haveninstallaties Introductie Doel Rollen en verantwoordelijk heden Op onze haveninstallaties kunnen we diverse dienstverleners & bezoekers verwachten. In dit document staat beschreven hoe we met deze dienstverleners & bezoekers omgaan tijdens een afsluiting van de Nieuw Neuzenweg. Het controleren van aangemeld bezoek voor schepen en deze toegang verschaffen aan het betreffende Dock en Servicesteiger. Tevens zorg dragen dat de bezoeker via de alternatieve route bij de Docks komen. Deze route zal over de 10 e straat en door het Nieuw Neuzenhek plaatsvinden. Tevens het gecontroleerd toegang geven aan vaste dienstverleners van haveninstallaties om zelfstandig naar hun werkplek aan de Nieuw-Neuzenweg te gaan. In deze Bijlage komen de volgende rollen aan bod: - ES&S Leader - Buitendienst - Surveillance - - Dispatcher - Logemedewerker - Receptie Bezoekersbalie - Administrator - Dienstverlener van haveninstallaties Definities Bezoeker haveninstallatie: iedereen die niet regelmatig toegang wil hebben op de haveninstallaties. Dit kunnen o.a. bemanningsleden en familie, taxi chauffeurs, agentschappen, bootlieden, loodsen, schoonmakers, etc. zijn. Dienstverlener van haveninstallatie: iedereen die regelmatig toegang naar de haveninstallatie wil hebben. Dit kunnen o.a. agentschappen, loodsen, schoonmakers, etc. zijn. Laatste update: 18 Oct 2016-11:02 AM Page 1 of 5
Eisen bezoekers Bezoekers voor de schepen moeten worden aangemeld via de schepenlijst. De bezoekers voor de Docks, Servicesteiger en omgeving Nieuw Neuzenweg moeten zich aanmelden aan Poort 1. Tussen 07.45-16.30 uur Receptie Bezoekersbalie, overige tijden via Contractorbalie. De bezoekers worden geregistreerd en krijgen een toegangsformulier (Bijlage 2). Bezoekers met een toegangsformulier krijgen toegang om achter de surveillance aan, via de 10 e straat naar het Nieuw Neuzenhek, te rijden. Bezoekers moeten 18 jaar of ouder zijn. Bezoekers mogen geen alcoholische drank of drugs meenemen. De bezoekers krijgen van de surveillance doorgang door het Nieuw Neuzenhek en worden wanneer van toepassing begeleid naar het betreffende Dock. De Surveillance voert verder de volgende acties uit: Schrijft iedere bezoeker in op zijn controlelijst (Bijlage-1). Controleert of de bezoekers de juiste PBM s heeft die verplicht zijn op de Dock s. Eventueel kan er contact gelegd worden met het schip voor het brengen van PBM s. De bezoekers dienen de meest veilige route naar het schip te volgen welke d.m.v. markering aangegeven is. De surveillance neemt het toegangsformulier terug. Eisen Dienstverleners Vaste dienstverleners kunnen via www.visitdow.nl een toegangspas aanvragen voor dienstverleners van haveninstallaties. De pas wordt aangevraagd voor de afdeling Dow afd. Haven. Marine Departement keurt de aanvraag goed. De dienstverleners moeten zich eenmalig melden bij Poort-1 voor de Poortintroductie, en controle persoonsgegevens om de toegangspas te krijgen. De security medewerker aan de contractor balie registreert de dienstverlener in EBI als dienstverlener haveninstallaties en drukt een speciale paarse ID pas af. Deze ID pas geeft doorgang met een auto door Poort-1 en het Nieuwneuzenhek. Hierdoor kunnen de dienstverleners zelfstandig heen en terug rijden naar en van de betreffende steiger. Toegang tot de steiger wordt gegeven door de surveillance, nadat hij de nodige controles en registratie heeft uitgevoerd. De ID pas geeft geen toestemming voor het uitvoeren van werk op het Dow Industry park Terneuzen. Laatste update: 18 Oct 2016-11:02 AM Page 2 of 5
Eisen dienstverleners vervolg Incidenten Klachten: Vaste dienstverleners kunnen via www.visitdow.nl een toegangspas aanvragen voor dienstverleners van haveninstallaties. De pas wordt aangevraagd voor de afdeling Dow afd. Haven. Marine Departement keurt de aanvraag goed. De dienstverleners moeten zich eenmalig melden bij Poort-1 voor de Poortintroductie, en controle persoonsgegevens om de toegangspas te krijgen. De security medewerker aan de contractor balie registreert de dienstverlener in EBI als dienstverlener haveninstallaties en drukt een speciale paarse ID pas af. Deze ID pas geeft doorgang met een auto door Poort-1 en het Nieuwneuzenhek. Hierdoor kunnen de dienstverleners zelfstandig heen en terug rijden naar en van de betreffende steiger. Toegang tot de steiger wordt gegeven door de surveillance, nadat hij de nodige controles en registratie heeft uitgevoerd. De ID pas geeft geen toestemming voor het uitvoeren van werk op het Dow Industry park Terneuzen. De ID pas is persoonlijk en mag niet door anderen gebruikt worden. Passagiers zonder ID pas in een auto die bestuurd wordt door een dienstverlener die wel een ID pas heeft, moeten zich melden bij Poort-1 als bezoeker haveninstallaties. De route die gereden moet worden naar de haveninstallaties zijn aangegeven met route H. De retour route is aangegeven met exit. Misbruik en overtredingen worden gerapporteerd aan de werkgever. Tijdens de periode als de bezoeker gebruik maakt van de alternatieve route over de Site kunnen er mogelijk incidenten voordoen. De bezoekers dienen volledig mee te werken op de aanwijzingen van ES&S en hetgeen geregeld is in ons Noodplan. Dit betekent dat zij niet toegelaten mogen worden als dit voor een ieder beslist is. Aangezien incidenten veel impact kunnen hebben voor de scheepvaart bestaat de mogelijkheid dat er klachten en/of claims worden neergelegd. Deze kunnen doorgestuurd worden naar de Marine Mode Leader van Supply Chain. Laatste update: 18 Oct 2016-11:02 AM Page 3 of 5
Stores Deze mogen niet via de wal aangeleverd worden, met uitzondering wat met de hand door de agent ed. kan worden gedragen en hierbij wordt niet een pallet bedoeld die handmatig gelost wordt. Er mag gestored worden, weliswaar over het water. De reden hiervan is om minimaal activiteiten op het Dock te hebben die niet voor DOW zijn en om Security redenen. Wel altijd het Marine dept. in kennis stellen ingeval aanbod leveringen. Indien er goederen/materialen/onderdelen etc. aangeleverd worden welke aangemeld zijn door het agentschap, dienen de gegevens overeen te komen met de leverancier die zich aanmeld. Er worden geen alcoholische drank en drugs toegelaten. Bagage e.d. zonder eigenaar worden niet toegelaten op het havencomplex. Referenties ISPS code Bijlagen Goedkeuring Document historie Naam: D. McKnight Datum: 14-09-2016 MOC: EHS2016060038 Hieronder staan tenminste de laatste drie wijzigingen van dit document, inclusief alle wijzigingen gedurende de laatste drie maanden. Datum Veranderd door Veranderingen 14-09-2016 W. Julsing Nieuw Document Laatste update: 18 Oct 2016-11:02 AM Page 4 of 5
Nieuw Neuzenhek Poort-1 Laatste update: 18 Oct 2016-11:02 AM Page 5 of 5