Functie- en profielbeschrijving: manager technische uitvoeringsdiensten GRAAD: RANG: WEDDESCHAAL: TE BEGEVEN VIA: Departementshoofd technische uitvoeringsdiensten Ay A5a-A5b Aanwerving contractueel voltijds FUNCTIEBESCHRIJVING PLAATS IN HET ORGANOGRAM: Deze functie kadert binnen het departement Technische Diensten. Hieronder vallen de afdelingen: Ruimtelijke Ordening, Werken en de Technische Uitvoeringsdiensten. Als manager technische uitvoeringsdiensten rapporteer je aan het departementshoofd Technische Diensten. Je coördineert en leidt alle diensten binnen de afdeling van de technische uitvoeringsdiensten. HOOFDDOEL VAN DE FUNCTIE: Als manager van de technische uitvoeringsdiensten ben je de eindverantwoordelijke voor het functioneren van deze afdeling. Deze afdeling bestaat uit verschillende diensten: - Openbaar domein: kerkhoven en crematorium, signalisatie, recyclagepark, groen- en wegen, stadsreiniging, - Gebouwen, logistiek en evenementen: bouwtechnieken, evenementen, garage, speciale technieken, - Administratie Samen vormen deze diensten een groep van een 300-tal medewerkers: arbeiders, ploegbazen, werkleiders en een administratieve cel. Samen met deze medewerkers sta je als manager voor de uitdaging om de organisatie en werking van de technische diensten naar een volgend niveau te tillen. Met je bewezen ervaring in veranderingsmanagement, je kritische houding ten opzichte van de dagelijkse bedrijfsvoering en je voeling met de medewerkers slaag je er in om de diverse teams te begeesteren en anders te gaan werken. Je realiseert deze verandering binnen de doelstellingen die management en beleid vooropstellen, maar beschikt over een ruime mate van zelfstandigheid waarbinnen je dit kan doen. Je waakt over de prestaties van de verschillende diensten en rapporteert hierover systematisch naar management en beleid. Je draagt zelf voorstellen tot bijsturing of verbetering aan.
COMPETENTIES, VAARDIGHEDEN, VEREISTE KENNIS EN ERVARING In je job als manager technische uitvoeringsdiensten is het belangrijk dat je deze competenties optimaal ontwikkelt. Tijdens de uitvoering van je functie word je ook geëvalueerd op basis van dit profiel: Kerncompetenties Competentie Gedragsvoorbeelden voor de hele stad Voorbeelden van taken binnen jouw functie Inzet Klantgerichtheid Loyauteit Samenwerken Zelfontwikkeling - werkt met enthousiasme en gedrevenheid - stelt zich positief op - staat open voor vragen en taken die op zich afkomen - gaat ervoor om de taken uit te voeren - durft verantwoordelijkheid te nemen - leeft zich in de situatie van klanten in - stelt zich dienstverlenend op voor iedereen - speelt in op wensen van klanten in lijn met de beleidsrichtlijnen - neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten - streeft naar klanttevredenheid - voelt zich verbonden met de belangen/problematiek van de organisatie en de eigen rol of opdracht hierin - neemt de verantwoordelijkheden op, die bij de eigen functie horen - vertegenwoordigt de organisatie op een passende wijze bij anderen en externe contacten - toont maatschappelijke dienstbaarheid of public service gezindheid - bouwt mee aan een positief imago van de organisatie - overlegt en maakt afspraken om tot een gezamenlijk resultaat te komen - leeft afspraken met leidinggevenden en collega s na - is transparant over de invulling van zijn/haar takenpakket en geeft hierover gepast feedback - blijft meedenken en bijdragen tot een groepsopdracht, ook al is dit niet van persoonlijk belang - helpt anderen - stelt het gezamenlijk belang boven het eigenbelang - stelt zich positief op, brengt energie en dynamiek in de groep - zoekt mee naar oplossingen bij conflicten - gaat respectvol om met anderen en toont waardering voor ieders eigenheid - neemt verantwoordelijkheid voor de eigen professionele ontwikkeling - vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en trekt hieruit conclusies - staat geregeld kritisch stil bij het eigen functioneren en kent eigen sterktes en zwaktes - werkt met een duidelijk plan aan de verbetering van de eigen prestaties; zet leerpunten om in acties - kan nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen - probeert grenzen te verleggen en gaat uitdagingen aan - Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin. - Je bent flexibel naar taken en werkomstandigheden. - Je hebt een motiverende ingesteldheid. - Je hebt doorzettingsvermogen