LEADGENERATIE & MARKTINFORMATIE in Bouw, Industrie of Facility
Historie & introductie start in 1996 Focus op B2B segmenten 16 collega s Bouw Industrie Actief in Nederland & Vlaanderen Facilitair Sales Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads Marketing 02
Bouw Vanaf onze start in 1996 hebben we de focus o.a. op de bouwsector gericht. Elk jaar worden de volgende bouwgroepen benaderd; VVE beheerkantoren, Vastgoedbeheerders, Woningcorporaties en Gemeentes. Onze contactpersonen in deze sectoren zijn verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de woningen en complexen. Bij voorschrijvende partijen als Architecten BNA en BNI spreken we jaarlijks met degene die verantwoordelijk is voor de productkeuze. Bij de wat grotere Installateurs (W/E) is onze gesprekspartner (mede) verantwoordelijk voor de technische inkoop. 03
Industrie Een deel van onze opdrachtgevers is actief als toeleverancier van de industrie. Al jaren maken een aantal industriële sectoren onderdeel uit van ons Multi Client jaarprogramma. Elk jaar worden de volgende industriegroepen benaderd; voeding, chemie, pharma, metaal, machinebouw, papier, kunststof. Onze contactpersonen in deze sectoren zijn verantwoordelijk voor het productieproces; veelal een hoofd productie of vergelijkbaar. In de groep Machinebouw/OEM is dat een hoofd engineering. Ook benaderen we eenmaal per jaar de KAM managers binnen de grotere industriële bedrijven. 04
Facilitair Het vakgebied facilitair is een breed terrein. Voor veel van onze opdrachtgevers is de facility professional een belangrijke beslisser. Vandaar dat wij deze functionarissen in de afgelopen jaren ook volledig in kaart hebben gebracht. Elk jaar worden de facility managers benaderd in de volgende groepen: Onderwijs, Gezondheidszorg, Leisure, Facilitair NL (grote bedrijven/instellingen). 05
Opdrachtgevers over ons Een dag in de week wordt mijn agenda gevuld De opvolging van warme leads werkt prettig voor de buitendienst Een constante stroom aan leads Actuele adressen met de juiste functionarissen Waarom werken opdrachtgevers met ons samen We praten met een partij die onze taal spreekt Conversie afspraken is hoog Benadering vanuit kwaliteit en niet de kwantiteit Concrete leads voor een interessant bedrag Unieke actuele bestanden met de juiste contactpersonen 06
Diensten overzicht Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Sales Adresbestanden Marketing Telemarketing SEO Email- en Webleads 07
Multi Client onderzoek Een Multi Client onderzoek is een telemarketingactie voor meerdere bedrijven tegelijk. Onderling worden de kosten gedeeld. Opdrachtgevers kunnen zelf één of meerdere vragen formuleren en eventueel een selectie maken in de doelgroep; op branche (code), regio of werknemersaantal. Een deelname levert een combinatie op van actuele adres- en contactgegevens, e-mailadressen en een aantal gerichte salesleads. Daarom: Deling van de kosten Concrete leads/prospects Opt-in emailadressen Actuele database JAARPROGRAMMA Geen concurrentie Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads 08
Multi client jaarprogramma 1/2 Januari Januari februari Januari februari Februari Februari maart Retail Maritiem Metaal Machinebouw Laboratoria RWZI Februari maart Maart april Maart april April mei Mei Food Logisitiek Onderwijs Facilitair VvE Beheerders 09
Multi client jaarprogramma 2/2 Mei juni Juni juli Juni september Augustus september September oktober Gemeenten / Woningcorporaties / Vastgoed Zwembaden Sportaccommodaties Papier Chemie Kunststof Leisure Zorginstellingen September oktober Oktober november Oktober november Oktober november November december Food (2) Installateurs Interieurarchitecten Architecten (bouwkunde BNA) Milieu Industrie breed 10
Agendaplanning Het maken van bezoekafspraken voor accountmanagers/adviseurs is een expertise die u goed aan ons kunt uitbesteden. Wij zorgen voor kwalitatief goede afspraken en voor een goede conversie! Het uitgangspunt daarbij zijn uw vooraf besproken criteria! U geeft aan waar een bedrijf aan moet voldoen om voor een bezoekafspraak in aanmerking te komen. Een juiste afstemming voorkomt frustraties! Vaak worden onze eigen databestanden gebruikt als basis voor deze campagnes. Daarom: Eigen databestanden Kwaliteit voor kwantiteit Flexibel inzetbaar Dedicated belteam Branchekennis Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads 11
