Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards
|
|
- Mark van de Veen
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd zijn in de Europese Unie zich aan moet houden. De Interchange Fee Regulation (IFR) zorgt ervoor dat acquirers hun zakelijke klanten meer inzicht moeten geven in de interchange fee en scheme kosten die zij doorberekenen in hun transactieprijs voor de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards. In dit document vindt u een uitleg over de soorten transactietarieven die ING hanteert voor het accepteren van betaalpassen en creditcards, de Interchange Fee en de Scheme fees. Onderaan het document vindt u tevens een uitgebreidere uitleg over de overige kosten die horen bij het uitgeven en accepteren van betalingen met betaalpassen en creditcards. Tarieven voor acceptatie van betaalpassen en creditcards bij ING ING hanteert twee verschillende vormen van transactietarieven voor de acceptatie en verwerken van transacties van betaalpassen en creditcards. Elke manier van tariferen heeft zijn eigen kenmerken. Omdat er vele verschillende tarieven zijn voor de interchange fee, heeft bijna iedere transactie in dit prijsmodel daardoor een ander transactietarief voor u als klant. Meer informatie over de Interchange Fee vindt u op pagina 4 van dit document. Als u een tarief wilt op basis van Interchange Fee Plus voor betaalkaarten, verwerken wij uw transacties met een ander systeem. Keuze maken Het merendeel van onze klanten wenst een samengevoegd transactietarief. Dit is dan ook de tarievenstructuur die wij in eerste instantie aanbieden aan onze klanten voor de acceptatie van betaalpassen en creditcards. Belangrijk kenmerk van tarifering via Interchange Fee Plus is dat, afhankelijk van uw situatie, het vaak kan voorkomen dat u per transactie een ander tarief betaalt, dat soms lager maar ook (substantieel) hoger kan liggen dan het transactietarief dat u nu betaalt. Dit komt omdat in de transactietarieven wordt gerekend met de werkelijke Interchange fees en niet met gemiddelde Interchange Fees zoals bij de samengevoegde tarieven. Eerste manier van tariferen: samengevoegd tarief Om het tariferen en de informatie naar onze klanten eenvoudig en begrijpelijk te houden, berekenen wij aan u samengevoegde transactietarieven voor de acceptatie van betaalpassen en creditcards. De vele verschillende soorten interchange fees worden door ons samengevoegd in een vast kostenelement en opgenomen in het transactietarief. Dit doen we door een zo goed mogelijke inschatting te maken over wat wij als ING totaal aan andere banken gaan betalen aan interchange fees. Dit zorgt ervoor dat u vooraf precies weet wat u per transactie gaat betalen en dat de rapportage eenvoudig en begrijpelijk blijft. Het ontvangen transactiebedrag bij betaalkaarten wordt volledig aan u uitbetaald (brutouitbetaling), de transactietarieven worden later aan u in rekening gebracht. Bij creditcard-transacties worden onze tarieven direct ingehouden op het ontvangen transactiebedrag (netto-uitbetaling) Tweede manier van tariferen: Interchange Fee Plus Bij de keuze voor Interchange Fee Plus berekent ING de specifieke interchange fee, die hoort bij elke individuele transactie, door met daarbij een opslag. In deze opslag zijn de overige kosten opgenomen die wij maken voor het kunnen accepteren van betaalpassen en creditcards. Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards oktober
2 Informatie over de tarieven voor betaalpas- en creditcardtransacties conform de Europese Verordening over interchange fees voor kaarttransacties Contractvormen Tariefvormen Informatie over kosten Informatie over interchange fee van MasterCard en VISA. Nederlandse betaalpassen Europese (niet- Nederlandse) betaalpassen Nederlandse of Europese consumentencreditcards Nederlandse of Europese commercial- creditcards ING kent de volgende contractvormen voor de acceptatie van cards: Overeenkomsten Acceptatie Betaalkaarten en Overeenkomst Acceptatie Creditcards. ING brengt aan zakelijke klanten die betaalpastransacties en/of creditcard-transacties accepteren tarieven in rekening voor de verwerking en uitbetaling van die transacties. ING hanteert afhankelijk van de contractvorm twee soorten tarieven: samengevoegde tarieven of zogenaamde Interchange Fee Plus-tarieven. Bij de verschillende tariefvormen hoort verschillende informatie over kosten: bij samengevoegde tarieven ziet u af van detailinformatie, bij Interchange Fee Plus kunt u detailinformatie altijd op transactieniveau te zien krijgen. Hieronder op hoofdlijnen informatie over de kosten van de verwerking van kaarttransacties. Hier vindt u de links naar de sites websites van MasterCard en VISA waarop u alle door hen vastgestelde interchange fees kunt vinden: MasterCard VISA Voor het overgrote merendeel van de betaalpas-transacties die u zult accepteren geldt dat die gemaakt worden met betaalpassen van banken waar ING bilaterale afspraken mee heeft gemaakt. De gemiddelde interchange fee voor deze transacties wordt jaarlijks vastgesteld en hier gepubliceerd. Voor 2016 is dat 0,010. Een zeer klein deel (2% gemiddeld van alle transacties) die wij in Nederland zien betreft transacties met betaalpassen van Nederlandse banken waar ING geen bilaterale afspraak mee heeft gemaakt; daarvoor geldt een interchangetarief dat op grond van Nederlandse wetgeving is gemaximeerd op 0,020. Van transacties met betaalpassen van Europese banken buiten Nederland wordt de interchange fee op grond van Europese wetgeving gemaximeerd op 0,20% van het transactiebedrag en door MasterCard en Visa per betaalpas en brand vastgesteld. Van transacties met Nederlandse of Europese consumenten-creditcards wordt de interchange fee op grond van Europese wetgeving gemaximeerd op 0,30% van het transactiebedrag en per brand vastgesteld door MasterCard en Visa. Van transacties met Nederlandse of Europese commercial creditcards is de interchange fee niet gemaximeerd, de fee wordt per brand vastgesteld door MasterCard en Visa. Het gemiddelde door ons betaalde Interchange tarief voor Nederlandse of Europese commercial creditcards bedraagt 1,45% van het transactiebedrag. Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards oktober
