Gebruikershandleiding Vertaalplatform Context Talen, 2014
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Gebruikershandleiding Vertaalplatform Context Talen... 1 Inloggen... 1 Browsers... 1 Wachtwoord wijzigen... 2 Wachtwoord vergeten... 3 Opmaak dashboard... 4 Nieuwe vertaalopdracht aanleveren... 6 Offerte... 9 Vragen & opmerkingen over opdracht... 10 Vertaling downloaden... 11 Vertaling goedkeuren... 12 Tot slot... 13 Oldebertweg 77 E vertalingen@contexttalen.nl 9356 AA Tolbert I www.contexttalen.nl T 0594 51 93 07 Btw NL 8204.87.491.B01 F 0594 51 21 65 KvK 04052469
Gebruikershandleiding Vertaalplatform Context Talen In deze handleiding vindt u meer informatie over het gebruik van ons online Vertaalplatform. Hoe u kunt inloggen, uw wachtwoord wijzigen, opdrachten aanvragen en vertalingen downloaden. Wilt u meer weten of heeft u nog een vraag, bel of mail ons dan gerust. Inloggen Om in te loggen gaat u naar onze website: www.contexttalen.nl en klikt u rechts bovenaan op de paarse knop Inloggen : Het Vertaalplatform is in het Nederlands en Engels beschikbaar. U kunt in het inlogscherm rechtsboven een keuze maken. Deze handleiding is gebaseerd op de Nederlandse versie. U vult op het inlogscherm de volgende informatie in: - Domeinnaam (account id): contexttalen (staat automatisch ingevuld) - Login (user id): Voornaam.Achternaam - Wachtwoord (password): uw wachtwoord (u krijgt dit van ons) Het groene slotje en https in de adresbalk geven aan dat u gebruik maakt van een beveiligde verbinding: Browsers Het Vertaalplatform werkt het beste met een van de volgende browsers: - Firefox 3.5 of hoger (voorkeur) - Google Chrome 3 of hoger (voorkeur) - Safari 4 of hoger - Internet Explorer 8 of hoger 1
Wachtwoord wijzigen Als u de eerste keer inlogt, moet u meteen uw wachtwoord wijzigen. Om veiligheidsredenen moet uw wachtwoord aan een aantal voorwaarden voldoen die u straks zult zien. Als u de eerste keer bent ingelogd ziet u het volgende scherm. Links bovenin staat: Welkom + uw naam! 1. Om uw wachtwoord te wijzigen klikt u rechts bovenin op Mijn account. U ziet dan het volgende scherm: 2. Onderaan klikt u op Login/profiel aanpassen. 2
U komt dan in het volgende scherm: 3. Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen. De voorwaarden voor het wachtwoord staan eronder: minimaal 9 karakters, waarvan minimaal 3 bijzondere tekens (bijvoorbeeld cijfers of tekens zoals: @, #, -, %, &, etc., of hoofdletters). Nadat u het nieuwe wachtwoord 2x hebt ingetoetst (bij Wachtwoord en bij Herhaal wachtwoord ) klikt u op OK. Wachtwoord vergeten Als u uw wachtwoord bent vergeten is dat geen probleem. U klikt in het inlogscherm onderaan op Uw wachtwoord vergeten? en u krijgt dan automatisch een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. 3
Opmaak dashboard Als u ingelogd bent, ziet u in het dashboard (beginscherm) de volgende rubrieken staan: Recente aanvragen, Activiteit en Agenda. Als u op Alle aanvragen klikt, krijgt u een overzicht van alle vertaalopdrachten die u (en uw collega s) hebben verstuurd, met daarachter de status van die opdracht. 4
Voorbeeldscherm van een fictieve klant: In het tabblad Alle aanvragen vindt u de lijst van alle opdrachten. Als u niet gemachtigd bent om de opdrachten van iedereen te zien, ziet u hier alleen uw eigen opdrachten. In het tabblad Mijn aanvragen staan al uw eigen opdrachten. In de kolom Kenmerk vindt u het referentienummer of de naam die u of uw collega aan de opdracht heeft gegeven. Als u klikt op ziet u de naam van het bestand dat vertaald moet worden. In de kolommen Naam en Ontvangen ziet u respectievelijk de naam van de contactpersoon die de opdracht heeft aangeleverd en de datum waarop dit is gebeurd. Onder Deadline staat de afgesproken datum waarop de vertaling geleverd wordt. In de kolom Status ziet u de status van uw opdracht. Verzoek : de vertaling is aangevraagd. Voorstel In uitvoering Werk klaar Gesloten Resultaten goedgekeurd : Context Talen heeft een voorstel gedaan over de opdracht (bijv. een offerte of een aangepaste leverdatum). : Context Talen is bezig met de vertaling. : uw vertaling is klaar en kan worden gedownload. : de opdracht is helemaal afgerond. : u heeft de vertaling ontvangen en ons laten weten dat de opdracht is goedgekeurd. 5
Nieuwe vertaalopdracht aanleveren Om een vertaalopdracht te geven, logt u in op het Vertaalplatform. 1. Klik op Nieuwe aanvraag (via Aanvragen rechts boven, of via Nieuwe aanvraag onderaan het overzicht Recente aanvragen ). U komt dan in het Aanvraagformulier vertalingen : 6
