Sociaal Jaarverslag 2012



Vergelijkbare documenten
Gezocht: Horizonverbreders m/v

Uw ambitie - onze oplossing

Gezocht: Horizonverbreders m/v

IHC Merwede. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen/ Meer Vernieuwende Ontwikkelingen. Dave Vander Heyde 26 maart 2014

Bureau BERGS. Re-integratie Outplacement Loopbaanadvies. Noloc Erkend & Gecertificeerd

Gezondheidsmanagement

3/2/2014. SPP Met medezeggenschap! Working nine to 5 6 maart 2014 M.Sikkel. Mede-HRMontwikkelingen. Strategische Personeelsplanning (SPP)

Meet the global leader with the personal touch

Together is better Talent.Samenwerking.Ontwikkeling.Toewijding.

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Slimmer en eenvoudiger werven

Kennis-in-huis. Informatie voor bedrijven. Persoonlijke begeleiding voor duurzame arbeidsrelaties.

Nederlandse werkgevers en duurzame inzetbaarheid

EMPLOYEE INSIGHTS 2015 NEDERLAND

Waar kies je voor? Colofon: Dit is een uitgave van de Centrale Ondernemingsraad van Unilever in Nederland

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Enquête Internationalisering Rapportage Persbericht januari 2011

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief.

De mobiele werknemer. Mobiel werken in Januari 2015, Rotterdam. Officebooking

Bedrijfspresentatie. Euroforce B.V.

Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go

Trend People: dé perfecte matchmaker.

Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf

StepStone in cijfers Augustus 2014

Sociaal Jaarverslag 2016

Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog

Samenwerking. Zorg zonder Zorgen! Randvoorwaarden. Resultaat

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

KWARTAALMONITOR JULI Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland

MKB ICT-onderzoek 2009

Online Presence. Praktijkgerichte computercursussen voor particulieren en bedrijven

WHERE SUCCESS MEETS QUALITY

18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse.

Training Social Media optimaal gebruiken

EXPERTS MET KARAKTER

De Nederlandse Maritieme Arbeidsmarkt 2014

Nieuwe kansen voor intermediairs

in het kort OFED Arbeidsmarktmonitor elektrotechnische detailhandel 2013

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) of

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer

Werken in een andere sector of branche: iets voor u?

ALBEDA COLLEGE ALLES VALT OF STAAT MET KLACHTEN OF COMPLIMENTEN

Doorsight HR Analytics Why people join, stay or leave your organization

Inge Test

Financials met Meerwaarde

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

De 7 belangrijkste vragen:

EEN LEVEN LANG LEREN

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld

Sociaal jaarverslag 2012

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Jaarverslag 2012 Ondernemingsraad DSBV. Samen werkt beter!

Juridische medewerker

Payroll Services voor de horeca en recreatiebranche

Wijziging Arbowet: wat verandert er in 2015?

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen

Werving en contractering van kandidaten. Administratie, subsidies en voorzieningen

Hou de vaart erin. Met verzuimspecialist Gezond Transport.

Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing!

Wat voor type ondernemer bent u dan zelf?

Kansen voor jongeren bij u op de werkvloer Menukaart voor werkgevers

Status quo: werven, binden, ontwikkelen van personeel en werkgever aantrekkelijkheid Vragenlijst

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Exam Scheduler. Optimaliseer de examenervaring van uw studenten

Project Realisatie Training 3.0. Ik, Wij, Het. Voor teams die vernieuwende projecten realiseren

Staffing Professionals On Site Services Payrolling

Van baan naar eigen baas

WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE?

Agressie en geweld is een thema voor ondernemingsraden

Ik ben. Eerlijk. Geduldig. Creatief. Gestructureerd. Communicatief. Geïnteresseerd. Geeft aandacht

Welkom. Workshop Multi Culti, of liever niet?

De toekomst van consultancy

PENSIOENBAROMETER 2012 Onderzoek van GfK Panel Services in opdracht van Montae

Arbeidsmarktanalyse Elektrotechnische detailhandel Chantal Nijhuis/Wilco Brinkman april en oktober 2014

De visie en doelen van de ondernemingsraad.

Cao Metalektro: die deal doen we samen

WERKNEMERS ZELF AAN DE SLAG MET HUN DUURZAME INZETBAARHEID

Persinformatie. Uitdagende marktomgeving biedt ook kansen. Nieuwe directievoorzitter wil groei voortzetten

Samenwerken bij mobiliteit en recruitment. Jan van Goch 20 mei 2011

TRAINING COMMUNICATIE VAARDIGHEDEN DOOR SASKIA KETTELERIJ & GEORGIOS LAZAKIS

HOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN.

Over Jos Brenninkmeijer

Nameting Scan Mijn Bedrijf

Feiten en cijfers 2010 Branche WMD

Vragenlijst Leeftijdsscan

Uitzenden, Werving & Selectie en Payroll. accord.nl

StepStone in cijfers Juni 2015

Intersectorale mobiliteit. Informatie voor werkgevers

Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten...

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

Transcriptie:

Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede P.O. Box 204, 3360 AE Sliedrecht Molendijk 94, 3361 EP Sliedrecht The Netherlands T +31 184 41 15 55 F +31 184 41 18 84 info@ihcmerwede.com www.ihcmerwede.com

Voorwoord Over de toekomst van ons bedrijf zijn we optimistisch en we blijven dan ook investeren. Niet alleen in faciliteiten en producten, ook investeren we op allerlei manieren in onze mensen. IHC Merwede heeft gerichte aandacht voor duurzame inzetbaarheid van onze mensen en een gezonde en veilige werkomgeving. Van essentieel belang voor innovatie en het realiseren van kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare producten is de opbouw van kennis en kunde. Er is het afgelopen jaar hard gewerkt aan het inrichten van goede opleidingsprogramma s om dit mogelijk te maken. Hier zit een lange termijn gedachte achter, we verwachten in de technische industrie in toenemende mate een schaarste op alle niveaus. Door gericht zelf op te leiden kunnen ook moeilijk vervulbare vacatures worden ingevuld. Ondanks de economisch zware tijden hebben we nog steeds veel vacatures. De afdeling HR doet er alles aan om een goede instroom van nieuwe medewerkers en interne doorstroom te realiseren. In 2012 hebben we een nieuwe afdeling Corporate Recruitment opgezet. Hier bundelen wij onze krachten op het gebied van werving en selectie, inkoop van externe arbeid en inleen van derden. De internationale ontwikkelingen vragen om een internationaal HR-beleid. Dit is het afgelopen jaar ingericht en bemand. De verwachting is dat in de komende jaren steeds meer medewerkers internationaal gestationeerd zullen zijn. Inhoud 3 Voorwoord 6 Terugblik op 2012 8 Internationalisatie 10 Organisatie in ontwikkeling 12 Gezondheid en veiligheid 16 Opleiding en ontwikkeling 20 Jaarverslag OR 2012 24 Medewerkers in cijfers Voor u ligt het Sociaal Jaarverslag over 2012, een roerig jaar waarin een aantal bedrijfsonderdelen het lastig had in hun markt en de verkopen achterbleven bij de verwachtingen. De winst is lager dan de twee voorgaande topjaren, maar ondanks dat hebben we een netto rendement van 4,1% gerealiseerd. Daar mogen we trots op zijn, want daar hebben we het afgelopen jaar met zijn allen hard voor gewerkt. We zien een steeds sterker concurrentieveld ontstaan, waardoor de kostprijs nog belangrijker wordt. De omzet loopt wat terug en daarom zullen we ook de omvang van de organisatie aan moeten passen. Een gezamenlijke benadering van onze klanten en goede, uniforme samenwerking kan het kostprijsniveau verlagen en dat maakt weer dat we een betere positie bij de klant kunnen realiseren. Om dat voor elkaar te krijgen, zijn er in het afgelopen jaar verschillende initiatieven gestart. In de Corporate Operating Principles hebben we afgesproken hoe we intern samenwerken. En met het programma One IHC Merwede stemmen we onze systemen en werkwijzen op elkaar af. Binnen de HR-afdeling zijn verschillende nieuwe systemen in gebruik genomen, zodat we nu over de hele linie uniform werken en daarmee kosten besparen. IHC Merwede moet steeds en voortdurend inspelen op veranderende omstandigheden en nieuwe technologieën. Onze medewerkers moeten daarin mee om naar de toekomst toe de vereiste prestaties te kunnen leveren. Dit vereist een continue aanpassing en de daarbij behorende aandacht. Het is de verantwoordelijkheid van zowel de leidinggevende als van de medewerker zelf, of je nu jong of al wat ouder bent. Naar mijn mening hebben zowel de organisatie als de medewerkers de beschikking over voldoende veerkracht om al deze veranderingen te trotseren. U leest dit ook terug in de verhalen van uw collega s in dit verslag. Bert van der Sluis 2013, IHC Merwede Holding B.V. Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 3

