Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen of openbaar gemaakt worden. VOMI Academie, 2016
Training: Leidinggeven voor voormannen en beginnend uitvoerders in de industriële dienstverlening VOMI MIM I (kleine groepen of 1 op 1) Inleiding Regelmatig worden medewerkers die vanuit technische vak volwassenheid boven het maaiveld uitsteken gepromoveerd naar een leidinggevende functie. Zij worden geacht net zo vakbekwaam op te treden als in hun eerdere functies. Sommigen slagen hier als vanzelf in. Maar een flink aantal loopt tegen problemen aan die ze eerder niet op hun pad hebben getroffen. Er wordt immers een sterke wissel getrokken op vaardigheden die niet als vanzelfsprekend zijn ontwikkeld zoals: leidinggeven, plannen en organiseren, commercial awareness en het sturen van bedrijfsprocessen. Om (toekomstige) leidinggevenden te ondersteunen in hun competentieontwikkeling biedt VOMI Academie een gevarieerd leertraject aan. In de training leidinggeven aan kleine groepen in de industriële dienstverlening (MIM I) staat het leidinggeven aan kleine groepen of 1 op 1 centraal. De thema s eigenaarschap en vakmanschap op alle niveaus en commercial awareness zijn hierin leidend. De deelnemer leert stijlen van leidinggeven en communiceren herkennen en toepassen. Daarnaast wordt aandacht gegeven aan jouw rol als leidinggevende, je leert motivatietechnieken toepassen, het herkennen van behoefte van een individu of groep en het signaleren en hanteren van potentiele conflicten. Resultaat Na afloop van de training: Heb je inzicht in verschillende vormen van communicatie Ben je je bewust van jouw taak en positie binnen de organisatie Kun je efficiënt en effectief leidinggeven aan een kleine groep medewerkers. De nadruk ligt op onderlinge communicatie en op de basis van leidinggevende (sturende) vaardigheden. Kun je op operationeel niveau medewerker(s) zo beïnvloeden, dat problemen in gezamenlijkheid kunnen worden opgelost. Kun je operationele doelen en resultaten positief beïnvloeden Voor wie De training is bedoeld voor: voormannen beginnend uitvoerders constructeurs aankomend werkvoorbereiders machinisten operators etc. Werkwijze De training bestaat uit 4 dagen. Er wordt tussentijds gewerkt met 1 of meerdere huiswerkopdrachten. De behandelde leerstof kan op die manier in de praktijk worden gebracht en beklijven. Tijdens de sessies staat, na telkens een korte inleiding over de theorie, de praktijk centraal. Niet voor niets wordt er tijdens de training 2 maal geoefend met een acteur. Je krijgt tijdens de sessies de gelegenheid om je ervaringen uit te wisselen met andere deelnemers en de procesbegeleiders. Leren van elkaar is een belangrijk uitgangspunt. We verwachten van ook een actieve inbreng.
Het programma Interactief, door middel van praktische oefeningen en spelsituaties worden ervaringen en inzichten bewust en hanteerbaar. Afspraken met elkaar maken en nakomen. Leren van en met elkaar door uitwisselen van de eigen praktijkervaringen. De trainer koppelt dit aan de laatste inzichten op het gebied van leidinggeven, communicatie, samenwerking en leren. 1 Leidinggeven in verschillende situaties (dag 1 & 2) a. Rol als leidinggevende Wat is je positie in de organisatie? Wat zijn je eigen verwachtingen en wat verwacht jij van je omgeving? b. Situatiegericht Leidinggeven Verschillende situaties in het werk vragen verschillende aanpak om ermee om te gaan. Welke aanpak wanneer? Hoe los je samen een probleem op? c. Leiderschapsstijlen Het beïnvloeden van gedrag van mensen kan op verschillende manieren. Wat zijn de mogelijkheden? d. Wat beweegt mensen Behoeften van het individu en van de groep. Wat is echt en wanneer worden spelletjes gespeeld? Hoe voorkom je dat? 2 Basisvaardigheden communiceren (dag 3) e. Luistervaardigheden/zenden en ontvangen Wanneer weet je of je een afspraak hebt; ben je uitgegaan van dezelfde informatie? Hoe is die overgekomen? Transacties in een groep. f. Vragen stellen Een gesprek op gang brengen en gaande houden; informeren en geïnformeerd worden. Wat speelt er? g. Verbale en non verbale communicatie Doe wat je