3 Informatie over de tarieven voor betaalpas- en creditcardtransacties conform de Europese Verordening over interchange fees voor kaarttransacties betaalkaarten of creditcards van buiten Europa Scheme fees Van transacties met betaalkaarten of creditcards van buiten Europa liggen de interchange fees doorgaans hoger dan voor die van Europese cards. De fees hiervan worden niet door MasterCard en Visa gepubliceerd. De gemiddelde interchange fee die ING heeft betaald voor betaalpas-transacties van buiten Europa is ongeveer 0,64% van het transactiebedrag en credit card-transacties met creditcards van buiten Europa is ongeveer 1,72% van het transactiebedrag. Scheme fees (brand fees, volume fees) zijn de tarieven die ING aan MasterCard en Visa moet betalen om betaalkaarten- en creditcard-transacties te mogen accepteren; het zijn altijd tarieven in de vorm van een percentage over de waarde van de transacties in een afgelopen periode. ING berekent deze kosten in de transactieprijs via de bruto opslag bij Interchange Fee Plus-tarieven of neemt deze kosten op via blenden in de samengevoegde tarieven. Op dit moment bedragen deze tarieven voor ING: Maestro: 0,0136% van het transactiebedrag. V PAY: 0,01% van het transactiebedrag. Overige MasterCard cards: gemiddeld 0,03% van het transactiebedrag. Overige VISA cards: 0,014% van het transactiebedrag. Meer informatie over het betalingsverkeer met betaalkaarten, betrokken partijen en soorten kosten, vindt u op Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards oktober
4 Meer informatie over het betalingsverkeer met betaalkaarten Een toelichting op de kosten van het betalingsverkeer met betaalpassen en creditcards Algemeen Consumenten en ondernemers vinden het betalen en betaald worden met een betaalpas of credit card gemakkelijker en veiliger dan het betalen met contant geld. Achter de schermen, onzichtbaar voor consument en acceptant, werken veel partijen wereldwijd constant aan het mogelijk maken en veilig houden van dit (internationaal) betalingsverkeer. Op deze pagina vindt u meer informatie over hoe dit betalingsverkeer werkt en welke partijen er bij betrokken zijn, de kosten van dit betalingsverkeer en de Interchange Fee Regulation van de EU die ervoor zorgt dat er duidelijk en transparant gecommuniceerd moet worden over deze kosten. Hoe ziet het betalingsverkeer eruit? In het betalingsverkeer met betaalpassen en creditcards zijn 5 belangrijke partijen betrokken: 1. Issuer De organisatie die een betaalpas of credit card verstrekt aan een kaarthouder, vaak is dat de bank in het geval van een betaalpas. 2. Acquirer De organisatie die ervoor zorgt dat bedrijven de betalingen met betaalpassen en creditcards kunnen accepteren. 3. Acceptant Een bedrijf dat bij de verkoop van haar goederen of diensten betalingen met betaalpas of creditcards accepteert. ING is in Nederland een bank met ruim acht miljoen particuliere klanten en circa zes honderd duizend zakelijke klanten met een betaalrekening. ING is in Nederland zowel issuer als acquirer. 4. Betaalkaartorganisaties Betaalkaartorganisaties, zoals MasterCard en VISA, zorgen voor standaardisatie in het internationale betalingsverkeer. Deze standaardisatie door middel van afspraken op het gebied van te gebruiken techniek, processen, veiligheidstandaarden etc. is nodig om ervoor te zorgen dat een kaarthouder met zijn of haar betaalkaart ook in alle winkels kan betalen. Zowel in eigen land als in het buitenland. Deze betaalkaartorganisaties verstrekken een licentie aan een acquirer of issuer om een bepaald kaartmerk te kunnen accepteren of uit te geven. Deze betaalkaartorganisaties berekenen hier kosten voor. Daarnaast bepalen zij de standaard interchange fees en zorgen ervoor dat deze fees in rekening worden gebracht tussen issuers en acquirers. Verder op deze pagina wordt het begrip interchange fee toegelicht. 