Rapport individuele bevraging HR Functie: HR Datum: /0/0 :0 Geachte HR-verantwoordelijke Dit rapport brengt uw perceptie van het leerklimaat binnen uw organisatie in kaart. Een positief leerklimaat kent verschillende vormen van leren: formeel en informeel Leren. Aan de basis liggen vijf gelijkaardige organisatiebrede bouwstenen (met name: toegankelijkheid, ondersteuning, autonomie, verbondenheid en transfer). Verder spelen in het leerklimaat van een organisatie verschillende spelers een rol: HR-verantwoordelijken, leidinggevenden en medewerkers. Dit rapport toont uw score op deze aspecten. U vindt elk van deze facetten gedetailleerd uitgelegd in de Leergids, die beschikbaar is op het begin- en het eindscherm van de Online Leerscan De Leergids stelt een ontwikkelingsmodel voor dat u en uw organisatie op weg helpt om een positief leerklimaat uit te bouwen. Hij licht de kenmerken van een positief leerklimaat grondig uit en reikt acties aan die u als HR-verantwoordelijke in staat stellen om het leerklimaat binnen uw organisatie verder te stimuleren en uit te bouwen. Dit rapport vergelijkt uw individuele resultaten met een referentiescore. Samen met u, hebben vele andere HR-verantwoordelijken de Leerscan gebruikt om het leerklimaat binnen hun organisatie in kaart te brengen. De gemiddelde score van deze HR-verantwoordelijken functioneert in dit rapport als de referentiescore waartegen we uw individuele score afzetten. Op basis van de vergelijking van uw eigen score met deze benchmark kunt u inschatten of het leerklimaat in uw organisatie eerder hoog of laag scoort op de verschillende bouwstenen van een positief leerklimaat. Op deze manier ziet u waar de sterktes en uitdagingen binnen het huidige leerklimaat liggen. De HR-verantwoordelijken van wie percepties opgenomen zijn in de referentiescore werken in diverse Vlaamse organisaties qua sector (bv. profit, non-profit, staalsector, zorgsector), én qua grootte en opbouw van de werknemerspopulatie. De referentiescore bestaat dus uit een breed spectrum van percepties, wat u toelaat om het leerklimaat in uw organisatie te vergelijken met het leerklimaat binnen een brede maar representatieve groep van andere Vlaamse organisaties.
Algemeen overzicht leerklimaat Uw score Benchmark 0 Totaal Formeel Informeel In eerste instantie beïnvloeden een aantal algemene kenmerken het leerklimaat. Bovenstaande grafiek toont hoe u deze eerder algemene kenmerken in uw organisatie percipieert. U ziet een totaalscore van het leerklimaat in uw organisatie. Maar u merkt ook dat we een onderscheid maken tussen twee vormen van leren binnen een organisatie: formeel en informeel leren. Formeel leren slaat op de meer gestructureerde en expliciete opleidingsinitiatieven, terwijl informeel leren meer op werkplekleren focust. Beide leervormen spelen een belangrijke rol en beïnvloeden elkaar. Hun vormgeving heeft een belangrijke impact op de perceptie van het leerklimaat. In de Leergids vindt u specifieke acties om het formele en informele leren binnen uw organisatie te stimuleren. Om een meer gedetailleerd inzicht te krijgen in het algemene overzicht van het leerklimaat binnen uw organisatie, moeten we de vijf bouwstenen van een positief leerklimaat onder de loep nemen. Deze bouwstenen of dimensies van formeel en informeel leren zijn de kritische succesfactoren voor een organisatie die een positief leerklimaat wil creëren. Zowel binnen formeel als binnen informeel leren komen gelijknamige bouwstenen terug, mét een eigen invulling. Zo beklemtonen we het verband en de wisselwerking tussen beide vormen van leren. Concreet gaat het om deze bouwstenen: Toegankelijkheid Ondersteuning Autonomie Verbondenheid Transfer Hieronder vindt u eerst een totaalscore op elk van deze bouwstenen. Daarna splitsen we het formele van het informele leren.
Transfer Rapport individuele bevraging HR Bouwstenen Totaal Toegankelijkheid 0 Ondersteuning Uw score Benchmark Verbondenheid Autonomie Hierboven vindt u hoe u uw organisatie percipieert in verband met elk van deze bouwstenen. Dit webdiagram geeft het totaalbeeld per bouwsteen, waarbij u telkens het gemiddelde van formeel én informeel leren ziet. In de volgende webdiagrammen zijn de resultaten opgesplitst in formeel en informeel leren.
