COÖRDINATOR DOSSIERBEHANDELING

Vergelijkbare documenten
Functieprofiel leidinggevende

SELECTIEREGLEMENT. Vacaturenummer 2014_047. Agentschap voor Landbouw en Visserij. Markt- en inkomensbeheer

SELECTIEREGLEMENT. Contractuele functie (vervangingscontract) Maatregelbeheerder berekeningen. Vacaturenummer 2014_046

managementassistent afgevaardigd bestuurder

JURIST (M/V) Het Agentschap Zorginspectie werft aan voor een tijdelijk contract: FUNCTIECONTEXT JE TAKENPAKKET

1 FUNCTIECONTEXT. Het beleidsdomein Landbouw en Visserij is samengesteld uit:

SELECTIEREGLEMENT. 1. Functiecontext. 2. Takenpakket. Zie functieomschrijving.

Office manager vzw Kunststeden Vlaanderen. Graad: bachelor PC 329 B1A

Directeur financiën. Resultaatgebieden

ZAADANALIST. Vacaturenummer Agentschap voor Landbouw en Visserij. Productkwaliteitsbeheer (KWA)

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

BELEIDSONDERSTEUNER LANDBOUWSTATISTIEK (M/V)

Door permanente sturing en begeleiding, een team laten functioneren, met het oog op een klantvriendelijke dienstverlening.

In de afdeling Markt- en Inkomensbeheer werk je in teamverband mee aan de administratieve behandeling van steunaanvragen en andere dossiers.

Coördinator buitenschoolse kinderopvang

TECHNISCH SPECIALIST BOUWKUNDE - DESKUNDIGE

SELECTIEREGLEMENT. 1. Functiecontext. 2. Takenpakket. Zie functieomschrijving.

Doel van de functie :

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Functiebeschrijving Deskundige cultuurbeleid. Graad: consulent B1-B3

Het Agentschap Sociaal Cultureel Werk voor Jeugd en Volwassenen is op zoek naar een contractuele DOSSIERBEHEERDER SUBSIDIEAANVRAGEN (M/V)

TEAMVERANTWOORDELIJKE ICT-TEAM (M/V)

JURIST HAVENS, SCHEEPVAART- en MARITIEME ZAKEN (M/V)

COMPETENTIEPROFIEL Coördinator VORMING EN BEGELEIDING PLOT-Brandweerschool

Deeltijdse ICT-medewerker SASK

A1 / adjunct van de directeur. Organisatieondersteuning

FUNCTIEFAMILIE 5.1 Lager kader

Technisch specialist bouwkunde

Analyseren, toetsen en interpreteren van dossiergegevens teneinde een gefundeerd voorstel van beslissing te kunnen formuleren.

FUNCTIEBESCHRIJVING. Graad: Deskundige Functietitel: Coördinator uitvoering

FUNCTIEFAMILIE 2.3 Organisatie-ondersteunend

Taken en verantwoordelijkheden op het vlak van dienstverlening t.a.v. cliënten:

JURIDISCH MEDEWERKER (M/V)

B. Resultaatgebied 2 Projectvoorstelanalyse Verantwoordelijk voor de integrale, correcte en tijdige afhandeling van het toegewezen projectvoorstel.

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Als deskundige HVAC zal je worden ingeschakeld binnen de afdeling Infrastructuur en wordt het volgende van je verwacht :

GRIFFIEMEDEWERKER (M/V)

Functiebeschrijving Deskundige vrijwilligerswerk. Graad: consulent B1-B3

Diensthoofd overheidsopdrachten. Dienst Administratieve en juridische zaken overheidsopdrachten

DOSSIERBEHANDELAAR. Vacaturenummer 2014_034. Agentschap voor Landbouw en Visserij. ALV Markt- en inkomensbeheer

architect - projectbegeleider

Directeur Administratie (m/v)

Vacature. Jurist GO! Technische gegevens vacature. Doel van de functie. Jobinhoud

Stafmedewerker Functiebeschrijving

Functiebeschrijving en selectiereglement. Departement Cultuur, Jeugd en Media zoekt DOSSIERVERANTWOORDELIJKE STAFDIENST INFRASTRUCTUUR

Functiebeschrijving: Adviseur-ingenieur A2 ICT-coördinator contractbeheer (m/v)

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling

STAFMEDEWERKER OPENBARE SECTOR

FUNCTIEOMSCHRIJVING : Functionaris voor Gegevensbescherming - Data Protection Officer (DPO)

