De NieuwsGreep nieuws uit De KunstGreep januari 2008 In deze nieuwsbrief: redactie: w.kramer@oostzaan.nl Naam nieuwsbrief Spreuk van de maand Nieuws uit de organisatie o Nieuwe gemeentesecretaris o Nieuwe klachtenbehandelaar o Aanpakplan toerisme o Mondelinge aanvragen Ambtenarenmop Kerstborrel Nieuws van personeelszaken o Nieuwe collega s per 1 februari o Vacatures o Interne communicatie o Vrije dagen 2008 o functieherwaardering Allemaal de beste wensen voor 2008! DE naam voor deze nieuwsbrief Gekozen is voor de naam De NieuwsGreep (nieuws uit De KunstGreep). Deze naam is ingezonden door Peter Visser. Vanaf januari 2008 heeft de Nieuwsbrief dus een officiële naam die om zijn eenvoud snel ingeburgerd zal zijn. Spreuk van de maand Niet alleen bij het begin van het jaar, maar bij het krieken van elke dag wordt ons een nieuwe kans gegeven om dingen goed te maken. Nieuws uit de organisatie Nieuwe gemeentesecretaris Tijdens de kerstborrel op 21 december is door Paul Möhlmann meegedeeld dat het college heeft besloten om Wim van Twuijver met ingang van 1 januari 2008 aan te stellen als gemeentesecretaris. Klaas heeft inmiddels afscheid genomen van Oostzaan. Simon Plooijer is met ingang van 1 januari hoofd Interne dienstverlening en blijft adjunct directeur. 1
Voor de functie van controller wordt tijdelijk iemand ingehuurd tot een definitieve invulling is gevonden. Het college ziet met deze ontwikkelingen de toekomst van de Gemeente Oostzaan met vertrouwen tegemoet. Nieuwe klachtenbehandelaar Met ingang van 1 januari is Oscar op eigen verzoek minder gaan werken, om zo meer tijd te hebben voor zijn studie. Met ingang van 1 januari is Oscar dan ook geen klachtenbehandelaar meer. Deze taak is nu ondergebracht bij de gemeentesecretaris. Oscar werkt op maandag en woensdag in Landsmeer en op de donderdag in Oostzaan, als secretaris van de commissie beroep- en bezwaarschriften. Aanpakplan Toerisme Zaanstreek De gemeenten Zaanstad, Wormerland en Oostzaan hebben samen een aanpakplan Toerisme Zaanstreek 2007-2010 opgesteld. Toerisme en recreatie worden beschouwd als potentiële groeimarkten en kansrijke sectoren. Een goed verankerd toeristisch beleid zal zorgen voor meer bezoekers, een langere verblijfsduur, meer inkomsten en werkgelegenheid en een duidelijker imago. Er liggen kansen, die we beter kunnen benutten als we onze krachten bundelen. Is de Zaanstreek nu een versnipperd geheel of juist een aantrekkelijk gebied voor de toerist? Hoe maken we de Zaanstreek bekend als De Zaanstreek? Het aanpakplan Toerisme Zaanstreek biedt een goed uitgangspunt om meer toeristen en recreanten naar De Zaanstreek te lokken. Het aanpakplan Toerisme Zaanstreek is gericht op de bijzondere kwaliteitskenmerken van de Zaanstreek. De combinatie van stedelijke en landschappelijke aspecten en het contrast tussen de vele industriële monumenten en het groene, waterrijke landschap is uniek. We hebben met verschillende partijen om tafel gezeten, met name ondernemers, om te kijken naar de diverse mogelijkheden op het gebied van toerisme. Het zijn tenslotte de ondernemers die het toeristisch product gaan vormgeven. Het ontwikkelen van themaroutes is een belangrijke doelstelling. Hoe verkopen we nu wat we in huis hebben. Wat we hebben moeten we verder ontwikkelen. De Zaanstreek is rijk aan industrieel erfgoed. We kunnen kijken hoe we deze bedrijven toegankelijk kunnen maken voor toeristen en welke arrangementen we aan kunnen bieden rondom ons fietsroutenetwerk. We stellen meer geld beschikbaar en zullen meer sturen op realisatie. Minder praten en meer doen. 2
Op dit moment is het toeristisch aanbod in de Zaanstreek versnipperd en er zijn te weinig overnachtingsmogelijkheden. De promotie van het toerisme is versnipperd en er wordt te weinig gedaan aan marketing. De Zaanstreek heeft geen samenhangend aanbod dat zich onderscheidt van andere aantrekkelijke gebieden, terwijl de streek zo ontzettend veel te bieden heeft. We gaan werken aan coördinatie en een centraal aanspreekpunt om het gebied te verkopen. Mondelinge aanvragen Soms vragen burgers aan de telefoon of de balie om een ander product dan de typische burgerzaken producten, zoals een paspoort of een rijbewijs. De andere keer