KASSA S IN KAART Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK Leverancier Lisis bvba Gericht op pakket(configuratie) Datum bezoek 4 mei 2009 Lisis HermesPOS (icm HermesERP en HermesLOG) Contactpersoon leverancier Onderzoeker Dialogic/GBNED Peter de Winne Cindy Braspenning Glenn van Rijn
2. Leverancier en pakket algemeen: - Opbouw doelgroep pakket - Onderverdeeld gebruikersbestand Totaal aantal klanten: 3 grote klanten (meerdere vestigingen) met ongeveer 350 kassapunten. Waarvan winkels in de branches: Op dit moment in Food retail, woninginrichting & horeca Waarvan in Nederland en/of het buitenland: Op dit moment voornamelijk in België, een huidige klant heeft wel enkele vestigingen in Nederland welke draaien met het pakket. - Meest onderscheidend pluspunt van dit pakket volgens klanten Fleibiliteit De applicatie kan middels parameters geconfigureerd worden naar de wensen van de klant; er is geen module opbouw; volledige functionaliteit is beschikbaar voor de klant. Uitgebreide functionaliteit De Hermes POS oplossing is uitgebreid; zeker wanneer het gebruikt (geïntegreerd) wordt in combinatie met Hermes ERP en Hermes LOG. Naast kassastromen zijn dan ook goederenstromen te beheersen. Hermes POS is in combinatie met ERP uitermate geschikt voor gebruik in winkelketens vanaf 5 winkels met centrale sturing (al dan niet met centraal magazijn). Uitgebreide ondersteuning van folders en promotieactiviteiten Het is mogelijk een winkelketen te automatiseren met HermesPOS zonder instapkosten. In dit geval wordt een contract afgesloten waarbij middels maandelijkse termijnen zowel de hardware als software en support wordt verkregen via Lisis. - Aanvullende wensen / belangrijkste beperkingen pakket volgens klanten. Er zijn een aantal functionaliteiten die met de update van najaar 2009 toegevoegd worden aan Hermes POS; te weten: een verhuur en service/reparatie administratie en kleur- en maatbalken- ondersteuning (ter ondersteuning van de Fashion branche). Ook koppeling met webshop is binnenkort beschikbaar. 2
3. Aanschaf van het pakket: NEE Kosten voorbeeldcase Vraag Apparatuur (voor 5 jaar) (PC, kassalade, bonprinter, barcodescanner, klantendisplay) Software (voor 5 jaar) Implementatie (voor 5 jaar) Supportkosten per jaar Updatekosten per jaar Datum kostenopgave Opgave door Niet aanwezig Maar wel verwacht - Eventuele overige uitleg prijsopbouw pakket 3
4. Demonstratie algemene POS-functionaliteiten manier van betalen Scannen van barcodes aan de kassa Gezien opzoeken artikelen vanuit kassascherm Op artikelcode(ean, ISBN, Eigen) Gezien, het is mogelijk op productcode (winkelier) te zoeken; ook is het mogelijk door het gebruik van wildcards (%) op delen van de artikelcode te zoeken. Op model Gezien, het is mogelijk op familie (hoofdgroep) te zoeken, al dan niet in combinatie met andere zoekvelden zoals bijvoorbeeld omschrijving. Naast familie kan er ook op merk gezocht worden. Op omschrijving Gezien, het is mogelijk op omschrijving te zoeken; ook is het mogelijk door het gebruik van wildcards (%) op delen van de omschrijving te zoeken. Ook kan er op merk gezocht worden. Op SKU-niveau(Stock Keeping Unit niveau - Laagste voorraadhoudende eenheid, bijv. zwarte schoenen, merk ABC, model Y en maat 40) Nee klanten Klant opzoeken op meerdere kenmerken Gezien, het is mogelijk op postcode, huisnummer, naam, BTW nummer en klantcode te zoeken. Ook een combinatie van de velden is mogelijk, en het inzetten van wildcards op enkele velden behoort tot de mogelijkheden. Vastleggen klantgegevens tijdens verkoop(tijdens verkoop nieuwe klant kunnen opnemen) Gezien, het is mogelijk een nieuwe klant aan te maken tijdens verkoop, deze kan meteen aan de kassabon worden gekoppeld. 4