Hydroloog (M/V) Regio: West (afdelingen Oost- en West-Vlaanderen) Graad en rang: ingenieur, A1 Standplaats: Brugge of Gent Vacaturenummer: EVTS01

1 VERANTWOORDELIJKE EXPLOITATIE EN

Deskundige Mestbank (M/V)

Functiebeschrijving Directeur Monumentenwacht Limburg

MEDEWERKER DOSSIERBEHANDELING SPORT (M/V)

MEDEWERKER RUIMTELIJKE ORDENING (M/V)

Selectieprocedure voor de statutaire werving van een adjunct van de directeur bij nv De Scheepvaart, afdeling waterwegbeheer.

Functiebeschrijving: Dossier- en gegevensbeheerder Economische Migratie

TECHNISCH SPECIALIST BOUWKUNDE (M/V)

Jeugdwerker (vakantieaanbod) - tijdelijk

Functiebeschrijving. Applicatiebeheerder. Graad B1-B3

Functiebeschrijving Operationeel deskundige bibliotheek. Graad: consulent B1-B3

Het Departement Onderwijs en Vorming werft aan in een contractueel dienstverband: SECRETARIS COMMISSIE BELEIDSEVALUATIE LERARENOPLEIDINGEN (M/V)

MEDEWERKER SUBSIDIE ZORGVOORZIENINGEN(M/V)

projectverantwoordelijke FMIS

Jeugdwerker (jongerencultuur) - tijdelijk

DOSSIERBEHEERDER PERSONEELS- EN LOONADMINISTRATIE (M/V)

FUNCTIE STAFMEDEWERKER BEHEER EN KWALITEITSCONTROLE BIJ NARIC

Functiebeschrijving: Projectbeheerder

Hoofdmedewerker Buitenlandse zendingen (M/V)

Functiebeschrijving:

1 DISTRICTSCHEF (M/V) ZUID-LIMBURG

COMPETENTIEPROFIEL. Coördinator brevetopleidingen

De Raad voor Vergunningsbetwistingen werft aan in contractueel dienstverband met een contract van bepaalde duur (1 jaar): GRIFFIEMEDEWERKER

JURIST HAVENS EN MARITIEME ZAKEN(M/V)

Functieprofiel leidinggevende lid van het MAT

Eigen Vermogen - Instituut voor Landbouw- en Visserijonderzoek. Burgemeester Van Gansberghelaan 96-bus 1, 9820 Merelbeke

DOSSIERBEHEERDER. Contractuele functie onbepaalde duur Vacaturenummer 2015_037. Dossierbeheerder. Departement voor Landbouw en Visserij

FUNCTIEFAMILIE 3.1 Controle/audit

4 ADMINISTRATIEVE MEDEWERKERS RENOVATIE- VERBETERINGS- EN

2 JURISTEN MOBILITEIT EN OPENBARE WERKEN(M/V)

Functiebeschrijving Deskundige (digitale) communicatie abdij van Park. Graad: consulent B1 B3

DESKUNDIGE: DOSSIERBEHANDELAAR NARIC (CONTRACT VAN 1 JAAR)

ADVISEUR COMMUNICATIE EN PR (M/V)

Functiebeschrijving: Begrotingsadviseur

Functiebeschrijving: Financieel-commercieel verantwoordelijke (aansturend) Voor ontvangst. financieel-commercieel verantwoordelijke_

Functiebeschrijving: Laborant

FUNCTIEOMSCHRIJVING : Inhoudelijk Medewerker Internationaal Milieubeleid

Het agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust werft aan in contractueel dienstverband (contract onbepaalde duur): HR-MANAGER

Het agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust werft aan in contractueel dienstverband (contract onbepaalde duur): NAUTICUS

Het Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs en Studietoelagen (AHOVOS) werft aan in contractueel verband:

Functie : consulent informatieveiligheid

Vacaturebrochure IT sitebeheerder

Hoofdmedewerker (C2) (m/v)

CONTROLEAGENT. Vacaturenummer 2014_037. Agentschap voor Landbouw en Visserij. ALV Markt- en inkomensbeheer

JUNIOR ADVISEUR PUBLIEK-PRIVATE SAMENWERKING (M/V)

2 specialisten erkennen en subsidiëren. Phoenixgebouw, Koning Albert II-laan 19 bus 5, 1210 Brussel Vacaturenummer:

