Work Ability Index Duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers JA-Groep Arbo Verzuimmanagement Licentiehouder Blikopwerk.nl Het Ravelijn 1 (gebouw Kamer van Koophandel) 8233 BR Lelystad T 0320 286724 info@jonkmanassurantiegroep.nl www.jonkmanassurantiegroep.nl Juni 2010 1
Inleiding... 3 Dimensies... 4 Dimensie 2: Werkvermogen in relatie tot de eisen van het werk... 7 Dimensie 3: Aantal huidige aandoeningen... 9 Dimensie 4: Inschatting beperking werkuitoefening door aandoening... 9 Dimensie 5: Ziekteverzuim gedurende de afgelopen twaalf maanden... 10 Dimensie 6: Eigen prognose werkvermogen over twee jaar... 11 Dimensie 7: Vitaliteit... 12 Plan van aanpak... 14 2
Inleiding De WAI (Work Ability Index) is een vragenlijst die het werkvermogen meet. Deze vragen geven een indruk van het lichamelijk- en geestelijk vermogen van uw medewerkers. De sterke en minder sterke kanten zijn vastgesteld. Aan de hand van dit Bedrijfs Ontwikkelingsplan (BOP) proberen wij de productiviteit te verhogen. De WAI is praktisch, betrouwbaar en herhaalbaar. Het instrument is uitgebreid wetenschappelijk getest en heeft zijn nut ruimschoots bewezen. Aangetoond is dat een lage score de inzetbaarheid kan verlagen in de toekomst. Ook is gebleken dat de validiteit en betrouwbaarheid van de WAI goed zijn. De WAI brengt de langdurige inzetbaarheid nauwkeurig in kaart. Tijdig kunnen maatregelen genomen worden die uitval en arbeidsongeschiktheid verminderen of voorkomen. De WAI verdient een vaste plaats in uw beleid. De WAI score kan variëren tussen de 7 en 49 punten. De WAI score van Voorbeeld B.V. is: 41,8. Het werkvermogen is goed. Wij bieden u ondersteuning om preventief verzuim te voorkomen en de duurzame inzetbaarheid te optimaliseren. WAI score Kwalificatie Doel interventie werkvermogen 7 t/m 27 Slecht werkvermogen Herstel van werkvermogen curatief 28 t/m 36 Matig werkvermogen Verbetering werkvermogen curatief 37 t/m 43 Goed werkvermogen Ondersteuning werkvermogen preventief 44 t/m 49 Uitstekend werkvermogen Behoud van werkvermogen preventief 3
Dimensies De WAI bestaat uit zeven dimensies. Deze dimensies zijn de hoofdlijnen voor de WAI berekening. Hieronder worden de dimensies benoemd en toegelicht: 1. Huidig werkvermogen vergeleken met beste werkvermogen: De medewerker vergelijkt het huidige werkvermogen met het werkvermogen in de beste periode van zijn/haar leven. Dit schetst een beeld van het huidige werkvermogen. 2. Werkvermogen in relatie tot de eisen van het werk: De medewerker beoordeelt het werkvermogen in relatie tot de lichamelijke en geestelijke eisen van het werk. 3. Aantal huidige aandoeningen: Hier geeft de medewerker aan welke aandoeningen of verwondingen hij/zij heeft. Zowel hoe de medewerker dit zelf ervaart (eigen mening) en/of dit is vastgesteld door een arts. 4. Inschatting beperkingen werkuitoefening door aandoeningen: De medewerker geeft aan of de aandoeningen het werk beperken. 5. Ziekteverzuim gedurende de afgelopen twaalf maanden: Het aantal verzuimde dagen wordt in kaart gebracht. 6. Eigen prognose werkvermogen over twee jaar: Werknemer doet een voorspelling of hij/zij over twee jaar in staat is om het huidige werk uit te voeren. Dit geeft het toekomstbeeld van de medewerker weer. 7. Vitaliteit: De medewerker geeft een beeld van het werkplezier en het vertrouwen in de toekomst. 4