verzoek of een caravan niet kan worden weggehaald. Hoe ga je daar dan mee om? Belangrijk is om na te gaan of er een besluit van het college of de burgemeester wordt verwacht. Dan zijn namelijk wettelijke regels van toepassing. Wat zegt de wet? aanvraag Artikel 4:1 van de Awb zegt dat, tenzij bij wettelijk voorschrift anders is bepaald, een aanvraag tot het geven van een beschikking schriftelijk wordt ingediend bij het bestuursorgaan dat bevoegd is op de aanvraag te beslissen. Alleen als het college of de burgemeester dat besluiten kan een aanvraag ook mondeling worden ingediend. Wanneer en hoe kun je een mondeling verzoek in behandeling nemen? Burgemeester en wethouders hebben besloten wanneer en onder welke voorwaarden een mondelinge aanvraag in behandeling kan worden genomen. Uitgangspunt is dat alleen mondelinge aanvragen worden behandelt waar ook een digitaal aanvraagformulier voor bestaat. Hoe te handelen bij mondelinge aanvragen staat beschreven in onderstaande procedure. Procedure mondelinge aanvraag 1. Een mondeling verzoek komt telefonisch of persoonlijk binnen 2. De medewerker (PuZa) gaat na of er voor het product een digitaal aanvraagformulier bestaat a. zo nee -> mededeling aan verzoeker dat de aanvraag schriftelijk met de bijbehorende informatie voorzien van een handtekening moet worden ingediend b. zo ja -> medewerker (PuZa) vult op basis van de mondelinge antwoorden van de verzoeker het aanvraagformulier in 3
het ingevulde aanvraagformulier wordt digitaal, via de post of in persoon aan de verzoeker gegeven / teruggestuurd met verzoek (digitale) handtekening te plaatsen en het formulier naar de gemeente te retourneren de aanvrager retourneert het ondertekende aanvraagformulier (met bijbehorende bescheiden) de aanvraag wordt als reguliere aanvraag behandeld. In de bijlage vind je een uitgebreide toelichting op het hoe en wat van mondelinge aanvragen. Evaluatie Over een half jaar willen we evalueren hoe de procedure loopt. Vandaar dat we je ook willen vragen om je opmerkingen over deze werkwijze aan ons door te geven. Heb je andere vragen, kun je ook altijd contact opnemen met Reinout Schaatsbergen of Wilma Grooteman Ambtenarenmop "Van hard werken is nog nooit iemand doodgegaan", zegt het hoofd van burgerzaken tegen een van zijn luie medewerkers. "Dat weet ik wel", luidt het antwoord, "maar ik wil niet de eerste zijn". Kerstborrel Op 21 december werd de kerstborrel gehouden, met aansluitend een chinees buffet. Het was gezellig en lekker! Ook het kerstpakket was dit jaar een verrassing. Een pluim die je naar eigen keuze kunt besteden. PvdG, bedankt! 4
Nieuws van personeelszaken Vacatures Op dit moment zijn er twee vacatures. Allround beleidsmedewerker Welzijn, onderwijs en sociale zaken Medewerker projectondersteuning Deze week vindt de briefselectie plaats en hopelijk kunnen we op korte termijn weer twee nieuwe collega s begroeten. Even voorstellen Ed Hulsing wordt op 1 februari de nieuwe collega bij de buitendienst. In een volgende nieuwsbrief zal hij zich zelf even kort voorstellen. Ilona Hottentot komt met ingang van 1 februari stage lopen op het bestuurssecretariaat. Volgende maand zullen zij zichzelf even kort voorstellen. Afscheid Vanaf 1 januari is Joost Broeke niet meer bij ons werkzaam. Joost heeft enkele maanden de afdeling Ruimtelijke ontwikkeling en milieu ondersteund. Op 1 februari nemen we afscheid van Reinout. Hij wordt hoofd Publiekszaken in Wormerland. Gezien de plannen voor verdere samenwerking zullen we Reinout nog wel eens ontmoeten. Reinout, gefeliciteerd met deze kans! De laatste kerstborrel van Reinout en Klaas Functiewaardering Er is met diverse bureaus voor de uitvoering van de functiewaardering gesproken. De uitkomsten van deze gesprekken worden aan het managementteam, college van B&W en de Raad aangeboden om een definitief besluit te nemen voor de keuze van een functiewaarderingsbureau. Daarna kan het functiewaarderingstraject plaatsvinden. Interne communicatie Vorig jaar heeft Fenna een inventarisatie gemaakt over onze interne communicatie. Daar zijn nogal wat aandachtspunten uit naar voren gekomen. 5