Marktonderzoek Zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek worden door ons uitgevoerd. Wij verzorgen het totale onderzoekstraject; van probleemformulering tot en met aanbevelingen. Een persoonlijk gesprek en een uitgewerkt voorstel vormen vanzelfsprekend de basis voor elk marktonderzoek. Type onderzoeken die door ons worden uitgevoerd zijn o.a. onderzoek naar nieuwe product-marktcombinaties en korte marktinventarisaties / Quick scans. Daarom: Marktkennis Prijs/kwaliteit In modules uitvoerbaar Heldere aanbevelingen Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads 12
Adresbestanden Wij beschikken in onze sectoren over zeer actuele en complete data met de juiste contactpersonen en vaak specifieke doelgroepinformatie. Daarnaast adviseren wij onze relaties ook bij de aanschaf van externe adresbestanden. Wij hebben veel ervaring met zowel Nederlandse en Belgische adressenleveranciers. Ook het matchen en verrijken van uw bestaande databestanden kunnen we verzorgen. Voor bedrijven die de afgelopen 2 jaar een of meer van onze bestanden hebben besteld bieden wij de mogelijkheid om jaarlijks een update aan te schaffen tegen een speciaal updatetarief. Alles gericht op actuele adresbestanden die de basis vormen voor een effectieve marktbewerking. Daarom: Zeer compleet en actueel Extra adresinformatie Update service Juiste contactpersonen Ook niche markten Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads 13
Telemarketing Onze telemarketeers worden voor tal van commerciële trajecten ingezet; zoals de telefonische opvolging van een mailing, het schonen van databestanden, het genereren van prospects of de telefonische opvolging of voorbereiding van een seminar of vakbeurs. Voor ieder project worden de geselecteerde telemarketeers uitvoerig gebriefd. Zij ontvangen achtergrond- en productinformatie van onze opdrachtgever en worden geïnformeerd over de projectdoelstelling. Daarom: Resultaat verhogend Meer marktkennis Flexible ondersteuning Onderdeel van een campagne Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads 14
SEO Om new business te genereren is het van belang dat uw website een hoge positie heeft in de belangrijke zoekmachines. De meest effectieve manier om bezoekers naar uw website te krijgen tegen de laagste kosten is om organische topposities in de zoekmachines te verkrijgen. Wij werken samen met een toonaangevend internet marketing bureau in Breda. Zij hebben Zoekmachine Positionering (SEO) sinds 2001 als specialisme. De veranderlijke werkwijze van zoekmachines maakt van het behalen en behouden van topposities een continu proces. Daarom: Resultaatgericht Interessant startpakket Jarenlange expertise Google partner Intensieve begeleiding Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads 15
Email- Web- en Beursleads Voor een aantal bedrijven verzorgen wij de commerciële follow up van zowel online- als offline verkregen leads. Op wekelijks basis ontvangen wij de aanvragen die via de website (webleads) binnenkomen. Ook kunnen de adres- en contactgegevens van websitebezoekende bedrijven worden opgezocht; zodat een telefonisch opvolging mogelijk is. Via analytics kan eenvoudig het clickgedrag op nieuwsbrieven of andere e-mailings in kaart worden gebracht. Vanaf een bepaald aantal clicks kan worden afgesproken dat de contactpersonen worden nagebeld. Dat vergroot de conversie bezoekafspraken voor adviseurs/account managers. Ook de telefonische opvolging van beursleads wordt door ons uitgevoerd. Na een vakbeurs is het van belang dat de geïnteresseerde bedrijven snel worden benaderd voor een bezoekafspraak. Net als de follow up van online leadbronnen kan ook dit in een duidelijke structuur jaarlijks met ons worden afgestemd. Daarom: Meer bezoekafspraken Afstemming leadopvolging Rendement eigen leadbronnen Helder inzicht in resultaten Structuur in salesondersteuning Multi Client onderzoek Agendaplanning Marktonderzoek Adresbestanden Telemarketing SEO Email- en Webleads 16
Modules Diensten Doel Sales assistent Multi Client onderzoek Agendaplanning Bezoekafspraken New business Sales support Marketing assistent Email- Web- en Beursleads Telemarketing Marktonderzoek SEO Online / offline Leadgeneratie Marktinformatie Websiteoptimalisatie Marketingsupport Database assistent Adresbestanden / update service Matchen en verrijken databastanden CRM optimalisatie Database management Op deze wijze is een eenmalige campagne of een jaaropdracht mogelijk 17
Zij gingen u voor Wij vinden graag uw nieuwe klanten 18
WE KOMEN GRAAG IN CONTACT www.marketingsupport.nl Haagweg 462-4813 XG Breda +31 76 522 68 63 - wolting@marketingsupport.nl