De WAI-scores voor de dimensies zijn bij Voorbeeld B.V.: Uitstekend Goed Matig Slecht WAI-score (7-49 punten): 41,8 7-27 28-36 37-43 44-49 DIMENSIES 1. Huidig vermogen in relatie beste werkvermogen (0-10 punten): 7,8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2. Werkvermogen in relatie tot werk (2-10 punten): 8,5 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3. Huidige aandoeningen (1-7 punten): 5,8 1 2 3 4 5 6 7 4. Inschatting beperkingen door aandoeningen (1-6 punten): 5,6 1 2 3 4 5 6 5. Ziekteverzuim (1-5 punten): 3,9 1 2 3 4 5 6. Prognose werkvermogen over twee jaar (1,4,7 punten): 2x4 / 19x7 1 4 7 7. Vitaliteit (1-4 punten): 3,4 1 2 3 4 5
Dimensie 1: Huidig werkvermogen in relatie tot beste werkvermogen Bij deze dimensie kan de score variëren tussen de 0 en 10 punten. De WAI score voor Voorbeeld B.V. is een 7,8. In bovenstaande grafiek is te zien dat de meerderheid van de medewerkers het werkvermogen beoordeeld tussen de 7 of 9. In onderstaande kruistabel wordt het werkvermogen vergeleken met de vitaliteit. De medewerkers die zich soms vitaal voelen (blauw) beoordelen het werkvermogen lager dan de altijd/regelmatig vitale medewerker. 6
Dimensie 2: Werkvermogen in relatie tot de eisen van het werk Bij deze dimensie kan de score variëren tussen de 2 en 10 punten. De behaalde score is een 8,5. De horizontale of verticale as van de grafieken moet u als volgt lezen, van links naar rechts: 1. zeer goed, 2. goed, 3. matig, 4. slecht en 5. zeer slecht. Lichamelijk werkvermogen In onderstaande grafiek is te lezen hoe de medewerkers hun werkvermogen beoordelen in relatie tot de lichamelijke eisen van hun werk. 9,5% Geeft aan dat hij/zij een matig werkvermogen heeft in relatie tot de lichamelijke eisen. Onderstaande kruistabel laat zien dat medewerkers met een laag lichamelijk werkvermogen minder plezier hebben in de dagelijkse bezigheden. 7
Psychisch werkvermogen Onderstaande grafiek geeft weer hoe de medewerkers hun werkvermogen beoordelen in relatie tot de psychische eisen van hun werk. Bij het psychische werkvermogen beoordeelt 4,8% het werkvermogen slecht in tegenstelling tot 0% bij het lichamelijke werkvermogen. In onderstaande kruistabel wordt het psychische werkvermogen vergeleken met het toekomstperspectief. De medewerkers die het werkvermogen met matig/slecht beoordelen, vertrouwen er minder op dat zij over twee jaar het werk nog kunnen uitvoeren. 8
Dimensie 3: Aantal huidige aandoeningen Bij deze dimensie kan de score variëren tussen de 1 en 7 punten. Voorbeeld B.V. haalt hier een WAI score van 5,8. Van de medewerkers geeft 52% aan last te hebben van aandoeningen. Maak de lichamelijke en psychische gezondheid bespreekbaar. U kunt dit periodiek bespreken, indien de medewerkers hiervoor toestemming geven. 100 80 60 40 20 0 Geen aandoening Wel aandoening Dimensie 4: Inschatting beperking werkuitoefening door aandoening Bij deze dimensie kan de score variëren tussen de 1 en 6. De behaalde WAI score is een 5,6. Hier is gekeken of uw medewerkers beperkingen ervaren bij de werkuitoefening naar aanleiding van de aandoeningen. 19% Geeft aan door aandoeningen beperkt te zijn in het uitoefenen van het werk. Dit zijn ongeveer 4 medewerkers. De klachten kunnen zowel lichamelijk als psychisch zijn. 100 80 60 40 20 0 Geen Beperkingen Wel beperkingen 9
Dimensie 5: Ziekteverzuim gedurende de afgelopen twaalf maanden Bij deze dimensie kan de WAI score variëren tussen de 1 en 5 punten. Voorbeeld B.V. heeft een WAI score van 3,9. De horizontale as van de grafiek moet u als volgt lezen, van links naar rechts: 1. 0 dagen, 2. 1-9 dagen, 3. 10-24 dagen, 4. 25-99 dagen en 5. 100-365 dagen. In onderstaande kruistabel wordt het ziekteverzuim vergeleken met het vertrouwen in de toekomst. Hoe meer de medewerkers gemiddeld per jaar verzuimen, hoe minder vertrouwen zij hebben in de toekomst. 10