De nieuwe panelenhal van IHC Dredgers Kinderdijk 4 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 5

Terugblik op 2012 We kijken terug op een jaar dat wordt gekenmerkt door de economische crisis. Een moeilijk jaar waarin IHC Merwede desondanks het hoofd nog redelijk goed boven water heeft weten te houden. De omzet was lager, de winst stond onder druk en de verkopen bleven achter bij onze verwachtingen. Maar uiteindelijk schrijven we toch nog een mooie plus. De belangrijkste thema s het afgelopen jaar waren internationalisatie en kostenbesparingen, maar daarover straks meer. De markt is een prijzenslag Eerst onze marktpositie: onze orderportefeuille ligt rond de kritische grens van een jaar werk en dus zullen we het komende jaar alle zeilen moeten bijzetten en meer opdrachten scoren willen we grote hoeveelheden wachturen vermijden. Gelukkig doen onze gespecialiseerde markten, bagger, offshore en natte mijnbouw, het relatief nog goed. Maar omdat het in andere sectoren slechter gaat, storten veel scheepswerven zich op onze marktsegmenten. Ook diegenen met weinig ervaring. Het is een echte prijzenslag met harde concurrentie, maar wij hebben eerder laten zien dat we de concurrentie aankunnen en vertrouwen erop dat we ook onder deze omstandigheden slagen kunnen winnen. Dan moeten we wel al onze energie richten op de markt en snel en flexibel met goede voorstellen kunnen komen. Nu gebeurt het nog te vaak dat we door intern gedoe te laat reageren of te dure specificaties aanbieden. Dat moet en dat kan anders. De organisatiestructuur van de Product-Markt-Combinaties, die we vorig jaar invoerden, helpt ons de focus op onze diverse markten te leggen. Maar ook de Corporate Operating Principles, die we het afgelopen jaar met elkaar hebben vastgesteld, zijn hiervoor belangrijk. En het programma One IHC Merwede helpt ons om onze bedrijfsprocessen te stroomlijnen, zodat we beter en efficiënter met elkaar kunnen samenwerken en daarmee ook goedkoper. Om meer verkopen te realiseren, moeten we de juiste producten aanbieden. Naast de complexe schepen, waar IHC Merwede bekend om staat, zijn dat steeds vaker ook kleinere, eenvoudigere en meer standaardschepen. En die bouwen we steeds vaker ook buiten Nederland. Daar hebben we in het afgelopen jaar weer meer ervaring opgedaan. Belangrijke projecten in het buitenland zijn onder andere de bouw van een 12.000 m 3 sleephopperzuiger in China, een grabhopper in Bulgarije en een cutterzuiger in de Verenigde Staten, samen met een partnerwerf. Ook in Singapore ontwikkelen zich positieve marktkansen voor standaardschepen in de offshore. Optimistisch over de toekomst Voor de langere termijn zijn onze verwachtingen positief, de vraag naar onze schepen zal blijven zolang de vraag blijft groeien naar grondstoffen als olie, gas en mineralen die uit de zeebodem gewonnen worden of landwinningprojecten en onderhoud rivieren en kustwateren. We blijven als bedrijf natuurlijk investeren voor die toekomst. We investeren nog steeds fors in R&D en in Krimpen aan den IJssel en Kinderdijk bouwden we het afgelopen jaar bedrijfspanden en een nieuwe panelenhal. Maar bovenal blijven we investeren in onze mensen. De komende jaren zullen weer veel ervaren mensen met pensioen gaan en het aantal jonge mensen dat kiest voor techniek is nog steeds niet genoeg om in de vraag te voorzien. We gaan dus door met het zelf opleiden van jonge mensen op alle niveaus, instroom en doorstroom heeft onze volle aandacht. Bovendien zal iedereen langer gaan doorwerken, dus we doen er van alles aan om veilig en gezond werken mogelijk te maken. De samenleving vergrijst, verkleurt en meer vrouwen betreden de arbeidsmarkt. IHC Merwede heeft echter relatief veel mannen en weinig vrouwen en allochtonen in ons personeelsbestand. Een oorzaak daarvan is dat er simpelweg minder meisjes voor een technisch beroep kiezen dan jongens. Voor de komende tijd zullen we een goed diversiteitsbeleid opzetten, dat ervoor kan zorgen dat ons personeelsbestand een betere afspiegeling wordt van onze samenleving. Jacob Anema Cost Engineer IHC Global Production Als Cost Engineer ben ik medeverantwoordelijk voor het offertetraject van schepen die we wereldwijd op externe locaties bouwen. De financiële en technische afstemming met de werf is hier een onderdeel van. Vanwege de toegenomen aandacht voor het internationaal bouwen, hebben we meer contact met werven, klanten en collega s wereldwijd. Het goed omgaan met verschillende culturen hoort zodoende bij mijn werk. Daarom was het interessant om deel te nemen aan de cursus Intercultural Awareness. Die wordt nu IHC Merwede-breed aangeboden aan medewerkers met internationale contacten. Tijdens de eendaagse cursus krijg je inzicht in de verschillen en overeenkomsten in culturen. Zo is de Chinese cultuur vooral gericht op relaties. Een goede relatie bevordert de samenwerking. Krijg je bezoek, dan is het gepast om naast het zakelijke deel ook een andere activiteit aan te bieden. Bijvoorbeeld een cultureel uitstapje. Je staat bewust stil bij je eigen cultuur en bij de cultuur van anderen. Daardoor kun je elkaar beter begrijpen Een ander typisch cultuurverschil is er met Japan. In dat land zijn succes en status erg belangrijk. Door het vele overwerk en de lange werkdagen hebben Japanners vaak nauwelijks tijd voor ontspanning. Voor veel Nederlanders is deze quality time juist weer erg belangrijk. Het leuke van deze interactieve cursus is dat je in korte tijd veel voorbeelden krijgt van cultuurverschillen. Je staat bewust stil bij je eigen cultuur en bij die van anderen. Daardoor kun je elkaar beter begrijpen. Het goed omgaan met verschillende culturen hoort bij mijn werk 6 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 7

