Oplossingsgericht & probleemgericht : een andere kijk Probleem Wens Probleem aanpakken en oplossen Probleemgericht denken Analyserend denken Defectgerichte zienswijze 1. Beschrijving van de huidige situatie 2. Verzamelen van gegevens 3. Analyse van gegevens 4. Interventies bepalen 5. Evalueren en bijsturen Begrijpen en diagnosticeren van het probleem Probleemgericht denken heeft ook zijn voordelen. JA Heel wat mensen denken probleemgericht en dit is maar goed ook! Bijvoorbeeld garagist, tandarts, dokter, Heel wat mensen denken probleemgericht en dit is maar goed ook! Bijvoorbeeld garagist, tandarts, dokter, 1
We zijn zeer sterk getraind in het analyseren van problemen Gedrag van de cliënt HYPOTHESE Diagnose Cliënt Context Aandacht voor wat de hulpvrager niet wil HET PROBLEEM Probleemgericht denken De focus ligt niet meer op het constructief bereiken van de doelstelling Moeilijk wanneer we deze kijk ook toepassen in relaties. De Spiegel blz. 106 2
Parket Tongeren onderzoekt vechtpartij tussen kleuters http://www.hln.be/hln/nl/957/binnenland/article/detail/1707200/2013/09/19/parket- Tongeren-onderzoekt-vechtpartij-tussen-kleuters.dhtml Hoe ver wil je gaan om het ontstaan van het probleem te begrijpen? Oplossingsgericht denken Solution Focused Oplossingsgeforceerd OPLOSSING Een positieve en waarderende benadering PROBLEEM Joinen (to join) volgens Van Daele Verbinding maken Joinen Samenkomen, zich verenigen, verenigd worden, elkaar ontmoeten, uitkomen op: join up (with) samensmelten (met) Zich aansluiten, meedoen, deelnemen 3
Gemeenschappelijke factoren die verandering bewerkstelligen 4 jaar 4 stapjes 30 % 3. Wat werkt er al? Wat zijn de sterktes? 1. Vertrekpunt 4. Kleine volgende stap 2. Gewenste situatie 3. Wat werkt er al? Wat zijn de sterktes? 1. Vertrekpunt : Wat brengt je naar hier? Wat kan ik voor u betekenen? - Begin met 1 probleem - Doelen formuleren - Mandaat verwerven Wat wil je dan? Waar wil je naartoe? 1. Huidige situatie - Wondervraag - Toekomstprojectie 1. Huidige situatie 3. Wat werkt er al? Wat zijn de sterktes? 3. Wat werkt er al? Wat zijn de sterktes? Schaalvragen, copingsvragen, uitzonderingsvragen 4
- van klein naar groot - SMART+U geformuleerd Even inzoemen op de nuttigheidsvraag 1. Huidige situatie 3. Wat werkt er al? Wat zijn de sterktes? Aankomen bij elkaar Wat moeten we vandaag bespreken zodat deze sessie nuttig zou zijn voor jullie? Probleemfobisch Oplossingsgeforceerd Probleemfobisch 5
Samenvattend : We stellen vragen over Probleemgericht Begrijpen en diagnosticeren van het probleem Aandacht voor wat de coachee niet wil het probleem Zoeken naar oorzaken/schuldigen Oplossingsgericht Verkennen welke oplossing gewenst is Aandacht voor wat de coachee wil de oplossing Concreet maken van de gewenste situatie/toekomst Wat gewenst wordt de gewenste situatie Wat de sterktes en krachtbronnen zijn Kleine stappen Vooruitgang Enkele ankers Als het werkt, laat het dan zo Als iets niet werkt, stop er dan mee Als het ooit effect had, doe het dan vaker 6
Bedankt Kleine successen kunnen leiden tot grote veranderingen Chris 7