Winkelen in Wilnis Wat het eigen dorp u biedt, koop dat in den vreemde niet Mei 2014 1
Winkelen in Wilnis 1 1. Inleiding 3 2. Werkwijze en onderzoeksmethode 4 3. Analyse 5 Vraag 1-8 5 Vraag 9-15 6 Vraag 16-18 10 Vraag 19-21 12 Vraag 22-26 15 4. Specificatie per wijk 16 5. Conclusies 20 2
1. Inleiding Veel dorpsgenoten maken zich zorgen over de leegloop en de verloedering van de Dorpsstraat en haar directe omgeving. Het wegvallen van de apotheek, sluiten van De Nagtegaal en de vervallen oude snackbar zijn daarvan de duidelijkste voorbeelden. De optie om er dan maar woningen te maken is meerdere keren geopperd, niet in de laatste plaats door de ondernemers die de omzet gestaag zien slinken. Wilnis Klopt zouden graag willen weten of het werkelijk zou erg is en zo ja voor wie is het dan erg. Kortom is de Dorpsstraat nog levensvatbaar? De enquête gaat over verschillende zaken over dagelijkse boodschappen als brood, vlees, groenten en drogisterij artikelen. Maar ook zijn er vragen over andere producten die u kunt of zou willen kopen in Wilnis Dorp en over bijv. de openingstijden. Wij willen u vragen de enquête te laten invullen door degene die doorgaans de boodschappen doet. Met deze enquête in de hand willen wij ondernemers, toekomstige ondernemers en de gemeente helpen bij het opstellen en realiseren van hun plannen. Plannen die dan beter aan zullen sluiten bij de wensen van de Wilnissers. Willnis Klopt, mei 2014 De uitkomst van deze enquete is en blijft eigendom van Wilnis Klopt en mag niet zonder toestemming worden gepubliceerd. 3
2. Werkwijze en onderzoeksmethode Het onderzoek is uitgevoerd door middel van een online enquête die beschikbaar is gesteld aan alle huishoudens in Wilnis. Alle huishoudens hebben een kaartje met de gegevens van de online enquête in de bus gekregen. Daarnaast lag het kaartje in de winkels en bij het servicepunt Bovendien is de enquête via een link op www.wilnisklopt.nl en via de facebookpagina van Wilnis Klopt opengesteld voor alle inwoners van Wilnis. Om de respons te verhogen is op verschillende media aandacht besteed aan dit onderwerp. Voor mensen die geen computer hebben was er de mogelijkheid om de enquete met een medewerker van het servicepunt in te vullen. Via de online onderzoekstool Surveymonkey is tussen 18 april en 4 mei 2014 de vragenlijst toegankelijk gemaakt. Uiteindelijk hebben 419 mensen de vragenlijst ingevuld. Verschillende inwoners hebben de enquête op papier ingevuld, deze gegevens zijn door Wilnis Klopt handmatig in gevoerd. Hierdoor is de totale respons: 435. 4
3. Analyse In dit hoofdstuk worden de uitkomsten uit de enquête per blok vragen weergegeven. Vraag 1-8 Het merendeel van de deelnemers is tussen de 40 en 70 jaar oud, waarbij de grootste groep bestaat uit 40-50 jarigen (24,3%) Van alle respondenten doet 83,2% boodschappen in Wilnis Dorp Het merendeel doet de boodschappen voor meerdere dagen als het om eerste levensbehoeften gaat. Een derde van de bezoekers komt 1x per week boodschappen doen en nog een derde komt maar 1x in de maand. De meerderheid (47,8%) haalt voor meerdere dagen te gelijk boodschappen in huis. De redenen om elders boodschappen te doen zijn ondermeer: Bij de supermarkt heb je alles in een keer Ik woon dichter bij de C1000 Ongezellig Kost te veel tijd al die verschillende winkels 20-30 30-40 40-50 50-60 60-70 70-80 80+ De manier waarop de bezoekers komen is bijna gelijk verdeeld, iets meer dan een derde komt met de auto of de fiets en net iets minder dan een derde komt lopend. Slechts 3 van de respondenten geeft aan van de Plusbus gebruik te willen maken als die mogelijkheid er zou zijn.maar er zijn niet alleen winkels in het dorp te vinden, de overige bedrijven blijken ook goed bezocht : 5