5. Kaarthouder Een persoon die een creditcard of betaalpas van een issuer gebruikt om een betaling te doen. Kosten betalingsverkeer met betaalpassen en creditcards Het mogelijk maken en onderhouden van een (internationaal) betaalsysteem brengt kosten met zich mee, zowel voor acceptanten als voor de issuer en de acquirer. Sommige kosten zijn voor de hand liggend, maar er zijn ook kosten die wellicht minder bekend zijn. Daarom betalen de kaarthouder respectievelijk de acceptant een tarief voor een betaalpas of credit card respectievelijk voor het kunnen accepteren van betalingen met die betaalkaarten. Hieronder volgt een toelichting op de verschillende kostencomponenten. Scheme- en licentiekosten Betaalkaartorganisaties als bijvoorbeeld MasterCard en Visa, brengen voor elke transactie kosten in rekening voor transactieverwerking, onderhoud van kaartprogramma s, infrastructuren en ontwikkeling van nieuwe producten. Bovendien moeten issuer en acquirer licentiekosten betalen aan deze betaalkaartorganisaties om deel te mogen nemen aan het betaalsysteem. Transactie- en proceskosten Aan het mogelijk maken en administreren van een elektronische betaling zijn kosten verbonden. Dat geldt zowel voor creditcards als voor betaalpassen. Computersystemen met vaak real time dataverbindingen moeten worden onderhouden en administraties moeten worden bijgehouden. Fraudepreventie Elke partij neemt tal van maatregelen om diefstal en fraude te voorkomen en fraudeurs te bestrijden. Denk daarbij aan het introduceren van het betalen via de chip op de pas, in combinatie met pincodes etc. Innovatie Om de voordelen van het betalen met creditcards en betaalpassen te vergroten wordt er ook veel tijd en geld gestoken in het verder ontwikkelen van technologie. Denk daarbij aan de mogelijkheid om contactloos te kunnen betalen, maar ook aan de mogelijkheid om straks met de mobiele telefoon te kunnen betalen in Nederland. Het kunnen ontwikkelen van dergelijke nieuwe technologieën brengt grote kosten met zich mee. Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards oktober
5 Specifieke kosten bij creditcards Rentevrije periode bij creditcards Wanneer een kaarthouder van een credit card zijn aankopen niet gespreid betaalt, dan wordt er in de periode tussen de aankoop en het incasseren van het bedrag op de betaalrekening geen rente aan de issuer betaalt over het betaalde bedrag. De issuer leent het aankoopbedrag in dat geval kosteloos aan de kaarthouder. Debiteurenrisico In het geval dat de issuer het aankoopbedrag voorschiet of leent aan de kaarthouder, bestaat er ook het risico dat de kaarthouder niet aan zijn terugbetalingsverplichting kan voldoen. De Interchange Fee Betaalkaartorganisaties hanteren een interchange fee in hun betaalsystemen, deze fee moet door de acquirer worden betaald aan de issuer en wordt berekend per transactie. De betaalkaartorganisaties bepalen in principe de hoogte van de standaard interchange fee en verzorgen de inning en betaling van de Interchange Fee tussen Acquirer en Issuer. Het beleid van de betaalkaartorganisaties voor interchange fee is gebaseerd op het idee dat de kosten aan de issuer kant voor het beheren van een klantenbestand met betaalpassen of creditcards hoger zijn dan de kosten aan de acquirer kant voor het accepteren van betalingen. De interchange fee is de vergoeding die issuers moet compenseren voor een deel van de risico s die zij lopen bij en de kosten die zij betalen voor het beheer van betaalkaarten en creditcards. maximale interchange fee gerekend mag worden, want vanuit de Europese Verordening mag voor betaalpassen namelijk een maximale interchange fee van 0,2% (20bp) per transactie over het transactiebedrag worden gehanteerd, tenzij lager bepaald door de lokale overheid. In Nederland is dat gebeurd en ligt de maximale interchange fee voor betaalpassen uit Nederland op 0,02. Dit zorgt er ook voor dat de pintarieven voor betaalpassen in Nederland bijzonder laag zijn ten opzichte van de tarieven die in het buitenland gelden. De Nederlandse banken doen dit om er gezamenlijk voor te zorgen dat het binnenlandse betalingsverkeer van de betaalpassen Maestro en V PAY efficiënt en goedkoop verloopt. Bij creditcards geldt een maximale interchange fee van 0,3% (30 bp) over het transactiebedrag. Verschillende soorten interchange fees De betaalkaartorganisaties, zoals MasterCard en VISA, hanteren veel verschillende vormen van (standaard) interchange fees. Iedere kaart en iedere acceptatievorm heeft zijn eigen kostenstructuur. Kenmerken als welk betaalmerk (MasterCard, VISA, American Express, etc.), kaarttype (betaalpas of credit card), gebruikte veiligheid standaard, particulier of zakelijk gebruik, soort kaartprogramma, land van herkomst van de kaarthouder etc. bepalen de hoogte van de interchange fee. Er zijn dus totaal tientallen verschillende soorten interchange fee die per transactie kunnen verschillen. De hoogte van de interchange fee Issuers en acquirers hebben de mogelijkheid om individueel of als groep afzonderlijke, bilaterale afspraken met elkaar te maken over het tarief van de interchange fee. Als gevolg van het wereldwijde grote aantal issuers en acquirers gebeurt dat in de praktijk nauwelijks. Als er geen bilaterale afspraken zijn gemaakt tussen een issuer en een acquirer, wordt er gemaakt van de standaard Interchange Fees die bepaald worden door de betaalkaart-organisaties. In Nederland hebben de banken voor het binnenlandse toonbankbetalingsverkeer met betaalpassen (Maestro en V PAY) wel bilaterale afspraken gemaakt. De interchange fee dat de banken onderling afspreken ligt rond de Euro 0,01 per transactie. De bilaterale interchange fee in Nederland voor betaalpassen (Maestro en V PAY) is aanzienlijk lager dan wat volgens Europese richtlijnen als Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards oktober
Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards
Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd
Nadere informatieDe kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie
De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen Whitepaper Interchange fee en commissie Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen Wie doen er mee?