Internationalisatie Nog een wereld te winnen Het speelt inmiddels al enkele jaren en wordt steeds belangrijker: internationalisatie. In de huidige markt is de weg van de internationalisatie de weg die ons de meeste toekomst biedt. De crisis is het diepst in Europa, gelukkig gaat het economisch beter in Azië, Afrika, het Midden Oosten en Noorden Zuid-Amerika. Omdat wij wereldwijd werken, hebben we nog opdrachten uit deze gebieden. Om goede zaken te doen is het belangrijk dat we dicht bij onze klanten zitten en daarom breiden we het aantal buitenlandse vestigingen snel uit. In Europa zijn wij goed bekend en is onze positie gebeiteld. Maar vooral in de offshore en in de mining is er nog een groot deel van de wereld waar wij niet goed bekend zijn en, belangrijker, waar men ons nog niet goed kent. Daar is nog veel werk te verrichten in de komende jaren. Bouwen in het buitenland En verder concurreren we wereldwijd steeds meer op prijs. Om concurrerend te blijven moeten we kijken welke activiteiten we het beste waar laten uitvoeren en slim gebruik maken van de voordelen van diverse landen, waaronder de lagelonenlanden. Jaren terug zijn we al begonnen met het inkopen van materialen en onderdelen uit lagelonenlanden, zoals Servië, Kroatië, Polen, Roemenië, en China. Geleidelijk kregen we meer ervaring met het inkopen en produceren buiten Nederland en konden we ook de wat grotere onderdelen volgens onze specificaties bij buitenlandse onderaannemers en toeleveranciers laten maken. Denk dan aan zaken als pomphuizen, schroeven en buizen. Maar niet alleen een groeiend deel van onze onderdelen wordt tegenwoordig buiten Nederland gefabriceerd. In het afgelopen jaar bouwden we ook hele schepen in landen als Bangladesh, Bulgarije en de Verenigde Staten, samen met lokale partners. Betekent dat dan dat we langzaam uit Nederland weggaan? Nee, zeker niet. We hebben stevige wortels in Nederland en dat zal ook zo blijven. Maar het uitslaan van onze vleugels heeft ons tot nu toe al heel wat werk opgeleverd. In Nederland Bouwen in het buitenland voor IHC Merwede Sleephopperzuiger 12.000 m 3 IHC Beaver 1600 IHC Beaver 1200 Sleephopperzuiger 6.550 m 3, duikequipment Sleephopperzuiger 1.500 m 3 Pijpenlegger type-24, FPSO equipment Pijpenlegsystemen Offshore kraan, helidek Constructiewerk Noise Mitigation System Generatoren en elektromotoren Draghead, cuttertanden en andere componenten en voor onze vestigingen buiten Nederland. Het beleid hierin is en blijft: complexe en unieke custom-built schepen blijven we als dat kan in Nederland bouwen, meer eenvoudige schepen of vervolgopdrachten steeds vaker in het buitenland. In bijna alle offertes voor standaard oplossingen die we nu maken is bouwen op een werf buiten Nederland een van de aangeboden opties. Aan onze klant de keuze. En die kiest vaak voor de buitenland-optie. Collega s uit diverse culturen Wat brengt internationalisatie onze mensen? We hebben vandaag de dag meer nationaliteiten in huis dan ooit tevoren, onze collega s komen uit vele verschillende landen. Dat levert soms praktische problemen (tijdverschillen) op of miscommunicatie door de taalbarrière, maar het biedt onze mensen ook mooie nieuwe kansen, bijvoorbeeld om internationaal carrière te maken. We realiseren ons dat er cultuurverschillen zijn en als bedrijf leren we snel om met deze verschillen om te gaan. Dit is van cruciaal belang voor de onderlinge samenwerking. Samenwerken met collega s uit andere culturen betekent begrip hebben voor mensen die anders denken, andere gebruiken hebben en gewend zijn anders te werken. In 2012 werd daarom de cursus Intercultural Awareness ontwikkeld, waar het afgelopen jaar zo n 115 collega s aan deelnamen. Deze cursussen zullen in de komende jaren worden voortgezet. Verder gaan we veel meer informatie vastleggen, bijvoorbeeld in protocollen en tekeningen, omdat de collega s die met die informatie moeten werken steeds vaker aan de andere kant van de wereld zitten. In een andere tijdszone en met andere werkwijzen. Voorheen was het normaal ervan uit te gaan dat je collega wel snapte wat je bedoelde, en als dat niet zo was kwam je collega wel even langs voor uitleg. Tegenwoordig is het heel belangrijk om alle kennis en ervaring die in de hoofden van onze mensen zit op papier of digitaal vast te leggen zodat alle collega s overal ter wereld ermee kunnen werken. China India Bangladesh USA Bulgarije Brazilië Engeland Noorwegen België Zuid-Korea China Het geeft altijd een goed gevoel als het is gelukt om voor iemand een verblijfsvergunning te krijgen Fiona Rab Employee Benefits Officer, HR Service Center Nu we steeds vaker internationaal opereren, werken ook steeds meer internationals op onze werven. Medewerkers van klanten die bijvoorbeeld de bouw van een schip begeleiden. Al die mensen hebben een werk- en verblijfsvergunning nodig. De advisering hierover doen mijn collega Sandra Meulepas en ik centraal. Het centraliseren heeft als groot voordeel dat je belangrijke kennis en kunde bundelt. Een werkvergunning heb je al snel nodig. Open je bijvoorbeeld je laptop, dan wordt dat al als werk gezien. Voor het aanvragen van deze vergunningen heb ik regelmatig contact met het UWV. Een verblijfsvergunning is nodig voor mensen buiten de Europese Unie. Het kost wel de nodige tijd om bij de IND zo n verblijfsvergunning te regelen. Zo moet je veel documenten verzamelen, van geboorteakte en diploma s tot contracten van de werkgever in het buitenland. En dat uitsluitend in het Nederlands of Engels. De controles zijn vaak behoorlijk streng. We leggen klanten uit dat we al die documenten volgens de Nederlandse wet nodig hebben. Het kabinet vindt het namelijk niet wenselijk dat mensen van buiten de Europese Unie werk verrichten in Nederland, terwijl er in ons land een half miljoen mensen met een uitkering aan de kant staan. Op zich begrijpelijk. Maar in de kennisindustrie gaat het vaak om zeer gespecialiseerde mensen die hier bijvoorbeeld de voortgang van de bouw willen volgen. Klanten voelen zich door deze maatregel soms niet gewenst. Dat kan niet de bedoeling zijn bij een economie die juist internationale samenwerking wil bevorderen. Daarom zijn wij, samen met andere grote internationale werkgevers uit de kennisindustrie, een lobby gestart. Mét resultaat: waarschijnlijk start 1 juli een pilot. Voor werknemers in de kennisindustrie, trainees en bepaalde toezichthouders, hoeven we de komende twee jaar geen werkvergunning aan te vragen. Na succes wordt op termijn de wet aangepast. Toch leuk als je dat voor elkaar krijgt. Ons voorstel leidt misschien tot aanpassing van de wet 8 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 9

