Jaarverslag Januari 2014 - december 2014 Zorgboerderij 'Moed en Vertrouwen' Boerderijnummer: 53 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Zorgboerderij 'Moed en Vertrouwen' Adres: Berenplaat 15 Postcode: 3207LB Woonplaats: Spijkenisse Provincie: Zuid-Holland Land: Nederland Website: www.moedenvertrouwen.nl E-mailadres: blaarkop.ba@gmail.com Gegevens 1e contactpersoon Naam: Ab Bouman Adres: Berenplaat 15 Postcode: 3207LB Woonplaats: Spijkenisse Land: Nederland Telefoonnummer: 0622250795 Mobiel nummer: 0622250795 E-mailadres: blaarkop.ba@gmail.com Jaarverslag opgesteld door: Ab Bouman Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: M. Akker en F. de Bruijn 2-3-2015 09:55 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het jaar 2014 is goed verlopen voor de zorgboerderij. Er zijn weer een paar nieuwe deelnemers en nieuwe vrijwilligers bijgekomen, waar we erg blij mee zijn. 2014 was het laatste jaar voor Tessa Freling. Zij gaat per 1 januari 2015 stoppen op de zorgboerderij en stapt daarmee ook uit de VOF. Deze wordt nu nog geleid door Conrad en Sophia Freling. We hebben verschillende acties uitgevoerd met succes, meerdere acties komen ieder jaar terug. Specifieke acties waren het plaatsen van een watersysteem naar de paardenstal, een nieuw houthok en de aanbesteding van de WMO. Wij werken met twee groepen. Groep 1 is een doelgroep die veel behoefte heeft aan structuur en duidelijkeheid, ook verstandelijk met een wat hoger niveau. Groep 2 is een wat lager niveau. De behoefte aan structuur en duidelijkheid is wat lager. We hanteren hierdoor verschillende begeleidingsmehodieken. Afd. 1 heeft zich vooral beziggehouden met het melkvee, jongvee, akkerbouw en bosbouw. Daarbij hebben zich er ook weer vele ontwikkelingen voorgedaan. Waaronder een groentetuin voor winkel MAK, de koeienstal is nu volledig geisoleerd en er is een pony bijgekomen. Afd. 2 heeft zich vooral beziggehouden met de moestuin, vogelhuisjes, de markt, kleinvee, paarden en de kantinedienst werkzaamheden. Daar zijn ook veel nieuwe ontwikkelingen geweest. Door het vertrek van Tessa Freling zijn er 5 paarden mee weggegaan. Er zijn opnieuw weer nieuwe knutselwerkjes en opknapwerkjes met hout bijgekomen. Een heel belangrijk onderdeel dit jaar was de aanbesteding bij de gemeente. Door de veranderingen in de zorg, komt de verantwoordelijkheid hiervoor bij de gemeente te liggen. We hebben daarvoor de wethouder uitgenodigd op de boerderij. Naar aanleiding daarvan hebben we meegedaan met de aanbesteding en deze is goedgekeurd. In Juli is er weer een open dag geweest, waar iedereen die maar wilde was uitgenodigd. Veel ouders/ vrienden en kennissen van de cliënten zijn ook weer komen kijken. Er zijn veel activiteiten georganiseerd, zoals paardrijden, pannenkoeken bakken, show vogelhuisje maken. Het was wederom een zeer geslaagde en mooie dag! De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers 3
Aantal Deelnemers Begin Instroom uitstroom Eind 29 4 2 31 Reden Uitstroom Past niet in de groep. We kijken naar de mogelijkheden/beperking en naar de persoonijke behoeftes en interesse van een deelnemer. Soms sluit dit niet aan op onze dagbesteding. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Scholing en ontwikkeling Scholing en ontwikkeling Afd 1: F de Bruijn werkt sinds februari 2012 op Afd. 1. Ze heeft een diploma voor de paardenhouderij niv. 3 en maatschappelijke zorg niv. 4. Ze heeft ze een koetsiersbewijs en ruiterbewijs. In 2013 heeft ze een diploma voor BHV en de opleiding financieel administratief medewerker behaald. In 2014 heeft ze haar BE rijbewijs behaald. De BHV is afgelopen jaar herhaald samen met Ab Bouman. M. Akker werkt sinds september 2013 ook op Afd. 1. Ze heeft een diploma maatschappelijke zorg niv.4. Ook heeft ze certificaten voor directiesecretariaat, NmG-Ab1 en NmG-B/OC4. Het komende jaar gaat zij de BHV cursus doen en haar rijbewijs halen. Afd 2: M. Maasdam werkt sinds juni 2013 op Afd. 2 Hij heeft een diploma als automonteur en gaat in 2015 een BHV cursus doen. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, de BHV-herhalingen zijn gedaan en Froukje heeft haar BE rijbewijs behaald. 