met oog voor detail. - Je bent tactvol, diplomatisch, discreet, correct, eerlijk en rechtlijnig. - Je bent iemand om op te bouwen, iemand die zich wil inzetten voor een betere stad. - Je zorgt voor de nodige informatiedoorstroom binnen de verschillende diensten. - Je signaleert problemen van coördinatie en samenwerking met andere diensten / afdelingen en werkt hiervoor gerichte oplossingen uit. - Je onderhoudt een open communicatielijn met de schepenen, bevoegd voor de materies van de afdeling en met het departementshoofd. - Je participeert in diverse overlegorganen op organisatieniveau. - Je blijft op de hoogte van recente ontwikkelingen en nieuwe trends binnen jouw vakdomein. - Je bent bereid je permanent bij te scholen.
Essentiële competenties Competentie Gedragsvoorbeelden voor de hele stad Voorbeelden van taken binnen jouw functie Visie ontwikkelen Netwerken Situationeel leidinggeven - neemt afstand van de dagelijkse problemen - neemt tijd om vooruit te denken - overziet grote gehelen en vereenvoudigt complexe situaties - ziet trends of verbanden met andere situaties of evoluties - richt zich op de hoofdlijnen en langere termijn - kan strategieën op een heldere manier voorstellen - legt en onderhoudt relaties met mensen in en buiten de organisatie - neemt initiatief tot samenwerking met andere diensten, ook buiten de organisatie - kan relaties opbouwen en onderhouden met mensen van allerlei niveaus - zoekt naar mogelijkheden om het netwerk te benutten voor het verkrijgen van informatie, steun, medewerking - houdt bij eigen beslissingen rekening met de opdracht en belangen van andere diensten - doorziet belangen en posities van anderen en kan daarmee omgaan - zorgt voor een duidelijke formulering van de opdrachten, verwachtingen en rollen van de medewerkers - kan zijn leiderschapsstijl aanpassen naargelang de situatie en de medewerker - Is zich bewust van zijn natuurlijke leiderschapsstijl en kan deze doorbreken indien de situatie dit vereist - Zorgt ervoor dat de randvoorwaarden optimaal zijn (informatie, tijd, middelen, mandaat) LEIDERSCHAPSSTIJLEN: Directief leidinggeven - Stuurt de medewerker zeer sterk aan - Zegt precies wat het resultaat moet zijn en hoe de taak moet uitgevoerd worden - Volgt de taakuitvoering van dichtbij op en stuurt indien nodig meteen bij - Draagt de verantwoordelijkheid over het resultaat en het proces Begeleidend leidinggeven - Stuurt de medewerker zeer sterk aan - Zegt precies wat het resultaat moet zijn - Geeft uitleg bij de beslissing en het waarom - Vraagt de medewerker om suggesties over hoe de taak kan uitgevoerd worden - Volgt de taakuitvoering op en stuurt bij - Draagt de verantwoordelijkheid over het resultaat en het proces - Je formuleert in overleg met het departementshoofd technische diensten en de bevoegde schepenen een duidelijke visie op de werking van de technische uitvoeringsdiensten. - Je maakt samen met jouw leidinggevende een lange- en kortetermijnplanning op. - Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief organiseren van de technische uitvoeringsdiensten. - Je houdt contacten met externe instanties om op de hoogte te blijven van recente ontwikkelingen binnen jouw vakdomein. - Je vertegenwoordigt binnen jouw werkgebied de stad Hasselt. Je legt contacten met collega s in gelijkaardige functies van andere steden en gemeenten en organisaties zoals AWV, Infrax, Limburg.net. - Je onderhoudt contacten met belangrijke stakeholders binnen het stedelijk weefsel. - Je hebt een coachende leiderschapsstijl. - Je ondersteunt de diensthoofden die ressorteren onder de technische uitvoeringsdiensten bij het oplossen van knelpunten op hun dienst. - Je ondersteunt de leidinggevenden bij de motivering, begeleiding, beoordeling, functioneringsgesprekken en de opleidingsprogramma s van het personeel. - Je organiseert, coördineert en controleert de beleidsuitvoerende activiteiten in overleg met de medewerkers. Je volgt deze verder op en stuurt bij om te verzekeren dat de afspraken en aangeboden diensten (kwalitatief en kwantitatief) worden gerealiseerd, zodat het beleid van het stadsbestuur correct en tijdig wordt uitgevoerd. - Je bent personeelsverantwoordelijke voor de afdeling en zorgt voor een goede communicatie(doorstroom) en coördinatie. - Je creëert optimale arbeidsomstandigheden en - verhoudingen binnen de afdeling. - Je hebt een motiverende ingesteldheid.