Flanders Investment and Trade, het Vlaams Agentschap voor Internationaal Ondernemen, werft aan in statutair dienstverband:

Rapporteert aan de directeur. De beleidsmedewerker maakt deel uit van de beleidscel olv de directeur. Directeur

Transcriptie:

COÖRDINATOR DOSSIERBEHANDELING Statutaire functie Coördinator Dossierbehandeling Vacaturenummer 17916 Entiteit Afdeling Rang Graad Standplaats Agentschap voor Landbouw en Visserij Structuur en Investeringen A1 Adjunct van de directeur Antwerpen Plaats van tewerkstelling VAC Anna Bijns, Lange Kievitstraat 111-113, bus 72, 2018 Antwerpen

1 FUNCTIECONTEXT Het beleidsdomein Landbouw en Visserij is samengesteld uit: - het Departement Landbouw en Visserij, dat voornamelijk instaat voor de beleidsvoorbereiding; - het Agentschap voor Landbouw en Visserij, dat overwegend de uitvoering van het beleid verzorgt; - het Instituut voor Landbouw- en Visserijonderzoek, dat wetenschappelijk onderzoek verricht; - de vzw Vlaams Centrum voor Agro- en Visserijmarketing, die de marketing verzorgt van de producten en diensten van de Vlaamse land- en tuinbouw, visserij en agroalimentaire sector. 1.1 Visie en missie van het Agentschap voor Landbouw en Visserij Het agentschap heeft als missie de tijdige, correcte en efficiënte uitvoering van maatregelen die op Europees en Vlaams niveau voor de landbouw worden uitgewerkt met het oog op het stimuleren van een duurzame landbouw. Om te slagen in zijn missie luidt de visie van het agentschap als volgt: Het agentschap ontplooit zich verder als een betrouwbare, transparante en klantvriendelijke overheidsinstantie die: - Binnen zijn mogelijkheden bijdraagt tot het stimuleren en realiseren van een duurzame landen tuinbouw in Vlaanderen - Snel en wendbaar inspeelt op veranderende regelgeving en omgevingsfactoren - Administratieve lastenverlaging en vereenvoudiging beoogt ten dienste van de landbouwsector en de eigen werking - Gewaardeerd wordt vanwege zijn efficiënte en kwaliteitsvolle werking. Het agentschap investeert in een optimale inzet van deskundig personeel, middelen en instrumenten, waarbij de regelgeving en de ondersteunende processen continu worden geëvalueerd en/of tijdig worden bijgestuurd. Om daarop snel en wendbaar in te spelen, organiseert het ALV zijn ICT-dienstverlening met behoud van een maximale autonomie, zowel inzake netwerken, systeembeheer als toepassingen. De dossierbehandeling wordt ondersteund door een betrouwbaar en professioneel beheerssysteem dat in toenemende mate via een klantgericht elektronisch loket verloopt. Als hefboom voor efficiëntiewinsten en administratieve vereenvoudiging hanteert het ALV: businessprocessmanagement, e-government, digitale instrumenten en de uitbouw van intra- en interbestuurlijke gegevensuitwisseling. Hiervoor zijn de waarden van uiterst belang. Deze zijn: - betrouwbaarheid en integriteit; - klantgerichtheid en -vriendelijkheid; - voortdurend verbeteren; - samenwerking; - nauwgezetheid en stiptheid; - professionalisme; - transparantie; - efficiëntie en effectiviteit; - correctheid en gelijkheid. www.vlaanderen.be/landbouw 2