Organisatie in ontwikkeling Kosten besparen In krimpende markten gaan de prijzen omlaag en dus staan ook onze prijzen onder druk. Dat betekent dat onze kosten ook flink omlaag moeten willen we ons hoofd nog boven water houden. In de goede jaren die achter ons liggen is onze organisatie snel gegroeid, maar ook te vet geworden hier en daar. Bovendien is onze organisatie historisch gegroeid en in de loop der tijd te ingewikkeld geworden. Het gevolg daarvan is dat we veel tijd kwijt zijn aan interne aangelegenheden en minder snel en slagvaardig geworden zijn. Om in deze lastige tijden te overleven, moet onze organisatie sneller en slanker worden. We hebben daartoe in het afgelopen jaar twee belangrijke stappen gezet. Corporate Operating Principles Als eerste hebben we met elkaar afgesproken hoe we vanaf nu beter en effectiever met elkaar samenwerken. In deze zogenoemde Corporate Operating Principles staat beschreven hoe de hiërarchische lijnen lopen en wie waarvoor verantwoordelijk is. Naar de markt toe willen we als één bedrijf optreden, maar dan moeten we ook als één bedrijf samenwerken. De belangrijkste Corporate Operating Principle is daarom dat alles wat we samen kunnen doen, we ook samen gaan doen. Dat klinkt logisch, maar is het niet altijd. Tot dusver waren onze business units heel autonoom, en konden veel beslissingen zelf nemen. Nu kijken we voor veel zaken op centraal niveau wat voor de groep het beste is. Samenwerken waar dat kan, maar met behoud van het ondernemerschap van onze mensen. One IHC Merwede Een andere manier om onze organisatie aan te passen aan de veranderende markt is het programma One IHC Merwede. Dat is erop gericht om voor de hele groep uniforme werkprocessen en tools te ontwikkelen, zodat we beter kunnen samenwerken. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om het standaardiseren van diverse ICT-systemen. Als we bijvoorbeeld hetzelfde tekenprogramma gebruiken in onze tekenkamers, wordt het veel gemakkelijker om tekeningen uit te wisselen en kunnen tekenaars makkelijker op verschillende locaties werken. Maar het gaat ook om het gebruik van unieke coderingen voor producten en onderdelen dat maakt dat we straks in de groep allemaal dezelfde taal spreken. One IHC Merwede gaat ook uniforme werkmethodes ontwikkelen voor zaken als Project Management, het inkoopproces, voor het meten van kwaliteit en het rapporteren van financiële en andere gegevens. Dit alles met de bedoeling dat we straks niet alleen voor de buitenwereld één bedrijf zijn, maar ook intern als één bedrijf samenwerken. Slimmer werken Een rode draad in deze organisatieveranderingen is dat we veel efficiënter gaan samenwerken binnen de groep, een goede manier om aanzienlijke kostenbesparingen te realiseren. We gaan informatie, kennis en best practices veel meer delen en ervoor zorgen dat deze voor iedereen die ermee moet werken beschikbaar komen. Een logisch gevolg daarvan is dat we door slimmer werken meer tijd overhouden om na te denken over hoe we onze producten toegevoegde waarde kunnen geven. We gaan minder operationeel werk doen en meer denkwerk. Dit heeft ook gevolgen voor onze medewerkers, die zich zullen moeten aanpassen aan de nieuwe manier van werken. Kennismanagement IHC Merwede is The technology innovator ; het bedrijf staat bol van de technologische en marktkennis op onze werkgebieden. Met de geografische spreiding van onze activiteiten en mensen wordt het steeds belangrijker ervoor te zorgen dat onze kennis geborgd blijft in het bedrijf. Niet alleen om de kennis binnen ons bedrijf te houden, maar meer nog om ervoor te zorgen dat iedereen in zijn werk optimaal van de aanwezige kennis gebruik kan maken. Het programma One IHC Merwede gaat ons helpen om kennis en informatie op uniforme wijze te registreren zodat kennisuitwisseling makkelijker wordt. Daarnaast gaan we door met het organiseren van bijeenkomsten als innovatiemiddagen en themabijeenkomsten. In 2012 zijn er totaal drie van deze themabijeenkomsten geweest met als onderwerpen Materiaalkunde, Hydrauliek en Kennismanagement. Jeroen Kaarsemaker Manager Proces Management, IHC Offshore & Marine Het programma One IHC Merwede heeft als doel om als concern één gezicht te krijgen, met ook één stijl van werken en communiceren. Dat geldt tevens voor de informatiepakketten die we de wereld insturen. Als leider van het project One Information Package werk ik samen met mijn teamleden aan uniformering van al die informatie die medewerkers op productielocaties, waar ook ter wereld, nodig hebben om een schip te kunnen bouwen. Tekeningen, templates, coderingen, noem maar op, worden straks door iedereen binnen IHC Merwede op dezelfde manier aangeleverd. Ook brengen we uniformering aan in benamingen en terminologie. De één spreekt nu van diagram, de ander van schematic. Dat maakt het voor de bouwers soms verwarrend. Met uniformering van de informatie maken we het voor gebruikers en klanten begrijpelijker. Bovendien verminderen we daarmee kosten. Als je iets niet begrijpt, ga je zelf interpreteren en maak je gemakkelijk fouten. Die moet je dan later weer herstellen. En dat kost tijd, geld en kwaliteit. Als projectteam achterhalen we tevens welke Je voelt een soort positieve energie. We zitten in een bijzondere fase informatie essentieel en noodzakelijk is. Misschien leverden we bijvoorbeeld voorheen wel een informatiepakket van honderd pagina s, terwijl er zo n veertig voldoende waren. Het project startte in september 2012 met een aantal maanden voorbereiding. We verwachten eind 2014 gereed te zijn met de complete uniformering. Het is leuk om mede vorm te geven aan de toekomstvisie van IHC Merwede. En zijn diverse zaken binnen IHC Merwede die nog niet goed op elkaar zijn afgestemd. Logisch, omdat we voortkomen uit verschillende bedrijven. Je merkt ook dat iedereen het logisch vindt om goede afspraken te maken. Collega s steken daar graag tijd in. Ook buiten ons projectteam. Je voelt een soort positieve energie overal. We zitten in een bijzondere fase. Uniformering vermindert ook kosten 10 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 11

