HBV Leiden teleurgesteld over nieuwe huurverhoging Portaal

36 Mei 2017 Nieuwsbrief Huurdersbelangenvereniging Leiden Voor en door huurders van Portaal HBV Leiden teleurgesteld over nieuwe huurverhoging Portaal Portaal kiest ervoor de huren per 1 juli 2017 weer te verhogen. Voor de meeste huurders is de huurverhoging gelijk aan de inflatie (0,3%). Het grootste deel van de huurders met hogere inkomens gaat 4,3% huurverhoging betalen. Voor een beperkte groep hogere inkomens geldt dankzij druk van de HBV s - een huurverhoging van 2,3%. De HBV Leiden is teleurgesteld over het feit dat Portaal de huren verhoogt. Huurders zijn de afgelopen jaren steeds meer huur gaan betalen. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat het voor steeds meer huishoudens lastig is om de huur op te brengen. De HBV Leiden was daarom vorig jaar zeer verheugd dat de huren, na uitgebreid overleg met de HBV Leiden, voor de meeste huishoudens niet omhoog gingen. Overleg met Portaal Ook dit jaar hebben we uitvoerig met Portaal gesproken. Maar liefst vier maal heeft een afvaardiging van het bestuur van de HBV Leiden in Utrecht overlegd over de huurverhoging 2017. Helaas was het dit jaar een stuk lastiger om met Portaal te praten dan in het afgelopen jaar. Bij de bespreking van de huurverhoging in 2016 ging Portaal uit van het principe van samenspraak. Portaal kwam in goed overleg met de huurdersverenigingen tot de conclusie dat de huren in 2016 voor de meeste huurders niet moesten stijgen. De HBV Leiden hoopte dat we ook dit jaar in constructief overleg konden bekijken of de huren gelijk konden blijven. Geen financiële noodzaak We hebben onder andere gevraagd wat de financiële consequenties zouden zijn als Portaal de huren gelijk zou houden. Maar ondanks aandringen was Portaal niet bereid om inzicht te geven in de financiën. Portaal zegt dat was afgesproken om de huren met de inflatiecorrectie te verhogen. De HBV Leiden vindt echter dat er alleen sprake kan zijn van een inflatiecorrectie als hier een financiële noodzaak voor is. Omdat Portaal weigerde deze noodzaak aan te tonen, konden we niet anders dan het voorstel van Portaal afwijzen. Helaas heeft Portaal het laatste woord en gaan daarom de huren dit jaar gewoon weer omhoog. Huursombenadering Als er sprake moet zijn van een huurverhoging, dan pleit de HBV Leiden voor de zogenoemde huursombenadering. Hiermee worden de soms grote verschillen in huurprijs tussen zittende en nieuwe huurders in identieke woningen kleiner. Als er een financiële noodzaak voor huurverhoging is, vinden wij het logisch dat die geldt voor huurders die nu een relatief lage huur betalen. En niet voor huurders (met name met lage inkomens) die nu al meer dan tachtig procent betalen van wat maximaal redelijk is. De Rijksoverheid biedt in de Wet doorstroming huurmarkt de mogelijkheid de verschillen in huurprijs te verkleinen. Portaal kiest ervoor dat niet te doen. Dat vindt de HBV niet eerlijk. Wij betreuren het dat Portaal niet voor een huursombenadering kiest. De verschillen tussen de huren worden hierdoor nog groter. Algemene Ledenvergadering Graag nodigen wij u uit om aanwezig te zijn bij de Algemene Ledenvergadering van de HBV Leiden op donderdag 18 mei in buurtcentrum Vogelvlucht. Het thema is: basis op orde - huurder staat centraal. De verslagen die tijdens de vergadering besproken worden, zijn vanaf twee weken voor de vergadering te downloaden op www.hbvleiden.nl. Als u niet over internet beschikt, kunt u de stukken telefonisch aanvragen via 071-512 72 52. Spreek zo nodig duidelijk uw naam en adres in. Op de achterpagina van deze HBVisie vindt u de agenda. U bent van harte welkom! hbvisie mei 2017 1

