Persoonlijke gegevens naam Ton Keunen adres Utrechtsestraat 70 1017 VR AMSTERDAM e-mail ton@veranderzaken.nl geboren 15 oktober 1968 Persoonlijk profiel Ik durf. Dat iets onmogelijk is, wil er bij mij niet in. Ik geloof in de grootsheid van de mens, voor mijn klanten, mijn team, collega s en mijzelf. Ik ben een ongeduld die mensen weet te inspireren, die op een creatieve manier buiten kaders denkt: om mij heen groeien mensen en bedrijven. Op deze manier lukken mij dingen. Als het resultaat uitblijft, zie ik iets over het hoofd. Werkervaring 2006 heden Interim/verandermanagement, HR management bij Veranderzaken Veranderzaken, mijn eigen bedrijf, acteert op het gebied van interim, Verander- en Human Resources management. De insteek van Veranderzaken is er, naast HR advies en interim management, voornamelijk op gericht, het gedrag van medewerkers binnen organisaties te richten op verandering: verandering van cultuur of gedrag bij een nieuwe visie, een andere koers of overnames cq. fusies. Mijn bedrijfsfilosofie is gestoeld op lifetime employability en generatiemanagement. Opdrachtgevers in 2013: KPN: Management game voor gehele management laag In samenwerking met Martijn Vroemen begeleiden wij managers van KPN gedurende een zelf ontwikkelde game. Onze coaching richt zich voornamelijk op leiderschap Proteon: Training cultuur en teameffectiviteit Teamtraining en coaching op basis van Lumina Spark gedragsprofielen Sensire: Begeleiden reorganisatie Wonen met Zorg Wonen met Zorg bevindt zich in een veranderende en uitdagende markt. Mijn opdracht is de klantlijn met 1100 medewerkers weer winstgevend te maken binnen een zelfverantwoordelijke cultuur Sensire: Opstellen nieuw functiehuis met resultaatgerichte profielen Terugbrengen van 380 functies naar 30 functiefamilies met bijbehorende trajecten zoals informeren OR, medewerkers bijeenkomsten, Interne Bezwarencommissie etc. Albelli: Interim HR management Vervangen van manager HR en professionaliseren HR-processen en afdeling Stichting Philadelphia: Begeleiden van visie bijeenkomst met 80 deelnemers 1 / 6
Opdrachtgevers in 2012: Sensire: Zorg organisatie Varsseveld: Adviseur en interim HR manager Adviseur en regisseur van Bewogen Bewegen, de reorganisatie naar meer effectieve en directe zorg binnen alle klantlijnen van Sensire VSM Homeopathie: Adviseur, coach en trainer voor een verandertraject VSM heeft na een zware reorganisatie behoefte aan een nieuwe richting: waar staan we voor en waar gaan we voor worden in kaart gebracht en geimplementeerd binnen de organisatie. STIBBE Advocaten: het begeleiden en adviseren van een verandertraject Begeleiden van partners in coachend leiderschap en implementeren waarden. Projectleider van een cultuurverandering Wistron: Adviseur HR voor bedrijfssluiting en liquidatie van Polymer Vision BV in Eindhoven Formateur en informateur voor alle betrokken partijen: bonden, ondernemingsraad, investeerder, medewerkers, advocaten en HR-managers. Doordat Wistron een Taiwanees bedrijs is, is het gehele proces in het Engels gevoerd Woonbron ontwikkelbedrijf Rotterdam: Advisering directie Sensire / Yunio: Adviseur en projectleider Bewogen Bewegen Projectleider voor de herstructurering van de Ondersteunende Diensten binnen Thuiszorg, wijkzorg en Wonen met Zorg Opdrachtgevers in 2011: Wistron: Adviseur HR voor bedrijfssluiting en liquidatie van Polymer Vision BV in Eindhoven Formateur en informateur voor alle betrokken partijen: bonden, ondernemingsraad, investeerder, medewerkers, advocaten en HR-managers. Doordat Wistron een Taiwanees bedrijs is, is het gehele proces in het Engels gevoerd Madurodam: Interim HR- en verandermanager Cultuur van Madurodam veranderen naar een gastgerichte organisatie die van deze tijd is Tele Train: interim HR manager en adviseur Opzetten van een professioneel en gedragen HR-afdeling Woonbron ontwikkelbedrijf Rotterdam: Advisering directie Opdrachtgevers in 2010: Staatsloterij: Interim HR- en verandermanager Organisatie resultaatgericht maken Bokx Vastgoedontwikkeling: adviseur HR Werken aan een doelgerichte, efficiente en resultaatgerichte onderneming Tele Train: interim HR management en adviseur Opzetten van een professioneel en gedragen HR-afdeling TNT Hoofdkantoor Hoofddorp: Adviseur HR en coach Sturing geven aan reorganisatie Opdrachtgevers in 2009: Staatsloterij: Interim HR- en verandermanager EN HR-solutions: coaching diverse medewerkers op persoonlijke