Nadere informatieDe kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie
De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen Whitepaper Interchange fee en commissie Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen Wie doen er mee?
Nadere informatiePaySquare whitepaper. Interchange fee en commissie. De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale betaalpassen
PaySquare whitepaper Interchange fee en commissie De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale betaalpassen 1 Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen
Nadere informatieInterchange (afwikkelingsvergoeding)
Inhoudsopgave 1. Wat is interchange? 2. Wat zijn scheme fees? 3. Wat is de Interchange ++ prijsstructuur? 4. Wat verandert er? 5. Zijn er uitzonderingen? 6. Waar kan ik meer informatie vinden? Page 1 of
Nadere informatieHet nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u!
pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! Nederland stapt over op het pinnen met de chip in plaats van met de magneetstrip. De eerste pilots van het nieuwe pinnen zijn gestart.
Nadere informatieFAQ Retourpinnen. Voor de winkelier
FAQ Retourpinnen Voor de winkelier Is deze FAQ ook in het andere talen beschikbaar? Nee. Deze FAQ is alleen in het Nederlands. Is er een FAQ voor mijn kassamedewerkers? Ja. Kijk op www.pin.nl/retourpinnen.
Nadere informatiePin2Connect. Zorgeloos betalen
Pin2Connect Zorgeloos betalen HotelsConnect voor uw hotel. Voor een hotel is telefonie, beveiliging en internet van groot belang. En bijvoorbeeld eventuele muziek, de mogelijkheid tot pinnen en camerabewaking
Nadere informatiePin2Connect. Zorgeloos betalen
Pin2Connect Zorgeloos betalen PetrolConnect is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk
Nadere informatieDe Knab Visa Card in het kort
De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een
Nadere informatieDe Knab Visa Card in het kort
De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een
Nadere informatiePin2Connect. Zorgeloos betalen
Pin2Connect Zorgeloos betalen RecreatieConnect is een uniek concept voor de recreatiebranche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten voor uw organisatie. RecreatieConnect biedt u diensten
Nadere informatieBetalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen
Betalingen accepteren via PaySquare Uw betalingen in goede handen Veilig betalingsverkeer Maak het uw klanten gemakkelijk Betalingen met betaalkaarten zijn veilig, kostenbesparend en omzetverhogend. Wilt
Nadere informatieBetaalmethoden en kassaservices
Betaalmethoden en kassaservices Rabo OmniKassa Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? van belang zijn bij de keuze van de juiste betaalmethode en kassaservice. Uw Doelgroep
Nadere informatieUw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare
Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Als ondernemer maakt u het uw klanten graag makkelijk. Wilt u uw klanten in staat stellen om iedere aankoop snel, gemakkelijk en veilig te betalen, dan
Nadere informatie600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt
600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt V.V. V.V. Beste penningmeester, voorzitter en bestuursleden ING en Voetbal (introductie) ING helpt het Nederlandse voetbal verder
Nadere informatieSimpledCard is de zakelijke betaaloplossing van nu.