Ondersteunend leidinggeven - Stuurt de medewerker weinig aan - Zegt precies wat het resultaat moet zijn - Laat de medewerker zelf bepalen hoe hij de taak uitvoert - Overlegt over de beslissing en het waarom - Ondersteunt het proces - Deelt de verantwoordelijkheid over het resultaat en het proces Delegerend leidinggeven - Stuurt de medewerker weinig tot niet aan - Zegt precies wat het resultaat moet zijn - Laat de medewerker zelf de ruimte om te bepalen hoe hij de taak uitvoert - Geeft de medewerker de juiste informatie en wijst de middelen toe om de taak uit te voeren - Draagt de verantwoordelijkheid over resultaat en proces over aan de medewerker - Blijft bereikbaar voor feedback Belangrijke competenties Competentie Gedragsvoorbeelden voor de hele stad Voorbeelden van taken binnen jouw functie Adviseren Besluitvaardigheid Onafhankelijk denken - verwerkt informatie en vormt deze om in meerjarenplan, afsprakennota, - vertaalt het beleid naar concrete doelstellingen - houdt rekening met alle relevante aspecten van een dossier - onderbouwt zijn/haar oordeel met beschikbare informatie en argumenten - betrekt de juiste personen of instanties bij een dossier - kan snel een doordacht standpunt innemen - neemt beslissingen op tijd en stelt ze niet onnodig uit - kan beslissingen nemen op basis van onvolledige informatie of met onzeker resultaat - kan alleen beslissen, zonder overleg met anderen - neemt beslissingen onder tijdsdruk en in moeilijke omstandigheden - informeert alle betrokkenen - verdedigt een beslissing - is duidelijk omtrent eigen positie of standpunten - schat adviezen in op hun waarde en bruikbaarheid - is in staat autonoom te denken - streeft naar neutraliteit, objectiviteit en gelijke behandeling - blijft standvastig bij druk of machtsuitoefening - is weerbaar bij tegenstand - Vanuit jouw beleidsdomeinen genereer je beleidsvoorstellen en adviezen en geef je zo het strategisch beleid van de stad mee vorm. - Je bewaakt de personeelsevoluties en formuleert voorstellen om deze te laten aansluiten bij de beleidslijnen. - Je bent de eindverantwoordelijke voor de budgetopmaak en de meerjarenplanning van jouw diensten. - Je volgt de budgetbewaking en de facturatie van geleverde materialen, materieel en prestaties.