1.2 Structuur van het Agentschap voor Landbouw en Visserij Het Agentschap voor Landbouw en Visserij is een Intern Verzelfstandigd Agentschap (IVA) zonder rechtspersoonlijkheid en voert het beleid uit onder het directe gezag en de directe bevoegdheid van de minister, maar beschikt over operationele autonomie. Deze entiteit bestaat uit vier afdelingen, namelijk Markt- en Inkomensbeheer (MIB), Structuur en Investeringen (SI), Productkwaliteitsbeheer (KWA) en Procesondersteuning (POD). Daarnaast zijn er nog drie stafdiensten, met name: stafdienst administratieve ondersteuning, stafdienst interne kwaliteitsbewaking en stafdienst interne audit. 1.3 De afdeling Structuur en Investeringen (SI) Deze functie situeert zich binnen de afdeling Structuur en Investeringen. Deze afdeling staat in voor: - Het praktische beheer van het Vlaams Landbouwinvesteringsfonds (VLIF): opstelling regelgeving, onderzoek steunaanvragen voor vestigingen en investeringen van land- en tuinbouwers, investeringsdossiers agrovoeding en omkaderingssector (proefcentra), al dan niet Met EU-cofinanciering (toekenning van steun, alsook uitbetalingen en opvolging); - de opvolging en toepassing van regelgeving inzake steun aan bedrijfsadvies systemen (BAS) en vanaf 2014 inzake steun voor naschoolse landbouwvorming en zorgboerderijen; - De praktische uitvoering van een aantal aspecten bij de implementatie van de GMO Groenten en Fruit: o onderzoek en controle van de acties binnen een goedgekeurd operationeel programma o controle erkenningsvoorwaarden van de telersverenigingen; - Een aantal aanvullende opdrachten zoals i.v.m. gemeentelijke commissies tot vaststelling van schade, vanaf 2014 dossiers wildschade,. De afdeling Structuur en Investeringen heeft een hoofddienst en vijf provinciale buitendiensten. De hoofddienst ontvangt alle aanvragen om steun, is verantwoordelijk voor de validatie van de aanvraag en dispatching naar de buitendiensten toe. De buitendiensten beoordelen de diverse aanvragen om steun en voeren controles uit op de bedrijven. Zij overleggen met de aanvrager, voeren een bedrijfs- en/of financieel-economische analyse uit, documenteren het aanvraagdossier, en formuleren een voorstel van steun. De hoofddienst coördineert de opvolging van de dossiers, zorgt voor een kwaliteitsbewaking, garandeert een uniforme aanpak en staat in voor de uitbetaling van de steun na een controle. De hoofddienst van de afdeling omvat vanaf 2014 vier diensten: - Dienst Onderzoek en Opvolging (VLIF producenten) - Dienst Naschoolse vorming, Zorgboerderijen, Wildschade en BAS - Dienst Boekhouding en Ondersteuning - Dienst Agrovoeding, Omkadering en GMO De buitendiensten beoordelen de aanvragen en voeren de nodige controles ter plaatse uit. Zij geven eventueel advies aan de landbouwer of tuinder en geven de opdracht tot uitbetaling van de subsidies door aan het hoofdbestuur. Die staat vooral in voor het conceptuele werk, de organisatie van de werkzaamheden, nazicht en controle van de dossiers, betaling van de steun, databeheer en rapportering. 1.4 Het agentschap als wendbare organisatie Het agentschap streeft in haar werking naar een wendbare organisatie waarbij samenwerken aan een optimale dienstverlening voorop staat. Dit impliceert dat het agentschap van jou verwacht dat je bereid bent om flexibel te werken. Onder flexibel werken verstaan we dat je bereid bent om collega's van de eigen afdeling en/of andere afdelingen (tijdelijk of periodiek) te helpen, zodat de doelstellingen van de organisatie optimaal worden bereikt. Een dergelijke flexibiliteit betekent tevens een voordeel voor jou als