SimpledCard is de zakelijke betaaloplossing van nu. Met een simpele oplossing verlossen we u van papierwerk, talloze bankrekeningen, creditcards, contant geld en losse bonnetjes. Herkent u zich in één
Nadere informatieWhitepaper Meer weten over CreditCards
Whitepaper Meer weten over CreditCards Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER VISA EN MASTERCARD... 3 3-D SECURE... 3 GEBRUIK VAN CREDITCARDS AANVRAGEN... 4 DE WERKING VAN CREDITCARDS... 4 ONLINE INZAGE IN
Nadere informatieBetaalmethoden en kassaservices
Betaalmethoden en kassaservices Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? Er is een groot aanbod aan online-betaalmethoden en kassaservices. Elke klant heeft immers z n
Nadere informatieInfogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat
Infogids Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Veilige acceptatie van betaalkaarten op uw betaalautomaat 4 1 Handleiding kaartacceptatie 6 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart
Nadere informatieInformatiedocument betreffende de vergoedingen
Informatiedocument betreffende de vergoedingen Naam van de rekeningaanbieder: Naam van de rekening: Rabo RiantPakket Datum: 30 oktober 2018 Dit document geeft u inlichtingen over de vergoedingen voor het
Nadere informatieHet nieuwe zakelijke betalen. Geen gedoe met bonnetjes, kleine kassen, voorschotten en declaraties
Het nieuwe zakelijke betalen Geen gedoe met bonnetjes, kleine kassen, voorschotten en declaraties WAT IS SIMPLED CARD? De betaalpassen geeft u zelf uit en de bestedingsruimte van iedere pas kunt u realtime
Nadere informatieToelichting MasterCard SecureCode & Verified by Visa
Toelichting MasterCard SecureCode & Verified by Visa Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Acceptatie via internet MasterCard SecureCode en Verified by Visa Helaas komt fraude
Nadere informatieInformatiedocument betreffende de vergoedingen
Informatiedocument betreffende de vergoedingen Naam van de rekeningaanbieder: Naam van de rekening: Rabo DirectPakket Datum: 1 september 2019 Dit document geeft u inlichtingen over de vergoedingen voor
Nadere informatieInformatiedocument betreffende de vergoedingen
Informatiedocument betreffende de vergoedingen Naam van de rekeningaanbieder: Rabobank Naam van de rekening: Rabo TotaalPakket Datum: 30 oktober 2018 Dit document geeft u inlichtingen over de vergoedingen
Nadere informatieProbleemloos naar één Europese markt voor betalingen
Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen SEPA: betalingsverkeer zonder grenzen In een groot deel van Europa worden de grenzen voor het betalingsverkeer afgeschaft. Er komt één grote Europese
Nadere informatieDe weg naar controle en veiligheid voor uw financiële zaken. Geen gedoe met kleine kassen, voorschotten, losse bonnetjes en zakelijk declareren
De weg naar controle en veiligheid voor uw financiële zaken Geen gedoe met kleine kassen, voorschotten, losse bonnetjes en zakelijk declareren www.simpledcard.com 020-330 67 12 info@simpledcard.com Herkent
Nadere informatiePaySquare whitepaper. Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen
PaySquare whitepaper Chargebacks Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen 1 Inhoud Inleiding Twijfel over een transactie 3 Definitie Wat is een chargeback?
Nadere informatieInvoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer)
Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer) Presentatie voor Detailhandel Nederland 28 augustus 2009 Piet Mallekoote, Algemeen Directeur Currence Voorzitter Afstemgroep
Nadere informatieInformatiedocument betreffende de vergoedingen
Informatiedocument betreffende de vergoedingen Naam van de rekeningaanbieder: Naam van de rekening: Rabo StudentenPakket Datum: 1 december 2018 Dit document geeft u inlichtingen over de vergoedingen voor
Nadere informatieKostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Kiest u voor voordelig bankieren? Dan zit u goed bij ING. Met dit kostenoverzicht weet u
Nadere informatieInterbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt
Interbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt Het Nederlandse betalingsverkeer functioneert goed en is efficiënt, vinden consumenten en zakelijke gebruikers. De efficiëntie van
Nadere informatieNummer Zakelijke Rekening, Vul 3 en 13 in. Nieuwe locatie betaalautomaat, Vul 4 en 13 in. Naam op het afschrift van uw klanten, Vul 5 en 13 in
Acceptatie betaalkaarten wijzigen Met dit formulier geeft u wijzigingen aan in de overeenkomst Pin Pakket Compleet of Accepteren betaalpassen. Wilt u de gehele overeenkomst opzeggen? Vult u dan het formulier
Nadere informatiePin Pakket Compleet. Zo werkt het
Pin Pakket Compleet Zo werkt het Pin Pakket Compleet Het accepteren van betalingen met een betaalpas via het Pin Pakket Compleet biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid
Nadere informatie2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper
2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Inhoudsopgave 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Hoofdstuk 1: Sterke groei aantal pinbetalingen in Nederland 3 Hoofdstuk 2: Contactloos
Nadere informatieTarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven
Nadere informatieAccepteren betaalpassen. Zo werkt het
