Marktconsultatie Leverancier digitale leer-, werk- en toetsomgeving.
Colofon Datum 13 juli 2017 Referentie 2017002899 Versie 1.0 Definitief Afdeling Servicecentrum Voorzieningen Auteur Jaques Heeren en Emma van Eldik Saxion. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Pagina 3 / 12 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING... 4 1.1 Doel van de marktconsultatie... 5 1.2 Beschrijving van Saxion... 5 1.3 Contact... 6 1.4 Vragen... 7 1.5 Planning... 7 2 OMSCHRIJVING VAN DE OPDRACHT... 8 2.1 Functionele eisen... 8 2.2 Randvoorwaarden... 8 BIJLAGE 1. BEDRIJFSINFORMATIE... 9 BIJLAGE 2. BEANTWOORDING VRAGEN... 11 BIJLAGE 3. REFERENTIES... 12
Pagina 4 / 12 1 INLEIDING Dit document betreft de openbare marktconsultatie ten behoeve van een mogelijke (Europese) aanbesteding met betrekking tot het inrichten, beheren, onderhouden en (door)ontwikkeling van een omgeving die als doel heeft een digitale leer-, werk- en toetsomgeving. Uitgangspunt is, dat deze omgeving de mogelijkheid moet hebben om digitaal toetsen te kunnen afnemen. Initieel is een toetsomgeving gewenst die uitgebreid kan worden naar een volledig leer- en werkomgeving. Om de juiste keuzes te maken met betrekking tot de nader gewenste specificaties en de te volgen aanbestedingsprocedure tracht Saxion middels deze marktconsultatie meer informatie te verkrijgen over in de praktijk bewezen oplossingen in de markt en te toetsen of er een partner in de markt is, die bereid is invulling te geven aan de innovatieve doelstellingen van Saxion. Het geeft geïnteresseerden de mogelijkheid hun visie te geven over de kaders en de haalbaarheid van bewezen oplossingen. Dit document bevat een beschrijving van Saxion, de marktconsultatie en is de aanleiding van onderhavig project geschetst. Het onderwerp van deze openbare marktconsultatie betreft enerzijds het toetsen van de reeds door Saxion geformuleerde functionele eisen en randvoorwaarden (op hoofdlijnen) en anderzijds een inventarisatie van de haalbaarheid en de werking van mogelijke oplossingen. U als expert wordt uitgenodigd een reactie te geven op de voorliggende vragen, zoals opgenomen in de bijlagen. Saxion wenst bij deze te benadrukken dat deelname aan deze openbare marktconsultatie geheel vrijblijvend is. Deelname aan de marktconsultatie kan niet worden uitgelegd als een aanbod aan Saxion. De resultaten van de marktconsultatie zullen (bij een Nationale of Europese aanbesteding) (geanonimiseerd) openbaar worden gemaakt (mits deze geen concurrentiegevoelige informatie bevatten). Aan de hand van de uitkomsten van de marktconsultatie zal Saxion vervolgens de aanbestedingsstrategie en -procedure gaan bepalen alsmede de bijbehorende aanbestedingsdocumenten opstellen. Aan deelname aan deze marktconsultatie kunnen geen rechten worden ontleend en de kosten zijn voor alle partijen voor eigen rekening. U bent van harte uitgenodigd om in deze marktconsultatie te participeren. Publicatie en gegevens uitwisseling met betrekking tot deze marktconsultatie zal zoveel als mogelijk elektronisch plaatsvinden via Tenderned 1. 1 www.tenderned.nl
