1. Inleiding Als handelaar heeft u toegang tot uw winkel op het Storesquare platform. In deze handleiding leggen we uit hoe u producten aan uw online shop kan toevoegen. U dient uw artikelen van een correcte titel, merk en beschrijving te voorzien. U moet bij de artikelen ook mooie foto s plaatsen en die in de juiste categorie stoppen. U zal natuurlijk ook de prijs en de aanwezige voorraad moeten invullen. U kan bovendien aangeven of er variaties zijn. Dit is een eenvoudige manier om aan te geven dat producten in verschillende kleuren, maten en andere specificaties beschikbaar zijn. Bij elke variatie kan u een andere prijs en voorraad ingeven. Het systeem is ontwikkeld om eenvoudig te zijn. Mocht u echter toch een probleem ondervinden of een vraag hebben, dan staan wij natuurlijk klaar om u te helpen. Telefonisch kan dit op 0800/140 23 (tijdens de kantooruren) of per mail op support@storesquare.be. Nadat u uw shop heeft ingericht, doen wij een eerste kwaliteitscontrole. We controleren een aantal evidente zaken. Zijn er een mooie en duidelijke foto s voorzien? Zijn de beschrijvingen aanwezig en voldoende? Het doel van de kwaliteitscontrole is het signaleren van problemen die nadelig kunnen zijn voor het succes van uw shop. Daarna wordt uw shop geactiveerd en staat alles klaar voor een succesvolle lancering. Een laatste opmerking voor we van start gaan: U heeft de volledige controle over alle productinstellingen in uw shop. Het is dus belangrijk dat uw logingegevens veilig bewaard en gebruikt worden. 2. Inloggen: U heeft een mail ontvangen met daarin een link om uw profiel aan te maken. Daarin kan u uw e-mail en wachtwoord invoeren. Het gebeurt soms dat een winkelier al een profiel als gewone klant heeft aangemaakt. U kan dan dat e-mail adres niet meer gebruiken voor uw profiel als winkelier. Indien u dat toch wenst, geef ons dan een seintje. Wij zetten uw klantprofiel dan om naar dat van een handelaar. Als u uw profiel heeft aangemaakt kan u inloggen in uw winkel. Dit kan via de knop inloggen rechtsboven op de startpagina van Storesquare of via deze link: http://www.storesquare.be/admin/login.
3. Mijn gegevens aanpassen Na het inloggen ziet u volgend scherm. Als u op Mijn winkel klikt komt u op uw administratie pagina terecht waar u uw shop kan inrichten en beheren. Op uw administratie pagina klikt u in de linker kolom op Mijn Bedrijf. Hier kan u uw winkelgegevens bewerken en verbeteren indien nodig. U kan ook het logo van uw shop aanpassen, maar die moet wel in het formaat 350x100 pixels zijn. Anders zal uw logo vervormd worden. Als u dit gecontroleerd en eventueel aangepast heeft, kan u starten met het toevoegen van uw merken, categorieën en artikelen.
4. Merken toevoegen Voor u kan starten met het aanmaken van uw producten, moet u eerst de merken en categorieën toevoegen. Klik in de linker kolom op Merken. Klik daarna op de groene knop en voer de merken in, één per regel of gescheiden door een komma. Klik daarna op opslaan. U kan ze nadien terug verwijderen door op het rode vuilbakje naast de merknaam te klikken. U kan een merk niet meer verwijderen als dit al gekoppeld is aan een artikel. 5. Categorieën toevoegen Een categorie toevoegen gebeurt op dezelfde wijze als bij merken. Klik in de linker kolom op Categorie. Klik daarna op de groene knop. Tik in het invoervenster de gewenste categorie in, bv broek. Er verschijnt dan een keuzemenu waarin de bestaande categorieën verschijnen. Klik dan op de categorie die u wenst toe te voegen en klik op opslaan.
Herhaal deze procedure voor elke categorie die u wenst toe te voegen. Klik hiervoor dus opnieuw op de groene knop categorie toevoegen. U kan uw producten dan koppelen aan de toegevoegde categorieën. Als u een categorie niet terug vindt, geef ons dan een seintje. Wij maken die dan voor u aan. 6. Producten toevoegen: Als u de nodige merken en categorieën heeft toegevoegd, kan u starten met het aanmaken van uw producten. Om te starten met het toevoegen van producten, klinkt u in de linker kolom op Producten. Klik daarna op de groene knop Product toevoegen. 6.1 Basisgegevens U komt eerst op het tabblad basisgegevens terecht. Daar moet u eerst de categorie en het merk van het product kiezen. De naam van het product wordt gevormd door de combinatie van deze twee. U kan deze wel nog handmatig aanpassen. Nu vult u de Product Beschrijving in. Hier plaatst u best een mooi promotekstje met wat uitleg over het product en/of merk. Dit is dé plaats waar u uw artikel aan de klant kan aan prijzen. Daarna kan u de Productcode aan het product toevoegen zodat u deze later makkelijk kan terug vinden. U vind daaronder nog twee knoppen: Met de knop Extra Feedback Klant Nodig geeft u de klant de mogelijkheid om extra informatie mee te geven bij een aankoop. Met de knop Actief kan u uw product zichtbaar maken in uw shop, of terug onzichtbaar.