WOZ-fonds: geld om uw buurt te verbeteren Een feest met al uw buren, een mooier wijkpark, een boek over de buurt. Als u als huurder een goed plan heeft voor iets extra s in uw wijk, dan kunt u een beroep doen op het WOZ-fonds. Het bestuur mag jaarlijks ruim 100.000 toekennen aan ideeën die de leefbaarheid in een buurt vergroten. Het WOZ-fonds bestaat al tien jaar, vertellen bestuursleden Ton Dupuis en Ali van Houten. Het is ontstaan toen bleek dat heel veel huurders te veel OZB-belasting betaald hadden. Dupuis: Voor hen dienden we samen 25.000 bezwaarschriften in. De gemeente stelde voor te onderhandelen. Het was niet mogelijk om alle bezwaarschriften van geval tot geval te bezien. We zijn toen overeengekomen dat er 1,2 miljoen euro in een fonds gestort werd, waarmee buurtbewoners iets goeds kunnen doen voor hun buurt. Jan Schippers, de voormalig voorzitter van de HBV Leiden speelde daarbij een belangrijke rol. Geld van bewoners Ons doel was om het geld in tien jaar tijd uit te keren, vertelt Van Houten. Dat is niet gelukt: we hebben nog 5,5 ton over! We roepen mensen dan ook graag op een aanvraag te doen. Dupuis: Het is niet moeilijk en zo nodig bieden huurdersorganisaties of wijkteams hulp bij de aanvraag. Het overgrote deel van de 450 aanvragen die we in de afgelopen jaren ontvingen, is gehonoreerd. Streng zijn we wel. Dit is geld van de huurders, daar passen we goed op. We kijken bijvoorbeeld goed of een aanvraag niet via een omweg ten goede komt aan de gemeente of de corporatie. Het moet echt gaan om een initiatief van bewoners voor bewoners. Creatieve ideeën Dankzij het WOZ-fonds kregen in de Muiderkring alle bewoners een vlag, zodat zij gezamenlijk kunnen vlaggen bij feestelijke gebeurtenissen. Er zijn boeken gemaakt over buurten, er is een kunstwerk aangeschaft. In een andere wijk kwamen rollatorvriendelijke banken voor ouderen. Voor mindervalide kinderen werden speciale speeltuigen aangeschaft, zodat zij samen met hun buurtgenootjes kunnen spelen in de speeltuin. Van Houten: Ik sta vaak versteld van de creativiteit van mensen. In de Merenwijk is er bijvoorbeeld een tante die knutselt met kinderen uit de buurt. Zij gebruikt het geld van het WOZ-fonds om knutselmateriaal aan te schaffen. Subsidie aanvragen Het WOZ-fonds organiseert regelmatig informatiebijeenkomsten in de wijken, om mensen enthousiast te maken voor een subsidie. Dupuis: Ook proberen we de corporaties wat meer bij ons werk te betrekken, om onze bekendheid te vergroten. We vinden het belangrijk dat ons fonds leeft. Heb je een goed idee? Kijk dan op www.wozfonds.nl en vul het aanvraagformulier in. Het bestuur neemt dan op korte termijn contact met je op. Aarzel niet, spoort Dupuis aan. Het is jullie geld. Per aanvraag is maximaal 25.000 euro beschikbaar. Maar een (veel) kleiner bedrag kan ook. Als je een aanvraag doet, en die voldoet aan de voorwaarden, dan is het zo geregeld. Word lid! Huur jij een woning van Portaal? Word dan lid van onze onafhankelijke huurdersbelangenvereniging HBV. Wij vertegenwoordigen ook jouw belang! Lid worden kan met de antwoordkaart bij deze HBVisie of via www.hbvleiden.nl. hbvisie mei 2017 2