Pagina 5 / 12 1.1 Doel van de marktconsultatie Saxion wil geheel vrijblijvend en zonder verplichtingen toetsen: welke partijen invulling kunnen geven aan de vraag; of de partij kan voldoen aan het innovatieve karakter van Saxion; of deze partijen interesse en mogelijkheden hebben om invulling te geven aan de specifieke vraagstelling omtrent een digitale leer-, werk- en toets- omgeving van Saxion; welke beproefde oplossingen er beschikbaar zijn; of deze oplossingen in de praktijk bewezen zijn; welke innovaties er hebben plaatsgevonden (of gaan plaatsvinden) en eventueel kunnen worden toegepast bij Saxion. welke leerpunten marktpartijen vanuit ervaringen met eerdere relevante projecten kunnen meegeven. U wordt verzocht de gevraagde informatie volgens de formats zoals in de bijlagen opgenomen voor de in de planning opgegeven datum (uiterlijk maandag 28 augustus) middels een bericht via TenderNed aan te leveren: U wordt verzocht gebruik te maken van de volgende formats Bijlage 1. Algemene bedrijfsgegevens Bijlage 2. Beantwoording vragen Bijlage 3. Referenties 1.2 Beschrijving van Saxion Bij de drie vestigingen van Saxion in Apeldoorn, Deventer en Enschede studeren ruim 26.000 studenten en werken circa 2.800 medewerkers. Saxion biedt zeer uiteenlopende opleidingen en een groot aantal bijzondere afstudeerrichtingen of specialisaties, zowel nationaal als internationaal. In samenwerking met bedrijven en instellingen wordt door onze kenniscentra en lectoraten toegepast onderzoek gedaan. Voor overheden, bedrijven en zorg- en welzijnsorganisaties is 'Saxion bij- en nascholing' een goede partner in kennisvergaring. Speerpunten van Saxion zijn: Kwaliteit en bewust kiezen. Living Technology. Saxion: internationale kennisinstelling met sterke regionale binding Centers of Expertise, TechYourFuture & TechForFuture. Voor meer informatie omtrent de organisatie verwijzen wij u naar de website van Saxion 2. 2 http://saxion.nl/over/organisatie/over-saxion
Pagina 6 / 12 Saxion Strategisch Plan 2016 2020 Het is een tijd van grote veranderingen. Technologische innovaties volgen elkaar steeds sneller op. Studenten zijn mobieler en internationaler. Beroepen verdwijnen en nieuwe ontstaan. Ons onderwijs en onderzoek hebben er tot in de kern mee te maken. Hoe leert Saxion studenten om open te staan voor innovaties en de impact er van? En hoe gaat Saxion samen met het bedrijfsleven en de maatschappij de kansen van de toekomst optimaal benutten? Thema's als deze staan centraal in het Saxion Strategisch Plan 2016 2020 3. Het plan beschrijft vijf speerpunten: Uitstekend onderwijs. Inspirerende docenten. Praktijkgericht onderzoek en valorisatie. Focus op Living Technology. Saxion als vitale organisatie. Informatiebeleidsplan 2012-2015 Het project valt onder auspiciën van het InformatiseringsCentrum (onderdeel van het Servicecentrum Voorzieningen). Om een goede informatievoorziening voor Saxion te kunnen realiseren, zijn ICT-voorzieningen noodzakelijk. In het Informatiebeleidsplan (IBP) 4 is vastgelegd op welke wijze Saxion de komende jaren aan die ICT-voorzieningen werkt, welke thema s zijn belangrijk en wat moet er binnen die thema s gebeuren. Het IBP is in de loop van 2012 opgesteld door de beleidsgroep Informatiebeleid en in januari 2013 vastgesteld door het College van Bestuur. 1.3 Contact Saxion is Opdrachtgever en verantwoordelijk voor de inhoudelijke aspecten in deze marktconsultatie. Voor deze marktconsultatie is een projectteam geformeerd, bestaande uit vertegenwoordigers van Saxion. Namens Saxion zijn de contactpersonen voor deze marktconsultatie: Contactpersoon Vervangend contactpersoon Naam: J. (Jaques) Heeren T. (Tim) Brummel Functie: Senior inkoper Seniot inkoper E-mailadres: j.heeren@saxion.nl t.brummel@saxion.nl 3 http://publish.folders.eu/nl/fixed/1035340?token=dbce2d5d101dbf4ebc33e92fd93ec132&pagemode=single 4 http://www.onlinepublisher.nl/saxion/informatiebeleidsplan.php