Gezondheid en veiligheid Goede werkgever Werkomgeving IHC Merwede is een goede werkgever en wil dat graag blijven. Goed werkgeverschap zit volgens ons in een drietal zaken, namelijk aandacht voor duurzame inzetbaarheid van onze mensen, een gezonde en veilige werkomgeving en het beste uit onze mensen willen halen. Alle drie die onderwerpen hebben onze continue aandacht en dit blijft ook buiten ons bedrijf niet onopgemerkt. In het afgelopen jaar heeft IHC Merwede op diverse momenten in de belangstelling van de (lokale en landelijke) media gestaan. Verschillende politici hebben ons het afgelopen jaar bezocht voor werkbezoeken, waaronder Minister Kamp van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, zij waren onder indruk van de inspanningen in het kader van duurzame inzetbaarheid. Duurzame inzetbaarheid In oktober 2012 kreeg IHC Merwede na een uitgebreide audit door inspecteurs van het gerenommeerde instituut International Health Management & Quality (IHMQ) het prestigieuze zilveren Good Practice certificaat voor haar inspanningen op het gebied van gezondheidsmanagement. Dit was een kroon op het werk van onze gezondheidsmanager die met preventief medisch onderzoek, intensieve begeleiding van mensen met verhoogde gezondheidsrisico s en een veelheid aan sportactiviteiten een vinger aan de pols houdt van onze medewerkers. Hij wordt daarin bijgestaan door een medisch team van bedrijfsartsen, fysiotherapeuten en verpleegkundigen. Het accent van ons gezondheidsbeleid verschuift van curatief naar preventief, we willen graag een zo gezond en veilig mogelijke werkomgeving creëren voor onze medewerkers. De Stuurgroep VGW overlegt daartoe regelmatig met de Ondernemingsraad over onderwerpen als bewustwording, RIE (Risico Inventarisatie & Evaluatie) en verzuimbeheersing. IHC Merwede voldoet aan alle relevante wetgeving en vaak meer dan dat. Net als vorige jaren deed IHC Merwede ook het afgelopen jaar weer mee aan de Week van de Veiligheid. In Kinderdijk en Sliedrecht is het toezicht op toegang tot het werfterrein verscherpt, zodat we beter weten wie er op onze werven aanwezig zijn. Voor onze reizende collega s wordt een centraal reisbureau opgezet bij het HR Service Center in Kinderdijk waar men terecht kan voor reisadvies, boekingen en ondersteuning. Bovendien kunnen reizende collega s tijdens hun dienstreizen rekenen op International SOS voor hulp bij calamiteiten. Nu je in Kinderdijk via zeven entrees het terrein op kunt komen, is de filedruk op de dijk sterk verminderd Gerard Zwaan Medewerker Facility Services Sinds kort hebben we één poortbeleid voor elk van onze drie scheepsbouwlocaties. Dat schept duidelijkheid voor medewerkers, bezoekers en klanten. In het verleden kwam het voor dat wildvreemden op het terrein rondliepen. Dat is nu niet meer mogelijk. Ook werkten de diverse werven met hun eigen regels en toegangsformulieren. Nu treden we als één gezicht naar buiten. De grootste verandering is de toegangsregistratie. Medewerkers melden nu vooraf hun gasten aan en bezoekers hoeven zich alleen nog te legitimeren. Daardoor konden we de wachttijd voor hen terugbrengen van soms zeven minuten tot circa veertig seconden. Overigens hebben bezoekers geen enkel bezwaar tegen deze nieuwe methode. Zij vonden het sowieso al vreemd dat je zomaar het terrein op mocht. Collega s moesten wel even wennen aan bijvoorbeeld de draaihekken. Nu moeten ze van hun fiets afstappen en hun badge bij de tourniquet laten lezen. Als medewerker Facility Services ben ik verantwoordelijk voor de beveiliging van de scheepsbouwlocaties in Kinderdijk, Krimpen aan den IJssel en Sliedrecht (Molendijk). Ik ben de schakel tussen het externe beveiligingsbedrijf en IHC Merwede. Om die reden was ik in 2012 druk doende met de invoering van het nieuwe beleid. Onder meer ook de installatie van de tourniquets in Kinderdijk. In Sliedrecht kwamen in maart de draaihekken, in Krimpen aan den IJssel komen ze aan het einde van dit jaar. Overigens zijn er varianten voor voetgangers en fietsers. Dat leverde soms wel leuke voorvallen op. Een van de medewerkers wist bijvoorbeeld het verschil niet tussen beide varianten en probeerde met zijn fiets verticaal door het draaihek te komen. Het duurde vier minuten, maar het is hem uiteindelijk wel gelukt. Eén beleid, ook aan de poort 12 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 13

Preventief handelen maakt medewerkers fitter en vitaler Ook onze wervingsmarkt is veel groter geworden Henk van Bergen Bedrijfsarts Andries Timmermans Manager inleen derden Gezondheidsmanagement is een belangrijke pijler binnen het totale beleid van IHC Merwede. Daarmee helpt het bedrijf medewerkers om gezonder en vitaler te worden. Op die manier helpt het concern actief te voorkomen dat mensen door gezondheidsklachten uitvallen en werkt het tegelijkertijd aan duurzame inzetbaarheid. Als bedrijfsarts was het zeer prettig om in 2012 concrete bijdragen hieraan te kunnen leveren. Een voorbeeld: IHC Merwede biedt iedere medewerker periodiek een Preventief Medisch Onderzoek aan. Blijkt uit zo n onderzoek dat je bijvoorbeeld een te hoog cholesterolgehalte hebt, dan kan dit op langere termijn tot hart- en vaatziekten leiden met mogelijke uitval tot gevolg. De oorzaak kan een ongezonde leefstijl zijn. Met dit vroegtijdig signaleren kun je de betreffende medewerker dan adviseren te kiezen voor een nieuwe, gezondere leefstijl: anders gaan eten, meer bewegen Vanuit de interne bedrijfsgeneeskundige dienst gaan andere gezondheidsdisciplines, zoals de gezondheidsmanager/ trainer, de fysiotherapeut en de diëtiste vervolgens aan de slag om de medewerker daarin te begeleiden. Het is leuk om van veel medewerkers positieve feedback te krijgen. Ze zijn blij dat IHC Merwede die mogelijkheden in-company aanbiedt. Het bedrijf verlaagt daarmee drempels. Zij die er werkelijk mee aan de slag gaan, voelen zich na een tijdje een stuk fitter en vitaler. Het bedrijf investeert in faciliteiten om dit te kunnen uitvoeren. Op de locatie Kinderdijk is onder meer een mooie fitnessruimte ter beschikking. Met dit initiatief - preventie in gezondheid - is IHC Merwede binnen de branche toonaangevend in Nederland en is er veel interesse vanuit het Ministerie van SZW. Als bedrijfsarts zag ik in de afgelopen tien jaar het gezondheidsbeleid binnen IHC Merwede langzaamaan veranderen. Van reactief handelen naar preventief acteren. Het gaat nu om tijdig zaken te signaleren en mensen te helpen gezond te blijven tot (ver) na hun pensionering. Leuk om medewerkers te begeleiden naar een gezondere leefstijl Tot voor kort huurde elke unit binnen IHC Merwede zijn eigen externe medewerkers in. Sinds de implementatie van het automatiseringssysteem Nétive doen we dat centraal. Daardoor kunnen we zorgvuldiger en scherper inkopen. We kunnen nu namelijk effectief ons grote inleenvolume onder de voorkeurleveranciers verdelen. Nétive biedt ons ook de mogelijkheid om lastige vacatures met één druk op de knop onder zo n zeshonderd uitzendbureaus te verspreiden. Zo is onze wervingsmarkt veel groter geworden. Ook het bewaken van wetgeving rond bureaus en in te lenen mensen gaat veel efficiënter. We slagen er op die manier in illegale medewerkers en louche uitzendbureaus buiten de deur houden. Dat vermindert voor ons de kans op boetes of imagoschade. Gedurende 2012 is ons team druk bezig geweest met de invoering van Nétive. Erg leuk, maar soms ook lastig. Collega s die jarenlang zelf externe medewerkers inleenden, moeten nu het vertrouwen krijgen dat centraal inlenen veel voordelen biedt. Ook voor hen. Dat winnen van vertrouwen kost tijd. We zijn nu bezig Nétive aan andere systemen te koppelen om zo nóg slimmer om te gaan met onze flexibele schil. Het zal nog wel een jaartje duren voordat het systeem helemaal staat, maar we maken grote sprongen vooruit. Slagvaardiger door centraal inlenen 14 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 15