HBV Leiden zoekt vrijwilligers! Het bestuur van de HBV Leiden bestaat uit een enthousiaste groep mensen. En we zoeken versterking! Zowel voor het bestuur zelf als voor verschillende losse projecten. Voel jij je betrokken bij de belangen van huurders, bij de ontwikkelingen op het gebied van volkshuisvesting en bij de ontwikkelingen in je eigen buurt? We zoeken mensen voor verschillende functies en opdrachten. Misschien heb je ervaring op het gebied van volkshuisvesting? Weet je hoe je een buurt in beweging kunt brengen? Ben je sterk in administratieve klussen? Heb je een juridische achtergrond? Of weet je alles van digitale communicatiemiddelen? Wij maken graag kennis met je! Belangen van huurders De HBV Leiden behartigt de belangen van Portaal-huurders uit de Leidse regio bij Portaal Leiden, Portaal Centraal én bij de gemeente Leiden en Oegstgeest. Het bestuur zorgt ervoor dat de vereniging functioneert en dat de huurders gehoord en geïnformeerd worden. Het bestuur brengt adviezen uit aan Portaal en houdt daarbij actief contact met bewonerscommissies en actieve bewoners. Klankbordgroepen en bewonerscommissies die betrokken zijn bij renovatie of sloop worden actief ondersteund. Het bestuur neemt deel aan bestuursvergaderingen, ledenvergaderingen, overleg met het management van Portaal Leiden en Portaal Centraal, overleg met bewonerscommissies en overleg met andere HBV s van Portaal. Wat bieden we? De HBV Leiden biedt boeiende vrijwilligersfuncties. Je werkt samen met gedreven collega-bestuurders aan een betere positie van de huurders in Leiden. Je krijgt professionele ondersteuning en een plek in een goed voorzien kantoor met alle faciliteiten. Daarnaast is een fatsoenlijke vrijwilligersvergoeding beschikbaar, een vergoeding voor gemaakte onkosten én de mogelijkheid om scholing en cursussen te volgen. Kijk voor uitgebreide informatie op www.hbvleiden.nl of stuur een mail naar info@hbvleiden.nl. We nodigen je graag uit om een keer langs te komen op ons kantoor aan de Uiterstegracht 105. Nieuwe Algemene Huurvoorwaarden Portaal heeft met instemming van de huurdersorganisaties de Algemene Huurvoorwaarden vernieuwd. De vorige versie was uit 2004 en er was behoefte om één en ander aan te passen. Instemmingsrecht In onze samenwerkingsovereenkomst uit 2000 staat dat de HBV Leiden instemmingsrecht heeft over wijzigingen in de Algemene Huurvoorwaarden, met uitzondering van wettelijk verplichte wijzigingen. De Algemene Huurvoorwaarden zijn een bijlage bij het huurcontract. Iedereen die een woning gaat huren bij Portaal, moet met de Algemene Huurvoorwaarden akkoord gaan. Omdat de voorwaarden algemeen gelden, kan een individuele huurder hierover niet met Portaal in discussie gaan. De HBV Leiden heeft dan ook heel kritisch gekeken naar de voorgestelde wijzigingen en samen met de andere huurdersorganisaties van Portaal allerlei tekstvoorstellen gedaan. Portaal heeft veel van die voorstellen overgenomen. Daarom hebben de huurdersorganisaties ingestemd met de vernieuwde Algemene Huurvoorwaarden. De nieuwe huurvoorwaarden gelden alleen voor nieuwe huurders van Portaal. Belangrijke wijzigingen dankzij de HBV: Huurders die een woning huren met een geliberaliseerde huurprijs, kunnen nu ook voor advies naar de huurcommissie. De voorwaarde die huurders dwong zich te conformeren aan een VvE-reglement is uit de tekst gehaald. Huurders worden niet verplicht om per automatische incasso te betalen. Er komt geen verplichting voor huurders om een inboedelverzekering te nemen. Maximaal vijf wietplantjes worden gedoogd. In de nieuwe Algemene Huurvoorwaarden staan net als in de oude veel afspraken over onderhoud en gedrag, waaraan huurder én verhuurder zich moeten houden. De tekst is nogal juridisch. Er wordt nog een kortere, duidelijk leesbare uitleg gemaakt. hbvisie mei 2017 3