Pagina 7 / 12 1.4 Vragen Mocht u vragen hebben over de documenten betreffende deze marktconsultatie dan wel onvolkomenheden, procedurefouten en/of tegenstrijdigheden constateren, dan dient u, als geïnteresseerde, deze zo spoedig mogelijk doch uiterlijk volgens onderstaande planning in TenderNed schriftelijk middels een bericht in TenderNed bij Saxion kenbaar te maken. Saxion tracht de laatste antwoorden op woensdag 23 augustus aan de vragensteller(s) kenbaar te maken. De antwoorden zullen enkel aan de desbetreffende vragensteller gecommuniceerd worden. 1.5 Planning Saxion streeft ernaar om onderstaande planning aan te houden maar behoudt zich het recht voor om deze planning aan te passen. Aan onderstaande planning kunnen op geen enkele wijze rechten ontleend worden. Datum Activiteit Do 20 jul Publiceren van deze marktconsultatie (middels een vooraankondiging) Wo 16 aug Uiterlijke ontvangst vragen Wo. 23 aug Versturen laatste antwoorden op de gestelde vragen (nota van inlichtingen) Ma. 28 aug Sluitingsdatum voor het indienen van de Informatie NB. Aangezien TenderNed niet geheel beschikt over de benodigde stappen/fases is bovenstaande planning (of eventuele wijzigingen zoals in een nota van inlichten verstrekt) leidend boven die van de op TendeNed gepubliceerde planning. Saxion heeft de intentie om na deze marktconsultatie over te gaan tot een aanbestedingstraject ten behoeve van inrichting, (door)ontwikkeling, beheer en hosting van een toetsomgeving, die uitgebreid kan worden naar een volledig leer- en werkomgeving. Naar verwachting zal dat traject leiden tot de contractering van een leverancier ten behoeve van de uitvoering van de gewenste dienstverlening. Een definitieve planning is uiteraard afhankelijk van de uitkomsten van deze marktconsultatie en het hierop volgende aanbestedingstraject (en te volgen aanbestedingsprocedure). Saxion behoudt zich het recht voor géén vervolgtraject te starten na deze marktconsultatie.
Pagina 8 / 12 2 OMSCHRIJVING VAN DE OPDRACHT 2.1 Functionele eisen - Digitale flexibele toetsomgeving; - Adhoc toetsen afnemen moet mogelijk zijn; - Alle bestaande toetsapplicaties moeten in de omgeving beschikbaar zijn; - Toetsen moeten geautomatiseerd uitgerold kunnen worden; - De toetsomgeving moet robuust zijn ten aanzien van gebruik; - Bring your own device moet gelocked kunnen worden; - Controle hebben over het systeem waarop getoetst wordt, zowel qua bestanden als software. Screenrecording is dan ook een vereiste; - Controle hebben op de verbinding tussen het systeem van de student en het netwerk. Er moet een mogelijkheid zijn om een whitelist en/of blacklist aan te geven; - Bestanden moeten op een vooraf gedefinieerde plek neergezet kunnen worden; - Virtuele 3D oplossingen moeten mogelijk zijn; - Hoge beschikbaarheid over de keten heen. - Een workspace voor de digitale leer- en werkomgeving, waarin applicaties, informatie, zoals documenten, nieuws, roosters, cijfers etc. vanuit één workspace worden aangeboden. 2.2 Randvoorwaarden - Securitybeleid van Saxion is leidend; - Veilig; - Hackproof; - On demand; - On any device; - Werking moet aangetoond kunnen worden; - Een exit procedure is een vereiste.