personeelslid, vermits je op deze manier meer afwisseling en een grotere uitdaging in je job vindt. Tot slot kunnen ook tijdelijke pieken in jouw eigen werkdruk opgevangen worden door de samenwerking met collega's. Wendbaar zijn betekent dat het agentschap nieuwe opdrachten snel moet kunnen implementeren. Van jou wordt verwacht dat je bereid bent om mee te werken aan deze wendbaarheid door open te staan voor andere opdrachten dan deze beschreven in deze functiebeschrijving. 1.5 De functie van Coördinator Dossierbehandeling Je wordt ingeschakeld bij de buitendiensten van de afdeling met standplaats Antwerpen. Het team van de buitendienst bestaat uit 7 personen. De coördinator dossierbehandeling ondersteunt de ingenieur(s) van het betreffende werkgebied. Hiervoor worden interne en externe contacten onderhouden die bijdragen tot een vlotte en correcte werking. Daarnaast fungeert de coördinator als aanspreekpunt voor internen (hoofddeskundigen en deskundigen) om kennis en expertise omtrent financieel en economische aspecten van de dossierbehandeling te duiden en over te brengen om te komen tot een kwalitatieve dossierafhandeling. 2 JE TAKENPAKKET 2.1 Doel van de functie Je werkt nauw samen met de ingenieur(s) van de buitendienst. In onderlinge afspraak met en onder leiding van de ingenieur(s) analyseer en verifieer je een gedeelte van de door de (hoofd)deskundigen afgewerkte dossiers teneinde een correcte toepassing van de regelgeving te verzekeren en de uniformiteit te bewaken. Hierbij overleg je geregeld zowel met de (hoofd)deskundigen als met de ingenieur(s) zowel van de buitendienst als van de hoofddienst. De steunverlening heeft zowel betrekking op rentesubsidies, kapitaalpremies als overheidswaarborg. Volgens de noodwendigheden handel je dossiers zelfstandig af. Aansluitend bij de dossiers sta je mede in voor de opvolging van reeds besliste dossiers, hetzij zelfstandig, hetzij in samenspraak met de ingenieur(s) en de (hoofd)deskundigen. Daarnaast zal hij/zij desgevallend de ingenieurs bijstaan bij de andere opdrachten zoals BAS (bedrijfsadviseringsysteem), GMO(gemeenschappelijke marktordening groenten en fruit), AgroVoeding (ondersteuning aan agrovoedingsbedrijven) enz. 2.2 Resultaatgebieden 1. VERIFIËREN EN BEHANDELEN DOSSIERS Je kijkt na of de dossiers volledig zijn en alle noodzakelijke dossierelementen aanwezig zijn om een kwaliteitsvolle afhandeling te garanderen. Indien nodig verzamel je bijkomende informatie en gegevens via bevraging van interne en/of externe klanten (telefonisch, terreinbezoek, ) en/of eigen onderzoek (gebruikmakend van databanken van de overheid; Je bent verantwoordelijk voor het administratief opvolgen en begeleiden van de specifieke dossierelementen doorheen de opeenvolgende procedurestappen. 2. ANALYSE Inzake de maatregelen die worden beheerd door de afdeling verifieer je de analyse en interpretatie van dossiergegevens teneinde een kwaliteitsvolle afhandeling te garanderen. 2

Je staat in voor het bestuderen en analyseren van subsidiedossiers in de land- en tuinbouwsector teneinde een volledige en optimale dossierafhandeling binnen de werking van de afdeling te verzekeren. Het omvat het initiëren, controleren, adviseren en opvolgen/inspecteren van de subsidiedossiers, met inbegrip van de complexere dossiers. Je onderzoekt het afgewerkte dossier op volledigheid; Je onderzoekt of de aanvraag voldoet aan de reglementering; Je toetst opgemaakte voorstellen van beslissing aan procedures, vastgelegde beleidsopties; Je analyseert alle relevante elementen uit het dossier, verslag en andere informatiebronnen en interpreteert deze; Je verzamelt argumenten pro en contra; Je koppelt uw bevindingen desgevallend terug met de (hoofd)deskundigen, teneinde een volledig en correct afgewerkt dossier te bekomen. 3. KENNISDELEN Ondersteund door het hoofdbestuur en de ingenieur(s) van de buitendienst, adviseer je als eerste aanspreekpunt de (hoofd)deskundigen met het oog op een kwalitatieve afwerking van de dossiers in het bijzonder waarborgdossiers en vestigingsdossiers onder vennootschapsvorm. Je ondersteunt verder ook de ingenieur(s) in de uitvoering van zijn (hun) taken. Je adviseert de (hoofd)deskundigen bij de toepassing van de regelgeving; Je helpt balansen en resultatenrekeningen interpreteren; Je helpt bij het onderzoek naar de waarborgaspecten bij dossiers waarbij Gewestwaarborg wordt gevraagd; Je voert controles uit met betrekking tot BAS, GMO en Agrovoedingsdossiers; Je neemt deel aan examencommissies; Je neemt deel aan schattingscommissie. 4. OPVOLGING Je kijkt de beslissingen na m.b.t. de opvolging van de dossiers teneinde te zorgen voor een optimaal geïnformeerde klant en een correct afgewerkt dossier. Je volgt eveneens de uitvoering van de beslissing op teneinde ervoor te zorgen dat de beslissing correct wordt uitgevoerd. Daarnaast behandel je diverse vragen m.b.t. dossieropvolging. Je kijkt na of bij juridische omvorming van een bedrijf de voorwaarden voor steun al of niet vervuld blijven bij bestaande dossiers; Je kijkt na tot welk tijdstip steun nog gerechtigd is, na stopzetting van een bedrijfsactiviteit of een gedeelte ervan; je speelt een rol bij de advisering m.b.t. de identificatie van de land- en tuinbouwbedrijven. 5. COMMUNICATIE EN CONTACTEN Je verzorgt de communicatie en contacten met actoren die invloed hebben op het dossier teneinde te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier. Je beantwoordt vragen m.b.t. het verloop en de behandeling van het dossier zowel telefonisch als schriftelijk; Je licht de beslissing aan de betrokkene toe; Je adviseert klanten over de te volgen procedure; Je wisselt informatie uit over het dossier; Je draagt de betrokken regelgeving uit, dit zowel via individueel advies, als via voordrachten. 3

