In the spotlights een intervisiemodel De inspiratie om de intervisiemethodiek In the spotlights te ontwikkelen, heb ik gevonden in de succesanalyse. Een oplossingsgerichte methodiek, die zoals de naam reeds zegt, gebruikt wordt om successen te analyseren. Heel wat auteurs hebben reeds gewezen op de kracht van het bespreken van successen, o. a. Saskia Tjepkema met de toepassing Leren van successen : een intervisiemethodiek beschreven in het boek Van kiem tot kracht (Saskia Tjepkema en Luc Verheijen red.). Vanuit het waarderend perspectief, vormen ook successen, talenten en ambitie een belangrijk vertrekpunt. (Appreciative Inquiry) Met het idee om mensen een rol toe te kennen hebben we reeds in 1986 kennis kunnen maken dankzij de zes denkhoeden van Edwardo de Bono. Het onderstaand intervisiemodel kan je beschouwen als een speelse variant, waarbij we inzoemen op het succes door het stellen van een aantal oplossingsgerichte vragen. De methodiek is bruikbaar voor mensen die het oplossingsgericht vragen stellen al vlot in de vingers hebben, maar dankzij de richtvragen ook bruikbaar voor personen die voor het eerst kennismaken met het oplossingsgericht denken. Korte beschrijving van de methodiek Tijdens deze intervisie wordt er één persoon In the spotlights geplaatst. Deze persoon mag tijdens de intervisie één van zijn successen op professioneel gebied beschrijven. The spotlights worden op hem/haar gericht, zodat zijn sterktes en krachtbronnen op de voorgrond komen. Alle deelnemers kunnen kiezen uit één van de onderstaande personages : - de ster : deze persoon deelt zijn succeservaring - de paparazzi (min. 2 deelnemers) - de interviewer (min. 1 deelnemer, bij voorkeur 2 of 3 personen) - de groupie (min. 1 deelnemer) Tot slot heb je rol van manager, deze rol wordt opgenomen door de intervisor. Materiaal - introductiefilmpje - flip-over met stiften
Beschrijving van de rollen De ster Dit is de persoon die In the spotlights gaat staan. Hij deelt zijn succeservaring met de groep, en doet dit liefst zo uitgebreid mogelijk. De succeservaring kan een ervaring op het werk zijn toen het echt goed ging, een moment wanneer hij een grote stap vooruit heeft gezet of iets moois heeft gerealiseerd. De paparazzi Altijd aanwezig, alles gezien en overal commentaar op. Tijdens het gesprek laat de manager regelmatig de paparazzi aan het woord om hen de kans te geven om positief te roddelen over de ster. Op het einde van het gesprek krijgen ze de gelegenheid om even positief te roddelen over alle aanwezigen. De interviewer (min. 1 persoon, bij voorkeur 2 of drie personen) Nieuwsgierig en steeds nieuwe vragen. Suggesties voor het begin van het interview :
- Waar ben je het meest tevreden over? - En waarover ben je nog tevreden? - En wat nog? - Wat is jouw eigen aandeel? Suggesties voor vragen tijdens het interview : - Hoe ben je daarin geslaagd? - Wat deed je toen? Wat nog? - Waaraan merkte je dat je goed bezig was? Suggesties voor het einde van het interview : - Op welke manier is deze case nuttig geweest voor jou? - Wat heeft dit jou geleerd over jezelf? De groupie (min. 1 persoon) Steeds op een afstand en toch nabij. De metapositie. Deze persoon maakt eigenlijk deel uit van de ruimere context. Tijdens deze intervisie krijgt hij de opdracht om vooral de context te bevragen. - Wat zouden jouw fans.. zeggen dat nuttig was? - Wat zouden jouw collega s zeggen dat nuttig was? - Stel dat we jou zouden gefilmd hebben, welke nuttige interventies zien we dan? De manager (min. 1 persoon) Structuur en focus op de toekomst De manager structureert het gesprek en is resultaatsgericht. Tijdens het gesprek noteert hij regelmatig de kwaliteiten van de ster. Deze noteert hij in de binnencirkel,
want zij vormen de kern. In de buitencirkel worden de omgevingsfactoren genoteerd, bijvoorbeeld de acties die anderen ondernomen hebben, structuren die geholpen hebben om het resultaat te bereiken, De omgevingsfactoren zijn belangrijk, omdat zij er mede voor kunnen zorgen dat hij in de toekomst er opnieuw zal in slagen om het gewenste resultaat te bereiken. Omgevingsfactoren Krachten, kwaliteiten, sterktes,. Vragen die de manager kan stellen : - Hoe kan je deze krachten nog meer inzetten? - Wat is jouw eigen aandeel? - Wat wil je in de toekomst opnieuw doen? - Wanneer kunnen we jou hier nog meer van zien doen? Structuur van de bespreking 1. De ster beschrijft zijn succeservaring. 2. De papparazi mogen al even roddelen over de ster en het verhaal van de ster 3. De interviewers stellen een aantal vragen, geïnspireerd op de richtvragen. 4. De groupies stellen een aantal vragen. 5. De papparazi krijgen opnieuw de gelegenheid om te roddelen. De manager leidt het geheel en rond de bespreking af.
En tot slot nabespreking De intervisor leidt het gesprek. Hij richt zich in de eerste plaats tot de inbrenger en daarna tot de deelnemers aan de intervisie. Wat was er nieuw? Wat kan jij nog versterken? Wat kunnen wij versterken? Wie kan hierbij helpen? Welke kwaliteiten zijn er nog aanwezig? Welke andere succesfactoren spelen eventueel een rol? Afsluitend rondje Wat nemen we mee uit deze bespreking?