manier van betalen Betalen met creditcard Gezien, het is mogelijk te betalen met creditcard. Afhandeling hiervan geschiedt op de PIN-terminal zelf. Betalen met Pin Gezien, het is mogelijk te betalen met PIN, koppeling van PIN-terminals inclusief (alleen de apparatuur van Banksys en abonnement is tegen meerprijs) kassaverkopen Verkoop op rekening via kassa Gezien, het is mogelijk op rekening te verkopen. Op de klantkaart kan aangegeven worden of een klant op rekening kan verkopen (in de back-office kan dit bepaald worden). Voor klanten die op rekening kunnen kopen kan als betaalwijze op rekening worden gebruikt. Openstaande posten worden bijgehouden, en het is mogelijk meteen een factuur te printen, of een periodieke verzamelfactuur. In de backoffice zijn rapporten met openstaande rekeningen op te vragen. In het kwitantiescherm op de kassa zijn openstaande rekeningen per klant inzichtelijk, en kunnen deze worden voldaan (aan de kassa). loyaliteit Gesloten systemen(vanuit organisatie zelf) Het is mogelijk klanten te identificeren met een barcode; ook rapportages en mailings kunnen gemaakt worden voor klanten in het klantenbestand. Bovendien kunnen er speciale acties worden opgesteld voor klanten in het klantenbestand. Een spaarsysteem is nog niet aanwezig, maar wordt op termijn verwacht. klantenkaart Klantenpas vervaardigen Wanneer een klant beschikt over een klantenpasprinter kunnen deze gemaakt worden. Ook is het mogelijk voorbedrukte pasjes te gebruiken en de barcode op de (ongebruikte) pas, te koppelen aan een klant. Identificatie o.b.v. barcode Gezien, werkt op dezelfde manier als een gewoon artikel. spaarpunten Spaarpunten bijwerken via kassa Staat nog op backlog van het product Verwacht 5
Toekennen op artikelniveau Verwacht Staat nog op backlog van het product Toekennen per artikelgroep Verwacht Staat nog op backlog van het product Toekennen o.b.v. aankoopbedrag Verwacht Staat nog op backlog van het product Verzilveren door verrekening nieuwe aankoop Verwacht Staat nog op backlog van het product Spaarsaldo/punten afdrukken op kassabon Verwacht Staat nog op backlog van het product cadeaubonnen Cadeaubonnen uitgeven Gezien, het is mogelijk cadeaubonnen uit te geven met uniek nummer/barcode, zodat deze bij inname ook gevalideerd kunnen worden. Bij het uitgeven van een cadeaubon kunnen klantgegevens opgenomen worden, de gewenste waarde, het aantal en de geldigheidsdatum. Vervolgens wordt de cadeaubon afgedrukt met unieke barcode. Het is ook mogelijk voorbedrukte cadeaubonnen te gebruiken (echter dient dan de barcode op de cadeaubon geplakt te worden om van dezelfde functionaliteit gebruik te kunnen maken). Uitgegeven waardebonnen worden lokaal in de winkel opgeslagen, en via internet met de Back-office uitgewisseld. Bonnen die op andere vestigingen zijn uitgegeven, kunnen via het internet worden gevalideerd. Cadeaubonnen volgen Het is mogelijk een rapport te maken waarmee het aantal uitstaande bonnen gevolgd kan worden en de waarde van de uitstaande bonnen (eventueel per bon gespecificeerd). Het is mogelijk om cadeaubonnen deels te gebruiken. Pas wanneer de bon helemaal verbruikt is wordt de barcode inactief en is de bon onbruikbaar. 6
