Introductie ideal Voorlichtingsbijeenkomst VFI P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence Den Haag, 8 april 2008
Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in Nederland Naar een Europese standaard? 2
CURRENCE Producteigenaar nationale collectieve betaalproducten Missie Currence: Faciliteren marktwerking collectief Nederlands betalingsverkeer Creëren transparantie naar gehele markt Behouden en ontwikkelen kwalitatief hoogwaardige, efficiënte en veilige collectieve betaalproducten in een open marktsituatie Opgericht in 2005 a.g.v. een herziening van de governance van het nationale betalingsverkeer Balans vrije concurrentie en noodzakelijke samenwerking 3
Rol en functie Currence Producteigenaar en waar nodig vernieuwer van de betaalproducten PIN, Chipknip, Incasso, Acceptgiro en ideal Verzorgt uniforme regelgeving voor deze producten ter werking en waarborging en ziet toe op naleving Verstrekt licenties en certificaten aan alle partijen die rol willen spelen en voldoen aan regels Fraudecoördinatie voor haar producten Geeft voorlichting, verzorgt merkpromotie en doet marktonderzoek Autonome organisatie ter bevordering van level playing field 4
Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in Nederland Naar een Europese standaard? 5
Wat is ideal? Een standaard voor on-line betalen in NL Gebaseerd op Internetbankieren * direct bruikbaar voor 9+ mln klanten * veilig * vertrouwd Gegarandeerde betaling real-time betaling voor acceptanten * geen storno of chargeback * beperkte transactiekosten (vaste fee, niet gerelateerd aan betaalde bedrag) 6
Wat is ideal? ideal heeft de volgende kenmerken: - Real-time betaling via internet banking inmiddels een vertrouwd begrip onder online shoppers - Inmiddels geaccepteerd bij zo n 7.500 webwinkels - Geschikt voor online diensten (downloads, mobile top-ups en tickets) and offline goederen aankoop ook voor zakelijke kopers - Kan daarnaast worden gebruikt voor donaties, betalen voor telefonische - of mail orders en bill-payment (bijv. via email links) The ideal standaarden zijn gebaseerd op open technologie principes en zijn generiek in design, met als doel toekomstig gebruik in andere kanalen (bijv. mobiel) 7
ideal protocol - Animatie Customer interface 8
Generieke voordelen voor gebruikers: Merchants: - Real-time, gegarandeerde betaling - Geld snel op rekening - Volledig geautomatiseerde straight-through processing - Geen bewerkelijke en dure charge-backs - Lage investering en operating cost - Eenvoudige Integratie in web shop en back office - Lager aantal retouren en navragen Consumenten: - Direct beschikbaar als je toegang hebt tot internet bankieren (geen aparte aanmelding/sign up) - Eenvoudig en (al) bekend - Grote acceptatie internet bankieren - Vertrouwen in en sterke security van internet banking (in tegenstelling tot andere betaalvormen). 9
Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in Nederland Naar een Europese standaard? 10
Het succes van ideal (1) In 2 jaar heeft ideal de epayments markt in Nederland veroverd (> 30 % marktaandeel) en heeft de credit card als belangrijkste online betaalinstrument ingehaald! ideal transactions Month (x 1.000) 2.000 1.800 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0 Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 2005 2006 2007 Month Cumulative Trend (Month) 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Cumulative (x milion) 11
Het succes van ideal (2) ideal Overschrijving Visa MasterCard Rembours American Express 25% 47% 46% 43% 60% 72% De betaalmogelijkheid die door de meeste webwinkels wordt aangeboden is ideal: bij ongeveer driekwart van alle Nederlandse webwinkels Machtiging 24% Paypal 17% Acceptgiro Op rekening Diners MCSecureCode 9% 5% 4% 1% Basis: alle webwinkels JCB 1% 0% 20% 40% 60% 80% 12
Het succes van ideal (3) Rembours MasterCard Visa AmEx ideal Paypal Overschrijving Acceptgiro machtiging Op rekening Diners 6% 4% 4% 16% 19% 14% 13% 22% 21% 20% 84% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: alle webwinkels die de betaalmogelijkheid aanbieden Bij onderzoek naar ontmoediging van bepaalde betaalmethodes (meestal inde vorm van bijbetaling als deze betaalvorm wordt gebruikt) toont aan dat ideal relatief weinig ge surchaged wordt. Daar waar het gebeurd worden vaak alle betaalvormen getarifeerd, waarbij ideal de goedkoopste is. ideal wordt daarnaast door 8% van de webmerchants actief gepromoot middels kortingen of kwijtscheldingen verzendkosten 13
Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in de Nederland Naar een Europese standaard 14
Ambitie ideal: toekomst in SEPA Om de groei van ideal te kunnen vasthouden en de bestaande acceptanten van ideal te kunnen verzekeren van een toekomstvast product zijn Currence en de deelnemende banken voornemens ideal SEPA compliant te maken: gebaseerd op Europese standaarden geschikt voor gebruik in heel Europa (en daarbuiten) vast te leggen als formele Additional Optional Service (AOS) bovenop de SEPA Credit Transfer...waardoor de toekomst van ideal gewaarborgd is en landen/communites kunnen aanhaken en deelnemen zodra zij daarvoor klaar zijn onafhankelijk van voortgang SEPA Online Payments en rol ideal daarbij 15
ideal: standaard SEPA compliant Deze aanpak heeft een aantal voordelen Deel van de activiteiten waren al gepland/noodzakelijk op termijn (no regret) Investeringen zowel nuttig voor zelfstandige AOS als voor EPC ondersteunde SOP standaard Geen noodzaak om te wachten op brede Europese overeenstemming en gereedheid Landen of communities kunnen aanhaken op een moment dat past bij eigen ontwikkeling leidend tot een snel en efficiënt proces dat recht doet aan de ontwikkelingsverschillen binnen Europa en onafhankelijk van internationale overeenstemming voortgang kan boeken zodat de bestaande ideal acceptanten zich verzekerd weten van een toekomstvast product 16
Dank voor uw aandacht CURRENCE: STERK IN BETALINGSVERKEER 17