Nieuwe regels voor verhuur aan derden Airbnb? Niet toegestaan Portaal heeft de voorwaarden voor verhuur aan derden vernieuwd. Deze voorwaarden gelden als je je woning wilt onderhuren, als je medehuurder wilt worden, als je iemand tijdelijk in je huis laat wonen, maar ook voor commerciële verhuur. Portaal heeft duidelijk omschreven wat wel en niet mag en welke voorwaarden daarbij gelden. Zo kan overbewoning een reden zijn om kamerverhuur te verbieden. Wilt u een woning verhuren aan derden? Het is altijd noodzakelijk en verstandig om vooraf toestemming te vragen aan Portaal. Zo voorkomt u problemen en het risico dat uw huur wordt opgezegd door Portaal. Wordt het verzoek afgewezen en kunt u zich hier niet in vinden? Dan is het mogelijk om een klachtenprocedure te starten bij de klachtencommissie. Inwoning Portaal versoepelt het beleid voor inwoning. Inwoning betekent dat iemand voor langere tijd bij u logeert. Hiervoor hoeft niet langer sprake te zijn van een noodsituatie. Ook is er geen maximale termijn meer voor inwoning. De inwoning mag echter niet leiden tot overlast door overbewoning of tot problemen bij renovaties. Ook is het uitgangspunt dat bij inwoning geen betaling of tegenprestatie gevraagd wordt. Als de inwonende huurder zorg of ondersteuning biedt, dan kan een 55-minner toestemming krijgen voor inwoning in een 55+-complex. Wat is overbewoning? Portaal geeft in principe geen toestemming voor inwoning als: In een 3-kamerwoning al 2 of meer bewoners wonen In een 4-kamerwoning al 3 of meer bewoners wonen In een 5-kamerwoning al 4 of meer bewoners wonen In een 6-kamerwoning al 5 of meer bewoners wonen. Als huurders van mening zijn dat het aantal kamers wel toereikend is voor inwoning, dan kan een uitzondering gemaakt worden. Bijvoorbeeld als twee kinderen op één kamer slapen. Medehuurderschap Als u in uw contract met Portaal een medehuurder wil toevoegen, dan bekijkt Portaal de bedoeling van beide huurders in de toekomst. Het doel moet een duurzame gemeenschappelijke huishouding zijn. Voorwaarde is bovendien dat u al minimaal twee jaar een gemeenschappelijke huishouding voert. Dit moet u kunnen bewijzen. Onderverhuur Portaal blijft het onderverhuren van een kamer toestaan. Uiteraard moet hiervoor toestemming gevraagd worden bij Portaal. Om overlast door overbewoning te voorkomen, stelt Portaal bij onderverhuur een aantal voorwaarden. Ook wijst Portaal de onderverhuurders op de risico s. Huurders kunnen voor advies terecht bij het juridisch loket. Huisbewaarderschap Huisbewaarderschap betekent dat iemand tijdelijk in uw woning woont, omdat u zelf elders verblijft. Deze mogelijkheid blijft bestaan bij een sabbatical, maar de termijn wordt in dit geval maximaal zes maanden. Werkt of studeert u tijdelijk in het buitenland? Dan mag u uw woning maximaal een jaar aan iemand anders verhuren. Gaat u samenwonen en wilt u uw woning nog even aanhouden? Dat mag maximaal drie maanden. De nieuwe richtlijn gaat ervan uit dat er één persoon tijdelijk in uw woning komt wonen. Onder strikte voorwaarden kan hiervan worden afgeweken. Dan moet wel aannemelijk zijn dat de tijdelijke bewoners zicht hebben op een andere woonruimte. Airbnb Airbnb en andere vormen van commerciële verhuur van sociale huurwoningen, mag bij Portaal onder geen enkele voorwaarde. Vakantieverhuur kan voor veel overlast zorgen voor omwonenden en bevordert de doorstroming naar een meer passende woning niet. hbvisie mei 2017 4