Validatie cadeaubonnen Indien de cadeaubonnen in de winkel gemaakt worden via mogelijk(zo ja, op welke HermesPOS,krijgen ze een unieke barcode zodat de bon individueel wijze) opgevolgd kan worden. Indien de cadeaubonnen voorgedrukt worden en er ook unieke barcodes voorzien kunnen worden, blijft dit principe van toepassing. Gezien, door de unieke barcode per cadeaubon is validatie mogelijk, de (rest)waarde van de cadeaubon wordt in het systeem bijgehouden. tegoed-/waardebonnen Tegoed-/waardebonnen uitgeven Zelfde methode als voor cadeaubonnen (maar van het type tegoed/waardebon), dus via unieke barcode Gezien, het is mogelijk cadeaubonnen uit te geven met uniek nummer/barcode, zodat deze bij inname ook gevalideerd kunnen worden. Bij het uitgeven van een cadeaubon kunnen klantgegevens opgenomen worden, de gewenste waarde, het aantal en de geldigheidsdatum. Vervolgens wordt de cadeaubon afgedrukt met unieke barcode. Het is ook mogelijk voorbedrukte cadeaubonnen te gebruiken (echter dient dan de barcode op de cadeaubon geplakt te worden om van dezelfde functionaliteit gebruik te kunnen maken). Tegoed-/waardebonnen volgen Het is mogelijk een rapport te maken waarmee het aantal uitstaande bonnen gevolgd kan worden en de waarde van de uitstaande bonnen (eventueel per bon gespecificeerd). Het is mogelijk om cadeaubonnen deels te gebruiken. Pas wanneer de bon helemaal verbruikt is wordt de barcode inactief en is de bon onbruikbaar. Validatie tegoed- /waardebonnen Zelfde methode als voor cadeaubonnen, dus via unieke barcode mogelijk?(zo ja, op welke wijze) Gezien, door de unieke barcode per cadeaubon is validatie mogelijk, de (rest)waarde van de cadeaubon wordt in het systeem bijgehouden. cadeaukaarten (pas) Cadeaukaarten uitgeven Het is mogelijk om hier bijvoorbeeld speciale kaarten/passen voor te maken. Doordat het (rest)saldo van waardebonnen in het systeem wordt bijgehouden (met behulp van een unieke barcode), is dit als cadeaukaart te gebruiken. Cadeaukaarten volgen Het is mogelijk een rapport te maken waarmee het aantal uitstaande cadeaukaarten gevolgd kan worden en de waarde van de uitstaande kaarten (eventueel per kaart gespecificeerd). Het is mogelijk om cadeaukaarten deels te gebruiken. Pas wanneer de kaart helemaal verbruikt is wordt de barcode op de kaart inactief en is de cadeaukaart onbruikbaar. 7
Validatie cadeaukaarten mogelijk(zo ja, op welke wijze) Gezien, via de unieke barcode. Via unieke barcode klantorders+orders Orders vastleggen Gezien, het is mogelijk om een bestelbon voor de klant te maken. De orderbon wordt voorzien van een uniek nummer, en dient vervolgens aan een klant gekoppeld te worden (er kan een ander afleveradres worden opgegeven). De leverdatum kan worden opgegeven, samen met eventueel de afhaalwinkel en eventuele opmerkingen. Vervolgens kunnen artikelen (en aantallen) worden toegevoegd aan de klantorder. Bijhouden orderstatus klantorders(met eventueel bericht aan klant bij statuswijziging) Gezien, een orderstatus wordt per order bijgehouden. Wanneer producten van een klantorder worden binnengeboekt in de winkel, krijgt de medewerker hiervan een mededeling. Op dit moment krijgt de klant zelf nog geen automatisch bericht. Klantorder direct naar inkoop besteladvies Versie voor het najaar Op dit moment samen met het reguliere besteladvies (geen apart traject); in de versie van het najaar 2009 zit dit wel. prijsopgaven Samenstellen prijsopgave(mag ook tijdelijke bon zijn) Het is mogelijk op de back-office prijsopgaven op te stellen. Op de kassa zelf kan een beloftebon worden gemaakt wat vergelijkbaar is met een offerte. Dit werkt ongeveer op dezelfde wijze als een klantorder, alleen wordt het product niet besteld of van de voorraad afgehaald. Wel kunnen er prijsafspraken worden gemaakt, en kan een geldigheidsdatum worden opgegeven. Doorzetten van een prijsopgave naar een klantorder is echter op dit moment nog niet mogelijk voor de beloftebon. Historie prijsopgave opvragen Het is mogelijk om prijsopgaven/beloftebonnen op te vragen per klant of van/tot een bepaalde datum. Status prijsopgaven bijhouden Voor beloftebonnen niet specifiek (ze kunnen ook niet doorgezet worden naar klantorders). 8