effectiviteit Bokx Vastgoedontwikkeling: adviseur 2 / 6 Opdrachtgevers in 2008: Staatsloterij: Reorganiseren afdeling Operatie in verband met nieuw loterijsysteem Total Branding bureau Het Stormt te Rotterdam: In- en extern adviseur op het gebied van living the brand binnen organisaties. Noorder dierenpark: adviseur HR EN HR-solutions: adviseur en interim HR manager Bokx Vastgoedontwikkeling: adviseur, trainer en coach bij hun organisatieverandering Olympia Uitzendbureau: gedragsverandering bij sales- en accountmanagers; Slavenburg Bouw: Voorbereiden van structuur- en cultuurverandering gebaseerd op de nieuwe design-build visie; Interim HR management; verantwoordelijk voor de HR afdeling, het ontwikkelen en implementeren van een nieuw salaris- en beoordelingssysteem, het opzetten van de basis van een interne academie;
Opdrachtgevers in 2007: Slavenburg Bouw: HR management en cultuurverandering trainingen/ coaching Hotelcontact: Gedragsverandering bij accountmanagers Start People: Advies: Een brug bouwen tussen de verschillende HR divisies en het HR beleid afstemmen op binden en boeien Capac: sales competenties vergroten Arcadis Aqumen: Teamtrainingen ABN AMRO: Senior Consultant implementatie MyHR aan managers Staatsloterij: Interim manager HR: implementatie beloningssysteem, cultuurverandering, kernwaarden organisatie implementeren en verankeren in organisatie; Total Branding bureau Het Stormt te Rotterdam: In- en extern adviseur op het gebied van living the brand binnen organisaties. 2005 2006 Directeur Sales en Marketing bij Right Management Consultants Right Management Consultants is s werelds grootste organisatie op het gebied van Career Transition en Organisation Consulting. In Nederland werken er 130 FTE. Na de integratie in Nederland tussen Right ADC, Right Claessens en The Empower Group, ben ik als directieteamlid verantwoordelijk geworden voor de integratie van de dienstenpakketten, business development en de positionering van de nieuwe organisatie. begeleiden van de integratie aansturing van het salesteam en de marketingmanager medeverantwoordelijk voor een omzet van 13 miljoen euro waarvan 4 miljoen new business beheer internationale accounts opzetten en uitrollen van het marketingplan onderdeel van een zgn. taskforce om internationaal de strategie van Right te bepalen 2001 2005 Algemeen directeur bij The Empower Group In 2003 is Manpower Consultancy opgegaan in de wereldwijde Consultancy organisatie van Manpower Inc, The Empower Group. In 4 jaar tijd is The Empower Group gegroeid van 30 FTE naar 90. Het dienstenpakket is uitgebreid van 2 naar 5 producten en de outplacement aanpak van The Empower Group is in de markt bekend geworden door de resultaatgerichte en efficiente benadering. begeleiden van de integratie aansturing van de unitmanagers en de ondersteunende diensten P&L eindverantwoordelijk voor een omzet van 6 miljoen euro productontwikkeling gericht op de nieuwe vraag in de markt strategieontwikkeling lid van het Manpower directieteam in Nederland integreren van bedrijfsonderdelen van Manpower in de Empower organisatie acquisitie 1999 2001 Manager Training and development bij Manpower Consultancy De trainingsafdeling van Manpower was in eerste instantie ondergebracht bij Manpower Consultancy. Betreffende afdeling was verantwoordelijk voor het gehele opleidingsbeleid van Manpower Nederland. Mijn taak bestond voornamelijk uit het samenstellen van het opleidingsaanbod, het ontwikkelen van trainingen en het aansturen van de trainers. 3 / 6
Vanaf 1999 ben ik verantwoordelijk geweest voor het ontwikkelen van een advies- en trainingsafdeling voor de klanten van Manpower, opdat de focus ook extern gericht werd. Dit heeft geleid tot een groei van 300% trainings- en adviesomzet. P&L eindverantwoordelijk voor een omzet van 3 miljoen gulden trainen van alle managers van Manpower adviseren t.a.v. opleidingsvraag binnen Manpower en haar klanten marketen van de nieuwe trainingsorganisatie acquisitie leidinggeven aan 20 trainers 1998 1999 Regiomanager bij Manpower Uitzendorganisatie Binnen Manpower Uitzendorganisatie was ik als regiomanager verantwoordelijk voor de regio Het Gooi met 5 vestigingen met een totaal omzet van 35 miljoen gulden. P&L eindverantwoordelijk en aansturen van 5 vestigingsmanagers acquisitie en accountbeheer van de Top 10 klanten marketing opzetten van in house constructies vertalen van visie en strategie op regioniveau 1996 1998 