6. KENNIS M.B.T. HET VAKGEBIED Je houdt je kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied actief bij en wisselt deze uit teneinde de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. Je vergaart de nodige kennis en informatie door studie en onderzoek; Je neemt deel aan werkgroepen en interne overlegmomenten; Je neemt deel aan diverse vormingsinitiatieven, legt documentatie aan en houdt deze bij; Je ontwikkelt je vakkennis en actualiseert deze; Je volgt trends en evoluties. 7. KWALITEITSBORGING Je staat in voor het opvolgen, evalueren en eventueel bijsturen van de voortgang of resultaten van processen en dienstverlening teneinde een optimale kwaliteit en efficiëntie te garanderen conform de afspraken, richtlijnen en regelgeving. Je waakt over een correcte toepassing van reglementaire bepalingen, procedures, normen, ; Je ziet erop toe dat regelgevingen worden gerespecteerd; Je staat in voor het verzamelen en verwerken van gegevens, opmaken van overzichten en verslagen; Je ziet toe op de naleving van kwaliteitsnormen; Je staat in voor de kwaliteitsbewaking van de afgeleverde adviezen; Je doet voorstellen voor verbetering. 3 JE COMPETENTIEPROFIEL 3.1 Deelnemingsvoorwaarden Je hebt een masterdiploma in de financieel-economische richting of land- en tuinbouw maar dan met voldoende affiniteit voor het financieel-economische. Je hebt minimum 6 maanden relevante ervaring in dossierafhandeling van VLIF-dossiers en kennis van de landbouwsector. Je licht deze ervaring en kennis aan de hand van concrete voorbeelden toe in het standaard-cv. 3.2 Je vaktechnische competenties Je hebt kennis inzake de bedrijfseconomische aspecten van bedrijfsvoering, inclusief rentabiliteit, balansen, resultatenrekeningen, bedrijfsstructuren, fiscaliteit of bent bereid je hierin te verdiepen; Je hebt een gedegen kennis inzake de Vlaamse land- en tuinbouw, in het bijzonder omtrent het juridisch kader waarin de landbouw- en tuinbouwproductie zich afspeelt; Je hebt een goede kennis van de juridische structuren en economische kenmerken van het individuele landbouwbedrijf; Je hebt een goede kennis van de werking van de Vlaamse overheid, in het bijzonder van het Agentschap voor Landbouw en Visserij of bent bereid je hierin in te werken; Je hebt een goede kennis van het gebruik van MS-Office (Word, Excel, PowerPoint). 4

3.3 Je persoonsgebonden competenties Waardegebonden competenties Voortdurend verbeteren Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen II. Ontwikkelt zich binnen de eigen functie en werkt actief mee aan het verbeteren van de uitvoering van taken Maakt zich vertrouwd met nieuwe materies die relevant zijn voor de eigen taak (bv. nieuwe regelgeving, informaticatoepassingen, werkmethoden ) Informeert zich over nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de eigen functie (leest vakliteratuur, neemt deel aan congressen ) Past nieuwe richtlijnen, kennis, informatie en inzichten toe in de praktijk Gaat na of en hoe nieuwe tendensen en ontwikkelingen in de eigen functie ingezet kunnen worden Zoekt actief naar mogelijkheden om de uitvoering van het takenpakket te verbeteren en werkt die mogelijkheden verder uit tot concrete voorstellen Klantgerichtheid Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren. III. Onderneemt, binnen de mogelijkheden van de eigen functie, acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren Gaat kritisch na op welke punten de eigen dienstverlening aan de klant kan worden verbeterd Onderzoekt gericht (via systematisch onderzoek) de wensen, behoeften en verwachtingen van klanten (tevredenheidsenquêtes, mondelinge enquêtes ) Formuleert concrete voorstellen om de eigen dienstverlening te verbeteren Onderneemt concrete acties naar aanleiding van specifieke feedback van klanten Zet nieuwe mogelijkheden op het vlak van dienstverlening meteen om in de praktijk Onderneemt acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te optimaliseren, rekening houdend met hun beperkingen en behoeften (bv. handicap, allochtonen ) Samenwerken Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. III. Stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit, werkgroepen of projectgroepen Komt met ideeën om het gezamenlijke resultaat te verbeteren Moedigt anderen aan om samen te werken, hun ideeën te uiten en onderling van gedachten te wisselen Moedigt anderen aan om onderling te overleggen over zaken die het eigen werk overstijgen Betrekt anderen bij het nemen van beslissingen die op hen een impact hebben Bevordert de goede verstandhouding, de teamgeest en het respect voor de verscheidenheid van mensen Geeft opbouwende kritiek en feedback Moedigt anderen aan om gezamenlijk oplossingen te vinden Betrouwbaarheid consequent en correct handelen Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg ). Afspraken nakomen en zijn/haar verantwoordelijkheid opnemen. III. Schept randvoorwaarden zodat de deontologische code in de praktijk gebracht kan worden 5