ruilen en retourname Autorisatie retouren Gezien, er zijn diverse autorisaties in te stellen voor medewerkergroepen. Het innemen van retouren is daar één van. Ruilen mogelijk via kassa Gezien, door een artikel eerst retour te nemen en vervolgens weer te verkopen. kassaverkopen Wachtstand kassa(andere klant eerst helpen) Gezien, er is een wachtstand aanwezig. Er kunnen per kassa een onbeperkt aantal bonnen in de wacht gezet worden, en deze zijn door alle medewerkers op te roepen (en af te handelen). Wanneer meerdere bonnen in de wacht staan, dient de medewerker de bon uit een lijst te selecteren (datum/tijd en bonbedrag is weergegeven, en eventueel de klantnaam). Wanneer de kassa aan het eind van de dag wordt afgesloten dienen alle bonnen uit de wacht te zijn. Meerdere kassaschermen(meerdere medewerkers op 1 kassa) Gezien, er kunnen 2 gebruikers tegelijkertijd actief zijn (en zij kunnen snel switchen via een snelkeuze toets), beide medewerkers hebben een eigen actieve kassabon. Aanwezige backoffice functies Onderhoud-, reparatie- en serviceadministratie Verwacht in de update van het najaar 2009. Versie voor het najaar personeelsbeheer Provisieberekening In Hermes ERP In de back-office is het mogelijk een rapport te creëren waar in per medewerker wordt aangegeven hoeveel eemplaren ze verkocht hebben van bepaalde artikelen. 9
rapportages Effecten promotionele acties In Hermes ERP In de back-office is het mogelijk een rapport te genereren waarin per folder / actie (eventueel per postcode / winkel / regio) de effecten inzichtelijk zijn (eventueel vergeleken met andere perioden). (via rapport evaluatie folders & acties) configuratie (rand)apparatuur Betaalautomaat koppelen(zo ja, Alle betaalautomaten die het VIC protocol ondersteunen specificeren welke) Gezien, gecertificeerd (zowel voor België als Nederland); Banksys. Klantendisplay koppelen(zo ja, specificeren welke) Gezien (2regelig). Barcodescanner koppelen(zo ja, specificeren welke) Gezien. Bonnenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke) Gezien. Barcode-/etikettenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke) Gezien. 10
portable data terminals (pdt) Koppeling portable data terminals Het is mogelijk een PDT (PDA) te gebruiken voor winkelbestellingen en inventarisatie. De koppeling zelf is inclusief, alleen voor de hardware dient betaald te worden. configuratie (rand)apparatuur Touchscreen koppelen (zo ja, specificeren welke) Gezien, dit is mogelijk. Er zijn 2 versies van het kassascherm; een kassascherm voor touchbediening (waar een gedeelte van het scherm gereserveerd is voor sneltoetsen en groepentoetsen, deze versie is volledig touch te bedienen en de knoppen zijn hierop aangepast), en een kassascherm voor bediening met toetsenbord/muis en barcodescanner. volgen artikelen op voorraad Naar artikelgroep Het is mogelijk een rapport aan te maken waarin inzicht wordt gegeven in de voorraadstanden van artikelen per artikelgroep Naar artikel Gezien, op de artikelkaart is inzichtelijk wat de huidige voorraad is, wat er verkocht is van het product in de afgelopen 14 dagen, wat de prognose is voor de komende 14 dagen (op basis van historische informatie), wat er gereserveerd is en wat er onderweg is vanaf het centrale magazijn). Daarnaast is (mits beschikbaar) ook de centraal-magazijnvoorraad inzichtelijk en de actuele voorraadinformatie van de overige filialen. Naar SKU (stock keeping unit, zoals per maat en/of kleur) Voorraadlijsten zijn te sorteren op voorraadniveau. Naar serienummers Het is mogelijk serienummers / lotnummers te registreren bij artikelen. Deze kunnen ook opgevraagd worden voor een bepaald artikel. artikelbeheer Verplichte artikelcombinatie Het is mogelijk een verplichte artikelcombinatie in te stellen. In dit geval kan de kassabon pas betaald worden als de verplichte artikelen op de kassabon staan. Het is ook mogelijk artikelcombinaties te maken met een mi verplichte / niet verplichte artikelen. 11
