Profielschets voor de vacature Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets Sales Manager Pagina 1
Karakteristieken van de organisaties Rond consulting is opgericht in 2007 en is de eerste 100% maatschappelijk verantwoorde consulting organisatie in Nederland. Rond consulting levert diensten en consulting op het gebied van customer intelligence, business intelligence en procesintegratie. Rond consulting adviseert en implementeert BI oplossingen om antwoord te geven over essentiële sturingsvragen zoals: welke informatie heeft u nodig om uw strategie te optimaliseren? Hoe vergroot u het financieel- en commercieel rendement van uw bedrijf? Hoe integreert u de bijbehorende processen en systemen?. Op basis van proceskennis en haar eigen visie heeft rond diverse (customer) profitability en customer intelligence modellen ontwikkeld. Rond consulting heeft senior consultants en architecten op de volgende gebieden:sap, Business Objects, Microsoft, QlikView. Voor aanvullende informatie zie: www.rond.nu PurpleHRM levert toonaangevende, onmisbare standaardtools voor middelgrote en grote organisaties die zich bewust zijn van de strategische waarde van HR en gericht stappen willen zetten op dit gebied. Organisaties beschikken over (personeels)informatiesystemen waarin een schat aan HR-informatie besloten ligt. PurpleHRM levert gebruiksvriendelijke tools waarmee organisaties grote en complexe hoeveelheden informatie uit deze systemen eenvoudig inzichtelijk kunnen maken. Zo helpen we ze te sturen op basis van harde, actuele en accurate cijfers. Op die manier zorgen wij dat elke organisatie de strategische waarde van HR beter kan benutten. PurpleHRM is het resultaat van de nauwe samenwerking tussen rond consulting en Dageraad Advies. De expertise van Dageraad Advies ligt op het gebied van HRM en organisatieadvies. De combinatie van deze twee organisaties heeft geleid tot PurpleHRM. Het eerste product van PurpleHRM is de BI-tool PurpleHRI (HRI). Met HRI is het mogelijk om in een oogwenk tal van complexe, HRgerelateerde vragen te beantwoorden op basis van informatie uit het PI-systeem. Voor aanvullende informatie zie: www.purplehrm.com Profielschets Sales Manager Pagina 2
Functie algemeen Pluspunten van de functie De Sales Manager voert salesactiviteiten uit ten behoeve van de dienstverlening van Rond consulting en PurpleHRM. Grote mate van zelfstandigheid en voldoende ruimte om eigen initiatieven te nemen. Een actieve bijdrage leveren in de verdere expansie van succesvolle merken. Breed en innovatief diensten, software en solutions portfolio met een groot marktpotentieel. Rapporteringslijn Interne en externe communicatie De Sales Manager draagt verantwoording af aan de directeur van Rond/PurpleHRM Extern: de Sales Manager onderhoudt externe contacten met prospects, (potentiële) klanten en met derden buiten de organisatie in het kader sales activiteiten (organisatie van events, partners, communicatiebureau). Intern: De Sales Manager onderhoudt intern contacten met partners en medewerkers van Rond consulting en PurpleHRM gericht op sales activiteiten en het totale salesproces. Doel van de functie Taken De Sales Manager is verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en actief opvolgen van sales-activiteiten en realiseert hierdoor nieuwe klanten en omzet. Acquisitie nieuwe klanten Realiseert afspraken bij prospects om het product/de dienstverlening te promoten; Coördineert en verzorgt (mede) product/dienst presentaties bij prospects; Volgt afspraken uit acquisitiegesprekken op; Stelt offertes op en verzorgt de opvolging; Coördineert offertetrajecten; Profielschets Sales Manager Pagina 3