Vraag 9-15 Er zijn duidelijke trends te zien in de soort winkels die men waardeert: Bijzonder is het om vast te stellen dat alle winkels bezocht worden door de respondenten. Bij welke winkels komt u in de Dorpsstraat en omgeving bent u de afgelopen 3 maanden geweest? (meerdere antwoorden mogelijk) Het Fruitpaleis 49,5% 198 Marijke van Soest Fournituren 47,5% 190 De Haan Fietsen 45,8% 183 De Zwart Dranken en Delicatessen 45,3% 181 Bakker Tersteeg 45,0% 180 Hartel Juweliers 42,5% 170 Slager Gelderblom 39,5% 158 Schilderswinkel Van Harberden 37,3% 149 Voshart Elektro 29,3% 117 Borduurcentrum Witte Roos 23,5% 94 Lydia Haarmode 22,3% 89 Alie's Vishandel 19,5% 78 Bloemmobiel Iris 16,8% 67 Haar van Boven 16,5% 66 Wouda Fashion 13,0% 52 Van Kreuningen Mode 12,8% 51 Nap Woninginrichting 8,5% 34 Groot Gelijk 6,5% 26 Anita's Kaas en Noten 5,0% 20 Overige (geef nadere toelichting) 4,5% 18 Bellisimo 3,8% 15 Paris Optiek 3,3% 13 Alle Kids kinderkapper 2,5% 10 Mallory's Hair & Beauty Salon 2,5% 10 6
Maar er zijn niet alleen winkels in de Dorpsstraat te vinden, de overige bedrijven worden ook goed bezocht. Bij welke andere bedrijven in de Dorpsstraat bent u de afgelopen 6 maanden geweest? (meerdere antwoorden zijn mogelijk) % Aantal Tuincentrum Klaas Rijdes 75,4% 297 Pinautomaat 49,2% 194 Cafetaria Alpha 40,6% 160 Bots Huisdiervoeders 36,3% 143 Eet en Drinkcafe De Buurvrouw 20,8% 82 Servicepunt 20,8% 82 Brasserie De Waard 17,3% 68 Restaurant Delicious 17,0% 67 Autobedrijf Bouthoorn 12,7% 50 Donny Pizzeria 12,4% 49 SNS Bank/Schuurs Assurantiën 9,4% 37 Installatiebedrijf De Boer 6,1% 24 Tandtechnische praktijk Sneeuwloper 5,6% 22 Makelaar Van de Helm 4,1% 16 Auto Advies Vrieling 3,8% 15 Overige 1,0% 4 Goed aan de Dorpsstaat is bereikbaarheid, de overige punten worden gelijkelijk verdeeld. Negatief is het winkelbestand van de Dorpsstraat daarnaast worden vooral ook de uitstekende klantgerichtheid en goede service van anderen genoemd. Winkelbestand Aankleding Groen Sfeer Parkeergelegenheid Bereikbaarheid 7
Bij een directe vraag over het winkelbestand blijkt onvoldoende tot matig het meest ingevulde antwoord. Uitstekend Goed Redelijk Matig Onvoldoende Waarom komen dan toch zoveel respondenten nog boodschappen doen? Dat blijkt vooral om het gemak te gaan. De kwaliteit is slecht of wisselend bij de verswinkels. De matige motivatie van de ondernemers wordt ook als negatief genoemd. Daarentegen wordt de goede service en klantgerichtheid bij andere ondernemers geroemd. Uitstekend, ik kom speciaal Goed, ik koop voor het gemak Matig, als het beter is kom ik meer Onvoldoende Overig 8
291 Respondenten gaven aan welke soort winkel ze missen: Drogist Apotheek Buurtsuper Cadeautjeswinkel IJzerwaren winkel 0,5 0,375 0,25 0,125 0 Beter Bereikbaar Betere Winkels Goedkopere winkels Geen assortiment Makkelijker Het gebrek aan assortiment blijkt de hoofdreden om elders boodschappen te doen: Er is geen supermarkt in het dorp voor het gewone dagelijkse assortiment. En ik woon in Veenzijde. Daar is de supermarkt. Dorpsstraat geeft een gevoel van aftakeling. Het is niet gezellig om te winkelen. Aantal winkels zijn weg. Drogist en Apotheek zijn vertrokken. Huizen zijn onbewoond. Ziet er niet echt leuk uit. Moet voor veel dingen toch naar Mijdrecht, dus haal ik daar de rest ook me 9
Vraag 16-18 377 Respondenten reageerden: Nee Ja Bent u van plan in de toekomst (tussen nu en 5 jaar) uw boodschappen online te gaan doen als die mogelijkheid vaker wordt geboden? 10
360 Respondenten reageerden: Soms Regelmatig vaak altijd 11