voorraadgegevens Instellen van minimale/maimale bestelniveau's(instelbaar per maand i.v.m. seizoensinvloeden) In Hermes ERP Gezien, het instellen van minimale en maimale bestelniveaus kan per artikel in Hermes ERP. Op basis van deze niveaus kan een besteladvies per leverancier worden gegenereerd. Minimum voorraad In Hermes ERP Gezien. Maimum voorraad In Hermes ERP Gezien. voorraadinformatie Rapportage snellopers(zo ja, specificeren) In Hermes ERP Gezien, het is mogelijk om een rapportage snellopers te tonen voor een bepaalde periode (van / tot). Eventueel kan het bestaande rapport veranderd worden door de winkelier (met Jasper reports) Rapportage langzaamlopers In Hermes ERP Gezien, het is mogelijk om een rapportage langzaamlopers te tonen voor een bepaalde periode (van / tot). Eventueel kan het bestaande rapport veranderd worden door de winkelier (met Jasper reports) rapportages Omloopsnelheden(ABC analyses, hardlopers, In Hermes ERP langzaamlopers) Het is mogelijk een rapport te tonen met de rotatiesnelheden van artikelen. inkoop+functies Inkoopplanning/budgetten Verwacht op termijn. Verwacht 12
5. Demonstratie branchespecifieke POS-functionaliteiten agf kostprijs en productie Gewicht bepaalt prijs aankoop Mogelijk, via barcodeherkenning of handmatige gewicht ingave bij wichtartikelen. Productie opdrachten Hiervoor is de bestellijst te gebruiken (gemaakt op basis van het besteladvies). Berekenen kostprijs recept Gezien, voor recepten / eigen productie artikelen is dit is mogelijk via de BOM (Bill-of-materials). Berekenen verkoopprijs eigen artikelen Alleen van individuele artikelen, niet van BOM-artikelen (obv gewenste marge).. Onderscheid halffabrikaat en eindproducten Ja er wordt onderscheid gemaakt tussen diverse artikelen; verkoopartikelen, grondstofen, samengestelde artikelen en eigen productie artikelen. 13
bloemen, planten en tuinartikelen Bestelorders registreren en afhandelen Gezien, hiervoor kan de gewone bestelfunctionaliteit voor klanten gebruikt worden. Bezorglijsten vervaardigen Het is mogelijk een rapport te maken die deze informatie bevat (bestellingen voor een bepaalde dag, gespecificeerd per klant met adresgegevens). Binderij-lijsten vervaardigen Niet specifiek Nee Verzamelfacturen per periode Gezien, het is mogelijk verzamelfacturen (groepsfacturen) per periode aan te maken (bijvoorbeeld per maand of week); wordt gedaan in de back-office applicatie van HermesPOS. boekenbranche ISBN nummer Gezien, er is op de artikelkaart een blad voor de registratie van boeken aanwezig met in ieder geval ISBN nummer, auteur, uitgever en druk. Abonnementenregistratie Nee Selecteren op NUR, auteur, uitgever en status Het is mogelijk hierop raporten te maken. NUR moet meegegeven worden als zelf ingesteld attribuut bij artikelen (niet standaard). 14