Wat deden we goed: Intranet Timewize Samenwerking binnen de eigen afdeling Betrokkenheid en loyaliteit Samenwerking leidinggevenden Wat kon beter: De communicatie tussen de afdelingen onderling, meer horizontale overlegvormen Informatie niet alleen via de notulen laten lopen personeelsblad Wildgroei e-mails Communicatie externe telefooncentrale Een ondernemingsraad Projectbureau valt buiten de boot Meer doen met ideeën medewerkers Wat is daar nu al aan gedaan? Er wordt wel eens gemopperd dat er wel onderzoeken zijn, maar dat er met de uitkomsten zo weinig wordt gedaan. Met de uitslagen uit het onderzoek van Fenna zijn we echter druk aan de gang. Klaas van Eldik heeft al e.e.a. in gang gezet, zoals het projectenbureau betrekken bij het BMO. Peter Sondaar maakt nu deel uit van het BMO. Op deze manier is de communicatielijn naar het bureau korter. Er zijn meer personeelsbijeenkomsten om belangrijke zaken mondeling toe te lichten en zo meteen de gelegenheid te geven voor het stellen van vragen. Voor het oprichten van een ondernemingsraad was er op 7 januari een informatiebijeenkomst voor belangstellenden. Hier was een afgevaardigde van FNVformaat om informatie te geven en eventuele vragen te beantwoorden. Op korte termijn gaat er een voorstel naar het college voor in het instellen van een verkiezingscommissie. Sinds september is een start gemaakt met een nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief komt in plaats van een personeelsblad en verschijnt maandelijks. Met ingang van deze maand heeft de brief zelfs een naam, nl. De NieuwsGreep. Door beter en intensiever gebruik van intranet is de wildgroei van interne e-mails afgenomen. De telefooncentrale is weer intern. Gemiste telefoontjes worden direct doorgegeven via een telefoonnotitie. Een positieve ontwikkeling voor zowel interne als de externe communicatie. 6
Over de informatie uit de b&w vergadering en het BMO overleg is de afspraak gemaakt dat Wilma Kramer en Wim van Twuijver iedere woensdag een kort overleg hebben om de belangrijke punten voor de organisatie uit beide vergaderingen apart via intranet te communiceren. De notulen worden ook nog gewoon op intranet geplaatst, zodat je alle besproken punten na kunt lezen. Hoe we invulling kunnen geven aan overlegvormen tussen de verschillende afdelingen en het omgaan met ideeën van medewerkers moet nog verder gekeken worden. Voor de zomervakantie komt er een kleine enquête om opnieuw te inventariseren hoe de interne communicatie ervaren wordt. Het is altijd goed om te horen wat we nog kunnen verbeteren en wat er wordt gemist. Feestdagen Jaar 2008: Feestdag Datum Nieuwjaarsdag 1 januari Goede vrijdag 21 maart Pasen 23 en 24 maart Koninginnedag 30 april Dag van de 1 mei Arbeid Hemelvaartsdag 1 mei Bevrijdingsdag 5 mei Pinksteren 11 en 12 mei Kerst 25 en 26 december Collectieve vrije dag: 2 mei. Schoolvakanties 2008 Voorjaar Mei Zomer Zomer Herfst Kerst bo + vo bo + vo bo vo bo + vo bo + vo Noord Nederland 23 feb. t/m 2 maart 26 apr. t/m 2 mei 28 juni t/m 10 aug 28 juni t/m 17 aug 18 okt. t/m 26 okt 20 dec. t/m 4 jan. 2009 bo = basisonderwijs vo = voortgezet onderwijs 7
Overzicht percentages, franchises en maximumbedragen 2008 Percentages, franchises en maximumbedragen 2008 Totale premie (%) Werknemer Je betaalt dit over KeuzePensioen/Ouderdomspensioen 19,6% (was 19,6%) 5,88% (was 6,06%) 10.100,- (geboren na 1949) 16.400,- (geboren voor 1950) Nabestaandenpensioen en Anwcompensatie 0,4% 0,3% VUT fonds 4,5% 2,65% Bijsparen PartnerPlusPensioen 1,6% 1,6% 10.100,- (geboren na 1949) 16.400,- (geboren voor 1950) IP aanvullingsplan Complete dekking 0,6320% 0,6320% Dekking gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid 0,4480% 0,4480% Dekking volledige arbeidsongeschiktheid 0,1840% 0,1840% ABP arbeidsongeschiktheidspensioen 0,6% (was 0,8%) 0,15% (was 0,2%) het salaris, verminderd met 17.300,-- per jaar Werkloosheidverzekering (pseudo-ww) 8,3% (was 8,25%) 3,5% (was 3,85%) Inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet 7,2% (was 6,5%) 7,2% 5,1% (4,4% 5,1% het bijdrageloon 2), maar over maximaal 2.602,58 per maand 1) Premieloon is o.a. je bruto salaris, verminderd met de pensioenpremies. 2) Bijdrageloon is o.a. je bruto salaris, verminderd met de pensioenpremies. Maar ook vakantietoelage, eindejaarsuitkering 8