Dimensie 6: Eigen prognose werkvermogen over twee jaar Bij deze dimensie kan geen gemiddelde WAI score behaald worden. Er zijn echter drie mogelijkheden: 1. nee, ik vertrouw er niet op dat is over twee jaar mijn werk nog kan uitvoeren. 2. Misschien, ik weet niet of ik over twee jaar mijn werk nog kan uitvoeren. 3. Ja, ik vertouw erop dat ik over twee jaar mijn werk nog kan uitvoeren. In onderstaande grafiek is te zien dat 90,5% van uw medewerkers ervan overtuigd is dat hij/zij over twee jaar de huidige functie nog kan uitvoeren. In onderstaande grafiek worden twee vragen vergeleken: - of de medewerker denkt over twee jaar de huidige functie nog uit te voeren; - de WAI score. In de grafiek is te zien dat medewerkers die positief denken over het toekomstperspectief van hun functie een goede/uitstekende WAI score hebben. De medewerkers die twijfelen over hun functie hebben een matig/slechte WAI score. 11
Dimensie 7: Vitaliteit Bij deze dimensie kan de WAI score variëren tussen de 1 en 4. Uw medewerkers scoorden gemiddeld een 3,4. Het plezier in de dagelijkse bezigheden/werk en het vertrouwen in de toekomst worden bij deze dimensie aan het licht gebracht. In onderstaande grafiek is te zien dat 18 van de 21 medewerkers zich altijd/regelmatig actief voelen. Slechts 3 van de 21 medewerkers voelen zich soms actief. Onderstaande grafiek gaat over het vertrouwen in de toekomst in combinatie met de WAI score. In uw onderneming zijn 5 medewerkers die soms tot nooit vertrouwen hebben in de toekomst. 12
De verticale as van onderstaande kruistabel moet u als volgt lezen: 1. altijd, 2. regelmatig, 3. soms, 4. zelden, 5. nooit. Het vertrouwen in de toekomst is vergeleken met de vitaliteit. Er is te zien dat medewerkers die altijd/regelmatig vertrouwen hebben in de toekomst zich ook altijd/regelmatig fit voelen. Medewerkers die soms tot nooit vertrouwen in de toekomst hebben voelen zich regelmatig/soms fit. 13
Plan van aanpak In dit Plan van aanpak wordt beschreven hoe de duurzame inzetbaarheid kan optimaliseren. De gemiddelde WAI score is 41,8. Dit plan van aanpak kan u preventief inzetten ter ondersteuning van het werkvermogen. Dimensie Actie Huidig vermogen in relatie tot beste vermogen 42,9% beoordeelt het huidig werkvermogen met een 9/10. Dit zijn voornamelijk altijd/regelmatig vitale medewerkers. De soms vitale medewerker beoordeelt het vermogen met een 7/8. Werkvermogen in relatie tot werk Huidige aandoeningen Inschatting beperkingen door aandoening Ziekteverzuim Prognose werkvermogen over twee jaar Vitaliteit Stimuleer de medewerkers om de vitaliteit op pijl te houden. Plan staande vergaderingen in. Het psychisch werkvermogen is lager als het lichamelijk werkvermogen. Medewerkers met een psychisch laag werkvermogen zijn minder zeker of zij over 2 jaar de functie nog kunnen vervullen. Bespreek het werkvermogen en stimuleer het vertrouwen in de toekomst. Er zijn 11 medewerkers met aandoeningen. Is dit bekend? Maak het bespreekbaar. Plan 1x per 6 maanden een gesprek. Bespreek de fysieke en geestelijke gezondheid. Indien een medewerker aandoeningen heeft, bespreek de klachten. Bepaal de mate van beperking. Dokter MKB kan helpen bij het verminderen van de beperking. Indien nodig, plan eenmaal per maand bedrijfsconsult met de Dokter MKB. Slechts 23% verzuimt niet. Medewerkers die minder vertrouwen in de toekomst hebben verzuimen meer. Bespreek per kwartaal duidelijk het toekomstperspectief, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. 90,5% verwacht over twee jaar de huidige functie nog te vervullen. Probeer door middel van evaluatie de twijfelaars te ontdekken. Medewerkers die zich vitaler voelen hebben een beter werkvermogen. Stimuleer beweging. Bied, waar mogelijk, diversiteit in het werk. Help bij het stellen van persoonlijke doelen om de motivatie te vergroten. 14