zegt en zeg wat je doet. Let op reacties van medewerkers. We praten met het hele lichaam. Lees de signalen die er zijn. 3 Communiceren op de werkvloer (dag 4) h. Afspraken maken Oefenen met transacties in de groep; tijdstructurering in een team i. Luisteren, Samenvatten, Doorvragen (LSD) j. Wat houdt motiveren in Motivatiefactoren en het beïnvloeden van motivatie Contracteren met individuen en met de groep. - Eigenaarschap & vakmanschap - Klantgerichtheid, hospitality en verkoopbevordering k. Veel voorkomende gesprekken Corrigeren, complimenteren, instrueren en doelen stellen. Kortom: medewerkers. l. PDCA - Cyclus m. Toolboxmeetings beïnvloeden van je 4 Omgaan met lastige situaties (dag 4) n. Signaleren van conflicten Herkennen en oplossen van situaties die een negatief effect hebben op de samenwerking en de output van de groep. o. Sturen van conflicten Hoe maak je duidelijk wat je wilt, wat is het doel en waarom is dat belangrijk? Geef ik het goede voorbeeld? p. Herkennen & hanteren van emoties Begrijpen en begrepen worden. Inzet van inlevingsvermogen (empathie). Het herkennen en erkennen van emoties. q. Transacties op de werkvloer
Data De actuele trainingsdata vindt u op www.vomi.nl. Locatie De training wordt gehouden in de omgeving van Dordrecht/Rotterdam. Aanmelding en Intake Direct na aanmelding ontvang je een voorlopige bevestiging en een intakeformulier. Dit formulier bevat vragen rondom je functie, werkervaring en verwachtingen ten aanzien van deze training. Op die manier proberen we de samenstelling van de groep zo optimaal mogelijk te laten zijn. Certificering/opleverdocument Na afronding van de training MIM I ontvang je een certificaat en de werkgever ontvangt een opleverdocument. Bij een succesvolle afronding van het totale leertraject: MIM I, MIM II en MIM III ontvang je het certificaat manager in de industriële dienstverlening. Groepsgrootte De aard en de werkwijze van de training maken het noodzakelijk de groepsgrootte te stellen op minimaal 8 en maximaal 12 deelnemers. Prijs Aan deelname aan de training Leidinggeven aan kleine groepen in de industriële dienstverlening (MIM I) is een bedrag verbonden van: Leden: 2.050,00 Niet leden: 2.440,00 Hierbij is alles inbegrepen, d.w.z.: het studiemateriaal, de maaltijden en consumpties tijdens de training. Eventuele persoonlijke uitgaven (drankjes aan de bar) komen voor eigen rekening. Er kan alleen worden ingeschreven voor het gehele traject, niet voor afzonderlijke sessies of dagen. Je ontvangt een factuur die u in één keer voldaan dient te worden binnen 14 dagen na factuurdatum. Annulering dient schriftelijk te geschieden. Vóór aanvang van de training is restitutie slechts mogelijk als voor de opengevallen plaats alsnog een vervangende deelnemer kan worden ingeschreven. Bij tussentijdse beëindiging wordt geen restitutie verleend. Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW.
De trainer Deze training wordt verzorgd door René Alders. We stellen hem graag aan u voor: René heeft sinds de midden jaren 90 gewerkt als HRM manager, zowel beleidsmatig als operationeel. Door de jaren heen heeft hij enorm veel deskundigheid opgebouwd op het gebied van veranderingsprocessen bij technisch- en productie-georiënteerde bedrijven, veelal binnen de procesindustrie. Sinds 2003 heeft zich toegelegd op training en coaching en sindsdien combineert hij dit met zijn HR werkzaamheden. De afgelopen jaren heeft hij heel veel (lijn)managers gecoacht ter verbetering van hun (HRM) vaardigheden, maar ook op het gebied van zelfontwikkeling. René is grondlegger van het OPEmodel en het HSM (Het Samenwerkingsmodel) en tevens één van de ontwikkelaars van FUWACO. Zijn trainingsaanpak kenmerkt zich door een nuchtere, Rotterdamse, benadering. Hij confronteert zijn deelnemers graag op een directe, maar altijd respectvolle manier. René is erg gedreven om het beste uit zijn deelnemers te halen. VOMI behoudt het recht om wijzigingen in dit programma aan te brengen en/of onderwerpen in een andere volgorde te behandelen. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen of openbaar gemaakt worden.