6.2 Eigenschappen Nadat u de basisgegevens ingevuld heeft, klikt u op het tabblad Eigenschappen. Afhankelijk van de categorie, dient u een aantal eigenschappen (kleur/maat/technische specificaties) in te vullen. Elke eigenschap is optioneel, maar hoe meer u invult, hoe vlotter bezoekers uw product zullen vinden via de zoek- en filterfunctie. Voor het succes van uw shop is het dus belangrijk zoveel mogelijk in te vullen! Daarnaast vult u hier ook de prijs, een eventuele kortingspercentage en de voorraad in. Vooral de prijs en voorraad zijn heel belangrijk natuurlijk! Let op, als de voorraad op 0 staat zal het product niet zichtbaar zijn in uw shop! Als u alle gegevens heeft toegevoegd klik dan op opslaan. Op dat moment krijgt u een pop-up scherm waar u de foto s aan uw product kan toe voegen.
6.3 Onderscheidende Eigenschappen Als u een product heeft met meerdere variaties (kleur/maat/specificaties) hoeft u deze niet telkens opnieuw aan te maken. Het toevoegen van producten met variaties (bv dezelfde broek in verschillende kleuren) is handig verwerkt in het tabblad eigenschappen. Voorbeeld: U wenst dat de klant de maat en/of de kleur van een broek kan selecteren. Klik dan naast Maat en Kleur op de knop in de kolom onderscheidend. U kan dit doen voor elke eigenschap waaruit de klant moet kunnen kiezen. Onderaan de pagina verschijnt een tabel Onderscheidende Eigenschappen. Vul daar alle mogelijke productvariaties in, samen met de prijs en voorraad. Klik per productvariatie op de groene knop Toevoegen (of gebruik de Tab of Enter toets) tot u alle variaties toegevoegd heeft. Als u alle gegevens heeft toegevoegd klikt u op opslaan. Op dat moment krijgt u een pop-up scherm om de foto s aan uw product toe te voegen. Hieronder ziet u een voorbeeld: 6.4 Foto s Toevoegen Nadat u een product heeft opgeslagen krijgt u een pop-up scherm waarin u de foto s kan opladen. U kan bij een product meerdere foto s plaatsen. Dit wordt ook sterk aangeraden en zal de kansen op een verkoop zeker doen stijgen. Duidelijke en scherpe foto s zijn heel belangrijk! Voeg indien mogelijk ook detailfoto s toe. Wazige en onscherpe foto s komen zeer amateuristisch over en hebben een duidelijke impact op de verkoopcijfers. De foto s die u toevoegt hebben bij voorkeur een resolutie van minimum 1500x1500 pixels. Ze mogen maximum 15 Megabyte groot zijn. Als u een trage internetverbinding heeft kan het wel even duren voor ze opgeladen zijn.
7. Producten bewerken Als u klaar bent met het toevoegen van uw producten geeft u ons een seintje. Na de kwaliteitscontrole plaatsen we uw shop online. Eénmaal dit gebeurd is kan u zelf uw producten nog bewerken nadien. Naast de producten hebt u nog 4 knoppen: 1. Foto s bewerken (blauw foto icoon) 2. Product dupliceren (blauw plus icoon) 3. Product bewerken (oranje potlood) 4. Product verwijderen (rood vuilbakje) 7.1 Meerdere producten bewerken U kan ook meerdere producten tegelijkertijd bewerken. Op deze manier kan u producten publiceren, depubliceren en verwijderen. U kan ze ook voorzien van een korting of een koppelverkoop toevoegen. U kan zien dat er voor de artikelen een selectievakje voorzien is. Op deze manier kan u meerdere producten selecteren. U kan uw producten ook makkelijk terug vinden via de zoekfunctie op de producten pagina. Dit kan via de naam of productcode, maar u kan ook zoeken op merk of categorie. U kan ze ook allemaal tegelijkertijd selecteren. Onderaan de Producten pagina kan u kiezen hoeveel items u per pagina ziet verschijnen. U kiest hier in het menu voor Alle. Dan gaat u terug naar boven en vinkt het selectievakje boven alle producten aan (zie foto op volgende pagina). U ziet dan ook direct enkele actieknoppen verschijnen.
7.2 Producten publiceren of verwijderen Zodra u één of meerdere producten selecteert ziet u de actieknoppen publiceren, depubliceren en verwijderen verschijnen. Dit is vooral handig wanneer u in verlof gaat en u alle producten in één stap offline wil plaatsen. Dit kan ook handig van pas komen als u een nieuwe collectie in uw shop wil plaatsen, of als u een oude collectie wil verwijderen. 7.3 Korting toekennen aan meerdere producten Als u meerder producten selecteert en op de knop Korting klikt, krijgt u een pop-up scherm waar u een percentage korting kan ingeven. Daarna klikt u op instellen en klaar is kees. Als u dit ongedaan wil maken selecteert u de producten opnieuw en zet de promotie terug op 0%. 7.4 Koppelverkoop instellen U kan op deze manier uw producten ook in een koppelverkoop plaatsen. U moet echter eerst de koppelverkoop aanmaken door in de linker kolom Koppelverkopen aan te klikken. U kan verschillende koppelverkopen aanmaken en opslaan. U moet deze wel voorzien van een titel en optioneel van een beschrijving. U kan gaan tot maximaal 5 producten en per product het kortingspercentage op het totaal instellen. Als een percentage niet ingevuld is, of er worden meer dan vijf producten gekocht, wordt het hoogst ingestelde percentage toegepast (zie foto s op de volgende pagina).
Dat was het zo ongeveer. We wensen u veel succes met het aanmaken van uw webshop! Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel niet om ons te contacteren op het gratis nummer 0800/140 23 of via support@storesquare.be.