Vertoont voorbeeldgedrag rond basisregels en afspraken, rond sociale en ethische normen en in het omgaan met diversiteit. Zorgt voor een transparante structuur (inrichting) van de entiteit Zorgt ervoor dat iedereen in de organisatie of entiteit op de hoogte is van de verwachte normen voor gedrag (bijvoorbeeld: brengt het onderwerp regelmatig en systematisch ter sprake) Spreekt anderen aan als onethische handelingen worden gesteld, regels en afspraken niet worden nageleefd enz. Functiespecifieke competenties Probleemanalyse (analytisch denken) Een probleem duiden in zijn verbanden. Op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende, relevante informatie III. Maakt eenvoudige analyses van complexe dossiers Analyseert complexe dossierproblemen en herformuleert die naar hanteerbare vragen Houdt bij zijn analyse rekening met verschillende aanknopingspunten Is in staat inzicht te verwerven in een complexe problematiek Ziet trends en patronen in ogenschijnlijk niet-gerelateerde feiten Kan tegengestelde oordelen van anderen betrekken en integreren in de eigen analyse Oordeelsvorming (synthetisch denken) Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria II. Neemt standpunten in en overziet de consequenties daarvan Komt tot een gefundeerd oordeel, rekening houdend met consequenties Betrekt mogelijke neveneffecten of consequenties van standpunten in zijn overwegingen Motiveert en beargumenteert het eigen oordeel of de beslissing Neemt bij problemen of situaties een persoonlijk standpunt in Neemt standpunten in op basis van onvolledige maar voldoende informatie Initiatief Kansen onderkennen en uit eigen beweging acties voorstellen of ondernemen III. Neemt initiatieven die aantonen dat hij anticipeert op gebeurtenissen (proactief) Speelt spontaan in op kansen die zich aandienen Anticipeert middels actie op diverse situaties Neemt initiatief om te vernieuwen Introduceert verbeteringen in werkaanpak en procedures Organisatiesensitiviteit Invloed en gevolgen onderkennen van (eigen) beslissingen, voorstellen en acties op andere onderdelen van de organisatie II. Toetst eigen besluiten, voorstellen en acties aan (de belangen van) andere entiteiten Maakt gebruik van expertise in andere entiteiten Schakelt een andere entiteit in bij het oplossen van problemen Zorgt ervoor dat hij weet wie de belanghebbenden zijn en dat hij beslissingen en ontwikkelingen zorgvuldig communiceert aan hen Creëert een draagvlak voor voorstellen door informatie te verschaffen Betrekt andere entiteiten binnen de organisatie bij overleg en besluitvorming 6