VOMI Academie De procesindustrie stelt hoge eisen aan de professionaliteit van de mensen die hierin werkzaam zijn. Goede scholing is derhalve van groot belang. VOMI ontwikkelt en verzorgt trainingen die nauw aansluiten bij de specifieke behoefte van de procesindustrie. Het belang van VOMI is versterking van de kennis en kunde binnen de procesindustrie. VOMI streeft hierbij geen winstoogmerk na. De door VOMI geboden trainingen worden tegen kostprijs aangeboden. De waardering van onze deelnemers is de beste referentie. Wat is de VOMI Academie? De VOMI Academie is de organisatie waarmee VOMI haar leden wil ondersteunen op het gebied van trainingen en opleidingen. Dit betreft niet alleen het organiseren van trainingen en opleidingen zoals deze plaatsvinden bij de reeds bestaande trainingen 'sitemanagement' en 'leidinggeven voor voorlieden'. Maar juist ook het ontwikkelen van nieuwe trainingen en opleidingen die gericht zijn op de specifieke behoefte in de procesindustrie. Hoe is de VOMI Academie georganiseerd? VOMI heeft met Van Sadelhoff Learning Services (VS) een samenwerkingsovereenkomst gesloten. VS is een organisatie die bedrijven en brancheorganisaties ondersteunt op het gebied van trainingen en opleidingen. Zij verzorgen backoffice services, ontwikkelen trainingen, workshops, etc. Daarnaast beschikken zij over een breed netwerk aan ervaren trainers. VS heeft samen met VOMI reeds de succesvolle training sitemanagement ontwikkeld. Eric van Sadelhoff is de drijvende kracht achter VS. De communicatie rond trainingen vindt plaats vanuit de VOMI Academie. De facturatie van trainingen zal gedaan worden door VOMI. Waarom de VOMI Academie? De arbeidsmarkt problematiek is voor een arbeidsintensieve bedrijfstak de komende jaren een enorme uitdaging. Thema's als duurzame inzetbaarheid en permanente educatie spelen een belangrijke rol. We merken dat deze thema's ook bij veel VOMI leden actueel zijn. Tevens stellen de opdrachtgevers steeds hogere eisen aan het opleiding van de medewerkers. Vanuit de VOMI willen we leden op dit vlak ondersteuning bieden, en indien gewenst, adviseren. Tijdens algemene ledenvergaderingen en onderzoek onder individuele leden is gebleken dat er behoefte is aan trainingen die aansluiten bij de specifieke wensen in de procesindustrie. Aanbod VOMI Academie De VOMI Academie is actief met het ontwikkelen van (nieuwe) trainingen, opleidingen en workshops, gebaseerd op de input van de VOMI lid bedrijven. Het huidige aanbod bestaat uit: Training Sitemanagement Training Leidinggeven voor voormannen en beginnend uitvoerders in de industriële dienstverlening - MIM I Training Leidinggeven voor uitvoerders en beginnend sitemanagers/projectleiders in de industriële dienstverlening- MIM II Training Bedrijfseconomische aspecten van leidinggeven in de industriële dienstverlening voor uitvoerders, sitemanagers/projectleiders - VOMI MIM III Training Effectieve Projectbeheersing Workshop De operationeel medewerker als Ambassadeur Workshop De operationeel medewerker als Begeleider Contactgegevens Indien je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. VOMI Academie Bella Vista 4 6824 HC Arnhem Tel: 026-2020502 Fax: 026-2020503 E-mail: academie@vomi.nl
Aanmeldingsformulier Ondergetekende, Achternaam: Man Vrouw Voorletters: Roepnaam: Geboortedatum: meldt zich aan voor de training Leidinggeven voor voormannen en beginnend uitvoerders in de industriële dienstverlening (VOMI MIM I) met als startdatum: Het adres waarop je correspondentie wilt ontvangen: Postadres: Privé Zakelijk Postcode en plaats: Naam organisatie: Telefoon zakelijk: Telefoon privé: Mobiel: E-mailadres: Deelname voor rekening van: Deelnemer Werkgever Indien voor rekening werkgever, factuur zenden aan: Naam organisatie: T.a.v.: Man Vrouw Adres: Postcode en Plaats: PO nummer (indien van toepassing): Plaats en datum: Handtekening: Dit formulier kan worden verzonden naar: VOMI Academie t.a.v. Elsbeth Verveld Bella Vista 4 6824 HC Arnhem E-mail: elsbeth.verveld@vomi.nl Indien je nog vragen hebt kunt je ons bereiken op het telefoonnummer: 026-2020502