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Zijn er meldingen van klachten? Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluatiegesprekken. Deze evaluatiegesprekken worden elke week met elke deelnemer individueel gedaan. Er wordt gesproken over tevredenheid, werk en evt. klachten. Elke deelnemer heeft een indiv. lijst met punten (bijv. niet in de pauze in de kantine blijven hangen, andere mensen niet opjutten of uitdagen, gereedschap opruimen) deze punten worden elke week met de deelnemer besproken en ook beoordeeld door de begeleiding. Hier hebben deelnemers veel baat bij, omdat ze weten waar ze aan toe zijn en dit wordt ook als prettig ervaren. In dit gesprek is ook tijd voor persoonlijke aandacht voor een deelnemer. (zit deze ergens mee, heeft hij/zij het nog naar de zin. Vaak duren de gesprekken maar 5 min. maar het is belangrijk dat het elke week wordt herhaald. De gesprekken worden wekelijks herhaald. Daardoor weten deelnemers waar ze aan toe zijn, en ook dat er serieus met gesrpekken om wordt gegaan. Als er een klacht is over bijv. een kapotte overall wordt dit door de begeleiding gecontroleerd en besproken met collega's. Als het nodig is krijgen ze een nieuwe overall. Ja Ja Hulpboerenvergadering (inspraakmomenten) 1 keer in de maand is er een hulpboerenvergadering. Dit is een vergadering met alleen deelnemers, waar 1 of 2 begeleiders bijzitten om de vergadering te coordineren. In deze vergadering komen de cliënten aan het woord en die kunnen dan ideeën of opmerkingen naar voren Nieuwe ideeën worden overwogen. Alle deelnemers hebben hier veel baad bij. Ze voelen zich serieus genomen, en als een idee wordt nageleefd zijn ze hier ook vaak trots op. Niet alle ideeën kunnen worden nageleefd, maar dit wordt dan ook duidelijk uitgelegd door de begeleiding. 5
brengen. Ze mogen ook zelf onder begeleiding notuleren. Voorbeelden van punten die het afgelopen jaar naar voren zijn gekomen zijn: - nieuwe voederbakken voor de vogels maken - X wil zijn tuintje ophogen - de kisten moeten opgeruimd en er moeten altijd schone handdoeken worden opgehangen. - X wil helpen om snicker(pony) te trainen - de taxi komt te vroeg - mensen mogen niet met de laarzen naar binnen lopen. Zorgplanbespreking Elk jaar heeft een deelnemer samen met ouders/verzorgers 1 zorgplanbespreking, die hierbij ook de kans krijgen opmerkingen te maken of vragen te stellen. Een beeld van de cliënt wordt door een begleider voorgelezen en in de bespreking besproken. Mensen die onder ZIN vallen hebben van de Zuidwester ook nog een zorgplan die 1x p. halfjaar wordt behandeld op de zorgboerderij. Nieuwe afspraken vanuit de zorgplanbesprekingen worden nagestreefd. Punten die altijd in een zorgplan aan de orde komen zijn: - Inleiding - Inzicht - Houding - Gesprekken - Zelfbeeld - Samenwerken - Begeleidingsaspecten - Conclusie - Doelen 6
Tevredenheidsmeting. De tevredenheidsmeting wordt eigenlijk al gedaan door middel van de evaluatiegesprekken, hulpboerenvergadering en zorgplanbesprekingen. Er zijn wel enquetes onder de deelnemers gehouden, maar uit de genoemde gesprekken/vergaderingen komt vaak veel meer naar voren. Ook onder het werken met de deelnemers komt de tevredenheid vaak naar voren. (met wie is het leuk om te werken? is het werk nog leuk) De tevredenheid wordt dagelijks gemeten en wanneer dit negatief is ook in behandeling genomen als het kan. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er zijn verschillende gesprekken, waardoor de deelnemers alle kans krijgen om zichzelf te uiten. Zowel individueel als in een groep. Bijzonderheden uit deze gesprekken worden evt. genotuleerd en soms ook in zorgmappen gedaan. Afd. 1 heeft wekelijks evaluatiegesprekken met de hulpboeren op papier + eenmaal per jaar een zorgplanbespreking met ouders/ verzorgers en de hulpboer. Afd. 2 heeft eenmaal per jaar een zorgplanbespreking met ouders/ verzorgers en de hulpboer. Het tevredenheidonderzoek is onderdeel van de zorgplanbesprekingen, evaluatiegesprekken en functioneringsgesprekken. Hierin wordt regelmatig besproken of deelnemers en medewerkers het naar de zin hebben en er wordt gesproken over nieuwe ideeën en activiteiten. 