Opleiding en ontwikkeling Zelfontplooiing Bij IHC Merwede zijn we van mening dat duurzame inzetbaarheid niet alleen draait om de fysieke gezondheid van onze medewerkers maar ook om hun mentale gezondheid. Immers, als je blij bent met je werk en het beste uit jezelf kunt halen, dan ben je ook gemotiveerd voor je werk. Daarom zijn er bij IHC Merwede een heleboel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Dat begint met een goed opleidingsprogramma, op alle niveaus. Van onze eigen leerschool tot de Management School en van het Talent Management programma tot het begeleiden van promovendi. Technisch OpleidingsCentrum In Kinderdijk, Krimpen aan den IJssel en Sliedrecht kunnen jongeren die een vmbo opleiding volgen terecht voor een vakopleiding. In onze TOC s leren zij alle vaardigheden die nodig zijn om als scheepsmetaalbewerker, lasser en machinaal verspaner aan het werk te gaan. ROC s uit de omgeving geven theorielessen en de studenten volgen bij IHC Merwede hun praktijklessen in de leerschool. In 2012 leidden onze TOC s totaal 70 leerlingen (eerste- en tweedejaars) op, waarvan er 22 met een diploma op mboniveau op zak bij ons in vaste dienst kwamen. Trainees en werkstudenten Werkstudenten zijn studenten die een à twee dagen per week naast hun studie op mbo/hbo/wo-niveau, op hun vakgebied praktijkervaring opdoen. In 2012 waren dat 16 werkstudenten en doorliepen 8 trainees bij IHC Merwede het tweejarig traineeprogramma. Management School Alle medewerkers met een achtergrond op hbo/woniveau kunnen deelnemen aan de startmodule met HCG en een van de zes leergangen van de Management School: Projectmanagement, Finance, Supply Chain Management, HR, Marketing & Sales en Strategievorming. In 2012 volgden circa 336 medewerkers een training van de Management School. Talentenprogramma Voor getalenteerde medewerkers is er een intensief programma dat hen klaarstoomt voor een verantwoordelijke functie op managementniveau bij IHC Merwede. Voor dit Talentenprogramma werkt IHC Merwede samen met de Twente School of Management. In 2012 is de vierde groep van 18 talenten van start gegaan. In de wetenschap dat er in de toekomst een tekort aan technici verwacht wordt, doet IHC Merwede er veel aan om techniek weer aantrekkelijk en interessant te maken voor jongeren. Samen met diverse onderwijsinstellingen in de regio zorgen wij voor onderwijsprogramma s die aansluiten bij de praktijk. Zo financiert IHC Merwede mede een onderwijsmedewerker bij de branchevereniging Scheepsbouw Nederland, leerstoelen op de TU, zijn onze medewerkers actief als (gast) docent op diverse opleidingen en bieden wij plaats in onze bedrijven aan werkstudenten, stagiaires, afstudeerders en promovendi. Corporate Recruitment Ook in deze economisch onzekere tijden heeft IHC Merwede gemiddeld nog zo n 75 openstaande vacatures. Om een goede instroom van gekwalificeerde mensen te waarborgen is in het afgelopen jaar binnen het HR Service Center een professionele afdeling Corporate Recruitment opgezet. Hier bundelen wij onze krachten op het gebied van werving en selectie, inkoop van externe arbeid en inleen van derden (o.a. detacheerkrachten, uitzendkrachten, ZZP ers). Maar de afdeling publiceert ook interne vacatures en draagt zo bij aan de interne mobiliteit binnen ons bedrijf. De interne en externe vacatures worden gepubliceerd via diverse media waaronder Compass en de in 2012 geheel vernieuwde website www.ihcjobs.nl, maar steeds vaker ook via social media. Voor wervingsdoeleinden heeft IHC Merwede in het afgelopen jaar bedrijfsaccounts geopend op LinkedIn, Facebook, YouTube en Twitter. Naast de circa 3.000 medewerkers in vaste dienst, werken bij IHC Merwede gemiddeld ook nog zo n 850 medewerkers met een tijdelijk dienstverband of op projectbasis. Deze flexibele schil van tijdelijke arbeidskrachten is van groot belang voor onze bedrijfsvoering. Ook voor deze ingeleenden geldt dat IHC Merwede met goede en gekwalificeerde mensen wil werken. Voor een goede werving en selectie en een efficiënte administratieve afhandeling van deze tijdelijke arbeidscontracten is in 2012 een nieuw systeem in gebruik genomen, Nétive genaamd. Het leukste van de job is het resultaatgericht kunnen werken. Je neemt collega s echt werk uit handen Elise Lammers Medewerker Corporate Recruitment, HR Service Center Op 1 mei 2012 ging de afdeling Corporate Recruitment van start. We werven en selecteren centraal in- en externe medewerkers voor het gehele concern. Daarvoor gebruiken we onder andere www.ihcjobs.nl, intranet, social media en online jobboards, maar vooral het nieuwe recruitment systeem Nétive. Daarmee kunnen we één helder werkproces creëren voor alle divisies en business units, waarbij het proces voor een groot deel geautomatiseerd is. Met Nétive kunnen we meer vacatures invullen, zonder additionele kosten aan leveranciers van personeel. In 2012 vervulden we zeventig procent van alle vacatures zonder deze additionele kosten, het jaar daarvoor was dat nog dertig procent. Een resultaat waar we trots op mogen zijn. Naast het verzorgen van de werving en selectie, zijn we het eerste aanspreekpunt voor de kandidaat, de leverancier en de interne klant. Verder staan we met onze Innovate Yourself@IHC Merwede-stand op beurzen, schrijven we wervingsteksten en verzorgen we online en live assessments. Met het hele team zijn we continu bezig de performance verder te optimaliseren en een bijbehorende kostenbesparing te realiseren. We ontzorgen alle business units. Dat is het leuke aan het werk; het is heel resultaatgericht. Je neemt collega s echt werk uit handen. Verder zetten we heel actief social media in. Denk aan de LinkedIn Company en Careerpage, Twitter, Facebook en Yammer. Je moet als werkgever inspelen op de ontwikkelingen in de overspannen arbeidsmarkt. Het is daarom van groot belang om te bewegen in die kringen waar ook je doelgroep zich bevindt. Social media zijn prachtmedia om IHC Merwede te profileren als aantrekkelijke werkgever. Daarmee prikkel je werkzoekenden om bij ons bedrijf een kijkje te nemen. We zijn nu heel goed zichtbaar op de arbeidsmarkt 16 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 17

Buigbank in de hal van IHC Piping Sliedrecht 18 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 19