Overzichten per titel, ISBN, auteur, uitgever Mogelijk in een rapport. Inventarisatiestickers per NUR, code, rubriek Niet specifiek. Nugi (genre aanduiding) Er is op de artikelkaart een blad voor de registratie van boeken aanwezig, Nugi aanduiding is hierbij niet standaard, maar zou opgenomen kunnen worden door dit als attribuut te specificeren. Uitgever per boek Gezien, er is op de artikelkaart een blad voor de registratie van boeken aanwezig met in ieder geval ISBN nummer, auteur, uitgever en druk. Auteur per boek Gezien, er is op de artikelkaart een blad voor de registratie van boeken aanwezig met in ieder geval ISBN nummer, auteur, uitgever en druk. Indicatie herdruk Gezien, er is op de artikelkaart een blad voor de registratie van boeken aanwezig met in ieder geval ISBN nummer, auteur, uitgever en druk. Indicatie niet leverbaar Deels, zou je kunnen opnemen in een los veld op de artikelkaart. 15
brood en banket (Specifieke) artikelgegevens Het is mogelijk een aantal specifieke artikelgegevens per artikel op te nemen (zoals bijvoorbeeld allergene informatie). Recepturen en calculeren kostprijs Gezien, het is mogelijk voor BOM-producten (producten met een recept bestaande uit diverse grondstoffen), de kostprijs te calculeren op basis van de kostprijs van de grondstoffen (met mits van toepassing opslagpercentages en bedragen). Productie en voorbereiding Niet specifiek, wel kunnen productielijsten worden gemaakt (als besteladvies voor eigen bakkerij). Bestellingen afnemers, winkels en winkelklanten Gezien, het is mogelijk klantbestellingen op te nemen (met bepaalde datum), klanten kunnen zowel particulieren als instellingen (met BTW nummer) zijn. Factureren bestellingen Gezien, het is mogelijk bestellingen te factureren (per bestelling of periodiek). Inkopen bakkerij Hermes ERP Gezien, het is mogelijk grondstoffen in te kopen, meegenomen in het besteladvies. 16
artikelgegevens Recept Gezien, het recept kan opgenomen in een bill-of-material artikel. receptuur / calculatie kostprijs Vastleggen grondstofgegevens Gezien, grondstof gegevens kunnen vastgelegd worden (inclusief bijvoorbeeld allergene informatie, daarnaast kunnen zelf attributen aan de artikelkaart worden toegevoegd). Vastleggen receptuurgegevens Gezien, in Bill-of-Material. Drogestofberekening Nee Nee Calculeren kostprijs Gezien, van BOM-producten kan de kostprijs worden berekend. Doorrekenen kostprijzen Gezien, wanneer de kostprijs van een grondstof veranderd, veranderd de prijs in een samengesteld artikel (of BOM-artikel) mee. Overzicht oude/nieuwe kostprijzen Een geschiedenis met inkoop/verkoopprijzen wordt bijgehouden (inclusief mutatiedatum). 17
productie Baklijst samenstellen Het is mogelijk een eenvoudige productielijst te maken (besteladvies voor leverancier eigen bakkerij. Totaallijst inclusief halffabrikaten Niet specifiek Nee Overzicht efficiency van productie (Oordeel bezoeker) Nee bestellingen Samenstellen prognosebestellingen Nee Bestellingen afnemers registreren Gezien, het is mogelijk klantbestellingen op te nemen (met bepaalde leverdatum), klanten kunnen zowel particulieren als instellingen (met BTW nummer) zijn. Bestellingen van winkels registreren Gezien, het is mogelijk klantbestellingen op te nemen (met bepaalde leverdatum), klanten kunnen zowel particulieren als instellingen (met BTW nummer) zijn. Bestellingen van winkelklanten registreren Gezien, het is mogelijk klantbestellingen op te nemen (met bepaalde leverdatum), klanten kunnen zowel particulieren als instellingen (met BTW nummer) zijn. 18
Inlezen elektronische bestellingen (Oordeel bezoeker) Nee Aparte afleverbonnen winkelklanten Het is mogelijk voor winkelklanten een gewone kassabon of factuur te printen (voor bestellingen). Aparte bezorg/afhaallijst winkelklanten Er kan een lijst getoond worden met bestellingen voor een bepaalde dag. Hier kan ook de status bijgehouden worden; winkelklanten zijn hierbij echter niet apart opgenomen. Bellijsten van afnemers Najaar 2009 cd-zaken Nationale DVD/CD-bonnen Als cadeaubon uitgeven, geen specifieke administratie voor aanwezig. Cross-selling muziekstijlen Gezien, via alternatieve producten (een onderdeel van de artikelkaart). huishoudelijke artikelen Bijhouden huwelijkslijsten Niet aanwezig 19