HBV Leiden bezoekt de wijken De HBV Leiden gaat de bewonerscommissies opzoeken in de wijken! Tot dit jaar was er twee maal per jaar een gemeenschappelijk overleg voor bewonerscommissie (GOB). Maar dit bleek te grootschalig om de problemen die heersen in de eigen wijk goed te bespreken. Daarom heeft de HBV besloten voortaan één keer per jaar een gemeenschappelijk overleg te organiseren, en de bewonerscommissies daarnaast één keer per jaar te bezoeken in hun eigen wijk. Gezellige ambiance De eerste van deze bijeenkomsten zijn inmiddels achter de rug. We hebben meerdere bewonerscommissie in één wijk bij elkaar gezet in een gezellige ambiance. Dit resulteerde in een fijn en doelgericht gesprek over de eigen wijk. De HBV Leiden heeft veel ideeën gehoord voor verbeteringen en we hebben gesproken over manieren waarop we elkaar kunnen steunen. Zowel de bewonerscommissies als de HBV hebben dit als heel prettig ervaren en hebben besloten deze bijeenkomsten in de toekomst te herhalen. Ook meepraten? Denkt u nu: we willen ook wel meer samenspraak in onze wijk? Dat kan. U kunt bijvoorbeeld een bewonerscommissie oprichten. De HBV helpt u hierbij. Als u hierover vragen heeft, mail dan naar info@hbvleiden.nl. Leidse stadsverwarming verandert Wat betekent dat voor u? Sinds begin jaren 90 hebben veel Leidse flatgebouwen en woningen stadsverwarming. Daar zitten ook woningen van Portaal bij. Nuon levert hiervoor de warmte. Deze warmte komt van de Eon-centrale aan de Langegracht. Omdat de centrale verouderd is en niet meer rendabel, sluit deze per 1 januari 2020. Nuon blijft na 2020 warmte leveren, maar de warmte is afkomstig van een andere bron. Een serieuze mogelijkheid is restwarmte uit de Rotterdamse havens. Wat betekent deze verandering nu voor huurders van Portaal die zijn aangesloten op stadsverwarming? U huurt een woning met een individuele aansluiting op stadsverwarming Betaalt u uw stookkosten direct aan Nuon Warmte? Dan heeft uw woning een eigen aansluiting op stadsverwarming. In dat geval verandert er voor u niets. Welke warmtebron ook wordt gebruikt, Nuon garandeert dat het na 2020 warmte blijft leveren voor de stadsverwarming in Leiden. U huurt een woning in een flatgebouw met collectieve stadsverwarming en een Vereniging van Eigenaren (VvE) Portaal heeft veel flatgebouwen die via collectieve verwarmingsinstallaties zijn aangesloten op stadsverwarming. Nuon wil graag de contracten voor deze flats behouden. Sommige van deze flats zijn gemengde complexen met huurders en eigenaren. Daar beslissen de VvE s en Portaal hoe het na 2020 verder gaat. Blijven zij aangesloten op stadsverwarming of kiezen zij voor een andere manier van verwarming? De meeste VvE s (die van Arendshorst en Zijldonk vooralsnog niet) en Portaal willen graag dat hun flatgebouw aangesloten blijft op stadsverwarming. Dan wél op een verbeterde versie, met lagere warmtekosten dan nu en met minder CO2-uitstoot. Om dat te bereiken trekken de VvE s en Portaal gezamenlijk op. Een afvaardiging van de VvE s en Portaal en een onafhankelijk expert is in onderhandeling met Nuon over nieuwe contracten. Deze onderhandelingen zijn in 2016 gestart en lopen nog. Voor meer informatie, zie de website van Portaal: www.portaal.nl/projecten/stadsverwarming-leiden-na-2020. U huurt een woning in een Portaalflat met collectieve stadsverwarming Het gaat hier om flats in de Mors en Slaaghwijk. Portaal onderzoekt per flatgebouw hoe het na 2020 verder gaat. Belangrijke factoren daarbij zijn het huidige verwarmingssysteem van het gebouw, de betaalbaarheid en overlast voor huurders, de manier van afrekenen, de benodigde investeringen en de duurzaamheid. Ook de uitkomsten van de contractonderhandelingen met Nuon spelen een rol. Als er voor u iets verandert, dan hoort u daar in de loop van 2017 meer over van Portaal. hbvisie mei 2017 5