Jaarverslag OR 2012 Het afgelopen jaar bent u door de verslagen van de OR-vergaderingen en de nieuwsbrieven van de Ondernemingsraad (OR) op Compass regelmatig op de hoogte gehouden van de zaken die speelden binnen de OR. In dit jaarverslag blikken we nog eens terug op een aantal belangrijke zaken die aan de orde zijn geweest. Veiligheid, gezondheid en welzijn Een gezond arbobeleid heeft doorlopend de aandacht van de OR. Het doet ons deugd dat de OR steeds meer raakt geïntegreerd in het overleg en in de besluitvormingsprocessen over het arbobeleid binnen IHC Merwede. Zo neemt de OR deel in de VGW-stuurgroep en in de VGW divisie-overleggen (Veiligheid, Gezondheid en Welzijn). De VGWM-commissie van de OR heeft in 2012 een groot aantal instemmingsverzoeken behandeld over het uitvoeren van risico-inventarisaties & evaluaties (RI&E) en over de plannen van aanpak die daaruit voortvloeien. Verder was de VGWM-commissie betrokken bij het tot stand komen van een procedure voor de uitvoering van een RI&E, bij de keuze voor een arbodienstverlener die de RI&E s uitvoert bij IHC Merwede en bij het opstellen van de taken en bevoegdheden van de preventiemedewerkers. Procedure ziek- en hersteldmelding In 2012 heeft de OR het instemmingsverzoek ten aanzien van de aanpassingen in de procedure ziek- en hersteld melden behandeld. De privacy van de medewerkers heeft hierbij centraal gestaan. Verder heeft de OR zich er hard voor gemaakt dat de rechten en plichten tijdens arbeidsongeschiktheid in de procedure duidelijk zijn gemaakt. Een belangrijke wens van de OR was dat medewerkers zich op hetzelfde tijdstip bij zowel de HR afdeling als de leidinggevende ziek kunnen melden. In het oorspronkelijke voorstel van de directie was dit in verband met de werktijden voor een grote groep medewerkers niet mogelijk. De discussie hierover met de directie heeft er toe geleid dat er vanaf het begin van dit jaar een centraal meldpunt voor ziek- en hersteldmeldingen in gebruik is genomen, waar medewerkers zich ook buiten kantoortijden ziek en hersteld kunnen melden. Verhuizing en aanpassing werktijden bij IHC Offshore & Marine Aan het begin van het verslagjaar werd de OR advies gevraagd over de verhuizing van de kantoren van IHC Offshore & Marine (incl. IHC Offshore Systems en IHC Offshore Wind) van Hardinxveld-Giessendam naar Krimpen aan den IJssel. Dit had voor een aantal medewerkers grote gevolgen voor de reistijd en de reiskosten. De OR heeft zich bij deze zaak met name hard gemaakt voor een aanvullende reiskostenvergoeding en goede afspraken over georganiseerd groepsvervoer. Deze zijn er uiteindelijk gekomen. Al langer was de verkeersdrukte aan het einde van de werkdag in de Stormpolder een groot probleem. Dat nog werd vergroot door de uitbreiding van het aantal medewerkers op de locatie Krimpen aan den IJssel als gevolg van bovengenoemde verhuizing. Samen met de directie van IHC Offshore & Marine heeft de deelcommissie O&M gekeken naar een aantal mogelijke oplossingen die lagen in de sfeer van het aanpassen van de werktijden van de productiemedewerkers. Door middel van een vragenlijst konden deze medewerkers een oordeel vellen over een aantal voorstellen. Op basis van dit oordeel en op basis wat praktisch haalbaar was, is uiteindelijk het besluit genomen om de werktijden van de productiemedewerkers te vervroegen zodat hun werktijd eerder eindigt en zij daardoor de grootste verkeersdrukte ontlopen. Overige onderwerpen Naast de bovengenoemde punten hebben in 2012 nog een aantal andere belangrijke zaken de revue gepasseerd. Hieronder een korte opsomming: - De aandelentransactie tussen de bestaande aandeelhouders van IHC Merwede en de daarmee samenhangende mogelijke verkoop van IHC Hydrohammer; - De naleving van de interne regeling 4.10, lenen van personeel; - De herbenoeming van de heer Korevaar, lid van de Raad van Commissarissen, op voordracht van de OR; - De situatie bij IHC Parts & Services naar aanleiding van de bijgestelde winstverwachting; - Flexibele werktijden bij IHC Hytech en bij IHC Vremac Cylinders; - De werkkapitaalfinanciering voor de pijpenleggers van SapuraKencana. Veranderingen in de medezeggenschapsstructuur De implementatie van een marktgerichte divisiestructuur binnen IHC Merwede per 1 mei 2012, had een aantal organisatiewijzigingen tot gevolg. Onder andere werden een aantal BV s, waaronder IHC Parts & Services, IHC Offshore Wind, IHC Offshore Systems, IHC Hytech en Vuyk Engineering, verplaatst naar een andere divisie. Dit had ook gevolgen voor de medezeggenschapsstructuur. Vanuit het standpunt dat de medezeggenschap de zeggenschap volgt, namen de ORleden van de verhuizende BV s zitting in de deelcommissie waar haar of zijn zaken werden besproken. Dit heeft er toe geleid dat de deelcommissie T&S fors in omvang afnam en de deelcommissie D&M juist fors in omvang toenam. Nieuwe gezichten in de OR Het afgelopen jaar nam de OR afscheid van de heer Joop van Beek, mevrouw Ilse Blok en de heer Marco Westerhout. Voor al deze scheidende OR-leden werd snel een opvolger gevonden; de heer Juri Nujic en de heer Ton van Klooster zijn in 2012 toegetreden tot de OR. Als opvolger van de heer Westerhout is begin 2013, de heer Cor de Redelijkheid als OR-lid benoemd. Vooruitblik De OR heeft voor 2013 een aantal speerpunten benoemd. Een aantal heeft betrekking op de interne opleiding en structuur van de OR. Verder hebben de werkkostenregeling, die per 1 januari 2014 ingevoerd moet worden bij IHC Merwede, en de internationalisering dit jaar de speciale aandacht van de OR. Aan het einde van dit jaar eindigt de zittingsperiode van de huidige OR. In december zullen er OR-verkiezingen plaatsvinden. Dit gaat voor het eerst digitaal gebeuren! Medewerkers die minimaal een jaar in dienst zijn van IHC Merwede, kunnen zich kandidaat stellen voor de nieuwe OR. Samenstelling OR IHC Merwede Katja van der Wall, Voorzitter Pleun Tromp, Secretaris Jordy Barneveld Martijn van de Beurcht Gilles de Dreu Leo Fijnekam Henk Haverkamp René Klijn Ton van Klooster Carl von Lindern Rien Lodder Juri Nujic Arie van der Plas Cor de Redelijkheid Dirk de Ruiter Aad Schell Meindert Zwanenburg Karin ter Meulen Deelcommissie: Offshore & Marine Deelcommissie: Technology & Services Deelcommissie: Technology & Services Deelcommissie: Offshore & Marine Deelcommissie: Offshore & Marine Deelcommissie: Technology & Services Deelcommissie: O&M Ambtelijk Secretaris 20 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 21

Pijpenleggers in aanbouw in de Schepenhal Krimpen aan den IJssel 22 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 23