Vestigingsmanager bij Manpower Uitzendorganisatie Als vestigingsmanager van de vestiging Hilversum, heb ik de vestiging laten uitgroeien tot de grootste vestiging van Manpower in Nederland met een totaalomzet van 25 miljoen gulden. Binnen 3 jaar is de bezetting gegroeid van 6 naar 21 consultants. leidinggeven aan en coachen van 21 consultants signaleren en oplossen van knelpunten marketing van de vestiging in de regio acquisitie nieuwe opdrachtgevers en het beheren van de Top 10 klanten inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers initiëren en ondersteunen vestigingsbeleid budgetverantwoordelijk 1995 1996 Consultant bij Manpower uitzendorganisatie Als consultant binnen Manpower Uitzendorganisatie heb ik de basis kunnen leggen voor mijn communicatieve en acquisitievaardigheden. Als consultant heb ik mijn eerste ervaring opgedaan in de zakelijke dienstverlening. werving en selectie van sollicitanten (o.a. door het afnemen van interviews en vaardigheidsonderzoeken) plaatsen van sollicitanten contact onderhouden met bestaande opdrachtgevers en uitbouw daarvan acquisitie nieuwe opdrachtgevers inwerken nieuwe medewerkers administratieve werkzaamheden 1991 1995 Diverse werkzaamheden waaronder: Dienstplicht, steward bij KLM en horeca 4 / 6
Opleidingen 2012 Green Belt Lean Six Sigma UNC Plus Delta 2009 Lumina Spark 2004 Verandermanagement SIOO Utrecht 2003 MBA Changemanagement Insead Fontainebleau 1996 2003 Verscheidene trainingen op het gebied van: management sales coachen communicatie persoonlijke ontwikkeling 1988 1991 Acteursopleiding Toneelacademie Maastricht 1987 1988 Franse Taal- en Letterkunde Universiteit van Amsterdam 1981 1987 Gymnasium St. Willibrord te Deurne Specifieke ervaring De bijlage van dit CV bestaat uit een overzicht van mijn specifieke ervaring. Deze is opgedeeld in de volgende onderwerpen: Human Resourses (Verander)Management Acquisitie, relatiebeheer en marketing Andere ervaring Human Resources opstellen van contracten acquireren van nieuw personeel opstellen van contracten acquireren van nieuw personeel voeren van sollicitatiegesprekken opstellen van beleid (verzuim/leaseauto s/etc.) opstellen sociale plannen opzetten van salarissystematiek opzetten van beoordelingssystematiek/bonussysteem algemeen HR management leiding geven aan grote en middelgrote HR teams onderhandelen Ondernemingsraden en Vakbonden failissementsrecht opzetten nieuw functie- en salarishuis (Verander) management Verandermanagement: implementeren nieuwe cultuur implementeren structuur op basis van gewenste cultuur begeleiden van veranderingen ontwikkelen van visie, missie en strategie implementeren van verandermethodieken opzetten van veranderaanpakken Management: directielid Right Management Consultants lid van board van Manpower Nederland interpreteren en analyseren van financiele gegevens voorzitten van vergaderingen direct managen van groepen van 5 21 personen 5 / 6
Acquisitie, relatiebeheer en marketing Acquisitie en relatiebeheer: voeren van verkoopgesprekken geven van presentaties adviseren t.a.v. veranderingen opstellen van offertes prijsbeleid aanbestedingen managen van klantenbestand van ongeveer 7000 contacten opzetten van marktanalyses opzetten van salesplannen en deze implementeren Marketing: opstellen van marketing plan voor Right Nederland opzetten van nieuwe productportfolio implementeren van nieuwe organisatie filosofie opstellen van marktanalyses in kaart brengen van concurrentie verzorgen van beurzen (creatief) direct marketing eindverantwoordelijk voor brochures, mailingen en klantenbijeenkomsten interne communicatie Andere ervaring Training en coaching: trainingen ontwikkeld en gegeven voor groepsgrootte van 5 80 personen directie/management trainingen ontwikkeld en gegeven communicatietrainingen ontwikkeld en gegeven trainingen ontwikkeld en gegeven op het gebied van teambuilding verkooptrainingen ontwikkeld en gegeven persoonlijke coachingstrajecten gecertificeerd Lumina coach Outplacement: ontwikkelen van nieuwe manier van outplacement gebaseerd op resultaat schrijven, opstellen en adviseren t.a.v. Sociale Plannen transitievaardigheden (trainen en coachen van managers op het gebied van reorganisaties) adviseren van management over het onderhandelen met de Ondernemingsraad en vakbonden gedurende reorganisaties Faillisment: failissementsrecht patenten Due Diligence Privé: toneelervaring zangervaring, klassiek en musical theater-ervaring 6 / 6