Certificaten Niet ondersteund Materiaaltype (goud, zilver) Niet ondersteund kleding, schoenen en sportartikelen Kledingreparaties Reparatie / servicemodule wordt evenals ondersteuning van maat en kleurbalken verwacht in het najaar van 2009. 20
sanitair, badkamers, keukens Afspraken en planning Najaar 2009 Verwacht in de update van najaar 2009. Werkorderadministratie Najaar 2009 Verwacht in de update van najaar 2009. 21
slagers Productie administratie Niet specifiek, wel kunnen productielijsten gemaakt worden voor de eigen slagerij op basis van het besteladvies. Kostprijscalculatie Kostprijscalculatie zit bij de BOM-producten (Bill of material; eigen recepten). Prijsaanduiding Niet specifiek. Herkomstgegevens vers Gezien, dit is bij te houden middels Lotnummers. Bestellingen Gezien. Het is mogelijk bestellingen van klanten op te nemen (institutionele afnemers / bedrijven kunnen ook als klant worden geregistreerd met BTW-nummer). Bezorgadministratie Het is mogelijk een rapport te maken die deze informatie bevat (bestellingen voor een bepaalde dag, gespecificeerd per klant met adresgegevens). receptuur/calculatie kostprijs en productie Vastleggen grondstofgegevens Gezien, dit is mogelijk. 22
Vastleggen receptuurgegevens Gezien, dit is mogelijk (zowel als opmerking bij product als bij BOM-producten. Calculeren kostprijs Gezien, voor BOM-producten. Productielijst o.b.v. bestellingen Niet specifiek en momenteel niet gescheiden van eigen besteladvies. bestellingen Van institutionele afnemers Gezien, het is mogelijk bestellingen te registreren van klanten; hierbij kan onderscheid gemaakt worden tussen winkelklanten (partculieren) en bedrijven. Van partijgebonden catering Gezien, het is mogelijk bestellingen te registreren van klanten; hierbij kan onderscheid gemaakt worden tussen winkelklanten (partculieren) en bedrijven. Interne bestellingen registreren Gezien, het is mogelijk bestellingen te registreren van klanten; hierbij kan onderscheid gemaakt worden tussen winkelklanten (partculieren) en bedrijven. Retouren verwerken In dit geval dient eerst een artikel retour genomen te worden van de klant, daarna kan het artikel als derving weggeboekt worden van de voorraad. slijterijen Cateringorders (verkoop) Niet specifiek (wel gewone klantbestellingen). 23
Relatie tussen verpakkingsniveaus Gezien, het is mogelijk per artikel verschillende verpakkingsniveau s te specificeren (inclusief de inhoud van deze verpakkingsniveau s). Statiegeld afhandelen Gezien, het is mogelijk statiegeld af te handelen middels een verplichte artikelcombinatie. Bezorg- en ophaallijst van verkopen Niet specifiek Synonieme EAN Gezien, het is mogelijk meerdere barcodes te specificerne per artikel; ook kan hierbij het aantal artikelen gespecificeerd worden (bijvoorbeeld een karton met 6 stuks van een artikel). Vertegenwoordigerorders Niet specifiek. cateringorders Vastleggen van cateringorders Niet specifiek Bezorgen of afhalen plus datum Wel kunnen bestellingen worden geregistreerd met leverdatum, maar bezorgen of afhalen kan op dit moment niet gespecificeerd worden. Verhuurde materialen Najaar 2009 Najaar 24