Accepteren betaalpassen Zo werkt het Accepteren betaalpassen Het accepteren van betalingen met een betaalpas biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid uw veiligheid,
Nadere informatieInformatiedocument betreffende de vergoedingen
Informatiedocument betreffende de vergoedingen Naam van de rekeningaanbieder: Naam van de rekening: Rabo JongerenRekening Datum: 30 oktober 2018 Dit document geeft u inlichtingen over de vergoedingen voor
Nadere informatieSchool NFC. Eenvoudig contactloos betalen
School NFC Eenvoudig contactloos betalen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen
Nadere informatieDigitale veiligheid. Hoe kijken consumenten en bedrijven aan tegen digitale veiligheid? GfK Yvette Bracke & Koen van Nijnatten September 2018
Digitale veiligheid Hoe kijken consumenten en bedrijven aan tegen digitale veiligheid? GfK Yvette Bracke & Koen van Nijnatten September 2018 1 Achtergrond Doel ABN AMRO Het thema digitale veiligheid is
Nadere informatieLaat werkkapitaal werken!! Cash Pooling
Cash Pooling Laat werkkapitaal werken!! Cash pooling, een belangrijke techniek voor een optimale cash managementfunctie INTERNATIONAAL LIQUIDITEITENBEHEER Met de ontwikkeling van de betalingssystemen,
Nadere informatieTarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij de ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven
Nadere informatieVoorwaarden Acceptatie betaalkaarten
Voorwaarden Acceptatie betaalkaarten Om betalingen met een betaalpas en mobiele telefoon in uw verkooppunt te accepteren en om retourpintransacties te kunnen verrichten, sluit u een overeenkomst met ING
Nadere informatiePin2Connect. Zorgeloos betalen
Pin2Connect Zorgeloos betalen CateringConnect is een totaalconcept voor de Caterings branche. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet
Nadere informatieTarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij de ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven
Nadere informatieKostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Kiest u voor voordelig bankieren? Dan zit u goed bij de ING. Met dit kostenoverzicht weet
Nadere informatieTarievenwijzer. Betalen. Per 1 juni 2019
Tarievenwijzer Betalen Per 1 juni 2019 Betaalrekening Plus Betalen Aanbieden van een betaalpas Digitale rekeningoverzichten Emergency cash in het buitenland 2,25 per maand Aanbieden van een extra betaalpas
Nadere informatieBetalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld
ers zijn over het algemeen positief over de bestaande betaalmogelijkheden, maar toch betaalt men in of naar het buitenland niet altijd zoals men zou willen. Zo is de tevredenheid over de acceptatie van
Nadere informatieVeelgestelde vragen Vergoedingenstaat
Veelgestelde vragen Vergoedingenstaat Algemene vragen Wat is een Vergoedingenstaat? Een Vergoedingenstaat is een totaaloverzicht van alle kosten die je in het jaar ervoor aan ING hebt betaald voor het
Nadere informatieHotel NFC. Eenvoudig contactloos betalen
Hotel NFC Eenvoudig contactloos betalen HotelsConnect voor uw hotel. Voor een hotel is telefonie, beveiliging en internet van groot belang. En bijvoorbeeld eventuele muziek, de mogelijkheid tot pinnen
Nadere informatieKostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Kiest u voor voordelig bankieren? Dan zit u goed bij de ING. Met dit kostenoverzicht weet
Nadere informatieBetaalrekeningen wéér duurder
BANKKOSTEN HOGERE KOSTEN, LAGERE RENTE Betaalrekeningen wéér duurder Vergeleken met onze peiling vorig jaar verhoogden bijna alle banken de kosten voor hun betaalproducten. Niet alleen de vaste kosten
Nadere informatieSecurity NFC. Eenvoudig contactloos betalen
Security NFC Eenvoudig contactloos betalen SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld
Nadere informatiezakelijk betalingsverkeer 2013 Basistarief zakelijke rekeningen 4,35 per maand per rekening
tarieven zakelijk betalingsverkeer 2013 Betaalrekeningen en pakketten Basistarief zakelijke rekeningen 4,35 per maand per rekening Basistarief zakelijke rekeningen niet ingezetenen (1) 27,00 per maand
Nadere informatieKostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Kiest u voor voordelig bankieren? Dan zit u goed bij ING. Met dit kostenoverzicht weet u
Nadere informatieLibrary NFC. Eenvoudig contactloos betalen
Library NFC Eenvoudig contactloos betalen LibraryConnect is uniek voor uw bibliotheek. Internet is tegenwoordig wel handig, ook voor een bibliotheek. Een website bijvoorbeeld kan handig zijn voor uw bibliotheek
Nadere informatieTarieven Private Banking Staalbankiers
Tarieven Private Banking Staalbankiers Staalmeester Rekening Staal Signatuur Rekening Staal Rekening Euro Vreemde Valuta Rekening Pakketprijs 50,- per kwartaal 15,- per kwartaal Betaalpas Zie betaalpas
Nadere informatieAccepteren betaalpassen Zo werkt het
Accepteren betaalpassen Zo werkt het Het accepteren van betalingen met een betaalpas biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid uw veiligheid, omdat er minder geld in
Nadere informatieTarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven
Nadere informatieWhitepaper Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen
Whitepaper Chargebacks Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen Inhoud Inleiding Twijfel over een transactie 3 Betwisting De kaarthouder komt in actie 4
Nadere informatieBetalen Uw bank dichtbij.