Transfer Bouwstenen Formeel leren Toegankelijkheid 0 Ondersteuning Uw score Benchmark Verbondenheid Autonomie Het bovenstaande webdiagram toont uw perceptie van de bouwstenen voor het formele leerklimaat in uw organisatie. Binnen het domein van formeel leren, krijgen de vijf bouwstenen deze invulling: - Toegankelijkheid: de mate waarin training en opleiding voor iedere medewerker toegankelijk zijn. - Ondersteuning: de mate waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen als ze aan training en opleiding deelnemen, zowel specifiek door leidinggevenden als door de totale organisatie. - Autonomie: de mate waarin medewerkers ruimte voor autonomie en zelfsturing binnen het hele trainings- en opleidingsgebeuren ervaren. - Verbondenheid: de mate waarin de inhoud en methodiek van training en opleiding mét de leernoden verbonden, en op de gekozen leerstijl van medewerkers afgestemd zijn. - Transfer: de mate waarin de organisatie haar medewerkers stimuleert om de zaken die ze tijdens formele training en opleiding hebben geleerd, ook werkelijk toe te passen. Bouwstenen Informeel leren
Transfer Rapport individuele bevraging HR Bouwstenen Informeel leren Toegankelijkheid 0 Ondersteuning Uw score Benchmark Individuele bouwstenen Verbondenheid Autonomie Dit webdiagram toont uw perceptie van de bouwstenen voor het formele leerklimaat in uw organisatie. Binnen het informele leren, betekenen de bouwstenen: - Toegankelijkheid: de mate van tolerantie en openheid ten opzichte van leren op de werkplek. - Ondersteuning: de mate waarin de werkplek het leren waardeert en erkent, en een coachsfeer in een team heerst. - Autonomie: de mate waarin medewerkers ruimte voor initiatief op de werkplek ervaren en het gevoel hebben dat dit initiatief gewaardeerd en aangemoedigd wordt. - Verbondenheid: de mate waarin medewerkers zich tijdens het leren op het werk door hun collega s verbonden en gesteund voelen. - Transfer: de mate waarin medewerkers de zaken die ze hebben geleerd op de werkvloer, nu en in de toekomst toepassen om hun werk te optimaliseren. Individuele Bouwstenen
Individuele Bouwstenen Uw score Benchmark 0 Leervisie Leerrijke job Ondersteuning voor coaching Leergerichte HRpraktijken Naast deze organisatiebrede bouwstenen, moeten we ook zeker bekijken hoe de drie belangrijke spelers in het leerproces, de medewerkers, leidinggevenden en HR, een positief leerklimaat stimuleren. Want de leervisie van medewerkers en de mate waarin hun job leerrijk is bepalen voor een groot deel de mate waarin medewerkers hun rol van lerende medewerkers kunnen opnemen. Ook de mate waarin leidinggevenden ondersteuning in het opnemen van hun coachrol ervaren, beïnvloedt de mate waarin zij hun rol als coachende leidinggevende waarmaken. U moet ten slotte, als HR-verantwoordelijke, de leergerichtheid van de HR-praktijken bewaken. Concreet krijgen deze individuele bouwstenen deze invulling: - Leervisie medewerkers: houding van medewerkers ten opzichte van leren. - Leerrijke job: aspecten van de job die medewerkers stimuleren om te leren tijdens hun job. - Ondersteuning voor coaching: de mate waarin HR ondersteuning biedt aan leidinggevenden om hun coachrol op te nemen. - Leergerichte HR-praktijken: de mate waarin het belang, de ondersteuning en de ruimte voor leren in de bestaande HR-processen geïntegreerd zijn om leren continu kracht bij te zetten. De bovenstaande grafiek toont uw perceptie van de mate waarin deze bouwstenen bij medewerkers, leidinggevenden en HR aanwezig zijn. Als u geïnteresseerd bent in hoe uw medewerkers en leidinggevenden hun rol in het positieve leerklimaatproces en de organisatiebrede bouwstenen ervan zien, kunt u via een organisatiebevraging ook hen de Leerscan laten vullen. De eerste stap om dergelijke organisatiebevraging te lanceren is de registratie van uw organisatie als organisatiegebruiker (zie begin- en eindscherm van de Leerscan Online). Dit is het einde van het feedbackrapport maar niet van het leerverhaal binnen uw organisatie! Dit rapport geeft u een zicht op de sterke en minder sterke kanten van het leerklimaat binnen uw organisatie. Het is nu tijd voor actie! In de Leergids vindt u acties die ú kunt ondernemen om het leren binnen de organisatie te bevorderen. Hopelijk geven deze acties u zin om zelf de handen uit de mouwen te steken om het leren aangenamer, nuttiger en positiever te maken. Veel succes! 6
7
8
9
0