Organiseren en uitvoeren van sales-activiteiten Organiseert en realiseert commerciële invulling van de producten/diensten (mailings, beurzen, advertenties); Organiseert (product)presentaties; Bedenkt, ontwikkelt en realiseert nieuwe salesactiviteiten; Implementatie trajecten Maakt klantendossier aan en zorgt ervoor dat alle relevante informatie/stukken in het dossier zitten; Nieuwe klanten worden voorzien van relevante informatie; Stelt een implementatieplan en planning op en coördineert de uitvoering hiervan; Relatiebeheer Onderhoudt periodiek contact met bestaande klanten over de dienstverlening en tevredenheid; Blijft met klanten in gesprek over ontwikkelingen en mogelijke uitbreiding; Signaleert vroegtijdig klachten en ontevredenheid bij klanten en lost deze op; Doet verbetervoorstellen om (interne) processen te optimaliseren; Pre-sales activiteiten Verzorgt documentatie en prijsinformatie; Zorgt voor actuele informatie op de website; Draagt bij aan de ontwikkeling van brochures en overige salesmaterialen; Bedenkt en realiseert vernieuwende salesmethoden Product en markt innovatie Signaleert product en marktontwikkelingen Doet voorstellen betreffende nieuwe en te verbeteren producten, diensten en processen. Profielschets Sales Manager Pagina 4
Vereiste competenties De Sales Manager is commercieel ingesteld, is vasthoudend, flexibel, neemt het initiatief en is klantgericht. Hieronder een toelichting van de vereiste competenties. 1. Resultaatgericht: Richt zich op sluiten contracten, realiseren van winst, ontwikkelen van markten, het scheppen van nieuwe kansen op zakelijk gebied en op activiteiten waarmee rendement kan worden behaald. 2. Vasthoudendheid: Bij een bepaald actieplan blijven, totdat het beoogde doel bereikt is of ophoudt redelijkerwijze bereikbaar te zijn. Veerkrachtig en volhoudend, blijft ook bij tegenslag naar het doel streven (zolang dat realistisch gezien haalbaar is), kan goed omgaan met teleurstelling en tegenvallers. 3. Flexibiliteit: Vanuit een resultaatgerichte houding de eigen gedragsstijl aanpassen aan veranderende interne en externe omstandigheden vanuit gelijkwaardige samenwerking, open staan voor nieuwe ideeën. Plannen en organiseren: Een planning maken. Activiteiten van zichzelf en van anderen op elkaar afstemmen en hun volgorde bepalen, zodat doelen efficiënt en effectief gerealiseerd worden. Voorstellen doen voor procedures, acties plannen en taken toewijzen. 4. Initiatief: Het zien van mogelijkheden en kansen en hier slagvaardig en effectief op inspelen, proactief. Kansen signaleren en actie ondernemen, oefent invloed uit op gebeurtenissen. 5. Klantgerichtheid De klant staat centraal in denken en doen, waarbij duidelijk en overtuigend wederzijdse belangen worden gecommuniceerd en gepresenteerd. Zeggen wat je doen en doen wat je zegt, proactief te werk gaan. Profielschets Sales Manager Pagina 5
Functie-eisen Opleiding De Sales Manager voldoet aan de volgende opleiding- en functie-eisen: HBO-niveau (commerciële economie). Kennis en ervaring van business intelligence en performance management. Ervaring Beheersing van de Engelse en Duitse taal (zowel in woord, alsook in geschrift). De geschikte kandidaat heeft ervaring met: Ten minste enkele succesvolle jaren ervaring in sales functie(s) op het scheidsvlak tussen business en IT. Ervaring met de sales van uren, producten en consultingdiensten (IT/BI) Persoonlijkheid De Sales Manager beschikt over een sterke persoonlijkheid, is gedreven, positief ingesteld en toont een groot respect voor het individu. Hij of zij is praktisch ingesteld en heeft uitstekende communicatieve vaardigheden. De Sales Manager ziet in de functie een uitdaging om een bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling van de organisaties. De geschikte kandidaat heeft enkele jaren werkervaring in een marketing en salesfunctie bijvoorkeur in vergelijkbare markten. Dominante persoonskenmerken die uiteraard bij de geschikte kandidaat terug te vinden zijn: respect, integriteit en vertrouwelijkheid. Goede beheersing van MS office en ervaring met CRMsoftware. Arbeidsvoorwaarden Afhankelijk van de senioriteit en een uitdagende mix van vast en variabel Sollicitatieadres PurpleHRM T.a.v. Erwin Flim Wiekenweg 54F 3815 KL AMERSFOORT E-mail erwin.flim@purplehrm.com Profielschets Sales Manager Pagina 6
Profielschets Sales Manager Pagina 7