7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ja, de ontruimingsoefening wordt i.p. ieder kwartaal 2 maal per jaar gedaan. We willen de veiligheid zo veel mogelijk waarborgen. Ook voor de deelnemers is het belangrijk dat we deze oefening herhalen. De functioneringsgesprekken worden i.p. ieder kwartaal 2 maal per jaar gedaan. Dit is meer te realiseren. Wij zijn tevreden over de manier van plannen. Wij verwachten dat dit zeker haalbaar is. Doelstellingen voor het komende jaar - De ontruimingsoefening wordt 2 maal per jaar gedaan. Zie bovenstaande uitleg - De functioneringsgesprekken worden 2 maal per jaar gedaan. Zie bovenstaande uitleg Lange termijn doelen: - Nieuw rand op de mestplaat. Deze doelstelling wordt naar verwachting in Juni afgehandeld. - Kippenhok vernieuwen. Deze doelstelling wordt naar verwachting in Mei afgehandeld. 8
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij 'Moed en Vertrouwen' Datum: maart 2015 Boerderijnummer: 53 Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E Ab Bouman 01-01-2014 28-02-2014 15-02-2014 27-08-2014 Oefening calamiteitenplan Ab Bouman 01-04-2014 31-12-2014 01-01-2014 31-12-2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers Personeel (begeleiding) 01-01-2014 31-12-2014 01-01-2014 31-12-2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers Personeel (begeleiding) 01-01-2014 31-12-2014 01-01-2014 31-12-2014 Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Ab Bouman en Conrad Freling Ab Bouman, Froukje de Bruijn 01-01-2014 31-12-2014 01-01-2014 31-12-2014 01-03-2014 31-03-2014 01-03-2014 31-03-2014 Opstellen jaarverslag Ab Bouman 01-01-2014 28-02-2014 01-01-2014 28-02-2014 Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Ab Bouman 01-01-2015 28-02-2015 Oefening calamiteitenplan Ab Bouman 01-01-2015 31-12-2015 Evaluatie gesprekken met deelnemers Personeel (begeleiding) 01-01-2015 31-12-2015 Tevredenheidonderzoek deelnemers Personeel (begeleiding) 01-01-2015 31-12-2015 Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Ab Bouman en Conrad Freling Ab Bouman, Froukje de Bruijn, Monique Akker, Martien van 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 31-03-2015 9
Maasdamoneel Opstellen jaarverslag Ab Bouman 01-01-2015 28-02-2015 Kleding nakijken en evt. aanvullen Personeel (begeleiding) 01-01-2015 31-12-2015 Controleren of de medicatie in de cliëntendossiers up to date zijn Bijeenkomsten bijwonen over de veranderingen in de zorg Personeel (begeleiding) 01-01-2015 31-01-2015 Ab, Monique en Froukje 01-01-2015 31-12-2015 Controle Brandblussers Ab Bouman 01-06-2015 30-06-2015 Controle EHBO-doos Ab Bouman 01-01-2015 31-12-2015 Herzien noodplan Froukje en Monique 01-12-2015 31-12-2015 Mestopslag vergroten koeien Ab Bouman 01-02-2015 30-09-2015 Hoge rand op mestplaats koeien Ab Bouman 01-02-2015 30-09-2015 Afdak tractor Ab Bouman 01-05-2015 30-09-2015 Schot laarzenrek bij ingang Conrad Freling 01-05-2015 30-09-2015 Kippenhok vernieuwen Ab Bouman 01-01-2015 31-05-2015 inspraakmomenten: hulpboerenvergadering, personeel 01-01-2015 31-12-2015 inspraakmomenten: wekelijkse, individuele gesprekken personeel 01-01-2015 31-12-2015 inspraakmomenten: enquete personeel 01-01-2015 31-12-2015 inspraakmomenten: werkoverleg personeel 01-01-2015 31-12-2015 Acties vanuit kwaliteitssysteem Legionella analyse laten uitvoeren Ab Bouman 01-02-2015 28-02-2015 Toetsing Arbo Stigas Ab Bouman 01-02-2015 13-02-2015 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing Ja, door middel van 01-01-2015 31-12-2015 10
en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? 4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? -> Waarom niet? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? cursussen/opleidingen ja 01-01-2015 31-12-2015 d.m.v. oefening 01-01-2015 31-12-2015 2 x per jaar door begeleiders en deelnemers 01-01-2015 31-12-2015 11
Opmerkingen bijlage(n) We hadden het jaarverslag op de oude manier nog ingeleverd. Dit was via de mail. Een tijdje later krijgen we een telefoontje en een mail dat het nog ingeleverd moest worden. Het is erg naar om dat op die manier te horen te krijgen, terwijl je er zo goed en op tijd mee bezig was geweest. We vinden dat ze op onze mail hadden moeten reageren toen we het inleverden. 12