CREATIEF MERKDESIGNDOCUMENT VAN MOOF Student: Bart Soeters Student#: 2033839 Docent: Monique Burggraaf School: Avans Hogeschool Opleiding: Advanced Business Creation Plaats: s-hertogenbosch
INLEIDING In de voorgaande twee branding documenten zijn we aan de slag gegaan met wat het merk nou eigenlijk is, en in het tweede document ben ik aan de slag gegaan met de positionering van het fietsenmerk VAN MOOF. In dit laatste en derde document ga ik aan de slag met een creatief concept voor het fietsenmerk. Wat hierbij erg belangrijk is is dat het creatieve concept een duidelijk activerend element bevat. Op de volgende paar pagina s kan je lezen met welk creatief concept ik op de proppen ben gekomen en wat hierbij het activerend element is.
HET CONCEPT In de voorgaande branding documenten heb ik een goed beeld kunnen vormen van het fietsenmerk VAN MOOF. Deze informatie is van cruciaal belang om hierbij een creatief concept op maat te ontwikkelen. Voor dit concept zijn een aantal punten van belang. Het is belangrijk dat het concept: Bestaande relaties boeit en bindt. Nieuwe associaties aan het merk gekoppeld worden zodat er meer lading wordt gegeven aan de kernwaarden. Bestaande associaties versterken Nieuwe relaties aangaan In de voorgaande documenten hebben we al gesteld dat de doelgroep van VAN MOOF een zeer loyale en sterke doelgroep is. Zij zijn trots op hun fiets, en willen dit delen met het merk, andere gebruikers en de rest van de wereld. Naar mijn mening is het een goed idee om juist voor deze doelgroep. De doelgroep die al actief bezig is met het merk, een creatief concept te ontwikkelen. Hierbij staat de loyaliteit en de trots van het hebben van de fiets centraal. Het idee voor mijn concept ligt ook bij deze loyale doelgroep. De doelgroep die graag deelt, interacteert en showt met zijn fiets. De laatste jaren hebben wij kunnen zien dat bijvoorbeeld social media zoals 4square sterk aan populariteit wint. Mensen willen laten zien waar zij zijn, met wie zij zijn, en hoelang ze ergens zijn. Ook applicaties zoals bijvoorbeeld runkeeper geeft de consument de mogelijkheid zijn of haar work-out te analyseren en daarna te delen op verschillende social media sites. Juist in deze ontwikkelingen ligt ook de kern van mijn concept. Tegenwoordig heeft iedereen wel een smartphone, zeker als het gaat om gebruikers van VAN MOOF, die doorgaans een Iphone hebben. Wij kennen al veel apps die laten zien waar iemand is en hoeveel snelheid diegene maakt. Denk hierbij aan het alom gebruikte runkeeper. Het idee voor het concept voor VAN MOOF slaat goed aan bij de brand-identity van het merk. De gebruiker wilt zo veel mogelijk delen, hij wil de wereld laten zien hoe trots hij op zijn fiets is. Maar kan hij ook laten zien hoe veel hij zijn fiets gebruikt? Nee dat nog niet. Daarom de VAN MOOF tracker. Een applicatie die de gebruiker de mogelijkheid geeft zijn fietstocht te documenteren en daarna te delen op de facebook community van VAN MOOF. Denk hierbij aan de locatie waar er gefietst wordt, de duur van de fietstocht, de snelheid waarmee er gefietst wordt. In principe worden alle details van de fietstocht opgeslagen. Nadat de informatie gedeeld is kunnen andere gebruikers reageren op de fietstocht. Hierbij kunnen zij tips, op- of aanmerkingen geven. Ook kunnen bepaalde locaties als fietstip aangegeven worden. In dit concept wordt de gebruiker van VAN MOOF in de gelegenheid gesteld om nog meer informatie te delen over het hem zo geliefde product. En niet alleen over het product maar ook over hoe het product gebruikt wordt. De kracht van het concept ligt wel in het feit dat gebruikers over de hele wereld mee moeten doen. Hoe meer gebruikersinformatie des te leuker het wordt. Door dit concept weet VAN MOOF haar klanten nog sterker te binden aan het merk. Hiermee wordt de brand loyality nog sterker opgebouwd. Daarnaast wordt er gespeeld met de emoties van de gebruiker. De gebruiker krijgt namelijk feedback op zijn of haar fietstocht. Dit is dan ook direct het interactieve element van het concept. Gebruikers communiceren met elkaar over het gebruik van de fiets.
Wie: Wat: Waar: Waarom: Hoe: de VAN MOOF gebruiker GPS-chip in fiets In een VAN MOOF fiets. laten zien waar je fietst, hoelang je fietst en met wie je fietst. installeren van GPS chip in fiets. In principe is het een heel simpel concept. Naast dat de VAN MOOF gebruiker de trots van zijn fiets deelt op facebook, kan hij nu ook het gebruik van de fiets delen op facebook. Andere gebruikers kunnen weer reageren op het gebruik en hierbij leuke contacten op doen. Waarom juist dit creatieve concept een goed concept zou zijn voor VAN MOOF zal ik toelichten aan de hand van enkele criteria. HET BOEIT EN BINDT BESTAANDE RELATIES Consumenten die bekend zijn met het merk krijgen door dit concept de mogelijkheid om zich nog beter te binden aan het merk. Zo kan ook het gebruik van de fiets gedeeld worden met de rest van de wereld. NIEUWE ASSOCIATIES Het merk wordt nu ook geassocieerd met het gebruik van de fiets. En er wordt een technologische factor aan het merk toegevoegd. Op deze manier worden er nieuwe associaties met het merk gemaakt. BESTAANDE ASSOCIATIES VERSTERKEN Het fietsen in de binnenstad staat centraal bij VAN MOOF. Dit is dan ook de eerste associatie die er gemaakt wordt. Door de consument de kans te geven om het rijden
door de binnenstad ook te delen met andere gebruikers wordt er een nieuwe dimensie aan het fietsen toegevoegd.