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Spreken in een taal zodat het publiek tot wie u zich richt u begrijpt III. Communiceert vlot met verschillende doelgroepen Bouwt zijn betoog op een gericht gestructureerde wijze op Gebruikt herkenbare voorbeelden en vergelijkingen om voorstellen en boodschappen meer kracht bij te zetten Past zijn woordenschat en spreektempo aan de doelgroep aan Stemt zijn communicatiestijl af op de specifieke relatie met de doelgroep (bv. formeel, informeel, meer of minder interactief) Communiceert selectief vanuit zijn inzicht in en inschatting van de situatie, om zo sneller zijn doel te bereiken Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid Een schrijfstijl hanteren die past bij de boodschap en de doelgroep II. Structureert zijn boodschap en hanteert een gepast taalgebruik afhankelijk van de situatie of het publiek Stelt eenduidig leesbare documenten op die beknopt en ter zake zijn Levert teksten met een duidelijke structuur (zowel inhoudelijk als vormelijk, en de inhoud en vorm zijn op elkaar afgestemd) Gebruikt een stijl die aangepast is aan de situatie (zakelijk, onderhoudend, informatief ) Gebruikt een taal die aan het publiek aangepast is (bv. licht jargon toe, schrijft leesbare teksten ) Houdt in taalgebruik en boodschap rekening met de behoeften en beperkingen van de verschillende doelgroepen Richting geven Aansturen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers zodat ze hun doelstellingen en die van de entiteit op een correcte manier kunnen realiseren, zowel individueel als in teamverband I. Geeft richting op het niveau van taken en de uitvoering daarvan Geeft richtlijnen, aanwijzingen, suggesties, instructies aan individuele medewerkers of aan het team over uit te voeren taken Verschaft de middelen (informatie, budget, materiaal, mensen ) die de medewerkers nodig hebben om goede resultaten te halen Drukt in meetbare resultaten uit wat hij van de medewerker of van het team verwacht Geeft open en duidelijke positieve of negatieve feedback met het oog op de te bereiken doelstellingen en afspraken Treedt corrigerend op met het oog op de te bereiken doelstellingen en gemaakte afspraken Zorgt voor een goede afstemming tussen de verschillende taken die door het team worden opgenomen Geeft duidelijk aan wat de prioriteiten zijn voor de medewerker of het team Zorgt ervoor dat alle medewerkers met respect worden behandeld en geeft hierin zelf het goede voorbeeld Ontwikkelen van medewerkers (resultaatgericht coachen) Medewerkers ondersteunen bij het behalen van goede resultaten en het groeien in een functie door hen te helpen bij het ontwikkelen van hun vermogen om zelfstandig problemen op te lossen I. Coacht om taken te kunnen volbrengen en resultaten te behalen Moedigt de medewerkers aan om nieuwe taken te leren en om zich te vervolmaken in hun job Geeft duidelijke en constructieve feedback aan medewerkers over hun functioneren Legt aan nieuwe medewerkers uit hoe iets op een bepaalde manier uitgevoerd moet worden en waarom Begeleidt (nieuwe) medewerkers tijdens leren op de werkvloer Houdt bij het leerproces rekening met de mogelijkheden en beperkingen van de medewerkers 7

4 WIJZE VAN KANDIDAATSTELLING EN VERLOOP VAN DE SELECTIEPROCEDURE Zie selectiereglement. 5 ONS AANBOD Je komt bij de Vlaamse overheid terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt voldoende mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Leuven, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering zijn gratis. Je ontvangt maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag. Een deel hiervan wordt door de werkgever betaald; het andere deel door de werknemer via een maandelijkse inhouding op het nettosalaris. Je wordt aangeworven in de graad van adjunct van de directeur met de bijbehorende salarisschaal (rang A1). Je aanvangssalaris met één jaar geldelijke anciënniteit is minimaal 37.443,60 euro (brutojaarsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Je bruto maandsalaris bedraagt dan 3.120,30 euro. Ervaring in de privésector of als zelfstandige kan eveneens in aanmerking komen voor de berekening van de geldelijke anciënniteit. Mogelijke relevante beroepservaring wordt erkend door de lijnmanager in functie van de vereisten van de functie en kan tot maximum 9 jaar erkend worden. Indien je dat wenst, kan je zelf via http://www.werkenvoorvlaanderen.be/ een bruto en netto berekening maken van je maandsalaris, je vakantiegeld en je eindejaarstoelage. De eerste 12 maanden van je tewerkstelling vormen een proefperiode. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor ze zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, afkomst of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kunt deelnemen aan de selecties. Krijg je de baan dan passen we de werkplek zo goed mogelijk aan jouw handicap aan. 6 INFO Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je terecht bij: Luc Uytdewilligen, Afdelingshoofd Structuur en Investeringen Tel.: 02/552 74 73 luc.uytdewilligen@lv.vlaanderen.be Voor meer informatie over de selectieprocedure en/of arbeidsvoorwaarden kan je terecht bij: 8

An Piot Selectieverantwoordelijke Jobpunt Vlaanderen Tel.: 0490/58 95 27 an.piot@jobpunt.be Meer info over werken bij het beleidsdomein Landbouw en Visserij vind je op http://www2.vlaanderen.be/landbouw/info/werken/index.html 9