 24,1% 41+ uur 13,6% 15, 50-64 jaar 26, 24,1% Provincie 65+ jaar 19, 20,1% Groningen 2,8% 3, Opleiding Friesland 3,5% 3,8% Laag 17, 26,5% Drenthe 2,6% 2,8% Midden 31,1% 40,8% Overijssel 6, 6,6% Hoog 52, 32,7% Gelderland 11, 12, Plaats gezin*leeftijd*huishoud grootte Utrecht 8, 7, HKW jonger dan 34, 2+ personen 7, 5, Noord-Holland 10, 11,5% HKW ouder dan 35, 2+ personen 30,7% 28,6% Zuid-Holland 16,5% 14,6% Partner HKW jonger dan 34 6,1% 5, Zeeland 1, 2, Partner HKW ouder dan 34 21,1% 24, Noord-Brabant 14, 14,9% HKW jonger dan 34, 1 persoon 6,7% 5,7% Limburg 7,6% 6,8% HKW ouder dan 35, 1 persoon 17, 14, Amsterdam, Rotterdam, 's-gravenhage 14, 11,8% Zoon / overig man 4,1% 9, Flevoland 1,8% 2, Dochter / overig vrouw 6,7% 7, 48
Onderzoeksverantwoording Responsverantwoording Huishoud grootte * sociale klasse Ongewogen n=5.339 Gewogen n=5.339 1 persoon sociale klasse AB 17, 11,1% 1 persoon sociale klasse CD 6,6% 8,8% 2-3 personen sociale klasse A 14, 11,1% 2-3 personen sociale klasse B1 14,1% 12, 2-3 personen sociale klasse B2 8,8% 9, 2-3 personen sociale klasse CD 14,6% 18,1% 4+ personen sociale klasse A 9, 9,6% 4+ personen sociale klasse B1 6,5% 7, 4+ personen sociale klasse B2 5,1% 6,7% 4+ personen sociale klasse CD 4,1% 5,7% Invuldag ediary Maandag 13,7% 14, Dinsdag 12,9% 14, Woensdag 14,7% 14, Donderdag 14, 14, Vrijdag 14,6% 14, Zaterdag 14,9% 14, Zondag 14,9% 14, 49
Certificering 50
Certificering Het onderzoek is uitgevoerd in overeenstemming met het quality systeem van GfK dat is gecertificeerd volgens de normen van NEN-EN-ISO 9001, ISO 20252 en ISO 26362. GfK onderschrijft de gedragsregels van E.S.O.M.A.R. (European Society for Opinion and Market Research) en is lid van de brancheorganisatie MOA (zie http://www.moaweb.nl). Het extern publiceren van de uitkomsten van onderzoek dient altijd afgestemd te worden met GfK. Indien GfK toestemming verleent voor publicatie, dient de inhoud van de publicatie voorgelegd te worden aan GfK alvorens deze wordt gepubliceerd. In de publicatie dient GfK als bron te worden vermeld. Exclusiviteit van verzamelde gegevens is gebaseerd op de Gedragscode van de MOA, art. 5 (zie http://www.moaweb.nl). 51
Contact Camiel Camps Research Manager Media T +31 (0) 88 4351 246 M +31 (0) 51 36 94 09 Camiel.camps@gfk.com 52