Medewerkers in cijfers Aantal medewerkers in dienst (Tijdelijk/vast)* Leeftijdsopbouw* Tijdelijk Vast Totaal 2012 Ingeleende Totaal eigen medewerkers en ingeleenden 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 Hoofdkantoor 109 114 223 29 252 Hoofdkantoor 33,6% 17,9% 22,9% 14,8% 10,8% 0,0% Divisie Dredging 134 992 1126 221 1347 Divisie Dredging 7,4% 24,7% 25,4% 22,5% 20,1% 0,0% Divisie Mining 8 20 28 7 35 Divisie Mining 3,6% 53,6% 21,4% 14,3% 7,1% 0,0% Divisie Technology & Services 208 693 901 218 1119 Divisie Technology & Services 7,2% 23,8% 25,4% 25,8% 16,9% 0,2% Divisie Offshore 82 425 507 255 762 Divisie Offshore 8,5% 20,9% 25,2% 22,5% 22,5% 0,4% Totaal IHC Merwede 2012 541 2244 2785 730 3515 Totaal IHC Merwede 2012 9,6% 23,6% 25,0% 22,8% 18,7% 0,3% 2011 470 2186 2656 943 3599 Leeftijdsopbouw 2011 in % 9,6% 24,0% 25,0% 23,3% 17,9% 0,2% 2010 510 2029 2539 1287 3826 Leeftijdsopbouw 2010 in % 11,6% 22,9% 23,5% 23,8% 18,0% 0,1% In 2012 is te zien dat de beweging van 2011 is doorgezet. De fexibele schil is verder afgebouwd en het vaste personeel is behouden. Het totale personeelsbestand is iets gedaald. Dit is in lijn met de terugloop aan werkzaamheden. De gemiddelde leeftijd is 40,4 jaar. In 2011 was de gemiddelde leeftijd 40,9 jaar. Hieruit is op te maken dat de verjonging bij IHC Merwede wordt doorgezet. Totaal aantal medewerkers bij buitenlandse business units: 2012 336 2011 302 2010 273 Buitenland 5000 30 2010 Ingeleende medewerkers 2011 Tijdelijk Vast 25 2012 3750 20 2250 2500 15 1500 10 1250 750 5 0 2010 2011 2012 0 2010 2011 2012 0 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 24 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 25

Medewerkers in cijfers Opleidingsniveau* Instroom LBO-niveau MBO-niveau HBO-niveau WO-niveau 2012 Percentage 2012 26,6% 44,2% 19,8% 9,4% Percentage 2011 28,7% 42,2% 19,7% 9,4% Percentage 2010 37,7% 37,9% 16,6% 7,8% Hoofdkantoor Divisie Dredging Divisie Mining Divisie Technology & Services Divisie Offshore 59 46 6 107 51 19,8% Totaal IHC Merwede 2012 269 44,2% 9,4% LBO-niveau MBO-niveau HBO-niveau WO-niveau 26,6% In het percentage 2012 van het LBO-niveau is ook een groep niet geregistreerde opleidingen opgenomen (circa 10%). De laatste jaren is de registratie sterk verbeterd. Totale instroom IHC Merwede: 2012 269 2011 408 2010 224 Ziekteverzuim (Exclusief zwangerschap en vangnet) 450 2012 4,6 400 4,5 350 Hoofdkantoor 2,48 300 Divisie Dredging 4,58 4,4 250 Divisie Mining 0,96 Divisie Technology & Services 3,99 4,3 200 150 Divisie Offshore 5,33 4,2 100 50 Gemiddelde IHC Merwede 2012 4,3 0 2010 2011 2012 0 2010 2011 2012 Gemiddelde IHC Merwede 2011 4,3 Gemiddelde IHC Merwede 2010 4,5 Het ziekteverzuimpercentage is in 2012 gelijk gebleven aan dat van 2011. Hiermee zit IHC Merwede precies op het gemiddelde van alle bedrijven in de Metalektro. De in deze tabel gepresenteerde aantallen zijn exclusief de vele interne overplaatsingen. De cijfers laten zien dat de instroom in 2012 een stuk lager ligt dan in 2011. De reden daarvan is dat men terughoudend is met het extern invullen van vacatures door de onzekere marktomstandigheden. 26 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 27

Medewerkers in cijfers Redenen van uitstroom Salarisniveau* Verzoek Eigen Einde Overigen Overleden Pensioen / Totaal werkgever verzoek contract TOP Jeugd B C D E F G H J K >K Overig Hoofdkantoor Divisie Dredging Divisie Mining Divisie Technology & Services Divisie Offshore Totaal IHC Merwede 2012 Percentage 2012 Totaal 2011 Totaal 2010 3 15 4 0 0 1 23 16 46 32 4 4 9 111 1 2 1 0 0 1 5 7 40 24 1 0 11 83 8 18 1 0 2 3 32 35 121 62 5 6 25 254 13,8% 47,6% 24,4% 2,0% 2,4% 9,8% 100% 20 109 80 9 6 57 281 29 77 142 21 3 52 324 Hoofdkantoor 72 0 0 2 7 12 9 24 11 19 67 0 Divisie Dredging & Mining 53 12 7 71 177 91 134 166 130 102 208 0 Divisie Technology & Services 24 3 15 63 157 116 101 116 69 46 133 0 Divisie Offshore 23 0 17 32 83 32 64 50 55 40 109 0 Totaal IHC Merwede 2012 172 15 39 168 424 251 308 356 265 207 517 0 Percentage 2012 6,3% 0,6% 1,4% 6,2% 15,6% 9,2% 11,3% 13,1% 9,7% 7,6% 19,0% 0,0% Percentage 2011 5,0% 0,5% 1,6% 6,4% 16,5% 9,3% 11,2% 12,9% 9,7% 7,6% 17,9% 0,0% Percentage 2010 7,3% 0,6% 1,5% 7,2% 17,1% 10,2% 11,4% 12,3% 9,9% 7,1% 15,2% 0,2% 20% 50 15% 40 30 10% Verzoek werkgever Eigen verzoek 20 Einde contract Overigen Overleden Pensioen / TOP 10 0 2012 2011 2010 5% 0 Jeugd B C D E F G H J K >K Overig Door verhoging van de AOW-leeftijd en onzekerheid over pensioenen zien we dat het aantal medewerkers dat in 2012 met (vroeg)pensioen is gegaan, een stuk lager ligt dan voorgaande jaren. In dit overzicht zijn de gegevens van Vuyk Engineering Rotterdam B.V. niet opgenomen. De medewerkers zijn daar niet ingedeeld volgens de IHC Merwede salarisschaal. De groep >K neemt toe. Dit komt onder andere door uitbreiding van het hoofdkantoor. De afdelingen ICT, Legal en Finance zijn versterkt om minder afhankelijk te zijn van externe adviseurs/inleen. 28 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 IHC Merwede 29

Medewerkers in cijfers Verdeling man/vrouw* Man Vrouw Man Vrouw Hoofdkantoor Divisie Dredging Divisie Mining Divisie Technology & Services Divisie Offshore 77,6% 22,4% 88,0% 12,0% 75,0% 25,0% 90,2% 9,8% 92,3% 7,7% 11,5% Houston, TX Wayne, NJ Lafayette, LA Stocksfield Blandford Forum The Netherlands Verberie Komarno Rijeka Dubai Mumbai Beijing Tianjin Dalian Shanghai Guangzhou Totaal IHC Merwede 2012 88,5% 11,5% Lagos Kuala Lumpur Singapore 2011 88,8% 11,2% 88,5% Rio de Janeiro 2010 89,2% 10,8% Cape Town Aantal deelnemers opleidingen Leerschool 70 Management School 336 Talent Management 36 Werkstudenten 16 Trainees 8 Stagiairs 27 Promovendi 12 * Peildatum: 31-12-2012. De buitenlandse bedrijven van IHC Merwede zijn niet meegenomen in de cijfers van 2012. 30 IHC Merwede Sociaal Jaarverslag 2012