Vraag 19-21 Wat zijn de 3 artikelen waarvoor u nu in de auto moet stappen die dus niet in Wilnis Dorp verkrijgbaar zijn? Genoemd door 318 respondenten werden onder andere in alfabetische volgorde: apotheek bambix batterijen Biologisch/natuurvoeding boeken Chips Cosmetica dhz artikelen drogist Franse kazen frisdrank huishoudelijke artikelen kaarten kaas Kantoorartikelen Kleding koekenpan krant kruidenierswaren Luiers meubels, OV chipkaart, paracetamol eo pleisters Pinnen postzegels scheerschuim schoenen sigaretten Sokken, onderbroeken, schoenen speelgoed suiker, hagelslag, snoepgoed Tijdschrift Toiletpapier Tuinartikelen 12
Wat zouden voor u de beste openingstijden van de winkels zijn? (Meerdere antwoorden mogelijk) Response Percent Response Count Maandag gesloten 12,3% 44 Maandag open 43,2% 155 Dinsdag t/m zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur 55,4% 199 Dinsdag t/m zaterdag van 9.00 tot 19.00 uur 32,9% 118 Dinsdag t/m zaterdag van 10.00-20.00 uur 12,0% 43 Zondag gesloten 44,8% 161 Zondag open 9,7% 35 Maandag t/m vrijdag gesloten tussen 12.30-13.30 6,4% 23 answered question 359 skipped question 72 Maandag dicht Maandag open 8.00-18.00 uur 9.00-19.00 uur 10.00 20.00 zondag dicht zondag open 12.30-13.30 dicht 0,0% 15,0% 30,0% 45,0% 60,0% 13
Stel dat de winkels / mogelijkheden om de boodschappen voor de eerste dagelijks levensbehoeften (Bakker, slager, groenteboer) zouden verdwijnen uit de Dorpsstraat. Zou u dat voor uw huishouden erg vinden? Ja Nee Ik ben nog jong en gezond, en rij nu al vaak naar C1000 of Mijdrecht. het hoort in een dorp het zou erg zijn voor Wilnis maar het zou geen directe impact hebben op mijn familie om dat we eenmaal gewend zijn dat er al jaren vrijwel niets in Wilnis is als inwoner van Wilnis dorp en op leeftijd zal dit een probleem zijn. Ik kan ermee leven, maar leuk is anders Daar moet ik eerlijk in zijn: deze boodschappen doe ik nu niet in Dorpsstraat. Maar ik moet toegeven dat het verdwijnen van deze winkels uit de Dorpsstraat een slechte zaak zou zijn, het zou slecht zijn voor de sfeer die Wilnis Dorp dan uitstraalt. Voor mij persoonlijk niet, maar wel voor het dorpsaanzien en de bewoners van het 'oude dorp. Afhankelijkheid "eenheidsworsten" winkels Alle toegevoegde waarde van de dorpsstraat is dan verdwenen, eigenlijk kan dan ook niet meer worden gesproken over een DORPSSTRAAT 14
Vraag 22-26 Kent u winkelstraten in kleine dorpen die een voorbeeld voor Wilnis zouden kunnen zijn? nee ja Genoemd door 78 respondenten worden o.a.: Aalsmeer, Abcoude, Bennekom, Bergschenhoek, Breukelen, Callantsoog, Driebruggen, De Kwakel, Gaastermeer, Harmelen, Kamerik, Kockengen, Linschoten, Lopik, Meliskerke, Nieuwveen, Nieuwer ter Aa, Oostkapelle, Schiermonnikoog, Schoorl, Vinkeveen. De overige opmerkingen staan op de website www.wilnisklopt.nl 15
4. Specificatie per wijk Om de informatie nog beter te kunnen duiden is het goed om een overzicht te maken per wijk. De wijken zijn als volgt ingedeeld door het selecteren van de postcodes per wijk: Veenzijde 3 Veenzijde 2 Veenzijde 3 Veenzijde 1 Wilnis Dorp Wilnis Dorp Buitengebied 16
Deelname aan de enquete per wijk: Wilnis Dorp - 173 respondenten Veenzijde 1-60 respondenten Veenzijde 2-107 respondenten Veenzijde 3-25 respondenten Buitengebied - 22 respondenten Niet goed ingevulde postcode of buiten Wilnis woonachtig: 55 respondenten Wilnis Dorp - 173 respondenten 154 respondenten doen boodschappen in Wilnis Dorp 41 resp. 46 respondenten doen minimaal 1 a 2 x per week boodschappen in de Dorpsstraat 72 respondenten geven aan dat de goede bereikbaarheid van de winkels het belangrijkste is 76 respondenten geven aan dat ze het winkelbestand goed vinden, en er vooral vanwege het gemak winkelen 64 respondenten geven aan dat ze vooral vanwege het slechte assortiment elders boodschappen doen De belangrijkste artikelen waarvoor men nu in de auto stapt zijn: Drogisterij artikelen, speelgoed en cadeautjes en schoenen en kleding 99 respondenten geven aan dat hun huishouden het erg zou vinden als men geen boodschappen zou kunnen doen in de Dorpsstraat Veenzijde 1-60 respondenten 47 respondenten doen boodschappen in Wilnis Dorp 14 respondenten doen dat 1x per week 24 respondenten geven aan dat de goede bereikbaarheid van de winkels het belangrijkste is 17