Betalen Uw bank dichtbij. 2 U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Contant geld opnemen met een betaalpas,
Nadere informatieDrs. Monique Kalvelagen RE Group Audit ABN AMRO 11 November 2009
VURORE Drs. Monique Kalvelagen RE Group Audit ABN AMRO 11 November 2009 1 Overzicht 1. Huidige betaalinfrastructuur 2. Single Euro Payments Area (SEPA) 3. Impact op wezen 2 1. Huidige betaalinfrastructuur
Nadere informatiePin2Connect. Zorgeloos betalen
Pin2Connect Zorgeloos betalen CarsConnect is een totaalconcept voor de automotive branche. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet toegang,
Nadere informatieOvereenkomst voor uw kaarttransacties op uw betaalterminal
Overeenkomst voor uw kaarttransacties op uw betaalterminal Voor leesbaarheid, graag invullen met hoofdletters! Handelsnaam* Officiële benaming Omschrijving producten en diensten Registratienummer van de
Nadere informatieWerk instructie Nationale-Nederlanden CreditCard voor Intermediairs
Werk instructie Nationale-Nederlanden CreditCard voor Intermediairs U kunt de Nationale-Nederlanden CreditCard voor uw klant aanvragen via Adviseur.nn.nl. Nationale-Nederlanden Bank geeft de kaart uit
Nadere informatieBetalen Wij zijn uw bank.
Betalen Wij zijn uw bank. 2 U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op
Nadere informatieTarieven en limieten particulier betalingsverkeer 2014
Betaalpakketten en betaalrekeningen Tarief per maand Rabo RiantPakket met Rabo GoldCard en Rabo WereldPas 5,50 extra Rabo GoldCard 2,35 extra Rabo WereldPas 0,70 extra Betaalrekening 0,90 Rabo TotaalPakket
Nadere informatieTarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven
Nadere informatiePersbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016
Datum 25 januari 2016 Kenmerk 16-01 Gustav Mahlerplein 33-35 1082 MS Amsterdam Postbus 83073 1080 AB Amsterdam Sterke groei elektronisch betalen in 2015 www.betaalvereniging.nl T 020 305 19 00 F 020 305
Nadere informatieideal Vandaag en morgen
ideal Vandaag en morgen Onderzoek bij webwinkels en online shoppers 2011 ideal Mobiel Max Geerling Manager Cards & ideal Thuiswinkel Update 29 september 2011 1 ideal vandaag en morgen Max Geerling 29 september
Nadere informatieAanvullende Algemene voorwaarden voor Betaalkaarten en Creditcards (offline) CCV Holland B.V.
Aanvullende Algemene voorwaarden voor Betaalkaarten en Creditcards (offline) CCV Holland B.V. CCV geeft ondernemers nieuwe kansen en mogelijkheden door hun betalingsproces te verrijken. Wij maken de toekomst
Nadere informatieInformatiedocument betreffende de vergoedingen
Informatiedocument betreffende de vergoedingen Naam van de rekeningaanbieder: Naam van de rekening: bunq BV Datum: 10-01-2019, Premium, Business Dit document geeft u inlichtingen over de vergoedingen voor
Nadere informatieDeutsche Bank www.deutschebank.nl. Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer 2012
Deutsche Bank www.deutschebank.nl Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer 2012 Tarieven binnenland Girale bijschrijvingen Overboeking 0,14 Acceptgiro 0,25 Spoedoverboeking 1,19 Incasso Internet Bankieren/db
Nadere informatieWhitepaper Veilig online betalen met 3-D Secure
Whitepaper Veilig online betalen met 3-D Secure Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS 3-D SECURE?... 3 HOE HET WERKT?... 3 DE VOORDELEN... 4 MEER WETEN?... 4 Pagina 1 Inleiding Voor u treft u een whitepaper
Nadere informatieInfogids België. Handleiding voor acceptatie op locatie
Infogids België Handleiding voor acceptatie op locatie Inhoudsopgave 1. Online acceptatie met een 6 EMV-gecertificeerde betaalautomaat 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart met 7 (EMV-)chip 1.2
Nadere informatieSaferpay. D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie
D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie E-Payment is een alomvattend E-Payment-systeem van SIX Payment Services voor eenvoudig en veilig betalen in uw onlineshop. Via kunt u alle gangbare nationale
Nadere informatieVoorlichtingsbijeenkomst VFI. P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence. Den Haag, 8 april 2008
Introductie ideal Voorlichtingsbijeenkomst VFI P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence Den Haag, 8 april 2008 Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in Nederland Naar een Europese
Nadere informatieSaferpay. D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie
D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie 1 E-Payment is een alomvattend E-Payment-systeem van SIX Payment Services voor eenvoudig en veilig betalen in uw onlineshop. Via kunt u alle gangbare
Nadere informatieDE HAKRINBANK CREDITCARD. Comfort in een kaartje.