2. U vult de verschillende velden in. Kenmerk : referentienummer of naam van de opdracht. Levertijd : wanneer de vertaling klaar moet zijn. Klik op de agenda voor de dag en op het klokje voor de tijd. Heeft de opdracht geen deadline, vul dan niets in. Wij leveren altijd zo snel mogelijk en als de leverdatum bekend is, vullen wij deze in zodat u kunt zien wanneer u de vertaling kunt verwachten. Brontaal : selecteer de taal waarin de brontekst geschreven is. Doeltaal : selecteer de taal/talen waarin de tekst vertaald moet worden en klik op het pijltje naar links. Om een taal te verwijderen uit dit veld, selecteer de taal en klik op X of op het pijltje naar rechts). Taken : vink aan wat uw opdracht is: Vertaling; Revisie (correctie van een tekst die al in de doeltaal geschreven is); Beëdigde vertaling; Lokalisatie (aanpassing van een tekst in een andere taalvariant, bijvoorbeeld van Amerikaans naar Brits Engels). Instructies : hier kunt u allerlei extra informatie invullen. Bijvoorbeeld dat bepaalde pagina s niet vertaald hoeven te worden, of dat u eerst een offerte wilt ontvangen etc. Domein(en) : vakgebied(en) waarover de tekst gaat. Voeg bestand toe : hier kunt u het te vertalen bestand selecteren vanaf uw eigen computer. 3. Heeft u alle noodzakelijke gegevens ingevuld, klik dan rechts bovenaan of rechts onderaan op Indienen. Uw opdracht wordt nu via de beveiligde verbinding verzonden naar ons Vertaalplatform. Wij ontvangen automatisch bericht dat u een vertaalopdracht heeft aangevraagd. 7
4. U komt nu automatisch in het volgende scherm met Details aanvraag. Hierin kunt u alle informatie over de opdracht zien. Het kan zijn dat er zich een extra geel vak opent, genaamd E-mail notificaties. Hierin kunt u zien naar welke personen de berichten over deze opdracht verzonden worden. Indien nodig kunt u via Personen toevoegen/verwijderen extra contactpersonen selecteren of juist verwijderen. Klik op Home om terug te keren naar het dashboard. Wanneer wij de aanvraag hebben verwerkt en bezig zijn met de vertaling verandert de status van de opdracht automatisch in In uitvoering. 8
Offerte Heeft u om een offerte gevraagd, dan ontvangt u per e-mail een bericht zodra de offerte klaar staat. De status van de aanvraag staat dan op Voorstel. Via de link in de e-mail komt u bij het scherm Details aanvraag waar u de offerte kunt vinden. Klik op het vergrootglas achter het bedrag bij Kosten om een gedetailleerd kostenoverzicht te zien. In het kostenoverzicht kunt u via de paarse knop Offerte onze offerte (prijsopgave) als PDF bestand downloaden. Gaat u akkoord met de offerte, klik dan in het scherm Details aanvraag bovenaan op de bruine knop Voorstel accepteren. De status verandert dan in In uitvoering en wij ontvangen bericht dat de offerte akkoord is. We gaan vervolgens aan de slag met de opdracht. 9
Vragen & opmerkingen over opdracht Heeft u een vraag of opmerking over een opdracht, selecteer dan de betreffende opdracht in het overzicht van Alle aanvragen. U komt dan in het volgende scherm: Klik in dit scherm op Bekijk/verzend berichten om Context Talen een bericht over de opdracht te sturen, of om alle berichten over deze opdracht te lezen. Een klein scherm opent zich, waarin u alle verzonden berichten bij de betreffende opdracht kunt zien. U kunt daarin ook een bericht typen en versturen door op Verzenden te klikken. 10
Vertaling downloaden Zodra de vertaling klaar is, ontvangt u een e-mail bericht. In de e-mail staat een link naar de opdracht. Als u daar op klikt, ziet u het inlogscherm. Nadat u bent ingelogd, komt u meteen bij de juiste opdracht terecht en kunt u de vertaling downloaden. Onder in beeld ziet u de documenten van de opdracht. Hier staat de brontekst en in de map Vertaling vindt u de vertaalde tekst(en). Om de vertaling te downloaden, dubbelklikt u op mapje Vertaling en daarna op het bestand. U kunt nu kiezen waar u het bestand wilt opslaan. In sommige versies van Windows wordt het bestand automatisch opgeslagen in de map Downloads van uw computer en/of verschijnt het links onderin beeld: 11
Vertaling goedkeuren Als u tevreden bent over de vertaling kan de opdracht worden afgesloten. U klikt in het scherm Details van opdracht op de bruine knop Goedkeuren van resultaten. Er opent een nieuw scherm waarin u eventueel nog een bericht kunt typen: Zodra u op OK klikt, ontvangen wij een e-mail dat u de vertaling(en) heeft goedgekeurd en wij de opdracht kunnen afsluiten. De status van de opdracht verandert in Resultaten goedgekeurd : 12
Tot slot Heeft u nog vragen over het gebruik van het Vertaalplatform, aarzel dan niet om ons te bellen of te mailen. Wilt u graag een interne workshop voor uw medewerkers over het werken met het Vertaalplatform, dan kunt u hiervoor een afspraak maken met Inge Lever. 13