21 respondenten geven aan dat ze het winkelbestand goed vinden, en er vooral vanwege het gemak winkelen 18 respondenten geven aan dat ze het winkelbestand matig vinden, en dat als het beter wordt ze er meer zouden komen ca 20 respondenten geven aan dat ze vanwege betere en goedkopere winkels elders boodschappen doen, ook het gebrek aan assortiment wordt 20 x genoemd De belangrijkste artikelen waarvoor men nu in de auto stapt zijn: Schoenen en kleding, drogisterij producten en ijzerwaren 17 respondenten geven aan dat hun huishouden het erg zou vinden als men geen boodschappen zou kunnen doen in de Dorpsstraat Veenzijde 2-107 respondenten 83 respondenten doen boodschappen in Wilnis Dorp 28 respondenten doen dat 1x per week 47 respondenten geven aan dat de goede bereikbaarheid van de winkels het belangrijkste is 38 respondenten geven aan dat ze het winkelbestand goed vinden, en er vooral vanwege het gemak winkelen 31 respondenten geven het gebrek aan assortiment, en 25 respondenten geven aan vanwege goedkopere winkels elders boodschappen doen De belangrijkste artikelen waarvoor men nu in de auto stapt zijn: drogisterij producten, Schoenen en kleding en ijzerwaren 37 respondenten geven aan dat hun huishouden het erg zou vinden als men geen boodschappen zou kunnen doen in de Dorpsstraat Veenzijde 3-25 respondenten 13 respondenten doen boodschappen in Wilnis Dorp 7 respondenten doen dat 1x per week 10 respondenten geven aan dat de goede bereikbaarheid van de winkels het belangrijkste is 7 respondenten geven aan dat ze het winkelbestand uitstekend te vinden, en er speciaal voor komen 10 respondenten geven het gebrek aan assortiment De belangrijkste artikelen waarvoor men nu in de auto stapt zijn: dagelijkse boodschappen, drogisterij producten, huishoudelijke artikelen 18
6 respondenten geven aan dat hun huishouden het erg zou vinden als men geen boodschappen zou kunnen doen in de Dorpsstraat Buitengebied - 22 respondenten 20 respondenten doen boodschappen in Wilnis Dorp 7 respondenten doen dat 1x per week 11 respondenten geven aan dat de goede bereikbaarheid van de winkels het belangrijkste is 12 respondenten geven aan dat ze het winkelbestand goed vinden, en er vooral vanwege het gemak winkelen 12 respondenten geven het gebrek aan assortiment De belangrijkste artikelen waarvoor men nu in de auto stapt zijn: drogisterij producten, apotheek, kantoorartikelen 15 respondenten geven aan dat hun huishouden het erg zou vinden als men geen boodschappen zou kunnen doen in de Dorpsstraat 19
5. Conclusies Sterke punten van Wilnis Dorp zijn de bereikbaarheid de klantgericht de service van de winkels. Te verbeteren zijn : assortiment verscheidenheid aan winkels uitstraling Een bedreiging vormt: de fysieke aftakeling van het dorp Mogelijke kansen zijn: verkoop van drogisterij artikelen verkoop van cadeau/speelgoed artikelen verkoop van biologische/streekproducten afhaalpunt voor online bestelde boodschappen verbetering van de sfeer en het aanzien Eindconclusie zou dus kunnen zijn dat er wel degenlijk kansen zijn voor de verbetering van de bewinkeling van de dorpsstraat. Alleen het is nu aan de ondernemers om samen met de inwoners de kansen te pakken voor het realiseren van een levendige, gezellige dorpskern. mei 2014 Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze website www.wilnisklopt.nl, u kunt ons mailen: info@wilnisklopt.nl of volg ons via De uitkomst van deze enquete is en blijft eigendom van Wilnis Klopt en mag niet zonder toestemming worden gepubliceerd. 20