` Gereedschapskist voor meer doorstroming Blijven wonen in een huis dat eigenlijk te groot is? Of te klein, te duur of te goedkoop? De HBV wil dat er voor iedereen een passende woning is. Daarom is doorstroming belangrijk. De huurdersorganisaties van Portaal hebben in een samenspraakwerkgroep met Portaal gesproken over maatregelen om de doorstroming te bevorderen. Dit heeft geleid tot een gereedschapskist doorstroming. De HBV Leiden is echter teleurgesteld in het resultaat. Het blijkt dat nogal wat huurders te groot, te klein, te goedkoop of te duur wonen. En het lukt maar niet om ervoor te zorgen dat die huurders in een meer passende woning terecht komen. Ook reageren te weinig senioren op de beschikbare levensloopbestendige seniorenwoningen. Het gevolg is dat die woningen verhuurd worden aan bijvoorbeeld jonge gezinnen met kinderen, wat leidt tot ongenoegen bij een deel van de bestaande bewoners van de seniorenwoningen. Verhuizen stimuleren Dat te klein of te duur wonen een probleem is, spreekt voor zich. En woningen die speciaal voor senioren zijn ontworpen, wil Portaal uiteraard het liefst verhuren aan die doelgroep. Maar is het ook een probleem als mensen te groot of (te) goedkoop wonen? De inzet van de werkgroep was dat huurders niet gedwongen moeten worden om te verhuizen, maar wel gestimuleerd om door te stromen naar een meer passende woning. Bestaande maatregelen Portaal neemt al diverse maatregelen om huurders een passende woning aan te bieden. Bij huurders die huurtoeslag ontvangen wordt de huurprijs bij toewijzing verlaagd tot de aftoppingsgrens. Grote sociale (eengezins)woningen worden alleen nog aangeboden aan huishoudens van minimaal drie personen. Duurdere sociale huurwoningen (met een huurprijs boven circa 628) worden toegewezen aan huurders met een middeninkomen (tussen 35.739-39.874). Ook de inkomensafhankelijke huurverhoging voor inkomens boven 39.874 moet de doorstroming bevorderen. De gereedschapskist Inzet van een wooncoach die ouderen actief benadert over woonwensen of aanpassingen aan de woning en die eventueel hulp biedt bij het verhuizen. Bewerkstelligen dat in één stad ook tussen corporaties verhuisd kan worden. Bezien of bij verhuizing van een grote woning (minimaal vier kamers) naar een levensloopgeschikte woning (één tot drie kamers) de huurprijs kan worden meegenomen. De mogelijkheid van meer woongroepen onderzoeken. Maatregelen buiten Leiden Andere maatregelen bestaan alleen in bepaalde regio s van Portaal. Bijvoorbeeld de inzet van een verhuiscoach voor ouderen en de mogelijkheid om de huur mee te nemen bij verhuizing van een grote gezinswoning naar een appartement. In Utrecht krijgen senioren die verhuizen van een grote woning naar een kleine seniorenwoning korting en voorrang. Er wordt daarnaast onderzoek gedaan naar mogelijkheden die vooral bijdragen aan de beschikbaarheid van passende of tijdelijke woningen. Zo loopt in Nijmegen een onderzoek naar huurkoop. Studenten kunnen hier een woning huren en die vervolgens na een aantal jaar kopen. Verder onderzoekt Portaal diverse mogelijkheden van tijdelijk verhuur. HBV Leiden zeer teleurgesteld De HBV Leiden is zeer teleurgesteld in de werkgroep en de uiteindelijke inhoud van de gereedschapskist (zie kader). Er is nagenoeg niks nieuws bedacht en belangrijker: Portaal trekt geen extra geld uit om de doorstroming te bevorderen. Aan het feit dat huurders veel meer gaan betalen als ze verhuizen en aan de kwaliteit van de aangeboden seniorenwoningen wordt niets gedaan. Bovendien wil Portaal de inkomensgrenzen bij woongroepen handhaven, terwijl dat wettelijk niet hoeft. Daardoor ontstaat onzekerheid over de toewijzingsmogelijkheden bij woongroepen. Ook blijft de inzet van de maatregelen in de gereedschapskist afhankelijk van de wil van lokale partijen, waaronder Portaal Leiden. Nieuwbouw standaard levensloopbestendig maken. Dat geldt uiteraard niet voor eengezinswoningen met trap. Mogelijk maken dat huurders binnen een complex verhuizen (hoog naar laag, groot naar klein). Eénkamerwoningen meer onder de aandacht brengen van senioren. Mogelijkheden tot woningruil handhaven. Vragen van senioren over de oplevering van een woning beter beantwoorden en meer tegemoet komen aan hun wensen. hbvisie mei 2017 6