Integriteit - geeft een eerlijke en correcte weergave van de feiten - kent de gangbare waarden en normen en handelt hier consequent naar - wijst anderen op gedrag dat afwijkt van de normen van de organisatie en/of de functie - gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke of delicate informatie - houdt vast aan normen, ook wanneer dit voor zichzelf niet de meest gunstige keuze is - heeft aandacht voor duurzaamheid, het algemeen belang en maatschappelijke verantwoordelijkheid Onderhandelen - geeft eigen standpunten en argumenten aan - vraagt en luistert naar andermans standpunten en argumenten - brengt uiteenlopende visies, behoeften en standpunten samen - zoekt naar oplossingen die voor alle partijen aanvaardbaar zijn - hanteert een passende onderhandelingsstijl in lijn met de aard van het probleem, de gesprekspartner en de gestelde termijnen Aanvullende vaardigheden: - Je beheerst sterke managementtechnieken. - Je beschikt over goede gespreks- en vergadertechnieken. - Je hebt goede redactionele en rapporteringskwaliteiten. - Je hebt sterke communicatieve en sociale vaardigheden. - Je bent stressbestendig. - Je bent sterk innovatie-gericht. - Je bent ondernemend en dynamisch. Kennis: - Je hebt een goed inzicht in de werking van de gemeentelijke diensten en bestuursorganen en van de Stad Hasselt in het bijzonder. - Je hebt kennis van opmaak van budgetten en meerjarenplanning. - Je hebt kennis van algemene wetgeving i.v.m. overheidsdiensten en specifieke wetgeving naar de eigen diensten toe. - Je informaticakennis is op het niveau van een gevorderde gebruiker. - Je hebt een grondige kennis van de geëigende overheidsinstrumenten op vlak van personeelsbeheer. - Je hebt een goede kennis van projectmanagement.
VOORWAARDEN: - minimaal 5 jaar relevante beroepservaring in het leidinggeven en in een technische functie - een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie, dit moet blijken uit een uittreksel van het strafregister; - de burgerlijke en politieke rechten hebben; - medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving over het welzijn van de werknemers op het werk; - masterdiploma of universitair diploma of daarmee gelijkgesteld onderwijs. Dit diploma moet je behalen in het Nederlands. Anders is het vereist dat je geslaagd bent op een taalexamen op het niveau van de functie die je afgelegd hebt bij Selor. De kandidaten die een buitenlands diploma behaalden moeten een gelijkwaardigheidserkenning met een Belgisch diploma voorleggen (meer informatie: www.ond.vlaanderen.be/naric/nl/); - slagen in selectieproeven die bestaan uit een schriftelijke proef (100 punten), een mondelinge proef (100 punten) en een psychotechnische proef (100 punten). Enkel de kandidaten die 50% behalen op een proef worden uitgenodigd voor de volgende proef. Om te slagen moeten de kandidaten minstens 50% behalen op elke proef en minimum 60% in totaal. Bij een groot aantal kandidaten zal er een preselectie plaatsvinden. - De selectieprocedure zal ingepland worden vanaf januari 2018. WIJ BIEDEN JE: - een boeiende en gevarieerde job; - de mogelijkheid tot vorming; - een contract van onbepaalde duur; - een verloning in het barema A5a/A5b; - een minimum bruto jaarloon van 52 544,76 EUR (5 jaar anciënniteit) en een maximum bruto jaarloon van 74 466,36 EUR; - de aanvangswedde kan eventueel verhoogd worden met relevante beroepservaring; - reglementaire vergoedingen en bijkomende extra legale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding, enz). KANDIDATUURSTELLING: Je sollicitatie moet ten laatste op 24 december 2017 toekomen bij GITP t.a.v. Karen Breugelmans, Coremansstraat 34 2600 Berchem. Je kan je sollicitatie per post versturen naar bovengenoemd adres, afgeven of e-mailen naar hasselt@gitp.be. Je sollicitatie bestaat uit de volgende stukken: - een sollicitatiebrief; - een gedetailleerd curriculum vitae (met duidelijke vermelding van de relevante beroepservaring); - een afschrift van het vereiste studiebewijs. De Stad Hasselt is geïnteresseerd in je capaciteiten, ongeacht leeftijd, afkomst, kleur, religie of geaardheid! Voor meer informatie over de selectieprocedure kan je contact opnemen met Karen Breugelmans (tel. 03 280 10 50).