Geleverde artikelen Per klantbestelling kan gespecificeerd worden hoeveel stuks van een bepaald artikel al geleverd zijn Afdrukken orderbon Gezien, het is mogelijk een factuur/pakbon te printen van een klantorder. Vastleggen retourartikelen Niet specifiek. Bezorg- en ophaallijst van orders Wel kunnen bestellingen worden geregistreerd met leverdatum, maar bezorgen of afhalen kan op dit moment niet gespecificeerd worden. Van bestellingen voor een bepaalde dag kan een overzicht worden getoond, waarin ook de orderstatus kan worden bijgehouden. tweewielerbranche Verkopen op framenummer Gezien, het is mogelijk serienummers te registreren. Reserve onderdelen Gezien, het is mogelijk artikelen te specificeren als reserveonderdeel (eventueel per hoofdproduct middels complementaire producten. 25
wit- en bruingoedzaken Energielabel per product Dit kan als attribuut worden toegevoegd aan de artikelkaart. wonen artikel- en voorraadgegevens Specifieke gegevens vloerbedekking Dit kan als attribuut worden toegevoegd aan de artikelkaart. Specifieke gegevens voor meubels Dit kan als attribuut worden toegevoegd aan de artikelkaart. Gegevens karpetten, zonwering, gordijnen Dit kan als attribuut worden toegevoegd aan de artikelkaart. Configuratie van artikelen Gezien, de samenstelling van producten kan via composite products worden bijgehouden. 26
6. Demonstratie POS-functionaliteiten mbt ketendigitalisering goederenontvangst Ontvangst automatisch binnenboeken(op basis van inkooporder) Het is mogelijk goederen automatisch binnen te boeken op basis van de inkooporder. Hierbij kan de winkelier nog aanpassingen maken in geleverde aantallen. Ontvangst via elektronische pakbon binnenboeken Gezien, het is mogelijk goederenontvangst te registreren met een elektronische pakbon in XML formaat. Deze moet dan wel volgens de standaard van Lisis zijn aangemaakt (anders maatwerk). Ook wanneer goederen worden binnengeboekt in het systeem middels de elektronische pakbon kan nog controle plaatsvinden (en mutatie van de geleverde aantallen). openstaande posten administratie Autom. betalingen aan leveranciers(minimaal betalingsvoorstel en opdrachten voor de bank t.b.v. In Hermes ERP telebankieren) Mogelijk met Hermes ERP (voor de Belgische markt, onduidelijk is of in Nederland dezelfde standaard wordt gebruikt). Elektronische bankafschriften verwerken(zowel inlezen als automatisch afletteren van de elektronische bankafschriften). Mogelijk met Hermes ERP. In Hermes ERP elektronische uitwisseling artikelgegevens Eport artikelgegevens(zo ja, specificeren) Deze eport kan de gebruiker zelf definiëren Eporteren van (een selectie van de) artikelgegevens is mogelijk naar ecel, CSV of TXT (keuze ook mede afhankelijk van de kwantiteit van de gegevens). Ook het importeren van artikelgegevens is mogelijk bij het inrichten van het systeem. In dit geval wordt door Lisis op maat een interface gemaakt. elektronische uitwisseling (kassa)verkoopgegevens CBS Statistieken(Intrastat) In Hermes ERP Gezien, het is mogelijk in Hermes ERP een rapport aan te maken met deze intrastatgegevens (betreffende import en eport). Deze gegevens kunnen nog niet elektronisch worden doorgezonden naar het CBS. 27
Overige import/eport (Specificeren) Kan de klant zelf samenstellen / bepalen Gezien. Alle lijsten en rapporten die beschikbaar zijn in de back-office kunnen gekopieerd worden naar Ecel. elektronisch uitwisselen inkoopgegevens CBS Statistieken(intrastat) In Hermes ERP Gezien, het is mogelijk in Hermes ERP een rapport aan te maken met deze Intrastat gegevens (betreffende import en eport). Deze gegevens kunnen nog niet elektronisch worden doorgezonden naar het CBS. voorraad filialen Voorraad filialen onderling raadplegen Gezien. voorraadgegevens Raadplegen voorraad centraal magazijn Gezien. interfiliaalverkeer Centraal artikelen/prijzen filialen onderhouden(vanuit hoofdkantoor) Gezien, zowel centraal als decentraa. Uitwisseling gegevens via directe verbinding(wan) Gezien. 28