` Nieuw: HBV Digitaal Panel Wat is het HBV Digitaal Panel? Via het Panel geven huurders digitaal hun mening over actuele vraagstukken. Wie zijn die huurders? Alle huurders van Portaal kunnen meedoen. Waarover kunnen ze over meedenken? Over alle actuele onderwerpen waarover de HBV advies uitbrengt aan Portaal. Te denken valt aan: het huurbeleid, renovatie en sloop van huizen of wijken, leefbaarheid en nog veel meer. Waar kunnen de huurders dit doen? Gewoon thuis op de bank. U krijgt van ons een vragenlijst toegestuurd over een actueel vraagstuk. Het invullen kost u weinig tijd maar het helpt de HBV om Portaal nog beter te adviseren. Wilt u meedoen aan ons panel? Of heeft u nog vragen? Kijk op www.hbvleiden.nl of neem contact met ons op via info@hbvleiden.nl. Aanmelden kan via www.hbvleiden.nl. Portaal voorziet flats van zonnepanelen In zes maanden tijd hebben 42 flats van Portaal in Amersfoort, Arnhem, Leiden, Nijmegen en Utrecht zonnepanelen gekregen. Met deze investering wil Portaal de duurzaamheid van de woningen vergroten en de woonlasten verlagen. Portaal verwacht in de komende zes maanden nog eens ruim 70 flats te voorzien van zonnepanelen. De zonnepanelen wekken elektriciteit op voor de gemeenschappelijke voorzieningen in de flats, zoals de verlichting van het trappenhuis en de galerijen, automatische deuren en de liften. Het voordeel dat dit oplevert, geeft Portaal voor de helft terug aan de huurders. De andere helft wordt gebruikt om de zonnepanelen te financieren. Huurders betalen dus slechts de helft van de zonne-energie die ze afnemen. Daardoor dalen de servicekosten licht. In Leiden gaat het om zes flats, aan de Diamantlaan, Jadestraat (even en oneven), Opaalstraat, Robijnstraat en Surinamestraat. Portaal draagt risico Omdat de plaatsing van de zonnepanelen invloed heeft op de berekening van de servicekosten, hebben de huurdersorganisaties instemmingsrecht. De huurdersorganisaties van Portaal, waaronder de HBV Leiden, zijn uiteraard voor het plaatsen van zonnepanelen. Maar we willen wel garanties. Als de voorgespiegelde win-win situatie omslaat in een verlies, dan mag de huurder niet de dupe worden. Er is dus afgesproken dat Portaal het risico draagt: mocht de investering in de zonnepanelen zich niet terugbetalen, dan is het verlies voor Portaal. Verder is afgesproken dat de huurders of de bewonerscommissie in het complex gedurende het jaar inzage krijgen in de opbrengst van de zonnepanelen en het elektragebruik. Ledverlichting De aanleg van de zonnepanelen betekent niet dat Portaal verder geen maatregelen hoeft te nemen voor een duurzamer woonomgeving. Er zijn meer stappen te zetten, bijvoorbeeld de invoering van ledverlichting. Dit zal in 2017 verder onderzocht worden. Oudere zonnepanelen De afspraken gelden ook voor huurders in complexen waar al eerder afspraken gemaakt zijn over de financiële bijdrage aan energie die is opgewekt met zonnepanelen, maar die tot nu toe niet in rekening is gebracht. Ook deze huurders betalen voortaan de helft van de zonne-energie die ze afnemen. hbvisie mei 2017 7