Pagina 9 / 12 Bijlage 1. BEDRIJFSINFORMATIE 1 ALGEMENE BEDRIJFSGEGEVENS U wordt verzocht onderstaande bedrijfsgegevens in te vullen. Bedrijf: Adres: Postcode: Plaats: Postbus: Postcode: Plaats: Website: Telefoon: KvK nummer: 1.1 Contactpersonen Contactpersoon: Functie: Plaats: Telefoon: Mobiel: E-mail:
Pagina 10 / 12 2 SPECIFIEKE BEDRIJFSINFORMATIE 2.1 Inleiding Wij vragen u ons te informeren over de toegevoegde waarde van uw dienstverlening om in de behoefte van Saxion te kunne voorzien. Uw antwoord op deze vragen geeft inzicht in de positie en aard van uw onderneming en geeft tevens uw toegevoegde waarde voor Saxion. Wij verzoeken u uw antwoorden op deze paragraaf beknopt te formuleren. Aan de hand van deze vragen kunt u aangeven in welke vlakken uw krachten en aandachtsgebieden zich bevinden. Nadrukkelijk zal ook moeten blijken wat de redenen en/of voorkeuren zijn die u als leverancier aandraagt om in de toekomst dienstverlening te kunnen en willen bieden aan Saxion. 2.2 Missie, visie en strategie Wat is de missie en visie van uw organisatie en hoe sluit deze aan op de doelen die Saxion met deze offerteaanvraag wil bereiken? 2.3 Core Business Geef volgens onderstaande matrix het aantal (in Nederland) beschikbare personen (in aantal FTE) van uw organisatie weer, die in de verschillende werkvelden werkzaam zoals op het gebied van ontwikkeling, project en beheer zijn. Werkveld Aantal beschikbare personen (FTE) in NL 2.4 Onderscheidend vermogen en speerpunten Saxion wenst inzicht te krijgen in het onderscheidend vermogen en de speerpunten van uw organisatie. Graag ontvangen wij een antwoordt op onderstaande vragen: 1. Op welke gebieden onderscheidt uw organisatie naar uw mening zich van andere organisaties die soortgelijke services aan de markt aanbieden? 2. Welke voordelen kan Saxion hiermee bereiken? 3. Welke speerpuntontwikkelingen (3 belangrijkste) waar uw organisatie de komende 3 jaar mee bezig is, kunnen van voordeel zijn voor Saxion, waarom is dit een voordeel en waar bestaat die voordeel uit?
Pagina 11 / 12 Bijlage 2. BEANTWOORDING VRAGEN U wordt verzocht de antwoorden beknopt toe te lichten. 1. Geef aan waarom u vindt dat uw organisatie de opdracht uit zou kunnen voeren. 2. Geef aan welke oplossing(en) volgens u door Saxion gebruikt kan/kunnen worden om aan de vraagstelling te voldoen. Indien er meerdere oplossingen zijn welke oplossing zou dan naar uw mening het beste aansluiten bij de behoefte van Saxion. Zijn deze proven technology of innovatief van aard? 3. Welke innovaties hebben er plaatsgevonden (of gaan plaatsvinden) en eventueel kunnen worden toegepast bij Saxion. Op welke manier zijn deze innovaties in de voorgestelde oplossing opgenomen? 4. Wat zijn de belangrijkste valkuilen en/of risico s bij de implementatie en beheer/onderhoud van de door u voorgestelde oplossing(en)? 5. Saxion wenst een reële indicatie van de kosten te krijgen.
Pagina 12 / 12 Bijlage 3. REFERENTIES Beschrijf twee referenties waar u deze toepassing reeds getoetst of toegepast heeft. U wordt verzocht gebruik te maken van onderstaand model voor referenties (per referentie 1 model). Gegevens Opdrachtgever 1. Naam Opdrachtgevende onderneming Adres Postcode en plaats 2. Naam contactpersoon Opdrachtgever Functie Telefoonnummer Projectgegevens 3. Projectduur Datum start project Datum eind project Reden beëindiging 4. Contractwaarde van de gehele Opdracht Totaalbedrag per jaar 5. Aard van Opdracht Omschrijving oplossing