DE HAKRINBANK CREDITCARD Comfort in een kaartje. Met de creditcard van de Hakrinbank wordt betalen een stuk makkelijker. U HEEFT OVERAL EN ALTIJD GELD OP ZAK. U kunt wereldwijd bij meer dan 24 miljoen
Nadere informatieSaferpay. D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie
D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie 3 veiligheid Bied uw klanten de hoogst mogelijke veiligheid. Tevens bieden wij u bescherming tegen het uitvallen van betalingen, want het gaat ook om
Nadere informatieInformatieblad Moneyou Go. 7 november 2017
Informatieblad Moneyou Go 7 november 2017 INHOUD ALGEMEEN Moneyou B.V. heet in deze voorwaarden ook Moneyou; is een 100%-dochter van ABN AMRO Bank N.V.; biedt via haar website aan: eigen producten (waarvan
Nadere informatiePin2Connect. Zorgeloos betalen
Pin2Connect Zorgeloos betalen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van de school
Nadere informatieLaveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland
Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Vanaf 28 januari 2008 zullen consumenten en bedrijven Europees kunnen gaan betalen. Op die datum komen banken in het hele eurogebied
Nadere informatieVoorwaarden Kassa Compleet
Voorwaarden Kassa Compleet Om gebruik te kunnen maken van Kassa Compleet sluit u de Overeenkomst Kassa Compleet met ons af. Hierbij horen onderstaande voorwaarden. Hierin leest u wat u van ons mag verwachten.
Nadere informatieParticulier Pakket. Betalen en sparen bij Handelsbanken
Particulier Pakket Betalen en sparen bij Handelsbanken Betalen en sparen bij Handelsbanken Als particuliere klant van Handelsbanken kunt u gebruikmaken van ons Particulier Pakket met een volledig aanbod
Nadere informatieInzicht in de wereld van creditcards
Inzicht in de wereld van creditcards Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer Mei 2007 Inhoud Voorwoord 1. Het ontstaan van de creditcard 2. Productkenmerken 2.1. Wat is een creditcard? 2.2 Gebruiksmogelijkheden
Nadere informatieContant geld: gedrag en beleving van retailers
Contant geld: gedrag en beleving van retailers Uitkomsten DNB onderzoek, in samenwerking met Panteia, naar het gedrag en de beleving van retailers ten aanzien van contant geld Retailers zijn een belangrijke
Nadere informatieCreditcardgebruik in Nederland
Creditcardgebruik in Nederland Een onderzoek naar de beleving en het gedrag van Nederlandse consumenten Anneke Kosse De Nederlandsche Bank Oktober 2009 1. INLEIDING Aanbod & acceptatie creditcards beperkt
Nadere informatieTarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent
Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven
Nadere informatieAcceptatie creditcards. Zo werkt het
Acceptatie creditcards Zo werkt het Acceptatie creditcards Steeds meer consumenten hebben de afgelopen jaren het betaalgemak van creditcards ontdekt. Het accepteren van betalingen met een creditcard biedt
Nadere informatie13 Cluster 12: de benzineservicestations
13 Cluster 12: de benzineservicestations 13.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren alle tankstations in Nederland met de daarbij behorende winkels (tankshop). Nederland telt circa 2.200 benzineservicestations,
Nadere informatieBetalen? Wij zijn uw bank.
Betalen? Wij zijn uw bank. 2 U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op
Nadere informatieBetalen? Wij zijn uw bank.
Betalen? Wij zijn uw bank. U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op
Nadere informatieHandleiding Merchant Services Online
Handleiding Merchant Services Online Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Inloggen, gebruikersnaam en wachtwoord 3. Startpagina 4. Profile 5. Transaction Activity 5.1 Processed batches 5.2 Chargeback Status 5.3
Nadere informatieTech Monitor: ontwikkeling van contactloos betalen (Ten behoeve van MOB vergadering op 30 mei 2006, MOB/2006-010/kle)
1 Tech Monitor: ontwikkeling van contactloos betalen (Ten behoeve van MOB vergadering op 30 mei 2006, ) In Nederland, evenals in de rest van Europa, is contactloos betalen nog niet breed ingevoerd. Massale
Nadere informatie6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling
6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling 6.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met veel bestellingen die bij aflevering, direct daarna of direct daaraan voorafgaand worden betaald,
Nadere informatieDeutsche Bank www.deutschebank.nl. Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer
Deutsche Bank www.deutschebank.nl Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer Tarieven SEPA Girale bijschrijving Overboeking 0,15 Finbox 0,15 Acceptgiro 0,30 R-transactie overboeking (rekening gecrediteerd) 4 0,35
Nadere informatieInzicht in de wereld van creditcards
Inzicht in de wereld van creditcards Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer Oktober 2010 1 Inhoud Voorwoord 1. Het ontstaan van de creditcard 2. Productkenmerken 2.1. Wat is een creditcard? 2.2 Gebruiksmogelijkheden
Nadere informatieOranje is Samen ondernemen WELKOM
Oranje is Samen ondernemen WELKOM Juni 2013 Oranje is kansen zien Oranje is ING ING zet zich in voor Ondernemend Nederland. Dit doen we door het bieden van financiële oplossingen en het gemakkelijk maken
Nadere informatie4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag
4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag 4.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met een laag transactiebedrag zijn er in vele verschijningsvormen. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling
Nadere informatie