Huurders dragen nieuwe commissaris voor COLOFON HBVisie is een uitgave van de Huurdersbelangenvereniging Leiden Uiterstegracht 105 2312 TB Leiden tel. 071 512 72 52 e-mail info@hbvleiden.nl Eindredactie: bestuur Masja de Ree Redactie: bestuur Jos Heijen Ontwerp/opmaak: GSP Katwijk Druk: Station Drukwerk Oplage 7.000 De huurdersorganisaties van Portaal hebben het recht om twee commissarissen voor te dragen voor de Raad van Commissarissen van Portaal. Die voordracht is bindend. Omdat huurderscommissaris Mieke Weterings niet herbenoemd kon worden, is in november een sollicitatieprocedure gestart. De selectiecommissie bestond uit de voorzitters van de huurdersorganisaties en een vertegenwoordiger van de huurdersraad van Portaal Utrecht. Ondersteund door een selectiebureau en de eigen adviseurs, heeft deze commissie in twee rondes een kandidaat geselecteerd en voorgedragen aan de Raad van Commissarissen. Mevrouw Felicitas Crutzen is vervolgens, na verplichte beoordeling door de Autoriteit Woningcorporaties, benoemd als commissaris bij Portaal. Ze stelt zichzelf aan je voor: Bijna 30 jaar geleden ben ik mijn wooncarrière gestart bij een voorloper van Portaal in Nijmegen. In een gloednieuwe huurwoning zijn mijn drie zonen geboren, een mooie zonnige tijd. Als kersverse bewoner ben ik ook toegetreden tot de bewonerscommissie: mijn eerste stap om betrokken te zijn bij het woongenot in onze nieuwe wijk. Als afgestudeerd sociaal geograaf heeft de volkshuisvesting altijd mijn Spreekuur voor huurders Blijf niet rondlopen met klachten waar je met Portaal niet uitkomt. Je kunt altijd bij ons terecht. Ook kun je bij ons advies inwinnen over de huurprijs, de servicekosten, een renovatietraject, het Sociaal Statuut of je rechten en plichten als huurder. Ons spreekuur is elke eerste woensdag van de maand van 10.00 12.00 uur. Je bent dan welkom aan de Agenda Algemene Ledenvergadering Wanneer? Waar? Voor wie? aandacht gehad. Later in mijn leven ben ik naar Malden verhuisd. In die plaats werd ik, na acht jaar in de gemeenteraad, wethouder van onder andere Ruimtelijke Ordening en Wijkgericht werken. Burgerparticipatie is boeiend en spannend voor bestuurders. Het vraagt om zorgvuldigheid en een luisterend oor maar gezamenlijk optrekken leidt altijd tot meerwaarde. Ook als er verschillen zijn! Op dit moment werk ik als ZZP-er. Ik ben trainer, coach, strategisch adviseur en intervisor. Daarnaast houd ik mijn verbinding met de volkshuisvesting vast door commissaris te zijn bij twee andere woningbouwcoöperaties, klein en middelgroot. En nu ook Portaal! Ik zie uit naar de dynamiek die een grote coöperatie met zich meebrengt en hoop dat ik namens de huurders een mooie constructieve bijdrage kan leveren aan het toezicht binnen Portaal. Uiterstegracht 105. Je kunt ook een afspraak maken via telefoonnummer 071-512 72 52 of e-mail: info@hbvleiden.nl. Spreek eventueel het antwoordapparaat in. De afspraak kan zo nodig ook s avonds plaatsvinden. Donderdag 18 mei 2017 om 20.00 uur. Inloop vanaf 19.30 uur. Huis van de Buurt Vogelvlucht, Boshuizerlaan 5, 2321 SG Leiden. Alle leden van de HBV Leiden. 1. Opening en vaststellen agenda 2. Mededelingen 3. Verslag ledenvergadering 17 november 2016 (ter vaststelling) 4. Concept jaarverslag 2016 en financieel jaarverslag 2016 (ter vaststelling) 5. Rooster van aan- en aftreden PAUZE 6. Presentatie: Basis op orde de huurder centraal 7. Rondvraag en sluiting Na afloop is er gelegenheid om na te praten, onder het genot van een drankje en een hapje. Wij rekenen op een ruime opkomst! Volg ons ook op Twitter (@hbvleiden) en Facebook (huurdersbelangenvereniging Leiden)! hbvisie mei 2017 8