Stress en motivatie in het werk op de IC: last of lust? Margo van Mol MSc Psycholoog en IC- verpleegkundige 21-04- 2017 Intensive Care Volwassenen, Erasmus MC The Netherlands InsFtute for Health Sciences (NIHES), RoLerdam
Signalen in de media
Signalen in de media NEA
Enkele data uit de NEA (1) hlp://www.monitorarbeid.tno.nl/publicafes/nea- 2015 hlps://www.cbs.nl/nl- nl/nieuws/2016/46/werknemers- in- zorg- ervaren- hoge- werkdruk
Enkele data uit de NEA (2)
Het is zo druk! Meer chronisch zieke mensen Co- morbiditeit, hogere leetijd, complexiteit Zorgvraag verandert, meer maatwerk nodig Ethische dilemma s EfficiënFe, kosten van zorg RegistraFe (last)
Er moet zoveel Kwaliteitsprojecten Deskundigheidsbevordering en voorbehouden handelingen Eigen regie, e- learnings, leven lang leren Groot adapfef vermogen Duurzaam inzetbaar
Niet ziek van het werk: 71,5% Ziekteverzuim Werkstress hoog (36,1%), maar diverse andere sectoren ook hoog EmoFoneel te zwaar (5,6%), dit is hoger dan gemiddeld
En ook nog de nieuwbouw!
Onderzoek ICV en ICCU werkbevlogenheid Erasmus MC
Werkbevlogenheid Gedefinieerd als: Vitaliteit Toewijding AbsorpFe (flow)
Werkbevlogenheid, de tegenbalans van werkstress Lust of Last Het doel van de studie was om de relafe tussen persoonlijke hulpbronnen en werkbevlogenheid te verkennen onder IC professionals.
Voordelen Eigen gezondheid Goede werk- privé balans Lager ziekteverzuim Goede teamsfeer Veilige werkomgeving (voor pafënt en jezelf) Hogere pafënten tevredenheid Goede kwaliteit van zorg Hogere organisafe betrokkenheid
Job- Demands- Resources Model 1,2 Gebalanceerd model met posifeve en negafeve aspecten van het werk: - Mo#va#oneel proces - Stress proces 1. Bakker AB: An evidence- based model of work engagement. Current DirecFons in Psychological Science 2011, 20(4):265-269. 2. Schaufeli WB, Taris TW: A crifcal review of the Job Demands- Resources Model: ImplicaFons for improving work and health. In: Bridging occupafonal, organizafonal and public health. edn.: Springer; 2014: 43-68.
Persoonlijke hulpbonnen OpFmisme Flexibiliteit Eigen grenzen stellen Vertrouwen in eigen kunnen Stressbestendigheid Persoonlijkheid (BIG V: extraversie, openheid, nauwgezetheid, emofonele stabiliteit, vriendelijkheid) Weerbaarheid Leefs#jl Communica#eve vaardigheden Empathisch vermogen
Resultaten (respondenten) Response 61% Loca#e Totaal Respons % ICV- 1 46 29 63% ICV- 2 81 41 51% ICV- 3 81 44 54% ICCU 54 43 80% Intensivisten 53 32 60% Eindtotaal 315 193 61.3% Kenmerken respondenten 68% 32% 54% 34 hr/wk Geslacht LeeTijd HBO- nivo Werkuren
Resultaten (stressoren) Werkdruk te hoog 3,1% (NL 3.6%)
Resultaten (energiebronnen)
Werkbevlogenheid Vergeleken met gezondheidszorg professionals
Conclusie, last of lust? IC- professionals kunnen omgaan met de ervaren werkstress De werkbelasfng is hoog (vooral emofoneel), de ervaren werkdruk normaal `Business as usual IC- professionals begrijpen de situafe van de pafënt en naasten, maar blijven emofoneel op afstand Gezonde zeloescherming Dunne scheidslijn, balans houden Werken op een IC- afdeling is niet traumafserend voor IC- professionals
En nu? Wat kun je doen om gezond en prepg aan het werk te blijven? Sociale steun, prestafefeedback LeefsFjl Intensive Care, ook voor jezelf Moreel overleg/intervisie Herken signalen Job crating Wat heb jij nodig? Wat wil jij graag veranderen om dat te bewerkstelligen?
Vragen? m.vanmol@erasmusmc.nl
Leefstijl
Onderzoeksopzet Inclusie: Alle verpleegkundigen, IC- cursisten, intensivisten, artsen en medisch studenten Meer dan 12 uur per week werkzaam op ICV- 1, ICV- 2, ICV- 3 of ICCU Methode Aankondiging en korte introducfe per mail (door MT) Uitnodiging met een digitale link naar de vragenlijst (door extern onderzoeksbureau) Persoonlijk rapport met terugkoppeling eigen resultaten Wekelijks response per afdeling in de nieuwsbrief (door regieverpleegkundigen) Herinnering bij non- respons, max 3x (door extern onderzoeksbureau) Anonimiteit gewaarborgd Analyse Diverse stafsfsche testen in SPSS